怎樣經營好一個中醫(yī)館?
中醫(yī)館運營
2022年,對中醫(yī)人講,已進入到中醫(yī)發(fā)展最好的時代。
中醫(yī)歷史上,從沒有像今天這樣,舉國家之力支持發(fā)展中醫(yī),也從來沒有像今天這樣,國人對中醫(yī)的熱情和信任如此高漲。
作為中醫(yī)發(fā)展的主力軍——中醫(yī)館,必須重新梳理發(fā)展的底層邏輯,找到適合自己的戰(zhàn)略方向和定位,打造核心競爭力,方能在最好的時代收獲最甜的果實。
目前國內的中醫(yī)環(huán)境,相比日本、韓國等東南亞國家會稍差一些,整體結構呈金字塔狀,小型中醫(yī)館居多。
很多開中醫(yī)診所、中醫(yī)館的都是一些醫(yī)生,而這些醫(yī)生有一個特點:精醫(yī)術,弱運營。在醫(yī)術上沒什么問題,而且基本上還都有一些拿手絕活,但管理經營上,就欠缺的太多了。
其實關于醫(yī)館運營的問題,我們做好三個方面的工作就行了。
第一:醫(yī)館特色
經營一個中醫(yī)館一定要有自己的特色,很多人喜歡講中醫(yī)是一個整體,是全科,如果一個中醫(yī)說他只會看一種病,那肯定是一個騙子。誠然,事實也確實如此,但內行人的事實不一定是外行人的事實。
我們在經營一個中醫(yī)館的時候,要跳出醫(yī)生這個角色,站到經營者和患者的角度去看待問題。從經營者角度來講,全科意味著定位不清晰,沒有特色。從患者角度來講,樣樣都通,代表著樣樣稀松。
所以醫(yī)館在經營中一定要給自己定位,潛移默化的影響患者,告訴他們我們最擅長的是治療什么樣的疾病,有什么經典案例,哪些成就。
如果你是全科的話,那你全的過醫(yī)院嗎?更何況就連三甲醫(yī)院對外宣傳時,也會刻意宣傳自己擅長某某領域,所以說開醫(yī)館一定要設立自己獨特的特色專科。
第二:醫(yī)館引流
這是我們遇到最高頻的一個問題,如今的經濟形勢,各行各業(yè)都過的十分不易,引流是所有行業(yè)的剛需,中醫(yī)館自然也不例外。
能否解決拓客引流問題是中醫(yī)館能否存貨的重要指標,酒香不怕巷子的觀點要及時放棄。在如今這個信息時代,還期望于口碑傳播,無異于飲鴆止渴,還沒等口碑傳播出去,醫(yī)館就已經陷入了倒閉。
關于醫(yī)館的引流,可以參考以下幾種方式:異業(yè)合作、新媒體推廣、視頻號引流、廣告投放等,不論是哪一種,醫(yī)館都要有一個穩(wěn)定可持續(xù)的獲客渠道。
第三:健康產品
傳統(tǒng)中醫(yī)館的生存之基是診療,但是因為西醫(yī)大行其道,中醫(yī)館單靠診療想要生存無疑十分困難。以診療與西醫(yī)競爭優(yōu)勢并不明顯,那么如何解決這個問題?
《鶡冠子·卷下·世賢第十六》中記載了一個關于扁鵲三兄弟的故事,其中提到了扁鵲的兄長,扁鵲曰:長兄于病視神,未有形而除之。
其實這才是中醫(yī)館的核心,中醫(yī)的高超之處在于治未病。這些患者持續(xù)的到我們的醫(yī)館來,要么治療他的疾病,要么治療未病。
患者能夠長期到我們這兒來,通過我們的指導,解決他的一些潛在的疾病,或者是一種養(yǎng)生相關的幫助,而如何治未病,自然就需要用到一些特色的產品。
診療引流,產品為主,雙管齊下才是醫(yī)館的生存之道。
由于快節(jié)奏的生活方式,中國一線城市大量消費者出現(xiàn)了“健康焦慮”癥狀。她認為,這一趨勢的變化為健康產品市場帶來更多機會,未來大健康產品形態(tài)上更為多元多樣。
小犀牛健康深耕大健康領域多年,業(yè)務涵蓋醫(yī)療服務、醫(yī)藥保健產品、營養(yǎng)保健食品、醫(yī)療保健器械、休閑保健服務、健康咨詢管理等。未來,小犀牛將重構大健康產業(yè)價值,打造大健康科技頭部經濟體,形成大健康產業(yè)科技集群,為促進國民健康水平,提供高質量的產品和服務。
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可信。
善德中醫(yī)館是2013年成立的主要是中醫(yī)診療、保健調理等,西安善德國醫(yī)館具備合法有效的中醫(yī)診所備案證,該國醫(yī)館使用的中藥材均能提供隨復貨同行單、同批次檢驗合格報告書。
善德國醫(yī)館秉承“上善若水,厚德載物”的傳統(tǒng)醫(yī)道理念,以仁德仁術、仁者愛人的杏林精神,薈萃中醫(yī)名家,傳播醫(yī)藥文化,傳遞健康福音,讓患者登壽域,共享福祉,為患者提供醫(yī)術精到、療效確切、全面系統(tǒng)、親和而人性化的診療服務。