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如何開(kāi)展銷售工作和銷售管理.ppt

2024-02-23 18:44:56

如何開(kāi)展銷售工作和銷售管理.ppt

2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文(通用6篇)

做好年終總結(jié)可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。一起來(lái)看看優(yōu)秀汽車銷售年終總結(jié)吧!下面是由我為大家整理的“2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文(通用6篇)”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

篇一:2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文

20xx年即將過(guò)去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:

一、銷售工作

1、銷售情況20xx年銷售xx臺(tái),各車型銷量分別為xx臺(tái)。其中xx銷售xx臺(tái)。xx銷量xx臺(tái)較xx年增長(zhǎng)xx%(xx年私家車銷售xx臺(tái))。

2、營(yíng)銷工作為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)xx次,刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報(bào)花xx次、電臺(tái)廣播xx多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。

二、下年計(jì)劃

最近一段時(shí)間公司安排下我在__進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:

1、詳細(xì)了解xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。

7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

篇二:2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文

時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的在指間流逝,自己在這最后的時(shí)間里拼命的努力!終于在工作中達(dá)到了預(yù)定的成績(jī),并且額外做出了一筆,為自己的業(yè)績(jī)記錄添上了一筆新高!盡管在這段時(shí)間里也有一定的運(yùn)氣成份,但是能對(duì)自己過(guò)去的成績(jī)做出突破自己還是很高興。回首這一年來(lái),自己不斷的改變,不斷的提升自己,終于在年末的成績(jī)總結(jié)中得到了肯定,自己也非常的自豪。

現(xiàn)在,一年的時(shí)間過(guò)去了,自己現(xiàn)在的成績(jī)也即將成為過(guò)去的歷史。在這里,我對(duì)自己過(guò)去一年的工作做出總結(jié),希望自己能子啊更清楚的了解自己的狀況后,找到方法進(jìn)一步提升自己。現(xiàn)在,我將自己的一年來(lái)的銷售工作總結(jié)如下:

一、工作情況

作為一名銷售,我將這一年的重點(diǎn)放在增加自己的銷售途徑上。日常的工作中,我積極的維護(hù)并開(kāi)闊自己的客戶,通過(guò)加強(qiáng)自己與客戶的關(guān)系,增加更多潛在的推薦顧客。同時(shí),自己也不忘通過(guò)電話以及其他方式增加顧客。

而在活動(dòng)、節(jié)日等有活動(dòng)的時(shí)候,我就會(huì)更加大力的進(jìn)行推銷,將活動(dòng)的各種優(yōu)惠進(jìn)行整理并推薦給顧客,提供更好的咨詢并強(qiáng)化對(duì)有意向的顧客的推薦。

在這一年中,自己出了做好推銷,也在努力的提升自己的工作能力和水平。讓自己去了解市場(chǎng),了解客戶,更加的強(qiáng)化自己的銷售能力。

其次,我也積極的學(xué)習(xí)自己對(duì)自己汽車產(chǎn)品的了解,出了基本的配置和性能,我也在嘗試著去深入學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)計(jì)和其他方面的細(xì)節(jié)。這些看似只是小細(xì)節(jié)的地方,往往會(huì)引起顧客的們的專注。為此,我花費(fèi)了很多的時(shí)間去增加這方面的知識(shí)儲(chǔ)備。

二、個(gè)人的不足

一年的工作并不是沒(méi)有失敗的地方,如果沒(méi)有,那我早就成為銷售榜的第一位了。自己在工作中還是有很多的毛病和問(wèn)題,盡管有很多都不是自己一朝一夕就能改變的,但是我還是要讓自己努力的前進(jìn),學(xué)會(huì)去適應(yīng)工作。

三、總結(jié)

經(jīng)過(guò)這一年的努力,自己強(qiáng)化了很多,但這些終究是正常的成長(zhǎng),自己想要進(jìn)一步的提升自己,就要對(duì)自己進(jìn)行進(jìn)更深一步的突破。向著其他更加優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),努力的改變自己,讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子。

但是,我也明白這不能急于求成,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),努力的工作,努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀!

篇三:2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文

對(duì)2022年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在2022年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的。下面是我的總結(jié):

一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規(guī)律化。

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

二、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷。根據(jù)2022年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。

三、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性。在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

四、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了解認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

2022年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)2023年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2023年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

篇四:2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文

20xx年,我很幸運(yùn)的成為了一名汽車銷售顧問(wèn),此后日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在這一年中,通過(guò)不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。

我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。

在工作中,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:

第一、對(duì)于國(guó)產(chǎn)車和進(jìn)口車的一些特征及區(qū)別部分還不是很熟悉;

第二、在接待客戶時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn);

針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購(gòu)買意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。

其次,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,如在網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布與汽車銷售相關(guān)的信息,或者是借助其他軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。

再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。

最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。

篇五:2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文

時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了一年,一晃我來(lái)公司已經(jīng)一年多了。回憶這一年多的時(shí)間里,我經(jīng)歷許多大大小小的變化,在這個(gè)變化的過(guò)程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。在20xx里,我認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),把公司的利益放在個(gè)人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,能力還有待加強(qiáng)與學(xué)習(xí)。下面是我對(duì)于自己在20xx年的工作總結(jié)。

一、自我反思

20xx年,我通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足:

1.首先,我的銷售技能不強(qiáng),作為一個(gè)銷售人員,這是一個(gè)致命的缺點(diǎn),因?yàn)殇N售人員的本職工作就是銷售。所以,在20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷售技能,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)一個(gè)質(zhì)的飛躍,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

2.20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè),我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)技能。從而來(lái)提高自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。響應(yīng)公司的號(hào)召,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才,才能為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn),為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。

二、工作計(jì)劃

今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開(kāi)展20xx年度的工作,先制定工作計(jì)劃如下:

1.加強(qiáng)老客戶的銷售跟蹤情況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。

2.開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。采取多樣化形式的銷售方式,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法。

3.每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),從而在努力中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

4.一周一小結(jié),每月一大結(jié)??偨Y(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。

5.多了解客戶的需求,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,做到不流失每一個(gè)潛在客戶。

6.在公司銷售目標(biāo)的前提下,自己給自己一個(gè)新的銷售目標(biāo),這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)與進(jìn)步,更好地完成公司的目標(biāo)。

最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對(duì)我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!我相信通過(guò)我自己的努力,成為一個(gè)名銷售精英不是夢(mèng)想!

篇六:2022汽車銷售年終總結(jié)ppt范文

如白駒過(guò)隙,我們告別了2022,迎來(lái)了2023年的鐘聲,對(duì)我2022年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差xx多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自我做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)總結(jié)。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于此刻xx大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮,不能做到堅(jiān)持到最終,異常是最近今年x至x月份,拜訪量異常不夢(mèng)想!

3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。

二、工作計(jì)劃

工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自我,讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自我制定計(jì)劃如下:

三個(gè)大部分:

1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類:

1.每月要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有到x個(gè)潛在客戶。

2.看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是十分重要的,要自我給自我樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!為我的目標(biāo)而奮斗!加油!

如何開(kāi)展銷售工作和銷售管理.ppt

如何開(kāi)展銷售工作和銷售管理.ppt

一、銷售計(jì)劃管理銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有:在分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo);根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。然而,許多企業(yè)在銷售計(jì)劃的管理上存在一些問(wèn)題。如無(wú)目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的,而是拍腦袋拍出來(lái)的;銷售計(jì)劃沒(méi)有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解,從而使計(jì)劃無(wú)法具體落實(shí);各分公司的銷售計(jì)劃是分公司與公司總部討價(jià)還價(jià)的結(jié)果;公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字,卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案;許多企業(yè)銷售計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容,也從未具體地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上,業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案,甚至,有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。由于沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,結(jié)果,企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo),各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、銷售活動(dòng)無(wú)空間和時(shí)間概念,也無(wú)銷售過(guò)程監(jiān)控和效果檢驗(yàn)措施。這樣,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最后撞得頭破血流。二、業(yè)務(wù)員管理 “只要結(jié)果,不管過(guò)程”,不對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和控制,這是企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。許多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理非常粗放:對(duì)業(yè)務(wù)員宣布一個(gè)業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來(lái)一份份訂單、開(kāi)發(fā)出一片片市場(chǎng)。由此,而造成一系列問(wèn)題:業(yè)務(wù)員行動(dòng)無(wú)計(jì)劃,無(wú)考核;無(wú)法控制業(yè)務(wù)員的行動(dòng),從而使銷售計(jì)劃無(wú)實(shí)現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)過(guò)程不透明,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售費(fèi)用高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高,業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)不力等。三、客戶管理粗糙 企業(yè)對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;管理不善,就會(huì)導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而,許多企業(yè)對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,結(jié)果,企業(yè)既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前,銷售過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題,如客戶對(duì)企業(yè)不忠誠(chéng)、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對(duì)客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。四、信息反饋差信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速向上級(jí)報(bào)告,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。然而,許多企業(yè)沒(méi)有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報(bào)告體系,未及時(shí)地收集和反饋信息。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,因此它對(duì)企業(yè)沒(méi)意義;有意義的是市場(chǎng)信息,因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。然而,許多企業(yè)既沒(méi)有向業(yè)務(wù)員提出過(guò)收集信息的要求,也沒(méi)有建立一套業(yè)務(wù)報(bào)告系統(tǒng),以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。企業(yè)銷售工作出了問(wèn)題并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的問(wèn)題,并在管理上做出及時(shí)的反饋,使這些問(wèn)題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。為什么有些企業(yè)客戶檔案長(zhǎng)期不真實(shí)?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營(yíng)銷方面的嚴(yán)重問(wèn)題長(zhǎng)期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣,無(wú)力回天。其根本原因蓋出于對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中發(fā)生的各種信息無(wú)監(jiān)控管理,尤其是無(wú)及時(shí)的制度性的管理反饋。 五、業(yè)績(jī)無(wú)考核 許多企業(yè)沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)定期進(jìn)行考核。企業(yè)對(duì)銷售人員定期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤(rùn)額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售行動(dòng),如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問(wèn)所用時(shí)間、每天銷售訪問(wèn)的平均收入、每次訪問(wèn)的平均費(fèi)用、每百次訪問(wèn)平均得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費(fèi)用在總銷售額所占的比重等;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)責(zé)任感等。對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一方面是決定銷售人員報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、淘汰與升遷的重要依據(jù),從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢討和分析,可以幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)步。銷售管理的一個(gè)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不進(jìn)步,就不會(huì)提高銷售業(yè)績(jī)。六、制度不完善 許多企業(yè)無(wú)系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售管理政策一個(gè)企業(yè)的銷售工作要想不出大的問(wèn)題,先決條件是,在企業(yè)的銷售管理制度上要沒(méi)有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。有的企業(yè)對(duì)違反企業(yè)規(guī)定,給企業(yè)造成重大損失的銷售人員,從制度上制定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定,但實(shí)際上,這些處罰規(guī)定無(wú)法實(shí)施,因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有制定相應(yīng)的配套制度,致使一些靠吃回扣個(gè)人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無(wú)主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實(shí)上無(wú)法對(duì)其進(jìn)行懲處。 很多企業(yè)的銷售管理制度不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:許多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒(méi)有受到鼓勵(lì),一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒(méi)有在制度上做出規(guī)定;對(duì)應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏制度上的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,對(duì)禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度;該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn),該處罰的無(wú)法實(shí)際執(zhí)行。 七、建立一套完善的銷售管理體系 實(shí)踐說(shuō)明,無(wú)管理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開(kāi)展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。1.銷售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,同時(shí)通過(guò)分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整。合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也是嚴(yán)格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定:月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪路線、市場(chǎng)登記處報(bào)告等。 3.客戶管理。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制。管理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等。 4.結(jié)果管理。業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果管理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),一是市場(chǎng)信息研究。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括:銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。

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工作匯報(bào)ppt制作思路

工作匯報(bào)ppt制作思路

工作匯報(bào)ppt制作思路,我們現(xiàn)在的工作生活中常常都需要制作ppt去做一些演講,關(guān)于ppt怎么做很多人都不太懂這個(gè)流程,一起看看我收集的關(guān)于工作匯報(bào)ppt制作思路的文章,歡迎大家閱讀。

工作匯報(bào)ppt制作思路1

工作總結(jié) ppt的方法

首先你要明白,你做的是一份關(guān)于你的工作的總結(jié),是要面向你的上司還有工作伙伴的,所以無(wú)論的ppt 背景圖片 還是模板選擇,都切勿花花綠綠綠,最好選擇的就是一份素雅的模板,整體有條理點(diǎn)!

第一,目錄。我的工作總結(jié)幻燈片依照“、個(gè)人總結(jié)”“團(tuán)隊(duì)成果”“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“展望未來(lái)”的4大要點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,給人一個(gè)一目了然的特點(diǎn):

第二,做總結(jié),可分為上半年跟下半年兩年分開(kāi),不要一年就一次性總結(jié)了,我覺(jué)得最好的方法就是簡(jiǎn)潔說(shuō)出幾個(gè)重點(diǎn)工作過(guò)程效果總結(jié)。老板最關(guān)心的信息的就是數(shù)據(jù),業(yè)績(jī),所以在這個(gè)部分我們可以利用圖表來(lái)展示:最好做成柱線圖。 柱子 表示實(shí)際數(shù),拆線表示 增長(zhǎng)率 :

第三,做一份工作總結(jié)千萬(wàn)別忘記你對(duì)接下來(lái)的未來(lái)的計(jì)劃也是主力的一部分,你的打算以及接下來(lái)工作的計(jì)劃也是一個(gè)給老板以及工作伙伴的交代,這里的話就可以添加上一些亮色的圖片來(lái)增添鼓舞前進(jìn)的氣氛

PPT的最后。別忘記多謝參加你這次工作總結(jié)的聆聽(tīng)人員,寫上“謝謝大家”或“THANKS”之類的話語(yǔ):

工作匯報(bào)ppt制作思路2

1、明確定位:你給誰(shuí)寫?

對(duì)內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你寫給領(lǐng)導(dǎo),也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo);對(duì)外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務(wù)的客戶。

這些場(chǎng)合對(duì)工作總結(jié)的要求,文風(fēng),素材,框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼,但是匯報(bào)對(duì)象的評(píng)判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎?

表一、不同匯報(bào)對(duì)象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同

總結(jié)提交對(duì)象、感興趣的內(nèi)容側(cè)重(僅供參考)

直屬領(lǐng)導(dǎo)、想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決思路

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、想知道你對(duì)未來(lái)工作的目標(biāo)和具體的措施

主管領(lǐng)導(dǎo)、想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)

外部專家、想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次

服務(wù)客戶、想知道工作中出現(xiàn)問(wèn)題的解決辦法和配合要求

如果你給不同的人寫匯報(bào)材料,就要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)思考問(wèn)題,從他們需要的高度來(lái)提煉材料,你的寫作能力才能提高!

2、明確類型:你寫哪種?

僅僅知道工作匯報(bào)的對(duì)象還不夠,還得了解自己匯報(bào)的類型。在內(nèi)部匯報(bào)我建議按基層,中層,高層分類考慮,基層往往側(cè)重搜集材料,中層往往側(cè)重提煉思路,高層往往側(cè)重提出愿景,這些就覺(jué)得了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。

在單位里面一種錯(cuò)位就是高層天天抓執(zhí)行,這是中層的工作,基層天天提建設(shè)性意見(jiàn),其實(shí)這是高層的工作,中層卻在四處救火,這本來(lái)是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。

基層多寫自己的崗位工作匯報(bào),直白說(shuō)就是沒(méi)有功勞曬苦勞,都是差不多的工作就比一比誰(shuí)的份量足。一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚,一般寫得厚的工作就是做得比較多,寫不厚的要么工作業(yè)績(jī)太出色,要么的確沒(méi)什么好業(yè)績(jī)寫,你的是哪一種?

但中層就要更高的要求,僅僅會(huì)哭還不夠,還得會(huì)思考,中層一般都要探討自己部門的工作思路,或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營(yíng)分析,這里面不能只是沒(méi)有業(yè)績(jī)湊亮點(diǎn),而是要拼深度。

關(guān)于市場(chǎng)你怎么看?提多高的目標(biāo)?為什么這個(gè)目標(biāo)合適?準(zhǔn)備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)?做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施了嗎?如果萬(wàn)一沒(méi)有完成會(huì)有什么后果?

這些問(wèn)題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮,但實(shí)際上,大部分經(jīng)營(yíng)分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù),沒(méi)有分析,大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。

比如下圖的PPT,看起來(lái)工整規(guī)范,數(shù)據(jù)一目了然,但是問(wèn)題是這些數(shù)據(jù)反應(yīng)了什么問(wèn)題呢?只能通過(guò)員工口頭介紹?但是有幾個(gè)人能做到文字都說(shuō)不清的事情,口頭能表達(dá)清楚呢?

至于高層,更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒(méi)有愿景畫大餅,但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見(jiàn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景和空間,有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn),是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施,這些不叫總結(jié),要總領(lǐng)。對(duì)高層而言,好總結(jié)不是比誰(shuí)寫得多,而是比誰(shuí)看得遠(yuǎn)?

3、明確目的:為何要寫?

即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場(chǎng)合,寫的目的是不同的。如果是年終盤點(diǎn),你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?如果是項(xiàng)目總結(jié),你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),想一想萬(wàn)一風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策?如果是新年規(guī)劃,你的目標(biāo)要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭(zhēng)???

如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒(méi)有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導(dǎo)都知道,要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道,要么說(shuō)明你的工作不重要,要么說(shuō)明你的業(yè)績(jī)不重要、

明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過(guò)匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。

有的朋友工作業(yè)績(jī)實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢(shì)不利、業(yè)績(jī)不夠,即使真的“一無(wú)所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒(méi)有功勞就拼苦勞,質(zhì)量不行數(shù)量湊;沒(méi)有突破拼深度,有深度有內(nèi)涵的東西,不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的;什么都沒(méi)有,那就拼愿景!和領(lǐng)導(dǎo)站在同一高度規(guī)劃未來(lái),今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊!這些只是為了避免被打板子,工作不可能次次順心,但是如果能總結(jié)出失敗的地方,知道如何改進(jìn)成長(zhǎng),我想打板子的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再給你機(jī)會(huì)的。

4、明確基調(diào):何種寫法?

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?一無(wú)所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)?這不是玩 文字游戲 ,這是態(tài)度問(wèn)題!同樣的成績(jī),不同的解讀就會(huì)帶來(lái)不同的反饋。在沒(méi)有業(yè)績(jī)的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯(cuò)中成長(zhǎng)!

其實(shí)多學(xué)學(xué) 《新聞聯(lián)播》 也是有必要的,看看他們是如何傳遞正能量的。沒(méi)有“下降”,只有“負(fù)增長(zhǎng)”;沒(méi)有“業(yè)績(jī)平平”,只有“增速放緩”;沒(méi)有“完成目標(biāo)的40%”,只有“基本完成目標(biāo)”;、沒(méi)有“嚴(yán)重問(wèn)題”,只有“迎難而上”。語(yǔ)言是有力量的,有時(shí)候語(yǔ)言的力量能幫你保住飯碗,因?yàn)檎Z(yǔ)言是你心態(tài)的反應(yīng)。

5、明確結(jié)構(gòu):何種框架?

工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放???實(shí)在沒(méi)有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu),這就是所謂的“一個(gè)中心,三個(gè)基本點(diǎn)”寫作方法。

比如下面的案例,內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎,如果一筆流水賬自然沒(méi)有人認(rèn)為你的工作做得好。

但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無(wú)非兩點(diǎn):要么 開(kāi)源 ,要么節(jié)流。如果業(yè)績(jī)不好,開(kāi)源無(wú)能,那就說(shuō)說(shuō)為公司節(jié)約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問(wèn)題直接掛鉤,至少說(shuō)明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值?;鶎訉憛R報(bào),大致的思路不外乎于此。

經(jīng)過(guò)調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的 成本管理 思維,且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語(yǔ)言講話,有力說(shuō)明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量,現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧?就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。

6、明確數(shù)據(jù):定性定量?

在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績(jī)指標(biāo),其實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù),指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大,誰(shuí)能夠概括得更給力,總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績(jī),你加上用戶,全面,突圍等正面詞匯,會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對(duì)付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺(jué)得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問(wèn)題,哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范,一切盡在掌握時(shí)說(shuō)的話嗎?

A:全年任務(wù)基本完成…

B:全年任務(wù)完成了92.1%

C:全年任務(wù)全面達(dá)成…

如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),試試排比法也很給力。

其實(shí)工作中的數(shù)據(jù),知道哪些不該說(shuō)和知道如何把事說(shuō)明白一樣重要,這些事情就只能意會(huì)不能言傳了。

7、明確風(fēng)格:求新求穩(wěn)?

工作總結(jié)要不要形式出彩?這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中,創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績(jī)和別人對(duì)你的工作實(shí)際評(píng)價(jià)。

比方說(shuō)這種文藝調(diào)的工作總結(jié),很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎?

也許是此時(shí)不博,更待何時(shí)?也許是不求出彩,但求無(wú)過(guò)!到底是哪種情況,你要斟酌,不要為了形式而形式,切記最好的年終總結(jié)還是“以成績(jī)說(shuō)話”,“用事實(shí)說(shuō)話”。

形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需,絕不是長(zhǎng)久之策。最后,以一句時(shí)髦的流行語(yǔ)結(jié)尾:寫年終總結(jié)不難,難的是沒(méi)業(yè)績(jī)?cè)趺磳懗龊每偨Y(jié)!

工作匯報(bào)ppt制作思路3

1、做PPT靠的是大腦而不是鼠標(biāo)

年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),是要老板知道你過(guò)去一年的成果與不足,以及明年要怎么辦。

一份好的總結(jié),關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做PPT之前,先擬一份大綱。在寫大綱之前,請(qǐng)做到以下這“三個(gè)明確”:

明確報(bào)告對(duì)象——直屬上司或者大老板

明確對(duì)象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望

明確是否要做口頭匯報(bào)——如果是,那么請(qǐng)酌情控制大綱的長(zhǎng)度

明確了以上三點(diǎn)后,就可以著手寫作大綱了。

2、注意PPT的格式花里胡哨的也是醉了

如果你做出這樣風(fēng)格的年終總結(jié):

不好意思,那你已經(jīng)輸在起跑線上了。

年終總結(jié)的風(fēng)格以簡(jiǎn)潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面,推薦以下幾種:

黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典

藍(lán)色系——萬(wàn)年不出錯(cuò)

深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明

如果你所在的公司有常用或者專屬的.“公司色”,建議把它用在你的PPT中。

選擇一款合適的字體也非常重要,奉獻(xiàn)以下幾種合適的字體,拿好不謝!

3、文字大綱秒變PPT目錄就是這么速度

完成大綱后,你打算一行一行手動(dòng)輸入到PPT中?太慢!

建議大家先用word做好大綱,然后保存為rtf格式;再次打開(kāi)時(shí),在打開(kāi)方式中選擇PowerPoint,所有的目錄就都在PPT中了。

4、對(duì)于年終總結(jié)來(lái)說(shuō),保持簡(jiǎn)潔,封面風(fēng)格盡量扁平化。

Less、is、more,清爽簡(jiǎn)單就好。

也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時(shí),為了凸顯封面文字,可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。

既然是年終總結(jié),請(qǐng)?jiān)诜饷嬷袠?biāo)明你的名稱、所在部門及職務(wù),行列之間對(duì)齊;如果是外企或者需要用到雙語(yǔ)的話,中英文之間可以用線條隔開(kāi),這樣顯得更加有設(shè)計(jì)感。

5、還在一頁(yè)一頁(yè)加Logo?別讓人家笑話你不專業(yè)

依次點(diǎn)擊“視圖——母版——幻燈片母版“,在“幻燈片母版”試圖中,將Logo放在合適的位置上;然后回到普通視圖,就可以看到每一頁(yè)上固定的Logo了。

6、信息量太大真的好嗎?注意Magic、Seven原則

A君是公司里的“拼命三娘”,這一年業(yè)務(wù)完成得非常好,在做年終總結(jié)的時(shí)候,為了凸顯自己的成果,讓老板一目了然,她把1到12月的全部成果搬到了一張幻燈片上……

老板想問(wèn)的問(wèn)題,全在圖片里了:

在做PPT時(shí),請(qǐng)注意“Magic、Seven原則”:即每張幻燈片中,傳達(dá)5個(gè)要點(diǎn)效果最好。

7、一張幻燈寫200字?講真,沒(méi)人愿意看

左右兩張幻燈片,你會(huì)先把目光聚焦到哪一張?

正所謂“能用圖表,別用文字。”如果你的工作是行政、后勤等,沒(méi)有量化指標(biāo),不方便做圖表,怎么破?小建議你,在自己的工作內(nèi)容中,找出對(duì)比,有對(duì)比,就有做圖表的潛質(zhì)。

而對(duì)于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來(lái)使用,讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。

8、老板都愛(ài)看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)

為什么所有的老板都對(duì)數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘?因?yàn)閿?shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此,別說(shuō)“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”,直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。

Tip1:

業(yè)績(jī)不好,請(qǐng)用表——讓老板一時(shí)間“摸不到頭腦”

業(yè)績(jī)不錯(cuò),就用圖——讓老板第一時(shí)間夸你“棒棒噠”

Tip2:

同樣的數(shù)據(jù),調(diào)整了一下縱坐標(biāo),給人不一樣的感受,你覺(jué)得老板會(huì)喜歡哪張圖呢?

9、注意文字的可讀性說(shuō)人話說(shuō)人話說(shuō)人話!

如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進(jìn)取,努力上進(jìn),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)”……是不是感覺(jué)很像穿越回了十幾年前,還在讀中學(xué)的你寫的申請(qǐng)書?這種“個(gè)人評(píng)價(jià)型”的語(yǔ)句,如非必要,對(duì)不起,年終總結(jié)中不歡迎。

那么如何妥當(dāng)?shù)匕炎约骸翱洫?jiǎng)”一番呢?

把“積極進(jìn)取”轉(zhuǎn)化成:“積極參加公司培訓(xùn)”、“積極配合業(yè)務(wù)對(duì)接”

把“努力上進(jìn)”轉(zhuǎn)化成:“提前完成計(jì)劃項(xiàng)目”(順便附上計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比)

總之:有技巧地說(shuō)人話、講干貨,千萬(wàn)別說(shuō)廢話、別用套話。

10、給總結(jié)畫上完美的句號(hào)設(shè)計(jì)合適的結(jié)束頁(yè)

做完年終總結(jié)的內(nèi)容后,最后一個(gè)問(wèn)題就是,該以一張?jiān)鯓拥幕脽羝Y(jié)尾呢?

保證不出錯(cuò)的一種方法就是:結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——

建議:如果你手中有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合照,模糊處理之后,放到最后一頁(yè)去,再配上一句感謝團(tuán)隊(duì)的話,老板和同事都會(huì)對(duì)你刮目相看的。

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