商場微信營銷推廣方案案例分析

在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理關于微信購物營銷案例分析相關資料，希望大家能夠喜歡。

微信購物營銷案例分析一

如何用微信賣出1000元一把的梳子

“每個月都能收到不同的鮮花，也不會因為節(jié)日漲價，真沒想到微信上還有這種靠譜的店?！卑最I小倩是愛花一族，卻在近日“拋棄了”光顧多年的樓下花店，成了一個微信花藝公眾號的忠實粉絲。

微信公號的商業(yè)價值正在體現(xiàn)。昨日，微信團隊公開了微信運營3年多來的數(shù)據(jù)，目前微信公眾賬號超過1000萬個，80%收過微信紅包的用戶轉化為微信支付活躍用戶，超過15萬家線下門店接入微信支付。

媒體電商訂閱號“最東西”成為微信青島公開課的明星案例?！白顤|西”堅持每個品類只薦一款。北京晨報記者登錄該公號發(fā)現(xiàn)，從咖啡機到轉筆刀，從人字拖到洗發(fā)水，商品應有盡有。這家主打推薦全球最極致商品的公眾號，會用圖文的形式詳細介紹產(chǎn)品。如果購買需要讀者回復文章序號，公眾號彈窗中會有商品的官方網(wǎng)站以及國內(nèi)相關電商網(wǎng)站的鏈接?！白顤|西”公號運營者透露，目前該公眾號用戶數(shù)超過25萬，發(fā)布單品數(shù)150件，月均銷售額30萬。憑借一篇介紹梳子的文章，售價高達千元梳子賣出了93把。

據(jù)“最東西”首席運營官張卓林介紹，之所以能賣出93把千元梳子的原因，無非有三點：值得信任的品牌感、能打動用戶的有用的內(nèi)容，以及強有力的轉化，這也是最核心的一點。借助“有用”和“最”打開市場，是“最東西”在微信公共平臺上推開電商大門的兩大支點。

通過場景化完成產(chǎn)品轉化

在訂閱號的環(huán)境中，梳子的營銷其實就是電商的嘗試。“有了品牌感，一定要做有用的內(nèi)容。在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，內(nèi)容為王是清楚的。我們選擇的每一個產(chǎn)品都是有用的，對用戶而言，沒有用的東西不會深度閱讀。即使不會去購買，也一定會收藏或者是分享。”張卓林表示，“最核心的是有用的內(nèi)容需要轉化，如果不轉化，整個購買行為就沒有意義。在移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，轉化最重要的就是場景化?，F(xiàn)在場景化很熱，在O2O領域場景化是提到的最多的，但是我們在移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體環(huán)境下，場景化有兩個點很重要。一個是小場景，一個是大場景，通過內(nèi)容把用戶帶入到生活當中的每一個細節(jié)當中，然后用戶會通過這些細節(jié)產(chǎn)生聯(lián)想和回憶，這種帶入聯(lián)想就是小場景的代入;當用戶對內(nèi)容認可、產(chǎn)品認可，然后對購買的體驗再認可的情況下，用戶自然而然形成對購買、消費有一個記憶，這種記憶我們覺得應該是大產(chǎn)品的轉化?！?

張卓林認為，在做媒體電商的環(huán)境下，一定要做到聚焦?！叭跛е蝗∫黄啊保喿x破10萬+這個事情是不是很重要“我們一直做不到，但是我們會一直走自己的路。比如香皂，我們?nèi)ツ甑淄瞥龇▏氂械南阍恚?80元一塊，大概是3%的轉化率，這樣的轉化率反而是我們需要追求和關注的。”

社群化方式打通銷售渠道

“任何個體都離不開推廣，我們的經(jīng)驗就是推廣一定要情景化?！睆堊苛直硎荆芭c用戶做關系，最合適的就是君子之交，保持和用戶相對的距離感。微信搭建了一個很好的生態(tài)環(huán)境，在這樣一個環(huán)境下，為媒體電商或更高級的電商提供了更廣的發(fā)展空間，場景化就成為我們在后期重要的轉化器。”

在這個鏈條當中，場景化是轉化器，媒體化是平臺基礎，電商化可以看做價值延伸，還有一個很重要的就是社群化，將成為我們最終的催化器，結果可能是不可估量的。張卓林表示，"最東西"平臺運營了一年，有25萬用戶，發(fā)布了150款MVP產(chǎn)品，月均銷售額為30萬元，基本形成了用戶自發(fā)組團購買的C2B的模式。我不是把這個貨買回來，我們做的就是給大家去介紹一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，用戶如果感興趣，我會把所有的購買信息告訴他們，在什么地方買更便宜，用戶也可以在我們這里報團，十個人、五個人、二十個人組成一個團，"最東西"會出面和品牌商談，價格可能會更便宜。關鍵是通過這樣一種方式打通渠道，這是一種反向C2B的方式?！?

通過內(nèi)容引導產(chǎn)品獲取收入

文章：

女神之選，最護發(fā)的梳子

戴安娜王妃、妮可基德曼、維多利亞貝克漢姆，有什么共同點

“山眉水眼且休論，霧鬢風鬟已無價”，說的就是這三位女神和她們的一頭靚發(fā)吧!

她們都擁有同一把梳子——梅森皮爾森(MasonPearson)。

梅森梳子源自1885年。你沒有看錯!

它的創(chuàng)始人MasonPearson，這個不務正業(yè)的英國機械發(fā)明家，在工業(yè)革命中期任職于蒸汽火車電刷廠，一開始就玩顛覆，他打算把梳子做成傳家寶。

偏偏那種所謂英倫派頭，就是，一雙皮鞋、一套西裝、一頂帽子都能穿戴幾十年。一把梳子可以傳代，也就是理所當然的了。女兒出生了，送她一把梅森梳子，直到她出嫁...

借公眾號比拼O2O

微信官方透露，為了鼓勵原創(chuàng)內(nèi)容在微信平臺上形成良好生態(tài)，讓優(yōu)質(zhì)公眾號內(nèi)容的含金量有更直觀的體現(xiàn)，微信還將推出付費閱讀、保護原創(chuàng)內(nèi)容、廣告傾斜、搜索加權、快捷關注等多種機制。“我們希望以用戶+流量+收入的激勵機制，推動原創(chuàng)保護工作，讓原創(chuàng)內(nèi)容在微信公眾平臺上成為更有價值的服務。”

蓬勃發(fā)展的微信公眾賬號其實是騰訊在O2O領域布局的重要方式。在試水自主打造“微生活方案”未見明顯成效之后，騰訊意識到開放的重要性，把“半條命”交給了合作伙伴。幾乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公眾平臺上擁有入口，這些微信公眾號需要商家自己運營，騰訊則從戰(zhàn)略上投資O2O垂直領域的佼佼者，滴滴打車、大眾點評等海量級入口的背后都有騰訊的身影。

今年以來，BAT三巨頭在O2O領域的競爭進入白熱化階段。日前，百度宣布投資200億力捧百度糯米，并宣布與朝陽大悅城建立深度戰(zhàn)略合作關系，實現(xiàn)產(chǎn)品服務對接、會員系統(tǒng)打通。阿里巴巴以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧，二者結成緊密盟友，共享大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動設備、支付解決方案和其他資源，意在共建新的移動O2O應用和創(chuàng)造新的O2O商業(yè)模式。

微信購物營銷案例分析二

創(chuàng)二代建拍拍微店賣毛絨玩具靠“萌”打天下

經(jīng)過幾年的艱苦經(jīng)營，貝克蜜雪毛絨玩具店店主王秀晨已經(jīng)在拍拍擁有了2家店鋪和十幾個員工，年銷售額近300萬。今年10月，他正式開啟拍拍微店，上線僅僅1個月，在光棍節(jié)當天，貝克蜜雪在拍拍平臺銷售量突破了7萬，其中40%的來自他十月份新開的拍拍微店。

殊不知在這些成績背后，王秀晨經(jīng)歷了痛苦的創(chuàng)業(yè)初期，甚至遭到父母的嚴重反對，正是他的對夢想的堅持，讓他走到了今天。

從小王秀晨生活在一個富裕的家庭，父母擁有一個大的毛絨公仔生產(chǎn)制作廠，常年代工迪斯尼等國際著名品牌玩具商品，辛勞的工廠管理，讓王秀晨父母希望他當上靠技術吃飯的工程師。2007年，王秀晨考蘇州某工業(yè)學院，他的同學非富即貴，每年2萬多的學費，不斷增多的朋友聚餐和交女友的花費，讓王秀晨萌生開網(wǎng)店賺零花錢的想法，利用家里生產(chǎn)毛絨玩具能拿到第一手貨源的優(yōu)勢和電商紅利期，他很快就取得月3000元，遠超過城市小白領。2011年大學畢業(yè)后，他放棄了留學海外和工程師的高薪工作，毅然在拍拍開啟了新創(chuàng)業(yè)之路，但卻沒有得到家里的支持，家里人希望他與其他同學一樣出國留學或是進入高科技企業(yè)成為一名工程師，盡管王秀晨已經(jīng)拿到香港一所大學的offer和找到蘇州工業(yè)園區(qū)的工作，但他更希望能夠擁有自己一番事業(yè)。

他毅然放棄了前景光明的2個好選擇，開始了在拍拍創(chuàng)業(yè)的新路。雖然在拍拍不愁客源，但卻迎來更大的挑戰(zhàn)。為了阻斷他創(chuàng)業(yè)夢，家里人開始不愿意幫助他發(fā)貨，對做批發(fā)生意為主的父母來說，每天接連不斷的零售訂單讓他們煩不勝煩，且一天也發(fā)不出幾十個，王秀晨咬緊牙關，多次做父母的思想工作，開始雇傭?qū)Ｈ舜虬踔翉钠渌棠秘?，漸漸地做出了起色，父母也漸漸開始相信他能在電商大潮中取得成功，最重要的是他借助拍拍平臺實現(xiàn)了批發(fā)兼零售的銷售渠道。

在今年十月，他正式開啟了自己的拍拍微店，簡單免費參加了幾次拍拍的拍便宜活動，每次300多個貨品都在1小時內(nèi)搶購一空，公眾號新增粉絲達到50%，這讓他敏銳地意識到拍拍微店的巨大前景，為此他開始安排專人進行拍拍微店的裝修，他充分考慮用戶的使用習慣，將拍拍微店裝飾到極致，每一張圖片都精挑細選，甚至重要的頭圖都雇傭設計師進行手繪，以便適應消費者移動端購物的需要。他希望每一個消費者進入他的店鋪都能回憶起童年。在微店的商品介紹上，他也字斟句酌，言簡意賅，保證在用戶刷2-3屏內(nèi)就能夠全部了解商品情況，讓他在光棍節(jié)取得了意想不到的好成績。

“萌”就是貝克蜜雪的最大特色

繼承光棍節(jié)在拍拍微店取得的經(jīng)驗，王秀晨在今年12.12計劃從產(chǎn)品設計，包裝、店鋪裝飾和廣告投放等多個層面布局。首先在產(chǎn)品設計上他認為“相比較以往，消費者對毛絨公仔類玩具設計、質(zhì)量、材質(zhì)的要求有很大提升，除此之外更要有打動人們的內(nèi)涵?！盀榇耍跣愠吭诋a(chǎn)品設計上選擇走“萌”路線。針對此次12.12，他準備了30多款新品，有帶著一群麋鹿的圣誕老人，有可愛的圣誕帽，活靈活現(xiàn)的麋鹿公仔等等，最驚喜的是麋鹿公仔的圍巾和帽子全部可以拿下來當做消費者的日常用品，節(jié)約環(huán)保。

接下來一周到12.12將是王秀晨最忙的階段，既要安排新產(chǎn)品生產(chǎn)、圖片設計、學習廣告，還需要聯(lián)系工廠趕出12.12的新品，聯(lián)系包裝公司設計和制作新包裝，聯(lián)系物流談更優(yōu)惠的價格，整理庫存以便實現(xiàn)快速組貨等等一系列的事情。

貝克蜜雪超大的線下商店

之前，正是王秀晨的固執(zhí)，讓家族的毛絨玩具加工廠提前步入了電商營銷的品牌之路，避免了在同質(zhì)化市場下激烈競爭倒閉的厄運?，F(xiàn)在除了12.12的布局，王秀晨更在思考如何聯(lián)動父母的年產(chǎn)值3000多萬的工廠，在拍拍微店實現(xiàn)“品牌化”，搶占移動互聯(lián)網(wǎng)商機，成為知名“微品牌”，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。

首頁1/2下一頁

閱讀全文

微信購物營銷案例分析

在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理關于微信購物營銷案例分析相關資料，希望大家能夠喜歡。微信購物營銷案例分析一如何用微信賣出1000元一把的梳子每個月都能收到不同的鮮花

推薦度：

點擊下載文檔

【猜您感興趣】

一鍵復制文章

【微信購物營銷案例分析】相關文章

關于汽車市場營銷論文論文

市場營銷的畢業(yè)論文怎么寫

日本動漫周邊產(chǎn)品在我國的市場營銷策略是怎樣的

市場營銷策略研究相關論文

關于市場營銷的畢業(yè)論文怎么寫

關于市場營銷的畢業(yè)論文題目選擇

品牌在市場營銷中的重要性是什么

關于企業(yè)市場營銷管理要素創(chuàng)新探討

市場營銷者必知哪些營銷風險

論壇營銷的優(yōu)勢有哪些

【市場營銷】圖文精華

關于汽車市場營銷論文論文

伴隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷產(chǎn)生了,同時,我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展。下面是學習啦小編為大家整理的關于市場營銷的畢業(yè)論文，供大家參考。進入21世紀,我國的汽...

市場營銷的畢業(yè)論文怎么寫

伴隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷產(chǎn)生了,同時,我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展。下面是學習啦小編為大家整理的關于市場營銷的畢業(yè)論文，供大家參考。關于市場營銷的畢業(yè)論...

日本動漫周邊產(chǎn)品在我國的市場營銷策略是怎樣的

動漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在推動首都產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、加強中國特色世界城市精神文明建設的戰(zhàn)略目標實施過程中發(fā)揮著日益重要的作用。下面...

市場營銷策略研究相關論文

在經(jīng)濟全球化不斷加快和知識經(jīng)濟迅速興起的今天,高科技企業(yè)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的主要動力,也面臨巨大的挑戰(zhàn),高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費的形式不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品決定了高...

關于市場營銷的畢業(yè)論文怎么寫

市場營銷學是一門應用性學科,高職院校市場營銷課程教學的目標是培養(yǎng)學生的市場營銷職業(yè)能力。下面是學習啦小編為大家整理的關于市場營銷的畢業(yè)論文，供大家參考.

營銷推廣經(jīng)典案例分析

通過案例分析增加信息量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那么下面是我整理關于的營銷推廣經(jīng)典案例分析相關資料，供您參考。

營銷推廣經(jīng)典案例分析一

新日領跑世界的秘密

德魯克說過，企業(yè)有且只有兩項基本職能，就是營銷和創(chuàng)新，這也是新日電動車多年來領跑世界的秘密。簡單的道理誰都懂，可并非人人都會做，我們來看一下對于這兩項職能，新日具體是怎么做的。

開放流程和心態(tài)，

創(chuàng)新不能閉門造車

無論是德國的“工業(yè)4.0”、美國的“再工業(yè)化”，還是中國提出的“中國制造2025”，其指導思想都是一樣的，就是從“制造”向“智造”的工業(yè)化升級。

作為身處制造業(yè)一線的企業(yè)，新日對于這輪變革風潮早就捕捉到了。在2013年，新日電動車就率先研發(fā)出了行業(yè)第一輛智能電動車。隨后，新日電動車便一發(fā)不可收，在電動車智能化上不斷取得突破性進展。2014年，新日電動車創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)首個智能化生態(tài)供應鏈系統(tǒng)，同時還將智能電動車推進至“智能3.0”階段。2015年，新日自主研發(fā)的新一代智能電動車MIKU再次顛覆了人們對智能電動車的認識，運用了一鍵檢測、電量精算、遠程控車、緊急救援等多達20項全球頂尖的智能技術，一舉奪下中國工業(yè)設計領域的最高獎項之一——“太湖獎”特等獎。

誰都知道創(chuàng)新是企業(yè)建立起競爭區(qū)隔和相對優(yōu)勢的唯一途徑，可如何創(chuàng)新?產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在哪里?對于這個問題，當下越來越多的中國制造企業(yè)卻陷入了迷茫。我們看到太多這樣的案例，比如李寧、美特斯邦威、娃哈哈等企業(yè)，為了適應新的市場消費群體的需求，拋棄了原來的定位，產(chǎn)品也不斷推陳出新，可結果卻是“熱臉貼上冷**”，消費者根本不買賬，問題出在哪里?

他們最大的問題就是“自說自話、閉門造車”，心態(tài)還不夠開放。相比之下，新日電動車的做法就很值得借鑒。新日電動車在產(chǎn)品研發(fā)上的開放性表現(xiàn)在三個方面：

1.廣泛與國內(nèi)、國際高校和科研院所開展產(chǎn)學研合作。比如與美國麻省理工學院(MIT)、荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所以及來自以色列、日本的頂尖研發(fā)機構和企業(yè)的技術合作，還直接從國外引進優(yōu)秀人才，例如以前就職于日本雅馬哈公司的資深工程技術專家高田，便是新日引入的“外援”之一。

2.不局限于一般技術研究，進入基礎研究領域。比如與麻省理工學院(MIT)美國工程院院士吉姆領銜的團隊一起研發(fā)的磁通切換電機，這種融合最新科技的電機一旦面世投產(chǎn)，將可能帶來電動車電機的一場革命。

3.向目標用戶開放研發(fā)、生產(chǎn)的全過程，讓他們直接參與進來。都知道小米的成功來源于“參與感”，可真正做到的企業(yè)很少，制造企業(yè)中則更少。上文提到的獲得“太湖獎”特等獎的新日MIKU就是由一群來自江南大學的“90后”學生設計的。據(jù)了解，為了鼓勵更多“90后”加入創(chuàng)新的行列，新日電動車設立了開放的電動車設計平臺，每年有百余名高校學子與新日電動車研發(fā)人員和工業(yè)設計人員展開深度交流、融合，每年設計的新車型達數(shù)十款。

創(chuàng)新是建立在充分了解用戶需求的基礎上的，而充分了解用戶需求的最佳方式就是讓用戶親身參與其中。

營銷娛樂化，

拉近與用戶之間的距離

除了產(chǎn)品上的創(chuàng)新，新日營銷上的大膽突破也引人注目。在2015年12月17日第十三屆中國營銷盛典上，新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品一舉斬獲“年度最佳產(chǎn)品營銷創(chuàng)新獎”，大會給出的獲獎理由是：新日電動車全新MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品，打破了傳統(tǒng)電動車產(chǎn)品給人的固有印象，在營銷方面積極地貼近消費者，與《爸爸去哪兒》《最強大腦》等衛(wèi)視王牌節(jié)目強強聯(lián)手;出席金雞電影節(jié)，電動車“走”上紅毯;邀請黃曉明成為品牌全新代言人??一系列舉措讓新日電動車的品牌形象大幅度提升，使消費者真正記住了新日電動車。

“進軍時尚界”是新日2015年貫穿全年的一個營銷主題，尤其是在第24屆金雞百花電影節(jié)上的“紅毯秀”，贏得了廣大明星及媒體的關注，為新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品贏得了足夠的曝光和支持率。據(jù)統(tǒng)計，短短一周時間，新日MIKU晶彩系列產(chǎn)品即登上了新浪、鳳凰、網(wǎng)易、搜狐等幾大主流門戶網(wǎng)站，報道、轉發(fā)的媒體達50多家，曝光人次超過1000萬，評論數(shù)超過2000條，轉發(fā)量超過1萬次，僅百度相關搜索就達8000多條。

當然，新日邁向時尚界的腳步遠不止這些：2015年年初，新日MIKU與眾多藝術圈、娛樂圈、模特圈、設計界一線大咖同時亮相“2014網(wǎng)易時尚年度跨界大賞”;2015年5月，在《快樂大本營》錄制現(xiàn)場，新日小龜王——風雅19代化身為顏值爆表的鮮肉楊洋的坐騎，當紅導演徐崢騎電動車夜行，顛覆了傳統(tǒng)的冠名模式，成功闖進“80后”“90后”的視野;同年，新日科技時尚中心揭幕成立，成為行業(yè)唯一的國際級專業(yè)科技時尚制造基地，并斥資2000萬元打造最強時尚產(chǎn)品顧問團，由國際殿堂級著名造型師李云濤、中國新銳時裝設計師劉璐、新生代時尚T臺女王游天翼等擔任顧問，為產(chǎn)品注入了時尚、年輕的基因。

新日新聞發(fā)言人、總裁辦主任陳開亞說，對于未來的商業(yè)世界，財經(jīng)作家吳曉波曾總結了四大趨勢，其中之一就是“一切消費都將娛樂化”，那么，站在企業(yè)營銷的角度，也必須順應這股潮流，新日的時尚跨界便是踐行營銷娛樂化的一種演繹。

營銷推廣經(jīng)典案例分析二

三只松鼠，你為什么學不會

我們回顧一下這幾年來三只松鼠“雙11”的戰(zhàn)績：2013年3562萬元，2014年1.02億元，2015年2.5億元，每一年都實現(xiàn)了高速增長，松鼠的搶眼表現(xiàn)，也使其成為各路媒體和專家研究的對象，例如，針對2015年“雙11”松鼠的表現(xiàn)，有文章就羅列了其成功“秘笈”：娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等“高大上”的概念，對于這些分析，三只松鼠首席品牌官郭廣宇并不認同，他指出，一顆小小的堅果之所以能產(chǎn)生這么大的能量，不能簡單歸結于這種那種打法，而在于三只松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點滴細節(jié)的積累。三只松鼠取得成功以后，很多人在模仿，例如模仿卡通品牌形象，客服使用“主人體”，包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾，甚至有人連三只松鼠的短信都在模仿，但學來學去都不像，那是因為他們學到的只是表皮，松鼠成功的核心秘密他們并沒有參悟。那么，三只松鼠2.5億元銷售額的背后到底隱藏了哪些秘密?

讓消費者成為你的推銷者

三只松鼠品牌運作的核心理念是什么?讓消費者成為你的推銷者。消費者為什么要推銷你的產(chǎn)品?并不是因為得了你的什么利益，靠利益博取的都是不長久的。一定是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛，這就要給予消費者充分的參與感，充分了解他們的需求，關注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子，在創(chuàng)業(yè)第二年的時候，三只松鼠遭遇了一次嚴重的年貨危機，出現(xiàn)了斷貨情況，很多消費者在微博等社交媒體上罵三只松鼠，這時候就有一批用戶站出來跟這些消費者解釋，告訴他們松鼠的產(chǎn)品馬上就到，讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三只松鼠的鐵粉，他們見證了松鼠的誕生和一路成長，并且參與其中。只有當你對用戶足夠好的時候，他們才會轉化為你的推銷者，這種好絕不是一些“小恩小惠”，而是真正懂得用戶，無微不至地關懷用戶。

品牌**化

這是松鼠的另一個核心機密，之所以有這么多粉絲愿意追隨三只松鼠這么多年，就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說，三只松鼠不僅是一個農(nóng)業(yè)企業(yè)，還是一個動漫企業(yè)，本質(zhì)上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認為賣堅果就是農(nóng)業(yè)圈的，要勇于突破自己的品牌邊界，只有這樣才能不斷開拓出新的出路。

尤其是在這樣一個娛樂至死的時代，更要會玩，要跟“80后”“90后”甚至“00后”玩到一起，一個品牌要有前瞻性，不僅要抓住當下的主流消費群體，還要研究未來主流人群的特征，只有這樣才能保持不敗，一些品牌老化得很快，跟年輕人玩不到一起，這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。

除了賣堅果，三只松鼠還在做動漫，例如《萌賤三國》《奮斗吧，松鼠小賤》等等，他們有自己的制作團隊，并與奧飛動漫有合作溝通，來提升自身的制作水平，2015年“雙11”的宣傳片，三只松鼠還請來了好萊塢的制作團隊親自操刀。除此之外，三只松鼠還切入動漫產(chǎn)業(yè)的上游，制作動漫大電影、兒童讀物等，郭廣宇解釋說，小孩子往往會影響到父母的決策，三只松鼠不僅要搶占白領人群，還要影響未來的消費人群。

此外，松鼠還涉足娛樂圈，在2015年“雙11”開始之前，明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家，客串了一把松鼠。從12月10日晚開始，這些明星有的進入客服崗位上崗工作，與消費者在線互動并回答消費者的提問;在物流崗位，明星們會參與揀貨、打包等環(huán)節(jié)的工作，幸運的消費者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲，這次到松鼠“打工”，無疑**到了粉絲的神經(jīng)，也拉動了消費需求。

郭廣宇透露，這些明星的到訪其實是安徽衛(wèi)視的一檔真人秀節(jié)目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作，三只松鼠還跟樂視展開合作，跟旅游業(yè)展開合作等等?？煜繁举|(zhì)上是一個泛群體的品類，因此不能太局限，要勇于突破自身的邊界，消費者的需求每年都在變，品牌也要不斷進化。郭廣宇說，三只松鼠是要去真正影響一代人，賣堅果可能只是他們的一個副業(yè)。

松鼠憲法：不準讓主人不爽!

在三只松鼠內(nèi)部有一個紅本文件，類似于國家憲法，任何員工入職都要學習并牢記，在這里列舉一下核心的幾條：1.共同承諾，共享價值(員工承諾愛崗敬業(yè)，企業(yè)承諾跟員工共同成長，利益分享);2.用雙手創(chuàng)造未來;3.不準買同行產(chǎn)品;4.不準讓主人不爽。

尤其是最后一條被視為核心中的核心，從上到下必須無條件執(zhí)行，所有的業(yè)績考核都跟這一條掛鉤。三只松鼠之所以用戶體驗做得這么好，我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關系。

為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點，三只松鼠還發(fā)明了一種“全接觸點的用戶體驗管理法”，就是讓員工自己變身消費者，從消費者的角度思考每一個環(huán)節(jié)，拆解開來體驗，然后再將每一個點連成一條線，問自己的痛點在哪里，哪些地方令自己不爽。

快速與消費者建立關系

談到這一點，郭廣宇說，這兩年互聯(lián)網(wǎng)思維特別火，已經(jīng)講爛了，其實互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)還是用戶思維，這是一切商業(yè)的本質(zhì)，不管你是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都要遵守。這也是三只松鼠與消費者建立關系的出發(fā)點?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的一個改變就是與消費者關系的改變，品牌通過互聯(lián)網(wǎng)打破了與消費者中間的一些隔閡，可以直接與消費者一對一的對話，這為滿足消費者的個性化需求創(chuàng)造了可能性。

三只松鼠稱呼消費者為“主人”，很多人不解，其實這就是一種互聯(lián)網(wǎng)場景的設計，與奉顧客為上帝的傳統(tǒng)做法形成區(qū)隔，在松鼠文化的定義中，與顧客的關系不是買賣關系，而是朋友關系，上帝是高高在上的，將上帝變?yōu)橹魅死伺c消費者的關系。

另外，為了與消費者建立關系，松鼠還通過開發(fā)一些周邊產(chǎn)品，全面覆蓋消費者的生活空間，這些周邊產(chǎn)品包括前文提到的動漫作品，還有一些玩偶、家居用品等等，通過這些周邊產(chǎn)品來解決用戶的一些痛點，起到喚醒和強化記憶的作用。

郭廣宇對場景營銷的理解是：找到一個有效的場景，用一個有效的內(nèi)容，與消費者當下狀態(tài)產(chǎn)生互動與共鳴，而后讓其通過手機入口迅速產(chǎn)生行動，從而形成第一次，并逐步產(chǎn)生依賴，過后該場景就會成為一種誘因。例如，一個在外奔波的業(yè)務員，忙完事情回到酒店的時候已經(jīng)過了飯點，餓得頭暈目眩，這時候走進電梯剛好看到“餓了么”的海報，瞬間就產(chǎn)生了共鳴感，接下來掏出手機，掃描二維碼，20分鐘后，熱騰騰的飯菜送到了房間門口，從此，當他餓了的時候就會想到“餓了么”。

不同的企業(yè)文化能帶來不同的戰(zhàn)斗力

三只松鼠的企業(yè)文化也是特立獨行的，每個員工都有一個以“松鼠”或“鼠”開頭的花名，比如章燎原在企業(yè)內(nèi)部的名字為“松鼠老爹”，郭廣宇的花名是“松鼠小瘋”，對顧客則一律稱呼為“主人”，時間一長就會產(chǎn)生角色代入，郭廣宇說，現(xiàn)在有人叫他的真名反而不習慣了。在松鼠內(nèi)部連工廠的大媽都會喊“主人”，這種松鼠文化對員工的影響是無形的，會增強他們的集體意識和服務意識。

另外，前文已經(jīng)提到，在松鼠憲法中有一條“共同承諾，共享價值”，這一條就是為了與員工重建信任關系(多數(shù)企業(yè)，員工與企業(yè)之間是不信任的，甚至是對立的)，員工信任企業(yè)了，關系平等了，才會發(fā)自內(nèi)心地服務好主人，主人也才會成為你的推銷者。

現(xiàn)在，很多人學三只松鼠，但學習不能僅停留在模仿話術、卡通形象的層次上，如果沒有相應的企業(yè)文化與之相匹配，自然是生搬硬套。企業(yè)文化是一個長期養(yǎng)成的過程，不同的企業(yè)文化可以帶來不同的戰(zhàn)斗力，這才是你學不會三只松鼠的根本原因。

點擊下頁進入更多營銷推廣經(jīng)典案例分析相關內(nèi)容

品牌營銷策略案例及分析

分析就像“十月懷胎”，解決問題就象“一朝分娩”。分析就是解決問題。那么下面是我整理的品牌營銷策略案例及分析，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

品牌營銷策略案例及分析一：

燒飯飯：私人訂“胃”能否卡“位”?

私人訂制早已不是什么新鮮事，新鮮的是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，生活應用App的市場逐漸深入和細分，現(xiàn)在一款名為燒飯飯的App已經(jīng)可以為你的胃私人訂味了!

下載這款名為燒飯飯的App，點擊某位廚師的頭像，可以看到他的詳細信息，包括年齡、籍貫、擅長菜系、服務時間、服務范圍以及之前服務過的顧客的評價。燒飯飯?zhí)峁┑姆辗譃锳BC三個套餐，分別是四菜69元、六菜99元、八菜119元，這個費用不包括食材的費用，而是廚師上門的服務費。

燒飯飯從2014年12月5日上線以來，一個月內(nèi)曾達到近2萬人次的下載，目前日客單量在100單左右。雖有這樣不錯的日客單量，但是據(jù)了解，目前燒飯飯平臺還處于“燒錢培育市場”的階段。

怎樣才能盡快明晰自己的盈利模式?如何才能快速打消市場疑慮增加用戶基數(shù)?燒飯飯能否守好自己先行者的位置?

掌聲?巴掌聲?

隨著O2O模式在不同行業(yè)踐行，餐飲行業(yè)也出現(xiàn)了O2O模式的經(jīng)濟增長點。專業(yè)大廚私人訂制化上門服務，這一創(chuàng)舉無疑打開了餐飲行業(yè)新的擴展陣地。燒飯飯是上海首家廚師上門服務App軟件，相同類型的App還有“好廚師”等。

這類廚房細分市場的App面世后就被不同的論調(diào)探討著。一邊是掌聲一片，一邊是巴掌聲不絕。很多人認為請專業(yè)廚師上門服務這種以前只在電視里才能看見的讓人羨慕的場景，現(xiàn)在只需手機App就能輕松搞定，在很大程度上實現(xiàn)了高規(guī)格服務的平民化。同時這類App也為一些“不飯族”解決了剛需問題，緩解了這部分人的生活壓力和節(jié)奏，應該被推崇。但是有些人則不予贊成，認為這類App沒有市場后續(xù)力，現(xiàn)在只是消費群體圖新鮮的一時火爆。他們認為，對傳統(tǒng)中國家庭而言，廚房是一個非常私人化的地方，貿(mào)然把全家的食品安全交給別人，不是很多家庭能夠接受的，并且，讓一個陌生人來家里做飯，人身安全怎么保證?還有很多我們沒有考慮到的隱患，當這些發(fā)生時該如何解決?

無論什么事物都會遵循達爾文的“優(yōu)勝劣汰”定理，究竟燒飯飯要如何留下呢?

“胃”在哪，“位”在哪!

從目前市場上這類App發(fā)布區(qū)域，可以知道前其市場只存在于經(jīng)濟發(fā)展高規(guī)格的一線城市。所以在接下來的戰(zhàn)役陣地選擇上，就要果斷放棄三、四線城市，重點發(fā)展幾個一線城市，如北上廣深等。

這類App最初的目標人群是“80后”“90后”，但是在市場檢驗時，從平臺的使用者成分來分析，真正需要私人廚師上門服務的卻是中高端收入、更加注重生活品質(zhì)的家庭用戶。我們可以把燒飯飯類的目標用戶大致分為三大類。

應急的胃：從生活理念來說，現(xiàn)如今手機App已經(jīng)成為很多年輕群體解決生活難題的主要幫手。這些人已經(jīng)習慣了用新科技來為自己服務;從消費理念來看，年輕群體接受新鮮事物的能力強，也愿意支付合理的價錢來換取相應的服務;從需求角度出發(fā)，年輕白領因為工作壓力大沒精力、工作單位遠沒時間、不會做飯、外出就餐不安全等問題，也渴求有個新的消費模式來解決這些矛盾，燒飯飯App的出現(xiàn),很好地符合其心理需求，所以更為愿意接受并使用。

高貴的胃：這類人群收入水平和消費水平成正比，屬于高端人群。他們有很強的消費能力，也有很強的帶動消費能力。雖然有些本身就有家庭廚師或是家政人員來負責飲食，但是燒飯飯平臺上的廚師都是專業(yè)的廚師，其中不乏錦江、凱賓斯基等大型酒店的廚師，有望湘園這樣中等規(guī)模飯店的廚師，也有一些普通小飯店的廚師，甚至還有民間的烹飪達人。使用專業(yè)的大廚也符合這些高端人群追求高品質(zhì)生活的理念。

溫情的胃：在最初的人群定位中，因為考慮中老年人對新事物的接受能力不強等因素，沒有把其作為主要的目標人群。但在實踐中發(fā)現(xiàn)，中老年的消費能力也是不錯的。影響他們的主要因素還是價格。在燒飯飯平臺上的套餐價為四菜69元、六菜99元、八菜119元，這比去酒店用餐的價格低得多。還有一點很重要，中老年人群普遍有一種家庭情懷，更希望在家聚會。這正是燒飯飯?zhí)峁┥祥T廚師服務的好契機。所以這類群體也是平臺的主要發(fā)展目標。

“衛(wèi)”在哪，“位”在哪!

護衛(wèi)人身與食品安全，建立信任機制

在外就餐，食品安全問題一直是社會焦點問題，現(xiàn)在燒飯飯廚師上門很好地解決了這些問題，可又衍生出其他安全問題，如，上門的廚師是否經(jīng)過認證和備案?會不會對戶主產(chǎn)生人身安全問題?由廚師代買材料會不會出現(xiàn)食物原料質(zhì)量問題和經(jīng)濟問題?這是很多觀望用戶的最大疑慮，所以，解決信任安全問題是當務之急。

燒飯飯目前有約200個兼職廚師，都是通過網(wǎng)絡招聘上崗的。燒飯飯的廚師必須提交真實的身份證，但這是絕對不夠的，所以建議也像實體餐廳那樣，任職廚師必須持有上崗證、健康證、技術等級證等相關證件。另外，平臺還需建立統(tǒng)一的審查和反饋機制，與公安部門聯(lián)動，保證每一個信息的可靠性和真實性。

守衛(wèi)食物第一制作現(xiàn)場，形成最優(yōu)價格機制

目前在燒飯飯平臺上提供的服務分為ABC三個套餐，分別是四菜69元、六菜99元、八菜119元，這個費用并不包括食材的費用，而是廚師上門的服務費。雖然這相對于外出就餐的費用標準來說是偏低的，但是消費者外出就餐不是常態(tài)，如果把上門服務作為常態(tài)的服務來看，它的費用標準還是較為高昂的。要想形成更有競爭的價格體系，就得建立市場聯(lián)運機制，形成一條龍服務。

也就是說，從預訂、選材、購買到制作的一條龍全由平臺來完成。平臺除了現(xiàn)在的廚師推薦，還可以和其他生產(chǎn)廠家形成合作聯(lián)運機制。燒飯飯除了與現(xiàn)在的綿綿生活合作外，還可以選擇與與其他服務平臺合作，從各個環(huán)節(jié)來引導消費者進行更為合理的消費模式選擇。有了強大的行銷聯(lián)運平臺，可以互相引流。另外，平臺可以對這些資源進行統(tǒng)一的調(diào)配和運用，降低用戶的使用成本，形成自己的價格機制，增強競爭力。

捍衛(wèi)平臺最佳模式，打造統(tǒng)一且唯一的管理機制

“私人廚師”的App目前在餐飲行業(yè)屬于較為新穎的商業(yè)模式，它的服務標準化體系的建立目前還是短板。為了良性發(fā)展，燒飯飯要加緊服務標準化體系的建立，而這其中的核心就是平臺對廚師、資源、服務的絕對統(tǒng)一管理權。

首先，平臺要建立統(tǒng)一的人員管理機制?！八饺藦N師”平臺的核心競爭就是廚師的服務。所以要對廚師上門服務包括進門禮儀、服務過程、經(jīng)濟機制進行嚴格統(tǒng)一的培訓，建立專業(yè)、高效、細節(jié)完美的服務品牌形象。

其次，建立采購渠道統(tǒng)一管理體系。不管是廚師代買食材還是消費者自己買食材，都可以在平臺上根據(jù)自己的地理位置選擇有資質(zhì)的供應商購買。建議這些商家發(fā)放平臺統(tǒng)一研發(fā)的會員卡，可以積分也可以充值，這樣不僅可以刺激多次消費，增加消費黏度，同時也便于平臺對于采購渠道統(tǒng)一管理，完善食品安全保障。當然，這要符合消費者個人意愿。

再次，平臺可以建立全新營養(yǎng)指導系統(tǒng)。普通消費者對于食物的營養(yǎng)價值沒有充分的認知，而平臺上的專業(yè)廚師對于食物的搭配和營養(yǎng)有充分的認識，這就可以形成平臺的新業(yè)務——專業(yè)的營養(yǎng)餐指導平臺，針對追求高品質(zhì)生活的人群和中老年人群來擴展業(yè)務。

最后，平臺要建立統(tǒng)一監(jiān)管機制。燒飯飯是一個線下操作為主的軟件平臺，很可能會形成廚師和客戶熟悉之后，客戶就不通過平臺預訂而是私自聯(lián)系廚師的情況。所以平臺可以建立一個統(tǒng)一監(jiān)管機制，一旦發(fā)現(xiàn)私自接單，就要對廚師做出相應的處罰。通過這樣統(tǒng)一的監(jiān)管機制來發(fā)揮平臺最大的作用。

“味”在哪，“位”在哪!

作為一個提供餐飲服務軟件，食物的味道應該是最重要的。這就進一步說明了好的廚師對于平臺的重要性。

目前燒飯飯還處于“燒錢”培育市場的階段。據(jù)了解，目前上門做菜的收費會全額給廚師，并不從中抽成，而且還會額外給廚師一些補貼，也就是平臺給到廚師的錢會比用戶付給平臺的錢還要多。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶反饋來看，有相當高比例的用戶首次體驗感覺相當不錯，不僅菜做得好，服務也相當?shù)轿?，界限也把握相當好，自帶飲水杯，不吃客戶任何東西。

更牛的是，當不少用戶嘗試著直接跟廚師聯(lián)系邀請上門并把相關費用直接給到廚師本人時，絕大部分不是被廚師委婉拒絕了，就是被廚師明確地告知：“您還是和平臺聯(lián)系吧。你們付給我的每單費用還不如平臺付給我們的多呢，而且平臺還可以保證我們的接單量……”

正是在這種嚴格的機制和利益及標準的三重標準下，燒飯飯的口碑力相當強，小區(qū)和朋友圈推薦的業(yè)務幾乎占到三分之一。

當然，平臺模式的核心是先跑量培養(yǎng)用戶習慣，平臺搭起來做大做強，再考慮盈利模式，不與廚師和用戶爭利。模式是理想的，但要如何在最短時間內(nèi)把平臺做大做強?這也許是燒飯飯們比較糾結和痛苦的地方。燒錢的模式如何持續(xù)?除非有強大的資本后臺來供揮霍，快速成為細分市場第一，否則，先驅(qū)很可能就成為先烈。

如何才能制定出最有效的作戰(zhàn)策略，快速找到用戶市場并做好對手快攻和猛攻的應對，這是燒飯飯們面臨的難題之一。

而過程中如何始終如一地保持最體貼的服務，如何體系化地完善服務標準，以及如何持續(xù)贏得用戶的口碑，在圈地的同時還必須解決好養(yǎng)馬的問題，否則先行者的位置很容易就拱手讓人了。

燒飯飯，一個燒飯的，是把自己不小心燒死了還是能燒出一片紅火的新天地呢?市場才是最有分量的發(fā)言者。

品牌營銷策略案例及分析二：

君樂寶在下一盤好棋

猴年春節(jié)，國內(nèi)首個“孝道綜藝”節(jié)目《旋風孝子》在湖南衛(wèi)視熱播。君樂寶開啡爾酸奶作為近兩年常溫高端酸奶領域最具成長性的代表品牌，不僅成為《旋風孝子》第一合作伙伴，并與參與節(jié)目的當紅明星“教主”黃曉明簽署合作代言協(xié)議，伴隨節(jié)目的熱播備受關注。黃曉明、開啡爾、湖南衛(wèi)視三者攜手推“孝”，共同在春節(jié)為觀眾奉上一場合家共享、養(yǎng)身暖心的快樂盛宴，營造一種開心過年，帶愛回家的溫馨氛圍。

三大“現(xiàn)象級”元素聚變

據(jù)悉，《旋風孝子》是湖南衛(wèi)視攜手國際知名金牌制作人打造的原創(chuàng)綜藝節(jié)目，節(jié)目以中華傳統(tǒng)“孝”文化為核心，呈現(xiàn)6位明星的“父母贍養(yǎng)記”，是2016年湖南衛(wèi)視傾力打造的現(xiàn)象級綜藝節(jié)目。當紅“一哥”黃曉明作為6位節(jié)目嘉賓中的頭號大咖，攜母加盟《旋風孝子》，不僅令節(jié)目未播先熱，也為其代言產(chǎn)品、節(jié)目第一合作伙伴開啡爾帶來了新一輪的市場關注。

從冠名《中國成語大會》，弘揚中國傳統(tǒng)文化，到獨家贊助中國首部關注兒童性格養(yǎng)成的動畫片《小小魯班》，關愛兒童健康成長，再到成為《旋風孝子》第一合作伙伴，全國知名乳業(yè)品牌君樂寶始終在品牌傳播中延續(xù)著傳統(tǒng)的尊老愛幼傳統(tǒng)與愛的溫情，這種溫情與君樂寶“至誠、至善、至愛”的企業(yè)理念極其吻合，將君樂寶創(chuàng)“心”營銷闡釋得淋漓盡致。隨著當代老齡化趨勢和家庭親情的需求越發(fā)凸顯，君樂寶再度出擊，借助《旋風孝子》的強勢登陸與代言人黃曉明的號召力，倡導回歸傳統(tǒng)價值的家庭關愛。

“一個是現(xiàn)象級的創(chuàng)新酸奶產(chǎn)品，一個是現(xiàn)象級的原創(chuàng)孝道綜藝，一個是現(xiàn)象級的當紅‘一哥’，三方的首度合作令人期待?！睒I(yè)內(nèi)人士指出，開啡爾常溫酸奶、湖南衛(wèi)視《旋風孝子》和“教主”黃曉明三方合力在年末團圓季出招，勢必引發(fā)新一輪的關注熱潮。

開啡爾攜手黃曉明 倡導暖心孝道

君樂寶乳業(yè)副總裁陳君透露，之所以傾力支持《旋風孝子》，一方面是對企業(yè)長久以來堅持弘揚傳統(tǒng)文化的貫徹，另一方面也是進一步加強與其新晉代言人黃曉明的深度合作，借力向外界展示君樂寶這一老牌乳業(yè)越來越年輕化的品牌形象轉變，鞏固開啡爾酸奶在消費者心中高端、健康的輕奢產(chǎn)品形象。

“開啡爾作為一款高端常溫酸奶，能夠滿足不同季節(jié)、不同人群對酸奶產(chǎn)品的需求，特別適合冬天給不愿冷食的父母補充營養(yǎng)。” 陳君介紹，開啡爾是國內(nèi)首款由8種益生菌構成的kefir菌群發(fā)酵而成的常溫酸奶，富含3.0g優(yōu)質(zhì)乳蛋白，不添加防腐劑，奶香濃郁，柔滑醇厚，可在常溫下存儲150天，在寒冷冬日也可隨時暢飲。產(chǎn)品上市以來已先后摘得SIAL(國際食品展覽會)國際創(chuàng)新大獎、婦兒博覽會優(yōu)秀產(chǎn)品等多項大獎。

“在寒冷的冬日和團圓的季節(jié)，給父母一包開啡爾，陪TA一起看黃曉明加盟的《旋風孝子》，也是一種暖心孝道的方式。開啡爾倡導，陪伴就是對父母最好的愛和滋養(yǎng)。”陳君表示。