如何分析市場營銷環(huán)境?
1)環(huán)境威脅分析
營銷者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮:一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度;二是分析環(huán)境威脅出現(xiàn)的可能性大小,并將市場營銷環(huán)境thldl
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.cn的這兩個方面結合在一起,如圖:
在圖中,第i區(qū)域企業(yè)必須高度重視,因為它的危害程度高,出現(xiàn)可能性大,企業(yè)必須嚴密監(jiān)視和預測其發(fā)展變化趨勢,及早制定應變策略;第ii和第iii區(qū)域也是企業(yè)所不能忽視的,因為第ii區(qū)域雖然出現(xiàn)可能較低,但一旦出現(xiàn),就會給企業(yè)營銷帶來巨大的危害,第iii區(qū)域雖然對企業(yè)的影響不大,但出現(xiàn)的可能卻很大,對此企業(yè)也應該予以注意,隨時準備應對;對第iv區(qū)域主要是觀察其發(fā)展變化,是否有向其他區(qū)域發(fā)展變化的可能。
2)市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面:一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益的大??;二是考慮成功可能性的大小,如圖:
在圖中,第i區(qū)域是企業(yè)必須重視的,因為它的潛在利益和成功可能性都很大;第ii和第iii區(qū)域也是企業(yè)不容忽視的,因為第ii區(qū)域雖然可能性不大,但其潛在市場吸引力較大,一旦出現(xiàn)會給企業(yè)帶來豐厚收益;第iii區(qū)域雖然潛在吸引力較小,但出現(xiàn)可能性卻很大因此,需要企業(yè)注意,制定相應對策;對第iv區(qū)域,主要是觀察其發(fā)展變化,并依據(jù)變化情況及時采取措施。
3)綜合環(huán)境分析
在企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中,單純的威脅環(huán)境和機會環(huán)境是少有的。一般情況下,市場營銷環(huán)境都是機會與威脅并存、利益與風險結合在一起的綜合環(huán)境。根據(jù)綜合環(huán)境中威脅水平和機會水平的不同,企業(yè)所面臨的環(huán)境可以分為四種情況:
第一,理想環(huán)境。理想環(huán)境是機會水平高,威脅水平低,利益大于風險。這是企業(yè)難得遇上的好環(huán)境。
第二,冒險環(huán)境。冒險環(huán)境是市場機會和環(huán)境威脅同在,利益與風險并存。企業(yè)必須加強調查研究,進行全面分析,審慎決策,以降低風險,爭取利益。
第三,成熟環(huán)境。成熟環(huán)境下機會和威脅水平都比較低,是一種比較平穩(wěn)的環(huán)境。企業(yè)一方面要按常規(guī)經(jīng)營,以維持正常運轉;另一方面,要積蓄力量,為進入理想環(huán)境或冒險環(huán)境做準備。
第四,困難環(huán)境。困難環(huán)境下風險大于機會,企業(yè)處境十分困難。此時,企業(yè)必須想方設法扭轉局面。如果大勢已去,則退出在該市場營銷環(huán)境中的經(jīng)營,另謀發(fā)展。
市場營銷策劃的幾個步驟.ppt
市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規(guī)劃企業(yè)產品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。
工具/原料
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一、必須對市場環(huán)境進行有效的分析
進行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。這是做策劃的基礎根據(jù)。
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二、進行消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據(jù)消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環(huán)境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。這是做市場策劃的導向。
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三、產品優(yōu)勢分析
分析產品優(yōu)勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動消費者。這是做策劃的前提工具。
方法/步驟
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一、產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和愿望,并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現(xiàn),企業(yè)的產品就出現(xiàn)滯銷。
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二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業(yè)在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業(yè)設置銷售人員,并制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,并同時運用廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
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三、系統(tǒng)營銷策劃階段
經(jīng)濟不斷發(fā)展,消費者需求上發(fā)生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業(yè)營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特征,并進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費者的需求和欲望。
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市場營銷環(huán)境分析內容和方法有哪些?
市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法,它是(優(yōu)勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。具體內容如下:
(一)外部環(huán)境分析(機會與威脅)環(huán)境機會的實質是指市場上存在著“未滿足的需求”。它即可能來源于宏觀環(huán)境也可能來源于微觀環(huán)境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發(fā)新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現(xiàn)了許多新的機會。環(huán)境機會對不同企業(yè)是不相等的,同一個環(huán)境機會對這一些企業(yè)可能成為有利的機會,而對另一些企業(yè)可能就造成威脅。環(huán)境機會能否成為企業(yè)的機會,要看此環(huán)境機會是否與企業(yè)目標、資源及任務相一致,企業(yè)利用此環(huán)境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。環(huán)境威脅是指對企業(yè)營銷活動不利或限制企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素。這種環(huán)境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業(yè)的目標、任務及資源同環(huán)境機會相矛盾。
(二)內部環(huán)境分析(優(yōu)勢/劣勢分析)識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢,這可通過“營銷備忘錄優(yōu)勢/劣勢績效分析檢查表”的方式進行。管理當局或企業(yè)外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷、財務、制造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。很清楚,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優(yōu)勢的機會中,還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機會。有時,企業(yè)發(fā)展慢并非因為其各部門缺乏優(yōu)勢,而是因為它們不能很好地協(xié)調配合。因此,評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。