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幻燈片模板即已定義的幻燈片格式。PowerPoint和Word、Excel等應用軟件一樣，都是Microsoft公司推出的Office系列產品之一，主要用于設計制作廣告宣傳、產品演示的電子版幻燈片，制作的演示文稿可以通過計算機屏幕或者投影機播放；利用PowerPoint，不但可以創(chuàng)建演示文稿，還可以在互聯(lián)網上召開面對面會議、遠程會議或在Web上給觀眾展示演示文稿。隨著辦公自動化的普及，PowerPoint的應用越來越廣。

質量管理工作總結ppt

這篇質量管理工作總結ppt的文章，是 特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

從運行質量管理體系以來，辦公室工作按照公司《質量手冊》和程序文件的要求，認真嚴密地做好員工培訓、管理文件控制等工作，較好完成了各項管理任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要體系管理工作總結如下：

一、開展知識、技能培訓，全面提高員工素質

為確保質量體系有效運行，適應公司管理、體系執(zhí)行工作需要，全面提高員工素質，開展了iso9001：XX版知識培訓，工藝技術技巧、檢驗能力等培訓，員工按計劃培訓率100%，培訓考核合格格率達100%。

①按照《XX年度培訓計劃》的要求，組織全體人員學習iso9001：XX質量管理體系知識，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。

②為了提高生產員工的操作技能，開展了產品工藝，操作技能等培訓。考核合格發(fā)了上崗證。

③為加強質量檢測力度，還對質檢人員制定了培訓計劃。

二、強化文件和資料控制，實施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總結嚴格按照iso9001質量管理體系運行要求，對所有文件資料進行了歸檔，發(fā)放等管理工作，確保各類文件、資料的完整性和統(tǒng)一性。

三、建議

在日常工作中，文件的打印、復印需到外部處理，費用較大，建議公司購買一臺電腦和打印機，以節(jié)省成本，望公司領導批準。

辦公室：

XX年3月30日

生技部工作總結

根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規(guī)化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責，日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了技能技術的強化培訓，使生產工作有條不紊地開展下去。按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司技術管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產過程中每一生產工序的質量，我們加強了工裝管理、設備維護。建立了設備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產熱潮，并對產品堆放進行了定置管理。經過培訓，生產車間員工的自檢能力和質量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻力量。

二、對生產員工進行了有效的技能技術培訓,使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產效率。

三、生產現(xiàn)場進行了整理，使得工作環(huán)境更加有序；現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗規(guī)范，根據(jù)質量的實際情況，經過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質量工作的規(guī)范化、標準化。

五、認真做好技術文件管理工作，對生技部和質檢部用的技術文件進行了復查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力把生產工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。

質檢部在質量管理體系的實施過程中，按照《質量手冊》管理職責的要求，負責公司質量管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。

一、認真做好檢驗工作，其中成品交貨合格率達到100%，極大限度的減小了顧客投訴，為公司的質量目標完成做出了極大的貢獻（這是建立在生產中合格品質的基礎上的）。加強了進貨和過程檢驗，確保了產品質量。

二、對監(jiān)視和測量裝置進行校準，根據(jù)《測量設備校準計劃》，對公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精確度，充分保證了質檢工作的正常進行。
根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產管理走向正規(guī)化、

標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責。日常工作，經常進行助導、督查。對生產員工進行了檢驗技能的強化培訓，使生產供銷工作有條不紊地開展下去。

如何做好質量管理ppt

做好質量管理PPT的話，你一定要認真的理解一些里面的都具體內容。
第一章 以顧客為關注焦點

實施“以顧窖為關注焦點”原則之關鍵好處

通過靈活和快速的對市場機會的反應提高了收入和市場份額

實施“以顧客為關注焦點”的原則。首先，需要調查研究顧客和市場，而對顧客和市場研究得越充分，那么組織就能夠更靈活和快速的對市場機會作出反應，并能夠更快速地理解顧客的需求和期望。其次，在充分地理解顧客的需求和期望后，組織就需要通過自己的產品去滿足顧客的需求和期望，然后再努力超越顧客的期望。由此通過該原則的實施，組織對市場反應更加迅速與靈活，并且通過滿足顧客需求，并超越顧客的期望，那最終必然的結果就是組織提高了收入和市場份額。

提高了組織對資源的有效利用來增強顧客滿意

實施“以顧客為關注焦點”的原則，就要求組織處處以顧客為導向。而顧客導向的精髓就是要站在外面看問題，即主動去了解顧客看的是什么，想的是什么，相信的是什么，需要的又是什么。在充分了解顧客需求基礎上，把組織目標和顧客需求和期望連接起來，通過系統(tǒng)分析組織的價值流程，從增值角度全面考慮組織的流程，從而達到消耗資源最少而增值相對最多的目的。由此，提高了組織對資源的有效利用來達成組織的最重要目標，即增強顧客的滿意度的目的。

從另一個角度講，任何組織的資源都是有限的，而顧客的欲望是繁多的、無止境的，但組織不是去滿足顧客所有的欲望，而是滿足顧客真正的需要。顧客只有愿意“承擔起利益的欲望”才是需求。由此，通過貫徹顧客導向的策略，才能確保組織的資源投入是效率最高與效益最好的。實施“以顧客為關注焦點”的原則，提高了組織對資源的有效利用來增強顧客滿意。

提高了顧客忠誠度，留住回頭客

顧客的滿意度與顧客忠誠度。簡單來說，滿意度是顧客這次和你合作的感受，而忠誠度是下次想和你合作的程度。顧客忠誠是從顧客滿意概念中引出的概念，是指顧客滿意后而產生的對某種產品品牌或公司的信賴、維護和希望重復購買的一種心理傾向。向他人推薦也許是忠誠度最顯著的標志之一，因為推薦行為已經超出了顧客的滿意程度。