如何做一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告

2024-02-03 21:17:47

了解整理數(shù)據(jù)來(lái)源或者采集數(shù)據(jù)；

理解數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)；用工具Excel、數(shù)據(jù)庫(kù)等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

掌握數(shù)據(jù)整理、可視化和報(bào)表制作：數(shù)據(jù)整理，是將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成方便實(shí)用的格式，Excel在協(xié)同工作上并不是一個(gè)好工具，報(bào)表FineReport比較推薦。項(xiàng)目部署的Tableau、FineBI、Qlikview一類BI工具，有沒有好好培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這些便捷的工具都能淡化數(shù)據(jù)分析時(shí)一些重復(fù)性操作，把精力更多留于分析。

如何做一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告

一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告

一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。現(xiàn)代社會(huì)屬于大數(shù)據(jù)時(shí)代，而數(shù)據(jù)分析報(bào)告是非常重要的，一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告并不好寫。接下來(lái)就由我?guī)Т蠹以敿?xì)的了解下一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容。

一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告1

報(bào)告是項(xiàng)目的結(jié)果展示，是數(shù)據(jù)分析結(jié)果的有效承載形式。一份思路清晰，言簡(jiǎn)意賅地?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告能直戳問題痛點(diǎn)，提高溝通效率，獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。

對(duì)于數(shù)據(jù)分析報(bào)告，首先要有一個(gè)概念性的認(rèn)識(shí)，按照?qǐng)?bào)告陳述的思路，可分為四類：

這四類報(bào)告由淺入深，分析難度遞增，對(duì)企業(yè)決策的支持程度也遞增，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨某個(gè)決策難題時(shí)，分析工作要做得足夠系統(tǒng)和深刻。

這四類報(bào)告我們可以做個(gè)比喻。

描述類報(bào)告類似記敘文，像個(gè)掃描儀一樣描繪市場(chǎng)輪廓，不求最深但求最全。

因果類報(bào)告類似議論文，像打水井，集中一點(diǎn)，一直探到底。

預(yù)測(cè)類報(bào)告類似科幻小說(shuō)，像個(gè) 預(yù)言家，根據(jù)市場(chǎng)的過去推斷市場(chǎng)的未來(lái)。

咨詢類報(bào)告類似推理小說(shuō)，像小馬過河，投石問路，根據(jù)分析結(jié)論指導(dǎo)企業(yè)一路前行。

報(bào)告結(jié)構(gòu)

撰寫報(bào)告前先理清楚三個(gè)問題：

寫什么內(nèi)容？用什么結(jié)構(gòu)？如何論述？

寫什么內(nèi)容由決策難題決定，是投資？戰(zhàn)略？營(yíng)銷還是其他，相應(yīng)的報(bào)告也就有了相應(yīng)的內(nèi)容。

好的報(bào)告要求重點(diǎn)突出、主次分明、層次清晰。報(bào)告要依附內(nèi)容的分析以及領(lǐng)導(dǎo)或其他人的閱讀習(xí)慣，但最重要的是遵循一定的結(jié)構(gòu)化思維。

報(bào)告的常見構(gòu)成

舉個(gè)例子，比如我用PPT展示一個(gè)網(wǎng)民調(diào)查的報(bào)告

1、標(biāo)題頁(yè)： 標(biāo)題頁(yè)用于寫報(bào)告題目，為了方便歸檔，日夜也應(yīng)當(dāng)注明，還有報(bào)告撰寫者和其單位所在部門。

2、目錄頁(yè)： 目錄頁(yè)將報(bào)告的各模塊呈現(xiàn)給讀者，方便閱讀和了解報(bào)告結(jié)構(gòu)。

3、分析背景和項(xiàng)目說(shuō)明： 用于闡述項(xiàng)目需求、分析目的、市場(chǎng)情況、以讓讀者了解項(xiàng)目的前因后果。項(xiàng)目說(shuō)明用于注明假設(shè)、數(shù)據(jù)來(lái)源等。

4、分析思路頁(yè)： 這是整個(gè)報(bào)告的靈魂，便于理解報(bào)告的邏輯思路。

5、結(jié)論建議頁(yè)： 結(jié)論建議頁(yè)放在主題前，主要是為了給高層看時(shí)，結(jié)論建議可大幅度節(jié)省時(shí)間，簡(jiǎn)明扼要。

6、分析主體頁(yè)面： 這里就要搬上你的各種數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)分析圖。與表之間，圖與圖之間的聯(lián)系如何闡述，反映出的問題如何表達(dá)，這些都是在做數(shù)據(jù)分析圖表就要弄明白的。很多細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)及專門會(huì)針對(duì)你的數(shù)據(jù)分析以及結(jié)論來(lái)提問，因?yàn)楝F(xiàn)狀和未來(lái)是他們最關(guān)心的。所以你的數(shù)據(jù)展示一定要體現(xiàn)你的分析思路。

我曾經(jīng)就被懟過一次，原因是數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示于思路脫節(jié)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一直個(gè)為什么，那個(gè)怎么來(lái)，這個(gè)數(shù)據(jù)缺乏依據(jù)等等。因?yàn)楫?dāng)初的分析報(bào)告只是在展示數(shù)據(jù)，分析不透徹，表之間切換太過生硬，至今記憶猶新。后來(lái)，在做數(shù)據(jù)分析時(shí)，我制作一個(gè)表，或者一個(gè)圖，每個(gè)表或者圖都對(duì)不同維度做了深入的數(shù)據(jù)分析表，領(lǐng)導(dǎo)一問為什么，我就點(diǎn)擊進(jìn)去展示給他看明細(xì)，這用的就是FineBI的聯(lián)動(dòng)鉆取和螺旋式分析功能，在展示時(shí)也能實(shí)時(shí)分析(以往的文章有提過)。

7、附錄頁(yè)：附錄頁(yè)目的是透明分析過程，常防止受訪者的基本資料。

報(bào)告的論述

一份好的報(bào)告，光有好的結(jié)構(gòu)還不夠，還要有好的論述，關(guān)于論述，有幾個(gè)注意事項(xiàng)。

1、數(shù)據(jù)可靠，界定嚴(yán)謹(jǐn)

報(bào)告的數(shù)據(jù)來(lái)源一定要可靠。寫一份報(bào)告，獲取和整理數(shù)據(jù)往往會(huì)占據(jù) 6成以上的時(shí)間。要規(guī)劃數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織數(shù)據(jù)采集、搭建體系平臺(tái)、導(dǎo)出處理數(shù)據(jù)，最后才是寫報(bào)告，為了結(jié)論準(zhǔn)確有效，你要保證數(shù)據(jù)的可靠性，否則一切都可能會(huì)變成誤導(dǎo)決策的努力。

界定是指報(bào)告中要對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源、計(jì)算、概念做說(shuō)明。不同的界定，有不同的結(jié)論。比如什么是高端微波爐，不同的界定，得到的數(shù)據(jù)肯定是不同的。

2、概念一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

一些名詞的解釋和定義，前后要一致，不要讓人不知所云。

3、直觀呈報(bào)，通俗易懂

我們寫得報(bào)告還是金亮圖標(biāo)話，用生動(dòng)的圖表代替數(shù)字和文字的大量對(duì)切往往更形象直觀地理解你的.分析和結(jié)論。

一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告2

1、你要一個(gè)故事

我自己有個(gè)想法，就是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，比如學(xué)一些基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)規(guī)范、交互原則、營(yíng)銷知識(shí)，心理學(xué)知識(shí)，算法知識(shí)等等。除了一些明顯的對(duì)工作的幫助，也能幫助自己擴(kuò)展思路。其實(shí)做好報(bào)告，就應(yīng)向咨詢機(jī)構(gòu)或者投資機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

一個(gè)報(bào)告核心不是包含很多內(nèi)容，讓聽眾或者讀者去花時(shí)間理解，核心是講好一個(gè)簡(jiǎn)單的故事。咨詢和投資機(jī)構(gòu)做BP之前，會(huì)先花時(shí)間理清楚storyline。其實(shí)各種報(bào)告都應(yīng)該這樣，先理清楚你要講的故事。

2、一個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的框架

這里列出一個(gè)我個(gè)人比較喜歡的報(bào)告框架，可能針對(duì)不同的報(bào)告場(chǎng)景需要有所調(diào)整（比如刪除部分步驟，或者增加部分細(xì)節(jié)）：

項(xiàng)目背景：簡(jiǎn)述項(xiàng)目相關(guān)背景，為什么做，目的是什么

項(xiàng)目進(jìn)度：綜述項(xiàng)目的整體進(jìn)程，以及目前的情況

名詞解釋：關(guān)鍵性指標(biāo)定義是什么，為什么這么定義

數(shù)據(jù)獲取方法：如何取樣，怎么獲取到的數(shù)據(jù)，會(huì)有哪些問題

數(shù)據(jù)概覽：重要指標(biāo)的趨勢(shì)，變化情況，重要拐點(diǎn) 成因解釋

數(shù)據(jù)拆分：根據(jù)需要拆分不同的維度，作為細(xì)節(jié)補(bǔ)充

結(jié)論匯總：匯總之前數(shù)據(jù)分析的主要結(jié)論，作為概覽

后續(xù)改進(jìn)：分析目前存在的問題，并給出解決改進(jìn)防范

致謝

附件：詳細(xì)數(shù)據(jù)

項(xiàng)目背景 & 項(xiàng)目進(jìn)度

項(xiàng)目背景，需要簡(jiǎn)述項(xiàng)目相關(guān)背景，為什么做，目的是什么。項(xiàng)目進(jìn)度，需要綜述項(xiàng)目的整體進(jìn)程，以及目前的情況。這兩點(diǎn)其實(shí)沒什么可說(shuō)的，如果對(duì)象是項(xiàng)目成員，可以寫簡(jiǎn)單一些，如果對(duì)象是對(duì)項(xiàng)目不了解的人，則需要多寫一些，但還是要盡量用最簡(jiǎn)單的話，跟別人講明白。

名詞解釋 & 數(shù)據(jù)獲取方法

名詞解釋：關(guān)鍵性指標(biāo)定義是什么，為什么這么定義。這點(diǎn)是很多人忽略的，其實(shí)很多時(shí)候數(shù)據(jù)的誤解都是因?yàn)閷?duì)指標(biāo)沒有統(tǒng)一的定義。舉例而言，點(diǎn)擊率可以是點(diǎn)擊次數(shù)/瀏覽次數(shù)，也可以是點(diǎn)擊人數(shù)/瀏覽人數(shù)。人數(shù)可能按訪問去重，也可能按天去重。如果沒有清晰的解釋，不同人理解不同，對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)的可讀性就大打折扣。

數(shù)據(jù)獲取方法：如何取樣，怎么獲取到的數(shù)據(jù)，會(huì)有哪些問題。原始數(shù)據(jù)往往有一些缺憾，要經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗剔除噪聲，也需要部分假設(shè)進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)全。數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)補(bǔ)全的方法需要跟匯報(bào)對(duì)象說(shuō)明并且獲得認(rèn)可，讓對(duì)方對(duì)于置信度有一個(gè)估計(jì)。

數(shù)據(jù)概覽 & 數(shù)據(jù)拆分

數(shù)據(jù)概覽，需要有重要指標(biāo)的趨勢(shì)，變化情況，重要拐點(diǎn)成因解釋。

數(shù)據(jù)拆分，需要根據(jù)需要拆分不同的維度，作為細(xì)節(jié)補(bǔ)充。

這里基本上就是之前說(shuō)的數(shù)據(jù)分析方法了。如果需要對(duì)方知道對(duì)比或者趨勢(shì)，則使用圖，如果需要對(duì)方知道具體數(shù)據(jù)，則使用表。表格對(duì)需要強(qiáng)調(diào)的數(shù)字要做明顯標(biāo)識(shí)。需要注意的點(diǎn)是：核心指標(biāo)要少而關(guān)鍵，拆分指標(biāo)要有意義且詳細(xì)。同時(shí)如果是PPT的話，每頁(yè)說(shuō)明白一個(gè)結(jié)論或者解釋清楚一個(gè)趨勢(shì)足以。關(guān)鍵性結(jié)論要用一句話能說(shuō)清楚。

結(jié)論匯總 & 后續(xù)改進(jìn)

結(jié)論匯總，基本是對(duì)之前數(shù)據(jù)分析階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，形成完整的結(jié)論。

后續(xù)改進(jìn)，需要在數(shù)據(jù)分析的結(jié)論和問題的基礎(chǔ)上，對(duì)后續(xù)的迭代和改進(jìn)措施作出方向性的說(shuō)明。這部分其實(shí)很多時(shí)候也是分析的根本目的。

致謝 & 附件

致謝是對(duì)項(xiàng)目組合相關(guān)協(xié)助部門的致謝，基本上對(duì)于項(xiàng)目組和相關(guān)協(xié)助部門而言，也希望自己的工作或者積極配合能看到有效的數(shù)據(jù)結(jié)果。在之后的合作中，也會(huì)更加融洽。

附件是需要附贈(zèng)更多沒有必要在數(shù)據(jù)報(bào)告中體現(xiàn)但是仍然有價(jià)值的數(shù)據(jù)。對(duì)于PPT而言，這部分也可以放在PPT致謝之后，與會(huì)同事有疑問，可以隨時(shí)翻到最后解釋。

3、總結(jié)

一個(gè)產(chǎn)品，如果你不能衡量它，你就不能了解它，自然而然，你就無(wú)法改進(jìn)它。這是說(shuō)數(shù)據(jù)。

而數(shù)據(jù)報(bào)告的意義也是類似，項(xiàng)目完成之后需要完整匯報(bào)，這樣無(wú)論是對(duì)上匯報(bào)還是對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，都是有重要意義。

突然想到一個(gè)事情。去年的時(shí)候做了一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺(tái)，到了取名字的時(shí)候，我用了dice。為什么叫dice呢？

這得從物理說(shuō)起（開啟神棍模式）。物理學(xué)不斷前行，之前人們認(rèn)為物理學(xué)是決定論的，只要知道系統(tǒng)的初始值和足夠細(xì)節(jié)，就能知道之后系統(tǒng)的演化路徑。后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是這樣的，對(duì)于一個(gè)基本粒子而言，觀測(cè)之前，粒子狀態(tài)和位置是不可預(yù)測(cè)的。愛因斯坦說(shuō)“上帝不會(huì)擲骰子”，然后后續(xù)的研究，更多的是支持上帝是擲骰子的。這也是dice的來(lái)源。

即使是上帝視角，也不可能知道提前知道數(shù)據(jù)的結(jié)果。那么作為產(chǎn)品經(jīng)理而言，尊重?cái)?shù)據(jù)結(jié)果，并分析形成結(jié)論，遠(yuǎn)比相信一些所謂的方法論的條條框框好得多。

一份完美的數(shù)據(jù)分析報(bào)告讓你高人一籌

企業(yè)需要發(fā)展就需要得到更多信息，這些信息需要有專業(yè)能力的人才提供給企業(yè)，而這就是數(shù)據(jù)分析師，數(shù)據(jù)分析師要通過專業(yè)的手段獲取信息，對(duì)信息做整合，分析信息，最終形成數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

在數(shù)據(jù)分析師的全部工作流程中，數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)告作為工作的成果是對(duì)企業(yè)、以及項(xiàng)目的最終發(fā)展方向及目標(biāo)的決策起到至關(guān)重要的依據(jù)。

在編寫一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告前，這些數(shù)據(jù)報(bào)告給誰(shuí)看，首先你要知道你的這份報(bào)告要突出那些點(diǎn)，在做一個(gè)數(shù)據(jù)分析之前領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的哪些點(diǎn)，圍繞著這些中心點(diǎn)，簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行編寫數(shù)據(jù)報(bào)告。

數(shù)據(jù)報(bào)告不需要大批量的文字闡述，本身數(shù)據(jù)分析是圍繞數(shù)據(jù)為核開展相應(yīng)的工作，數(shù)據(jù)報(bào)告要突出的也是最終的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，以數(shù)字的方式進(jìn)行簡(jiǎn)單明了的闡述對(duì)比，報(bào)告中加入一些畫像模型，柱線圖、餅狀圖來(lái)表示占有份額等等最為突出，讓閱覽者可以很好的理解，很容易在你的這份報(bào)告中找到自己企業(yè)在市場(chǎng)的份額，這是作為一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師的基本功。

先展示自己在行業(yè)內(nèi)的情況后還要分析當(dāng)前整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)變化走勢(shì)，通過對(duì)自身行業(yè)市場(chǎng)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，找到市場(chǎng)發(fā)展新的切入點(diǎn)、客戶們所關(guān)心的新問題、潛在客戶的特征最終形成走勢(shì)圖為企業(yè)提供發(fā)展方向。

哪些點(diǎn)是我們不足的地方，哪些是我們需要開展的新業(yè)務(wù)等等，這些都會(huì)從行業(yè)數(shù)據(jù)大趨勢(shì)發(fā)展中體現(xiàn)出來(lái)，從而為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展決策提供參考依據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供新的信息點(diǎn)，幫助企業(yè)思考、創(chuàng)新、完善做出一份滿意的答卷。

如何做一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告