外賣配送站長管理方法

按時考勤。
每天定時考勤，是必不可少的。外賣主要就是在飯點，銷售量比較大，對于外賣配送這種時段性較強的工作，如果人員無故曠工，那外賣就沒人送了，外賣業(yè)務(wù)也就無法進行。考勤的目的是提前安排一天的人員工作量，應(yīng)對突發(fā)情況。
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賞罰分明。
曾經(jīng)有人調(diào)查，管理者的任人唯親，賞罰不明，是最容易讓下屬反感的。所以，作為外賣配送的管理者要賞罰分明，公平公正，對事不對人，這樣下屬才愿意跟隨你。
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制定規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓。無論是公司還是小的營業(yè)部門，都要有日常的運作規(guī)則。讓組織機構(gòu)良好運行，合理的規(guī)則是發(fā)展的重要基石。
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培養(yǎng)團隊文化。
一個團隊要想融洽和諧的發(fā)展，那就必須要培養(yǎng)團隊文化，加強隊伍的思想建設(shè)。團隊愉快合作，積極向上。好的團隊文化往往可以促進長遠發(fā)展。
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工資績效考核。
按勞分配，根據(jù)個人的配送量來決定每個人的工資獲得多少。多勞多得，不勞動就沒有理想的收入。工資往往是每個人都會關(guān)心的，所以也要合理公正地結(jié)算。而且，絕不能拖欠工資，這個很容易拉低員工的工作熱情。
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形成競爭制度。
在一群沙丁魚里面，必須得有一條鯰魚，這樣才能保證所有魚都活蹦亂跳的，這就是“鯰魚效應(yīng)”。團隊也是如此，必須要形成競爭機制，讓團隊成員保持持續(xù)的活力。
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管理人性化。
人性化的管理，是配送團隊的潤滑劑。管理者和員工本身就處于一種不對等的地位，或多或少都會產(chǎn)生緊張情緒。管理者要學(xué)會人性化管理，諸如員工因為生病或者家里突發(fā)急事，管理者要批假并適當給予幫助，節(jié)假日發(fā)些禮物或者獎金之類的。
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美團怎么當站長？

2020 年新晉站長中，超過 80% 的人有過騎手經(jīng)歷，超過 30% 的騎手有晉升配送站站長、合作商管理崗等崗位的意愿。據(jù)統(tǒng)計，2020 年已有超過 2000 名騎手晉升站長等管理崗。

除內(nèi)部晉升外，對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有調(diào)整的騎手，美團外賣也在持續(xù)完善轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ??！澳壳耙延谐^百名騎手轉(zhuǎn)崗客服、培訓(xùn)師等崗位?！泵缊F外賣相關(guān)負責(zé)人介紹，對于有意愿、有能力的騎手，美團外賣開放包括客服、培訓(xùn)師、人事經(jīng)理、運營主管等多個崗位，騎手可以順暢地選擇更符合個人意愿的發(fā)展方向。

美團站長主要負責(zé)什么？

美團站長主要負責(zé)：

1.負責(zé)配送站點區(qū)域內(nèi)所有管理工作，協(xié)助城市經(jīng)理完成各項美團 KPI考核 。

2.負責(zé)騎手日常管理（早例會）、 激勵機制 的實行。騎手的日常培訓(xùn)與考核。

3.站點風(fēng)險規(guī)避，人員出勤率， 人效 控制等。

4.對站點人力負責(zé)，通過自主招聘維持站點人力穩(wěn)定。

5.負責(zé)監(jiān)控后臺調(diào)度，處理送餐過程中騎手遇到的問題。

6.遇騎手突發(fā)事故，需及時處理上報。

7.對城市經(jīng)理上報工作日報，按美團相關(guān)考核要求及時上傳各種數(shù)據(jù)。

8.騎手面試、入職安排，薪資制度與工作內(nèi)容講解，并督促辦理 健康證 與注冊工號。

9.監(jiān)督落實騎手訂個活簽訂過程，對結(jié)果負責(zé)。

美團站長的申請條件有：

1、大專及以上學(xué)歷。

2、熟悉 物流管理 、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識。

3、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力。

4、具備優(yōu)秀的 溝通能力 ，組織能力，團隊管理能力。

5、較強的團隊意識。

6、工作產(chǎn)出一切以結(jié)果為導(dǎo)向。

7、成長中能接受區(qū)域內(nèi)調(diào)動。