人才畫像ppt模板-人才畫像步驟
人才畫像
人才畫像(一)
人才畫像就是基于企業(yè)招聘的顯性職位描述和隱性內(nèi)在潛質(zhì)共同組成的對(duì)于人才的需求詳細(xì)描述。通過約哈里視窗的需求溝通,我們?nèi)肆Y源部門可以與用人部門溝通出顯性和隱性的需求后,人力資源部門就可以根據(jù)與用人部門達(dá)成的共識(shí)勾畫出人才畫像。另外必須說明一下,并非每一個(gè)崗位都需要做人才畫像的,比如說擁有標(biāo)準(zhǔn)化需求的崗位(標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的客服),就無須進(jìn)行人才畫像。
人才畫像步驟
人才畫像的方法與步驟(1)
聚焦標(biāo)桿,也就是我們需要選擇公司或者同行業(yè)績好、績效高、管理能力強(qiáng)的人作為標(biāo)桿,從工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能和掌握能力三個(gè)方面進(jìn)行分析,當(dāng)然在這一點(diǎn)上,如果有條件的公司,我們需要結(jié)合公司的能力勝任模型進(jìn)行。這里再需要補(bǔ)充一點(diǎn)關(guān)鍵就是,目前大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)型公司不同于傳統(tǒng)企業(yè),我們所說的標(biāo)桿也可以從非行業(yè)內(nèi)去選擇,這里其實(shí)涉及的是互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式,比如說我們企業(yè)的服務(wù)崗我們按企業(yè)的需要可以參照星巴克、海底撈或者說是某一種性質(zhì)的崗位的部分標(biāo)桿行為可參照,這是完全不同于我們傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)崗位。
人才畫像的方法與步驟(2)
行為分析,也就是對(duì)于公司該崗位的人才進(jìn)行相關(guān)的行為分析,因?yàn)檫@些人才在某些關(guān)鍵行為方面具有一定的相通性,所以,在聚焦標(biāo)桿的分析后,要將共同的行為方式提煉出來。比如說市場運(yùn)營總監(jiān)級(jí)的崗位,共同行為是喜歡學(xué)習(xí)、喜歡走訪客戶,了解一線的崗位等。
人才畫像的方法與步驟(3)
畫像形成,通過第一步和第二步,我們對(duì)人才畫像進(jìn)行詳細(xì)描述,描述的層面包括:教育培訓(xùn)背景、經(jīng)驗(yàn)背景、行業(yè)背景、技能背景、行為方式、能力模型、思維方式、人格特質(zhì)等。
人才畫像的方法與步驟(4)
畫像對(duì)比,將這些人才畫像與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,用目前公司業(yè)績和績效前20%的員工進(jìn)行套嵌,驗(yàn)證畫像是否符合公司實(shí)際情況,并進(jìn)行修正確認(rèn)。
人才畫像的方法與步驟(5)
驗(yàn)證畫像,這一步至關(guān)重要。我們說畫像到底準(zhǔn)不準(zhǔn),是騾子是馬得拉出來遛遛才知道,這也就要求我們根據(jù)人才畫像進(jìn)行招聘,精準(zhǔn)定位候選人,來驗(yàn)證畫像是否準(zhǔn)確。而且在人才畫像實(shí)操中我們也經(jīng)常會(huì)遇到薪資和人才匹配度失衡的情況,尤其在中小企業(yè)中極度常見,所以這也要求我們?cè)隍?yàn)證畫像的時(shí)候,需要根據(jù)公司的薪酬預(yù)算,進(jìn)行畫像迭代。
什么是人才畫像,人才畫像都包含哪些元素?
人才畫像是以崗位要求為基準(zhǔn),定義和描繪能勝任某崗位的人才原型,
包括技能、知識(shí)、價(jià)值觀、自我形象、個(gè)人特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等幾個(gè)方面。
人才畫像本質(zhì)就是解決人才與崗位之間不匹配的矛盾,方便人才快速便捷的尋找到合適自己的工作崗位,企業(yè)也可以根據(jù)人才畫像找到對(duì)應(yīng)的崗位技能人才。
根據(jù)崗位需求,將適合的人才特性以畫像的形式描繪出來,讓企業(yè)清楚地知道自己需要什么樣的人,從而有的放矢,幫助企業(yè)更有針對(duì)性地開展招聘、培訓(xùn)、發(fā)展等工作。
構(gòu)建人才畫像的方法
1、聚焦人員背后的關(guān)鍵信息,可以從
花名冊(cè)
或員工信息系統(tǒng)中去提煉。
例如,給某美資品牌汽車的
4s店
店長做人才畫像。從200多家4s店中,選擇出前30%做的最好的店長,包括最近兩三年的歷史數(shù)據(jù),從中提煉關(guān)鍵信息,總結(jié)了9條關(guān)鍵規(guī)律,其中有一條是在他的
職業(yè)生涯
里,至少管理過三個(gè)品牌以上的汽車銷售。
2、能力畫像
通過高績效員工的能力模型、
人才測評(píng)
結(jié)果來進(jìn)行畫像,首先需要建立有效的
勝任力模型
,然后展開有效的測評(píng),并且結(jié)合2-3年的數(shù)據(jù)結(jié)果,總結(jié)高績效員工的能力項(xiàng)目或能力排序。
3、關(guān)鍵行為事件畫像
結(jié)合高績效員工的過往行為數(shù)據(jù)或行為信息,來進(jìn)行人才畫像。具體的方法包括訪談、調(diào)研、信息追溯等方式,需要提取典型行為,并且通過歸納總結(jié),來定義這些關(guān)鍵人才的長相。
公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理案例分析PPT模板
對(duì)于power-point初學(xué)者來說,除了您所提問的風(fēng)格問題,我想還有內(nèi)容把控也是比較需要了解的方面吧,下面簡介了一些常用到的制作PPT的技巧:
成功的PPT不是件容易的事情,如果您設(shè)計(jì)的PPT雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來傳遞信息。
要做得好做得快而且還要通過PPT的演示讓你的客戶、觀眾很容易的理解你所表達(dá)的思路就著實(shí)需要花費(fèi)一些精力。希望這些建議將幫助您開發(fā)出專業(yè)且引人注目的演示,令您更高效地做出成功的PPT。
1.服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容
PPT演示的目的在傳達(dá)信息,所以有演講者將整頁的文字稿直接復(fù)制到幻燈片;有演講者深怕遺漏重要信息,照著幻燈片的內(nèi)容逐字宣讀;有演講者準(zhǔn)備的幻燈片花俏得令聽眾覺得他好像是在教演示文稿軟件。所以,我們要明確意識(shí)到:
針對(duì)不同的觀眾,應(yīng)該有不同的內(nèi)容,一個(gè)PPT只對(duì)一類人;
演講PPT的場合非常重要,是一對(duì)一?或是一對(duì)多?或是公開演講;
你的PPT永遠(yuǎn)為觀眾服務(wù),千萬不要以自我為中心;
你的PPT只講一個(gè)重點(diǎn),不要試圖在某個(gè)PPT中面面俱到。
2.組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化
PPT的內(nèi)容要怎么安排呢?這就是我們所要強(qiáng)調(diào)的結(jié)構(gòu)問題。
其實(shí)一場PPT演示就是在說一個(gè)故事。首先自我介紹,然后告訴聽眾將要聽到一個(gè)什么樣的故事,接下來把故事說給聽眾聽,再強(qiáng)調(diào)一下故事的意涵,然后幫聽眾回憶一下今天聽到了一個(gè)怎樣的故事,最后當(dāng)然是謝謝聽眾的參與!
PPT的結(jié)構(gòu)邏輯要清晰、簡明,只用“并列”“遞進(jìn)”兩類邏輯關(guān)系已經(jīng)足以;
通過不同層次的標(biāo)題,標(biāo)明PPT結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系;
但最好不要超過三層縱橫;
章節(jié)之間插入標(biāo)題片;
順序演示播放,盡量避免回翻、跳略,混淆觀眾的思路。
一定要標(biāo)示內(nèi)容大綱,如果PPT演示的內(nèi)容比較長,則以大綱頁做串場是必須的,幫助聽眾掌握進(jìn)度。
3.制作原則2個(gè):
1)MagicSeven原則(7士2=5~9)。每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好。7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理。超過9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了,請(qǐng)重新組織。KISS設(shè)計(jì)原則
2)KISS原則
就是KISS(KeepItSimpleandStupid)。
其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫等視覺工具來輔助說明。
KISS設(shè)計(jì)原則的要求是:
保持簡單版式布局
“簡明”是風(fēng)格的第一原則,盡量少的文字,充分借助圖表;
“留白天地寬”——母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首先,可以凸顯圖文;
在“母版”中定義你的PPT風(fēng)格,商業(yè)應(yīng)用中,風(fēng)格通常趨于保守;
盡量少地使用動(dòng)畫,特別是在正式的商務(wù)場合。
關(guān)于一些數(shù)據(jù)補(bǔ)充:
主要內(nèi)容應(yīng)該是:演講的骨架多使用圖形少用術(shù)語
PPT的內(nèi)容應(yīng)簡潔而突出重點(diǎn),在10/20/30法則中強(qiáng)調(diào)使用30號(hào)字體。
我更同意如下建議:
大標(biāo)題36點(diǎn)粗體
標(biāo)題一32點(diǎn)粗體
標(biāo)題二28點(diǎn)粗體
標(biāo)題三24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解,同時(shí)也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。
如果你的演講內(nèi)容比較專業(yè),請(qǐng)考慮你的聽眾,避免使用你的聽眾群不理解的術(shù)語。如果非要使用,請(qǐng)一定要解釋清楚。還是上面提到的那次飛利浦來我公司的演講,LCD本身包括了很多術(shù)語,加之語言不通,讓我們很多人聽得販暈。講師是好的,但沒有考慮語言和術(shù)語這些東西,聽眾聽不下去,演講者也就白忙活了。
關(guān)于內(nèi)容的花樣:
正式場合不使用任何PPT動(dòng)作非要使用最多不超過三種
如果在非常正式的場合下進(jìn)行PPT演講,在PPT制作中我建議不使用任何“花樣”,包括自定義動(dòng)作,幻燈片切換樣式等。一個(gè)樸素的,中規(guī)中矩的PPT是不會(huì)引起非議的。這時(shí)你可能得不到別人對(duì)你PPT的夸獎(jiǎng),但決不會(huì)有人說你做的不好。當(dāng)然如果在非正式場合你可以加上一些效果。但我建議最多不要超過三種。這樣你的PPT還是簡潔的,不至于落入“雜”的境地。
演講者的形象:穿著正裝目光接觸保持微笑
請(qǐng)穿著正裝進(jìn)行PPT演講,首先給聽眾一種權(quán)威的形象。我沒見過余世維穿著牛仔褲去做演講的,也沒有見過那家公司過來演講是穿著體恤的。你不要和我說比爾蓋茨,他可以這么做,如果你是比爾蓋茨我也不介意你這么做。正確著裝的同時(shí),請(qǐng)你在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),你要有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響你的聽眾。
在演講過程中請(qǐng)始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們
個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT
個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT
個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT,工作匯報(bào)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,的比較詳細(xì)。主要對(duì)工作的主客觀條件、工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面分享個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT。
個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT1
不知不覺中一年的時(shí)光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20XX年即將告別它的光輝,20XX年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這里,多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。
今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計(jì)一職,負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。 在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對(duì)于這一切,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí),在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會(huì)正視這些問題的存在,認(rèn)真地對(duì)待并及時(shí)改正,爭取高質(zhì)高效地完成本職工作,保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過了幾個(gè)月的努力,盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實(shí)際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一如既往踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。同時(shí)經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經(jīng)?;剡^頭看看,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。
20XX是全新的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動(dòng)腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
多年來在**的每一次成長和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的'寶貴財(cái)富,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會(huì),感謝很多人一直以來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。未來的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT2
進(jìn)公司一年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,2020年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)、正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)、一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
個(gè)人工作情況簡要匯報(bào)PPT3
本年度,我在公司的前臺(tái)工作,從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),理論聯(lián)系實(shí)際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。 本年來,我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí),與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。
一、 遵守制度,認(rèn)真工作,提高能力
在我看來,熱愛工作,努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正態(tài)度,作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里,我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺(tái)這一本職工作,一個(gè)月內(nèi)從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí),明確自己的崗位職責(zé),并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合作書,培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣;
二、務(wù)實(shí)做好本職工作
根據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺(tái)的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。
通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等,都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來損失,所以,對(duì)待本職工作,我力求自己認(rèn)真,高效完成好。這個(gè)月來,我通知客戶做好補(bǔ)樣N次,收發(fā)快遞N次 ,等等 通過接觸上述工作的實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面,我能及時(shí)與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃,每天都能按時(shí)完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),由形式到意識(shí),能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來,我的工作策略亦有所調(diào)整,能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。
三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
四、不足和需改進(jìn)方面
分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進(jìn)的方面,如,1.統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致,偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí),通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 我深知,公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口,是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無止境,時(shí)代在前進(jìn),事物在發(fā)展,各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細(xì)致化,為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我將改正本年份的不足,發(fā)揚(yáng)好的一面,迎接公司的考驗(yàn),爭創(chuàng)佳績!
五、個(gè)人期望
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己的興趣和實(shí)際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。