如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷.ppt

1）產(chǎn)品和市場(chǎng)定位。你的產(chǎn)品銷售渠道、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶一定要定位清楚。
（2）開發(fā)新客戶，留住老客戶。銷售人員的60%以上的時(shí)間和精力都主要用在這方面上了！
（3）建立完整詳細(xì)的客戶檔案。并且經(jīng)常與客戶溝通想法和建議。對(duì)待新老客戶要定期電話回訪。
（4）明確銷售理念。成功的銷售人士都是在成功的將自己推銷出去以后，再進(jìn)行產(chǎn)品銷售的！否則客戶根本不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣！干銷售，其實(shí)就是在推銷自己！
（5）積極擴(kuò)大社交范圍和朋友圈。銷售業(yè)績(jī)不好，往往就是認(rèn)識(shí)的人太少！ （6）積極作好售后服務(wù)工作。良好的售后服務(wù)能夠帶來更多的定單！而且仔細(xì)耐心的傾聽客戶的反饋意見，不要與客戶爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯！否則生意肯定砸了！ （7）制定可靠的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和銷售計(jì)劃！前提是要有嚴(yán)密細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和同類產(chǎn)品（竟品）的市場(chǎng)調(diào)研！否則銷售計(jì)劃過高或過低均對(duì)銷售不利！
（8）制定完計(jì)劃后，嚴(yán)格的落實(shí)！否則只能是空談！

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市場(chǎng)營(yíng)銷——故宮淘寶案例分析[優(yōu)質(zhì)PPT

思路：包括市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查和市場(chǎng)未來預(yù)測(cè)兩部分，首先要下功夫，認(rèn)真做好產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查，在此前提下，正確運(yùn)用科學(xué)方法，做好產(chǎn)品市場(chǎng)未來預(yù)測(cè)。范文如下：

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查

市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查主要包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、市場(chǎng)需求調(diào)查、產(chǎn)品及價(jià)格調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)能力調(diào)查五個(gè)部分;

1、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

包括政治、法律環(huán)境調(diào)查和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境調(diào)查兩部分;政治、法律環(huán)境調(diào)查主要是對(duì)國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)的調(diào)查;經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展、環(huán)境調(diào)查主要是對(duì)GDP、國(guó)民收入、人口數(shù)量構(gòu)成及物價(jià)水平調(diào)查；

對(duì)全民受教育程度、民族地理分布、風(fēng)俗習(xí)慣、職業(yè)構(gòu)成、宗教信仰、審美觀念及價(jià)值觀念的調(diào)查;

2、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查

主要包括新技術(shù)及新工藝發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、新產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)狀調(diào)查、技術(shù)研究政策調(diào)查三部分;其中，新技術(shù)及新工藝發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明、新工藝開發(fā)等國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)動(dòng)向的調(diào)查;新產(chǎn)品技術(shù)現(xiàn)狀調(diào)查是對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格、壽命等進(jìn)行調(diào)查；

技術(shù)研究政策調(diào)查是指國(guó)家對(duì)科研、技術(shù)開發(fā)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的政策和計(jì)劃以及國(guó)內(nèi)外專利和發(fā)明情況的調(diào)查；

3、市場(chǎng)需求調(diào)查

是通過對(duì)價(jià)格、收入、相關(guān)商品價(jià)格、消費(fèi)者購(gòu)買能力及偏好、政策的變化、季節(jié)的變化、廣告以及消費(fèi)者對(duì)未來價(jià)格的預(yù)期等影響市場(chǎng)需求的因素進(jìn)行調(diào)查，最終確定市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求;

4、產(chǎn)品及價(jià)格調(diào)查

產(chǎn)品調(diào)查是指對(duì)產(chǎn)品的包裝、規(guī)格品種、方便性、耐久性、用戶的評(píng)價(jià)、市場(chǎng)占有率等方面的調(diào)查;價(jià)格調(diào)查是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的供給及需求彈性、國(guó)家政策對(duì)價(jià)格*、產(chǎn)品定價(jià)策略及方法的選擇以及價(jià)格變化后用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能反應(yīng)等進(jìn)行調(diào)查。

5、競(jìng)爭(zhēng)能力調(diào)查

主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查;對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查主要包括對(duì)其數(shù)量、分布、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品銷售額、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品成本、工藝水平，及其競(jìng)爭(zhēng)策略和手段等進(jìn)行調(diào)查；

對(duì)其產(chǎn)品的調(diào)查主要是對(duì)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、工藝能力、質(zhì)量、數(shù)量、品牌、成本、價(jià)格、服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開發(fā)動(dòng)向等方面進(jìn)行調(diào)查。

圍繞著市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查的內(nèi)容，經(jīng)常采用的調(diào)查方法是電話問卷調(diào)查;資料調(diào)查法(公開報(bào)刊及雜志、互聯(lián)網(wǎng)等);詢問法(面談、電話、座談等);觀察法(直接觀察法、親身經(jīng)歷法、痕跡觀察法、行為記錄法)以及實(shí)驗(yàn)法。

二、市場(chǎng)未來預(yù)測(cè)

市場(chǎng)未來預(yù)測(cè)的內(nèi)容主要包括市場(chǎng)需求潛量預(yù)測(cè)、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)、資源預(yù)測(cè)、價(jià)格預(yù)測(cè)、技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)等。

1、市場(chǎng)需求潛量預(yù)測(cè)

在一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)，對(duì)某項(xiàng)商品的購(gòu)買力及投向的預(yù)測(cè)，以掌握市場(chǎng)發(fā)展及社會(huì)總需求的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，研究社會(huì)需求的具體特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身情況，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。

2、技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)

在充分占有大量信息的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，圍繞著定性、定量、時(shí)間、概率四個(gè)要素對(duì)一定范圍內(nèi)的技術(shù)發(fā)展水平、速度、趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè);

圍繞著市場(chǎng)未來預(yù)測(cè)的內(nèi)容，經(jīng)常采用定性和定量?jī)煞N預(yù)測(cè)方法;其中定性預(yù)測(cè)主要采用經(jīng)理評(píng)判法、專家意見法、綜合意見法;銷售人員估計(jì)法等;定量預(yù)測(cè)主要采用移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、回歸分析法以及季節(jié)變動(dòng)法等;

市場(chǎng)部分的內(nèi)容在可行性研究報(bào)告中的重要性越來越大，客戶對(duì)可行性研究報(bào)告中市場(chǎng)部分編制深度和廣度的要求也越來越高。工程專業(yè)咨詢?nèi)藛T一定要高度重視可行性研究報(bào)告市場(chǎng)部分的編撰質(zhì)量和編撰水平，以期為客戶交出一份滿意的產(chǎn)品市場(chǎng)分析答卷。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)分析的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一、是企業(yè)正確制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略決策只有建立在扎實(shí)的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，只有在對(duì)影響需求的外部因素和影響企業(yè)購(gòu)、產(chǎn)、銷的內(nèi)部因素充分了解和掌握以后，才能減少失誤，提高決策的科學(xué)性和正確性，從而將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

二、是實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的保證

企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的過程中，可以根據(jù)市場(chǎng)分析取得的最新信息資料，檢驗(yàn)和判斷企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃是否需要修改，如何修改以適應(yīng)新出現(xiàn)的或企業(yè)事先未掌握的情況，從而保證營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的順利實(shí)施。