工作匯報ppt制作思路

工作匯報ppt制作思路

工作匯報ppt制作思路，我們現(xiàn)在的工作生活中常常都需要制作ppt去做一些演講，關(guān)于ppt怎么做很多人都不太懂這個流程，一起看看我收集的關(guān)于工作匯報ppt制作思路的文章，歡迎大家閱讀。

工作匯報ppt制作思路1

做 工作總結(jié) ppt的方法

首先你要明白，你做的是一份關(guān)于你的工作的總結(jié)，是要面向你的上司還有工作伙伴的，所以無論的ppt 背景圖片 還是模板選擇，都切勿花花綠綠綠，最好選擇的就是一份素雅的模板，整體有條理點!

第一，目錄。我的工作總結(jié)幻燈片依照“、個人總結(jié)”“團(tuán)隊成果”“團(tuán)隊活動”“展望未來”的4大要點來進(jìn)行，給人一個一目了然的特點：

第二，做總結(jié)，可分為上半年跟下半年兩年分開，不要一年就一次性總結(jié)了，我覺得最好的方法就是簡潔說出幾個重點工作過程效果總結(jié)。老板最關(guān)心的信息的就是數(shù)據(jù)，業(yè)績，所以在這個部分我們可以利用圖表來展示：最好做成柱線圖。 柱子 表示實際數(shù)，拆線表示 增長率 ：

第三，做一份工作總結(jié)千萬別忘記你對接下來的未來的計劃也是主力的一部分，你的打算以及接下來工作的計劃也是一個給老板以及工作伙伴的交代，這里的話就可以添加上一些亮色的圖片來增添鼓舞前進(jìn)的氣氛

PPT的最后。別忘記多謝參加你這次工作總結(jié)的聆聽人員，寫上“謝謝大家”或“THANKS”之類的話語：

工作匯報ppt制作思路2

1、明確定位：你給誰寫？

對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你寫給領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)；對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。

這些場合對工作總結(jié)的要求，文風(fēng)，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是匯報對象的評判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎？

表一、不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同

總結(jié)提交對象、感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）

直屬領(lǐng)導(dǎo)、想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路

上級領(lǐng)導(dǎo)、想知道你對未來工作的目標(biāo)和具體的措施

主管領(lǐng)導(dǎo)、想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點

外部專家、想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次

服務(wù)客戶、想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求

如果你給不同的人寫匯報材料，就要學(xué)會從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的寫作能力才能提高！

2、明確類型：你寫哪種？

僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。在內(nèi)部匯報我建議按基層，中層，高層分類考慮，基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就覺得了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。

在單位里面一種錯位就是高層天天抓執(zhí)行，這是中層的工作，基層天天提建設(shè)性意見，其實這是高層的工作，中層卻在四處救火，這本來是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。

基層多寫自己的崗位工作匯報，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作就比一比誰的份量足。一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，一般寫得厚的工作就是做得比較多，寫不厚的要么工作業(yè)績太出色，要么的確沒什么好業(yè)績寫，你的是哪一種？

但中層就要更高的要求，僅僅會哭還不夠，還得會思考，中層一般都要探討自己部門的工作思路，或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營分析，這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點，而是要拼深度。

關(guān)于市場你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險？做好風(fēng)險應(yīng)對措施了嗎？如果萬一沒有完成會有什么后果？

這些問題都應(yīng)該在中層的匯報里面系統(tǒng)考慮，但實際上，大部分經(jīng)營分析匯報只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。

比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，但是問題是這些數(shù)據(jù)反應(yīng)了什么問題呢？只能通過員工口頭介紹？但是有幾個人能做到文字都說不清的事情，口頭能表達(dá)清楚呢？

至于高層，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅，但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點，是非常重要的激勵團(tuán)隊士氣的措施，這些不叫總結(jié)，要總領(lǐng)。對高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠(yuǎn)？

3、明確目的：為何要寫？

即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的是不同的。如果是年終盤點，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃？如果是項目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險，想一想萬一風(fēng)險來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策？如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭?。?

如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要、

明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報的機(jī)會爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。

有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時半會兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！和領(lǐng)導(dǎo)站在同一高度規(guī)劃未來，今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊！這些只是為了避免被打板子，工作不可能次次順心，但是如果能總結(jié)出失敗的地方，知道如何改進(jìn)成長，我想打板子的時候領(lǐng)導(dǎo)也會再給你機(jī)會的。

4、明確基調(diào)：何種寫法？

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗？這不是玩 文字游戲 ，這是態(tài)度問題！同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長！

其實多學(xué)學(xué) 《新聞聯(lián)播》 也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”，只有“負(fù)增長”；沒有“業(yè)績平平”，只有“增速放緩”；沒有“完成目標(biāo)的40%”，只有“基本完成目標(biāo)”；、沒有“嚴(yán)重問題”，只有“迎難而上”。語言是有力量的，有時候語言的力量能幫你保住飯碗，因為語言是你心態(tài)的反應(yīng)。

5、明確結(jié)構(gòu)：何種框架？

工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報工作要有一個框架。在中國領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放??？實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個中心，三個基本點”寫作方法。

比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果一筆流水賬自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。

但是工作匯報中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點：要么 開源 ，要么節(jié)流。如果業(yè)績不好，開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點點的價值?；鶎訉憛R報，大致的思路不外乎于此。

經(jīng)過調(diào)整的匯報結(jié)構(gòu)非常好借助了領(lǐng)導(dǎo)的 成本管理 思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。

6、明確數(shù)據(jù)：定性定量？

在工作匯報中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo)，其實業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。

定性指標(biāo)往往彈性很大，誰能夠概括得更給力，總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績，你加上用戶，全面，突圍等正面詞匯，會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。

定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范，一切盡在掌握時說的話嗎？

A:全年任務(wù)基本完成…

B:全年任務(wù)完成了92.1%

C:全年任務(wù)全面達(dá)成…

如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。

其實工作中的數(shù)據(jù)，知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要，這些事情就只能意會不能言傳了。

7、明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)？

工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實際評價。

比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報中嗎？

也許是此時不博，更待何時？也許是不求出彩，但求無過！到底是哪種情況，你要斟酌，不要為了形式而形式，切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”，“用事實說話”。

形式創(chuàng)新只是應(yīng)急之需，絕不是長久之策。最后，以一句時髦的流行語結(jié)尾：寫年終總結(jié)不難，難的是沒業(yè)績怎么寫出好總結(jié)！

工作匯報ppt制作思路3

1、做PPT靠的是大腦而不是鼠標(biāo)

年終總結(jié)的意義在于信息匯總與傳遞。通俗點來說，是要老板知道你過去一年的成果與不足，以及明年要怎么辦。

一份好的總結(jié)，關(guān)鍵在于內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。建議大家在做PPT之前，先擬一份大綱。在寫大綱之前，請做到以下這“三個明確”：

明確報告對象——直屬上司或者大老板

明確對象希望從中獲得的信息——之前的成果與不足、之后的展望

明確是否要做口頭匯報——如果是，那么請酌情控制大綱的長度

明確了以上三點后，就可以著手寫作大綱了。

2、注意PPT的格式花里胡哨的也是醉了

如果你做出這樣風(fēng)格的年終總結(jié)：

不好意思，那你已經(jīng)輸在起跑線上了。

年終總結(jié)的風(fēng)格以簡潔明朗的商務(wù)范兒最佳。在配色方面，推薦以下幾種：

黑白灰——經(jīng)典中的經(jīng)典

藍(lán)色系——萬年不出錯

深淺配——沉穩(wěn)又不失鮮明

如果你所在的公司有常用或者專屬的.“公司色”，建議把它用在你的PPT中。

選擇一款合適的字體也非常重要，奉獻(xiàn)以下幾種合適的字體，拿好不謝！

3、文字大綱秒變PPT目錄就是這么速度

完成大綱后，你打算一行一行手動輸入到PPT中？太慢！

建議大家先用word做好大綱，然后保存為rtf格式；再次打開時，在打開方式中選擇PowerPoint，所有的目錄就都在PPT中了。

4、對于年終總結(jié)來說，保持簡潔，封面風(fēng)格盡量扁平化。

Less、is、more，清爽簡單就好。

也可以選擇合適的圖片作為背景。在選擇用圖片做背景時，為了凸顯封面文字，可以選擇降低圖片的清晰度或者做黑白處理。

既然是年終總結(jié)，請在封面中標(biāo)明你的名稱、所在部門及職務(wù)，行列之間對齊；如果是外企或者需要用到雙語的話，中英文之間可以用線條隔開，這樣顯得更加有設(shè)計感。

5、還在一頁一頁加Logo？別讓人家笑話你不專業(yè)

依次點擊“視圖——母版——幻燈片母版“，在“幻燈片母版”試圖中，將Logo放在合適的位置上；然后回到普通視圖，就可以看到每一頁上固定的Logo了。

6、信息量太大真的好嗎？注意Magic、Seven原則

A君是公司里的“拼命三娘”，這一年業(yè)務(wù)完成得非常好，在做年終總結(jié)的時候，為了凸顯自己的成果，讓老板一目了然，她把1到12月的全部成果搬到了一張幻燈片上……

老板想問的問題，全在圖片里了：

在做PPT時，請注意“Magic、Seven原則”：即每張幻燈片中，傳達(dá)5個要點效果最好。

7、一張幻燈寫200字？講真，沒人愿意看

左右兩張幻燈片，你會先把目光聚焦到哪一張？

正所謂“能用圖表，別用文字?！比绻愕墓ぷ魇切姓?、后勤等，沒有量化指標(biāo)，不方便做圖表，怎么破？小建議你，在自己的工作內(nèi)容中，找出對比，有對比，就有做圖表的潛質(zhì)。

而對于常用的餅狀圖、折線圖、柱形圖……試著把它們組合起來使用，讓你的數(shù)據(jù)有更多光彩照人的可能。

8、老板都愛看數(shù)據(jù)而且是漂亮的數(shù)據(jù)

為什么所有的老板都對數(shù)據(jù)情有獨鐘？因為數(shù)據(jù)是最能直觀體現(xiàn)出你有多大“能耐”的證明。因此，別說“今年我的業(yè)務(wù)完成量處于優(yōu)秀水平”，直接把你的成果數(shù)據(jù)秀給老板看。

Tip1:

業(yè)績不好，請用表——讓老板一時間“摸不到頭腦”

業(yè)績不錯，就用圖——讓老板第一時間夸你“棒棒噠”

Tip2：

同樣的數(shù)據(jù)，調(diào)整了一下縱坐標(biāo)，給人不一樣的感受，你覺得老板會喜歡哪張圖呢？

9、注意文字的可讀性說人話說人話說人話！

如果你在總結(jié)中寫著“本人本年度積極進(jìn)取，努力上進(jìn)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)”……是不是感覺很像穿越回了十幾年前，還在讀中學(xué)的你寫的申請書？這種“個人評價型”的語句，如非必要，對不起，年終總結(jié)中不歡迎。

那么如何妥當(dāng)?shù)匕炎约骸翱洫劇币环兀?

把“積極進(jìn)取”轉(zhuǎn)化成：“積極參加公司培訓(xùn)”、“積極配合業(yè)務(wù)對接”

把“努力上進(jìn)”轉(zhuǎn)化成：“提前完成計劃項目”（順便附上計劃與實際的對比）

總之：有技巧地說人話、講干貨，千萬別說廢話、別用套話。

10、給總結(jié)畫上完美的句號設(shè)計合適的結(jié)束頁

做完年終總結(jié)的內(nèi)容后，最后一個問題就是，該以一張怎樣的幻燈片結(jié)尾呢？

保證不出錯的一種方法就是：結(jié)尾也使用純色背景+“謝謝”的格式——

建議：如果你手中有不錯的團(tuán)隊合照，模糊處理之后，放到最后一頁去，再配上一句感謝團(tuán)隊的話，老板和同事都會對你刮目相看的。

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1. 酒店營銷管理創(chuàng)新--在管理上運用營銷新思路進(jìn)行管理 2. 酒店等級--通過營銷手段保持和提升酒店等級 3. 酒店價格策略與質(zhì)量管理 --- 在大環(huán)境因素中做到這兩點 4. 不同需求下的酒店營銷策略與方法的設(shè)計 --例如和旅行團(tuán)體怎么對接 例如奧運期間的運營 5. 酒店個性化經(jīng)營層次與策略 ----這也是你的職責(zé)范圍 6. 集團(tuán)化公司的市場營銷計劃的實施

如何開展銷售工作和銷售管理.ppt

一、銷售計劃管理銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。具體內(nèi)容有：在分析當(dāng)前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案；落實具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。然而，許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一些問題。如無目標(biāo)明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃；銷售目標(biāo)不是建立在準(zhǔn)確把握市場機(jī)會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進(jìn)行分解，從而使計劃無法具體落實；各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果；公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實施方案；許多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。由于沒有明確的市場開發(fā)計劃，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標(biāo)，各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。二、業(yè)務(wù)員管理 “只要結(jié)果，不管過程”，不對業(yè)務(wù)員的銷售行動進(jìn)行監(jiān)督和控制，這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的行動管理非常粗放：對業(yè)務(wù)員宣布一個業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動無計劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的行動，從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售活動過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售費用高；業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高，業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力等。三、客戶管理粗糙 企業(yè)對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產(chǎn)品；管理不善，就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而，許多企業(yè)對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。目前，銷售過程中普遍存在的問題，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶管理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。四、信息反饋差信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業(yè)，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速向上級報告，以便管理層及時做出對策。然而，許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系，未及時地收集和反饋信息。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要，重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息，因為它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報告系統(tǒng)，以便能夠及時收集和反饋信息。企業(yè)銷售工作出了問題并不可怕?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷活動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，并在管理上做出及時的反饋，使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)重問題長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣，無力回天。其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷管理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控管理，尤其是無及時的制度性的管理反饋。 五、業(yè)績無考核 許多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績定期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售人員定期進(jìn)行定量和定性考核，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售行動，如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費用、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費用在總銷售額所占的比重等；對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，一方面是決定銷售人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據(jù)，從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面對業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析，可以幫助業(yè)務(wù)員進(jìn)步。銷售管理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不進(jìn)步，就不會提高銷售業(yè)績。六、制度不完善 許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項銷售管理制度相匹配的銷售管理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題，先決條件是，在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的銷售人員，從制度上制定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定，但實際上，這些處罰規(guī)定無法實施，因為企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度，致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員，一旦事發(fā)，一走了之，企業(yè)在事實上無法對其進(jìn)行懲處。 很多企業(yè)的銷售管理制度不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：許多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在制度上做出規(guī)定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規(guī)定，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度；該獎勵的不能及時兌現(xiàn)，該處罰的無法實際執(zhí)行。 七、建立一套完善的銷售管理體系 實踐說明，無管理銷售，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系。1.銷售計劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進(jìn)度，分解過程既是落實過程也是說服過程，同時通過分解也可以檢驗?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題可以及時調(diào)整。合理的、實事求是的銷售計劃，在實施過程既能夠反映市場危機(jī)，也能夠反映市場機(jī)會，同時也是嚴(yán)格管理，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。2.業(yè)務(wù)員行動過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項目上。包括制定：月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、流動銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、市場登記處報告等。 3.客戶管理。客戶管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場風(fēng)險管理，調(diào)動客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤和前景；市場風(fēng)險管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和市場價格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。 4.結(jié)果管理。業(yè)務(wù)員行動結(jié)果管理包括兩個方面。一是業(yè)績評價，一是市場信息研究。業(yè)績評價包括：銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進(jìn)步情況。