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如何做好工作總結(jié)分析報(bào)告.ppt

2024-02-21 17:01:21

如何做好工作總結(jié)分析報(bào)告.ppt

工作匯報(bào)ppt制作思路

工作匯報(bào)ppt制作思路

工作匯報(bào)ppt制作思路,我們現(xiàn)在的工作生活中常常都需要制作ppt去做一些演講,關(guān)于ppt怎么做很多人都不太懂這個(gè)流程,一起看看我收集的關(guān)于工作匯報(bào)ppt制作思路的文章,歡迎大家閱讀。

工作匯報(bào)ppt制作思路1

工作總結(jié) ppt的方法

首先你要明白,你做的是一份關(guān)于你的工作的總結(jié),是要面向你的上司還有工作伙伴的,所以無論的ppt 背景圖片 還是模板選擇,都切勿花花綠綠綠,最好選擇的就是一份素雅的模板,整體有條理點(diǎn)!

第一,目錄。我的工作總結(jié)幻燈片依照“、個(gè)人總結(jié)”“團(tuán)隊(duì)成果”“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“展望未來”的4大要點(diǎn)來進(jìn)行,給人一個(gè)一目了然的特點(diǎn):

第二,做總結(jié),可分為上半年跟下半年兩年分開,不要一年就一次性總結(jié)了,我覺得最好的方法就是簡潔說出幾個(gè)重點(diǎn)工作過程效果總結(jié)。老板最關(guān)心的信息的就是數(shù)據(jù),業(yè)績,所以在這個(gè)部分我們可以利用圖表來展示:最好做成柱線圖。 柱子 表示實(shí)際數(shù),拆線表示 增長率 :

第三,做一份工作總結(jié)千萬別忘記你對(duì)接下來的未來的計(jì)劃也是主力的一部分,你的打算以及接下來工作的計(jì)劃也是一個(gè)給老板以及工作伙伴的交代,這里的話就可以添加上一些亮色的圖片來增添鼓舞前進(jìn)的氣氛

PPT的最后。別忘記多謝參加你這次工作總結(jié)的聆聽人員,寫上“謝謝大家”或“THANKS”之類的話語:

工作匯報(bào)ppt制作思路2

1、明確定位:你給誰寫?

對(duì)內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你寫給領(lǐng)導(dǎo),也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo);對(duì)外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務(wù)的客戶。

這些場合對(duì)工作總結(jié)的要求,文風(fēng),素材,框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼,但是匯報(bào)對(duì)象的評(píng)判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎?

表一、不同匯報(bào)對(duì)象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同

總結(jié)提交對(duì)象、感興趣的內(nèi)容側(cè)重(僅供參考)

直屬領(lǐng)導(dǎo)、想聽聽你對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、想知道你對(duì)未來工作的目標(biāo)和具體的措施

主管領(lǐng)導(dǎo)、想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)

外部專家、想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次

服務(wù)客戶、想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求

如果你給不同的人寫匯報(bào)材料,就要學(xué)會(huì)從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的寫作能力才能提高!

2、明確類型:你寫哪種?

僅僅知道工作匯報(bào)的對(duì)象還不夠,還得了解自己匯報(bào)的類型。在內(nèi)部匯報(bào)我建議按基層,中層,高層分類考慮,基層往往側(cè)重搜集材料,中層往往側(cè)重提煉思路,高層往往側(cè)重提出愿景,這些就覺得了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。

在單位里面一種錯(cuò)位就是高層天天抓執(zhí)行,這是中層的工作,基層天天提建設(shè)性意見,其實(shí)這是高層的工作,中層卻在四處救火,這本來是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。

基層多寫自己的崗位工作匯報(bào),直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作就比一比誰的份量足。一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚,一般寫得厚的工作就是做得比較多,寫不厚的要么工作業(yè)績太出色,要么的確沒什么好業(yè)績寫,你的是哪一種?

但中層就要更高的要求,僅僅會(huì)哭還不夠,還得會(huì)思考,中層一般都要探討自己部門的工作思路,或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營分析,這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點(diǎn),而是要拼深度。

關(guān)于市場你怎么看?提多高的目標(biāo)?為什么這個(gè)目標(biāo)合適?準(zhǔn)備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)?做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施了嗎?如果萬一沒有完成會(huì)有什么后果?

這些問題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮,但實(shí)際上,大部分經(jīng)營分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù),沒有分析,大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。

比如下圖的PPT,看起來工整規(guī)范,數(shù)據(jù)一目了然,但是問題是這些數(shù)據(jù)反應(yīng)了什么問題呢?只能通過員工口頭介紹?但是有幾個(gè)人能做到文字都說不清的事情,口頭能表達(dá)清楚呢?

至于高層,更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒有愿景畫大餅,但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間,有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn),是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施,這些不叫總結(jié),要總領(lǐng)。對(duì)高層而言,好總結(jié)不是比誰寫得多,而是比誰看得遠(yuǎn)?

3、明確目的:為何要寫?

即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場合,寫的目的是不同的。如果是年終盤點(diǎn),你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?如果是項(xiàng)目總結(jié),你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對(duì)之策?如果是新年規(guī)劃,你的目標(biāo)要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭?。?

如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導(dǎo)都知道,要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要、

明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。

有的朋友工作業(yè)績實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒有功勞就拼苦勞,質(zhì)量不行數(shù)量湊;沒有突破拼深度,有深度有內(nèi)涵的東西,不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的;什么都沒有,那就拼愿景!和領(lǐng)導(dǎo)站在同一高度規(guī)劃未來,今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊!這些只是為了避免被打板子,工作不可能次次順心,但是如果能總結(jié)出失敗的地方,知道如何改進(jìn)成長,我想打板子的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再給你機(jī)會(huì)的。

4、明確基調(diào):何種寫法?

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?一無所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)?這不是玩 文字游戲 ,這是態(tài)度問題!同樣的成績,不同的解讀就會(huì)帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯(cuò)中成長!

其實(shí)多學(xué)學(xué) 《新聞聯(lián)播》 也是有必要的,看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”,只有“負(fù)增長”;沒有“業(yè)績平平”,只有“增速放緩”;沒有“完成目標(biāo)的40%”,只有“基本完成目標(biāo)”;、沒有“嚴(yán)重問題”,只有“迎難而上”。語言是有力量的,有時(shí)候語言的力量能幫你保住飯碗,因?yàn)檎Z言是你心態(tài)的反應(yīng)。

5、明確結(jié)構(gòu):何種框架?

工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。在中國領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放?。繉?shí)在沒有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu),這就是所謂的“一個(gè)中心,三個(gè)基本點(diǎn)”寫作方法。

比如下面的案例,內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎,如果一筆流水賬自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。

但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點(diǎn):要么 開源 ,要么節(jié)流。如果業(yè)績不好,開源無能,那就說說為公司節(jié)約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值。基層寫匯報(bào),大致的思路不外乎于此。

經(jīng)過調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的 成本管理 思維,且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話,有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量,現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧?就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。

6、明確數(shù)據(jù):定性定量?

在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo),其實(shí)業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù),指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績,你加上用戶,全面,突圍等正面詞匯,會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對(duì)付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范,一切盡在掌握時(shí)說的話嗎?

A:全年任務(wù)基本完成…

B:全年任務(wù)完成了92.1%

C:全年任務(wù)全面達(dá)成…

如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績數(shù)據(jù),試試排比法也很給力。

其實(shí)工作中的數(shù)據(jù),知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要,這些事情就只能意會(huì)不能言傳了。

7、明確風(fēng)格:求新求穩(wěn)?

工作總結(jié)要不要形式出彩?這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中,創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對(duì)你的工作實(shí)際評(píng)價(jià)。

比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié),很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎?

也許是此時(shí)不博,更待何時(shí)?也許是不求出彩,但求無過!到底是哪種情況,你要斟酌,不要為了形式而形式,切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”,“用事實(shí)說話”。

形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需,絕不是長久之策。最后,以一句時(shí)髦的流行語結(jié)尾:寫年終總結(jié)不難,難的是沒業(yè)績?cè)趺磳懗龊每偨Y(jié)!

工作匯報(bào)ppt制作思路3

1、做PPT靠的是大腦而不是鼠標(biāo)

年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點(diǎn)來說,是要老板知道你過去一年的成果與不足,以及明年要怎么辦。

一份好的總結(jié),關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做PPT之前,先擬一份大綱。在寫大綱之前,請(qǐng)做到以下這“三個(gè)明確”:

明確報(bào)告對(duì)象——直屬上司或者大老板

明確對(duì)象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望

明確是否要做口頭匯報(bào)——如果是,那么請(qǐng)酌情控制大綱的長度

明確了以上三點(diǎn)后,就可以著手寫作大綱了。

2、注意PPT的格式花里胡哨的也是醉了

如果你做出這樣風(fēng)格的年終總結(jié):

不好意思,那你已經(jīng)輸在起跑線上了。

年終總結(jié)的風(fēng)格以簡潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面,推薦以下幾種:

黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典

藍(lán)色系——萬年不出錯(cuò)

深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明

如果你所在的公司有常用或者專屬的.“公司色”,建議把它用在你的PPT中。

選擇一款合適的字體也非常重要,奉獻(xiàn)以下幾種合適的字體,拿好不謝!

3、文字大綱秒變PPT目錄就是這么速度

完成大綱后,你打算一行一行手動(dòng)輸入到PPT中?太慢!

建議大家先用word做好大綱,然后保存為rtf格式;再次打開時(shí),在打開方式中選擇PowerPoint,所有的目錄就都在PPT中了。

4、對(duì)于年終總結(jié)來說,保持簡潔,封面風(fēng)格盡量扁平化。

Less、is、more,清爽簡單就好。

也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時(shí),為了凸顯封面文字,可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。

既然是年終總結(jié),請(qǐng)?jiān)诜饷嬷袠?biāo)明你的名稱、所在部門及職務(wù),行列之間對(duì)齊;如果是外企或者需要用到雙語的話,中英文之間可以用線條隔開,這樣顯得更加有設(shè)計(jì)感。

5、還在一頁一頁加Logo?別讓人家笑話你不專業(yè)

依次點(diǎn)擊“視圖——母版——幻燈片母版“,在“幻燈片母版”試圖中,將Logo放在合適的位置上;然后回到普通視圖,就可以看到每一頁上固定的Logo了。

6、信息量太大真的好嗎?注意Magic、Seven原則

A君是公司里的“拼命三娘”,這一年業(yè)務(wù)完成得非常好,在做年終總結(jié)的時(shí)候,為了凸顯自己的成果,讓老板一目了然,她把1到12月的全部成果搬到了一張幻燈片上……

老板想問的問題,全在圖片里了:

在做PPT時(shí),請(qǐng)注意“Magic、Seven原則”:即每張幻燈片中,傳達(dá)5個(gè)要點(diǎn)效果最好。

7、一張幻燈寫200字?講真,沒人愿意看

左右兩張幻燈片,你會(huì)先把目光聚焦到哪一張?

正所謂“能用圖表,別用文字。”如果你的工作是行政、后勤等,沒有量化指標(biāo),不方便做圖表,怎么破?小建議你,在自己的工作內(nèi)容中,找出對(duì)比,有對(duì)比,就有做圖表的潛質(zhì)。

而對(duì)于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來使用,讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。

8、老板都愛看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)

為什么所有的老板都對(duì)數(shù)據(jù)情有獨(dú)鐘?因?yàn)閿?shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此,別說“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”,直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。

Tip1:

業(yè)績不好,請(qǐng)用表——讓老板一時(shí)間“摸不到頭腦”

業(yè)績不錯(cuò),就用圖——讓老板第一時(shí)間夸你“棒棒噠”

Tip2:

同樣的數(shù)據(jù),調(diào)整了一下縱坐標(biāo),給人不一樣的感受,你覺得老板會(huì)喜歡哪張圖呢?

9、注意文字的可讀性說人話說人話說人話!

如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進(jìn)取,努力上進(jìn),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)”……是不是感覺很像穿越回了十幾年前,還在讀中學(xué)的你寫的申請(qǐng)書?這種“個(gè)人評(píng)價(jià)型”的語句,如非必要,對(duì)不起,年終總結(jié)中不歡迎。

那么如何妥當(dāng)?shù)匕炎约骸翱洫?jiǎng)”一番呢?

把“積極進(jìn)取”轉(zhuǎn)化成:“積極參加公司培訓(xùn)”、“積極配合業(yè)務(wù)對(duì)接”

把“努力上進(jìn)”轉(zhuǎn)化成:“提前完成計(jì)劃項(xiàng)目”(順便附上計(jì)劃與實(shí)際的對(duì)比)

總之:有技巧地說人話、講干貨,千萬別說廢話、別用套話。

10、給總結(jié)畫上完美的句號(hào)設(shè)計(jì)合適的結(jié)束頁

做完年終總結(jié)的內(nèi)容后,最后一個(gè)問題就是,該以一張?jiān)鯓拥幕脽羝Y(jié)尾呢?

保證不出錯(cuò)的一種方法就是:結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——

建議:如果你手中有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合照,模糊處理之后,放到最后一頁去,再配上一句感謝團(tuán)隊(duì)的話,老板和同事都會(huì)對(duì)你刮目相看的。

如何做好工作總結(jié)分析報(bào)告.ppt

如何做好工作總結(jié)分析報(bào)告.ppt

主要寫一下主要的工作內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)安全的重要性,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作。以下供你參考:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)??偨Y(jié)的注意事項(xiàng): 1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2.條理要清楚。語句通順,容易理解。3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分??偨Y(jié)的基本格式: 1、標(biāo)題 2、正文 開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。 主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 結(jié)尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名與日期

如何做好工作總結(jié)分析報(bào)告.ppt

離職率報(bào)告ppt怎么寫

離職調(diào)研報(bào)告

一、 總則

(一)適用范圍

公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。

(二)分析目的

1、通過對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。

2、通過對(duì)各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

(三)數(shù)據(jù)來源及計(jì)算方法

1、分析數(shù)據(jù)來源

本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報(bào)表。

2、計(jì)算方法

員工(月)年度離職率=(月)年度累計(jì)離職人數(shù)/(月)年度累計(jì)在崗人數(shù)*100%,其中,(月)年度在崗人數(shù)=(月)年初人數(shù)+(月)年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)

二、 離職數(shù)據(jù)分析

為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。

(一)年度離職率(總體離職率)

20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%

從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng),20xx年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

(二)各月份離職率

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。

同時(shí),公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。

第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。

(三)各崗位序列離職率

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列,以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)

從數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級(jí)的離職率

為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì),本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上,從數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在20xx年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯。可見,公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

員工離職因素分析

根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面:

(一)上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級(jí)的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí),不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

(四)獎(jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面,第一,在制度規(guī)定中,對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎(jiǎng)懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過下,以致獎(jiǎng)與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項(xiàng)目儲(chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利,建議從以下幾個(gè)方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級(jí)別(如:總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項(xiàng)除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時(shí),人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

(三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗?,以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、結(jié)論

一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
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