行政管理學案例分析

行政管理學又稱行政學，也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學，在20世紀初成立以來，得到了長足的發(fā)展。在發(fā)達國家，行政管理（公共行政）已成為一個獨立的，具有眾多理論流派，多學科交叉的，理論聯(lián)系實際的一門科學。改革開放以來，中國行政管理學的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領導、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。行政管理作為政府管理和企業(yè)管理的主要內(nèi)容，具有全局性，統(tǒng)籌性，這就要求新一代的管理人員具備管理職能、協(xié)調(diào)職能和服務職能。
案例分析基本步驟和要求（參照規(guī)范）：
1． 案例描述——背景材料，關鍵表述的含義；
2． 案例主線——主要事項（成功或失?。┑男再|(zhì)、類型、形成發(fā)展脈絡、影響因素和處理結(jié)果；
3． 分析方法——觀察和分析的方法，所用方法的利弊（優(yōu)勢和不足）；特別是如果原案例提供的材料論據(jù)不充分，還應該從那些方面收集，最適合用什么方法分析研究；
4． 案例發(fā)掘——總體評價，哪些方面可深入探討，相關問題，借鑒與啟示。

高分懸賞：行政案例分析

【案情】：高某系A 省甲縣個體工商戶，其持有的工商營業(yè)執(zhí)照載明經(jīng)營范圍是林產(chǎn)品加工，經(jīng)營方式是加工、收購、銷售。高某向甲縣工商局繳納了松香運銷管理費后，將自己加工的松香運往A 省乙縣出售。當高某進入乙縣時，被乙縣林業(yè)局執(zhí)法人員攔截。乙縣林業(yè)局以高某未辦理運輸證為由，依據(jù)A省地方性法規(guī)《林業(yè)行政處罰條例》理論法學與行政法主觀題解析以及授權省林業(yè)廳制定的《林產(chǎn)品目錄》（該目錄規(guī)定松香為林產(chǎn)品，應當辦理運輸證）的規(guī)定，將高某無證運輸?shù)乃上阏J定為“非法財物”，予以沒收。高某提起行政訴訟要求撤銷沒收決定，法院予以受理。

【有關規(guī)定】

《森林法》及行政法規(guī)《森林法實施條例》涉及運輸證的規(guī)定如下：除國家統(tǒng)一調(diào)撥的木材外，從林區(qū)運出木材，必須持有運輸證，否則由林業(yè)部門給予沒收、罰款等處罰。

A 省地方性法規(guī)《林業(yè)行政處罰條例》規(guī)定“對規(guī)定林產(chǎn)品無運輸證的，予以沒收”。

【問題】

1. 如何確定本案的管轄法院？如高某經(jīng)過行政復議再提起訴訟，如何確定管轄法院？

2．如高某在起訴時一并提出行政賠償請求，法院應如何立案？對該請求可否進行單獨審理？

3．省林業(yè)廳制定的《林產(chǎn)品目錄》的性質(zhì)是什么？可否適用于本案？理由是什么？

4．高某運輸?shù)乃上闶欠駥儆凇胺欠ㄘ斘铩?？理由是什么?

5．（1）法院審理本案時應如何適用法律、法規(guī)？理由是什么？

（2）依《行政處罰法》，法律、行政法規(guī)對違法行為已經(jīng)作出行政處罰規(guī)定，地方性法規(guī)需要作出具體規(guī)定的，應當符合什么要求？本案《林業(yè)行政處罰條例》關于沒收的規(guī)定是否符合該要求？（2009卷四案例分析題第六題）

【參考答案】

1、 按照《行政訴訟法》的規(guī)定，當事人直接提起行政訴訟，由最初作出具體行政行為所在地的法院管轄。本案的被訴行政行為由乙縣林業(yè)局作出，故乙縣法院具有管轄權。如高某經(jīng)過行政復議提起行政訴訟，復議機關改變原處罰決定的，復議機關所在地的基層法院也有管轄權。

【解 析】

根據(jù)《行政訴訟法》第17 條，行政案件由最初作出具體行政行為的行政機關所在地法院管轄。經(jīng)復議的案件，復議機關改變原具體行政行為的，也可以由復議機關所在地法院管轄。

2、根據(jù)《行政賠償規(guī)定》，法院應當對撤銷沒收決定請求與賠償請求分別立案；可以根據(jù)具體情況對行政賠償?shù)恼埱筮M行單獨審理或?qū)Χ椪埱蠛喜徖怼?

【解 析】

根據(jù)《行政賠償規(guī)定》第28 條，當事人在提起行政訴訟的同時一并提出行政賠償請求，或者因具體行政行為和與行使行政職權有關的其他行為侵權造成損害一并提出行政賠償請求的，法院應當分別立案，根據(jù)具體情況可以合并審理，也可以單獨審理。

3、省林業(yè)廳制定的《林產(chǎn)品目錄》是根據(jù)地方性法規(guī)授權制定的規(guī)范性文件，在行政訴訟中不屬于法院應當依據(jù)或者參照適用的規(guī)范，但可以作為證明被訴行政行為合法的事實依據(jù)之一。

【解 析】

根據(jù)《最高人民法院關于審理行政案件適用法律規(guī)范問題的座談會紀要》，行政審判實踐中，經(jīng)常涉及有關部門為指導法律執(zhí)行或者實施行政措施而作出的具體應用解釋和制定的其他規(guī)范性文件，主要是：國務院部門以及省、市、自治區(qū)和較大的市的人民政府或其主管部門對于具體應用法律、法規(guī)或規(guī)章作出的解釋；縣級以上人民政府及其主管部門制定發(fā)布的具有普遍約束力的決定、命令或其他規(guī)范性文件。行政機關往往將這些具體應用解釋和其他規(guī)范性文件作為具體行政行為的直接依據(jù)。這些具體應用解釋和規(guī)范性文件不是正式的法律淵源，對人民法院不具有法律規(guī)范意義上的約束力。但是，人民法院經(jīng)審查認為被訴具體行政行為依據(jù)的具體應用解釋和其他規(guī)范性文件合法、有效并合理、適當?shù)?，在認定被訴具體行政行為合法性時應承認其效力；人民法院可以在裁判理由中對具體應用解釋和其他規(guī)范性文件是否合法、有效、合理或適當進行評述。

4、高某運輸?shù)乃上悴皇恰胺欠ㄘ斘铩?。因為高某具有加工、收購、銷售松香的主體資格，也向甲縣工商局繳納了松香運銷管理費，因此對該批松香享有合法所有權，不能將該批松香認定為“非法財物”予以沒收。

【解 析】

“非法財物”是指當事人用于非法目的或者用來從事違法犯罪行為的

物品。

5、

（1）《森林法》及《森林法實施條例》均未將木材以外的林產(chǎn)品的無證運輸行為納入行政處罰的范圍，也未規(guī)定對無證運輸其他林產(chǎn)品的行為給予沒收處罰。A省地方性法規(guī)《林業(yè)行政處罰條例》的有關規(guī)定，擴大了《森林法》及其實施條例關于應受行政處罰行為以及沒收行為的范圍，不符合上位法。根據(jù)行政訴訟法律適用規(guī)則，法院應當適用《森林法》及《森林法實施條例》。

（2）按照《行政處罰法》的規(guī)定，法律、行政法規(guī)對違法行為已經(jīng)作出行政處罰規(guī)定，地方性法規(guī)需要作出具體規(guī)定的，必須在法律、行政法規(guī)規(guī)定的給予行政處罰的行為、種和幅度的范圍內(nèi)規(guī)定。本案《林業(yè)行政處罰條例》關于沒收的規(guī)定超出了《森林法》及《森林法實施條例》行政處罰行為、種類和幅度的范圍，不符合有關要求。

【解析】 根據(jù)《行政處罰法》第11 條第2 款，法律、行政法規(guī)對違法行為已經(jīng)作出行政處罰規(guī)定，地方性法規(guī)需要作出具體規(guī)定的，必須在法律、行政法規(guī)規(guī)定的給予行政處罰的行為、種類和幅度的范圍內(nèi)規(guī)定。根據(jù)《最高人民法院關于審理行政案件適用法律規(guī)范問題的座談會紀要》，下位法的規(guī)定不符合上位法的，人民法院原則上應當適用上位法……。從審判實踐看，下位法不符合上位法的常見情形有：……下位法擴大或者限縮上位法規(guī)定的給予行政處罰的行為、種類和幅度的范圍

人事行政年度工作總結(jié)ppt

行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。親愛的讀者，我為您準備了一些人事行政年度 工作 總結(jié) ，請笑納!

人事行政年度工作總結(jié)1

光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這半年付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。以下是我的 工作心得 體會。

我不敢說自我的工作做得很好，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的 經(jīng)驗 。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。

我是去年進的公司，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。

我們這個行業(yè)的行政人事和 其它 行業(yè)的行政人事是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作，我們每一天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù)，做很多的報表，而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的，異常是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù)，所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們要合理有效地制定月度 工作計劃 。

為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情景的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。端正工作態(tài)度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每一天的工作當中。

我們每一天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作，異常是要經(jīng)常和案場的員工溝通，了解他們的想法，有問題要及時的向?qū)０竻R報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下，發(fā)揮好我們最好團隊精神。

前段時間，由于市場情景不好，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來，仍然進取性不高，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心，了解他們的想法，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。

我們在調(diào)整好員工心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自我的心態(tài)，在這半年里，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心境就比較煩燥，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了，有時就會出現(xiàn)一些錯誤，領導不但不怪我，反而來關心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感。

同事們也沒有責怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，異常是領導對我的信任和關心，讓我感到深深的慚愧，于是，我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài)，改變自我的態(tài)度，認真的對待每一天，在大家的幫忙下，我又開心起來了，此刻我們部門就是一個歡樂的家。

這以后的時間里，我將嚴格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事，為公司盡綿薄之力。

人事行政年度工作總結(jié)2

時光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比__年又邁進了一步。

回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊提議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事行政年度工作總結(jié)3

辭舊迎新之際，回顧我__年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領導的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自我想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我__年度的工作計劃。

在__的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份 入職 與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。期望在我加入之后能夠為__做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。

10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感激領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、 面試 工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。期望后續(xù)的工作能夠在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，__年度中期望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)立一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職、 離職 人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情景，更新人員信息。

三、活動統(tǒng)籌

參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有研究周全，期望日后在岳總的帶領下，策劃有創(chuàng)意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

五、__年度計劃

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自我的工作更加專

業(yè)性。嚴格要求自我，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信行政人事部會越做越強。__的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為__獻上自我的力量!

人事行政年度工作總結(jié)4

在__公司擔任行政人事工作已經(jīng)四個月了，我覺得自我成長的蠻快的，從最初打印一份文件還要問東問西，到此刻能夠坦然應對應聘者的面試，可能我也沒有想到此刻的我會變成這樣吧，可是也正好，我的發(fā)展至少是按照我心目中規(guī)劃進行成長的，在那里，我學會了許許多多關于人事工作的經(jīng)驗。

最初的時候我的工作是很簡單的，主要就是接電話，傳達客戶的消息給領導，分辨其中哪些電話對公司的發(fā)展有益處，哪些僅僅是銷售，并記錄下這些號碼。然后我還會登記來公司進行 拜訪 的外來人員，那幾天我還是比較忐忑的，應對這么多陌生人，即便我一時忘了要說些什么，可是我得堅持住最基本的禮儀姿態(tài)，畢竟我也算是代表了公司必須過得形象吧。有時候我也會做一些瑣碎的事情，比如說公司水電費的交納，辦公用品的補充和打印、傳達文件，有時候一整天就在公司前臺坐著，可是工作資料并不簡便，屬于比較繁瑣可是令人感到充實的。

之后我學會了登錄公司的系統(tǒng)，這個時候我就需要經(jīng)過公司的系統(tǒng)記錄員工的考勤情景了，這個需要記錄仔細認真，畢竟考勤也和員工的業(yè)績掛鉤的，不能夠出錯。除此之外，員工遲到、請假、曠工和調(diào)休我都要記錄在案，這些我也要錄入系統(tǒng)，整理成文檔和表格給領導過目?？墒瞧渲幸灿兄钗腋械阶院赖牡胤桨桑诠灸軌蚝皖I導不太熟，可是公司的人事是必須要認識的，因為員工的方方面面我都要對其負責的，所以我也認識了許多員工，就像上學的時候一樣，最初還要點名才能明白誰是誰，之后光憑長相就能叫出他們的名字，這點我還是很有成就感的。

當然，作為人事，不可缺少的一環(huán)便是新員工的招聘了，我經(jīng)常會在一些招聘平臺發(fā)布公司的招聘，從中篩選出對公司的發(fā)展有幫忙的人才。當然，經(jīng)過學習我發(fā)現(xiàn) 簡歷 方面并沒有太注意的地方，更多的應當注意應聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)，經(jīng)過面試了解他們以前的工作經(jīng)歷，掌握的技能熟練度以及對待工作的心態(tài)，至少經(jīng)常性換工作的人是絕對不能經(jīng)過的，篩選完畢以后便是經(jīng)過郵箱、信息等方式通知對方能夠開始上班了。

在擔任行政人事的四個月中，我覺得我有了很大的變化，以前我是個沉默寡言的人，此刻變得十分活潑，也算是一種成長吧，我也練就了一雙識人的好眼睛，這算不算是熟能生巧呢，繼續(xù)努力吧，我覺得以后肯定還能學到更多的經(jīng)驗，我覺得我的 職場 人生必須會越來越好的。

人事行政年度工作總結(jié)5

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過去半年來，公司從組建到發(fā)展，此刻已進入快速發(fā)展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;經(jīng)過采取一系列切實 措施 ，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、 畢業(yè) 證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓資料。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請教師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情景，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA 日記 )的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司 規(guī)章制度 ，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務供給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情景及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司供給服務。

8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、提議。

10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情景、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

六、20X年8-12月工作計劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情景，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。

3、加大 人力資源管理 力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的 企業(yè) 文化 和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

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