物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)
回顧這段時間的工作,收獲很多,按照公司的要求,那么我們可以開始寫物流工作總結(jié)了,總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,可以找出事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,指導我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎敲次锪鞴ぷ骺偨Y(jié)應該怎樣寫呢?我收集并整理了“物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)”,希望能對您有所幫助,請收藏。
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇1)
自我進入?yún)f(xié)遠物流,成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余,在新年到來之際,在此對我的xxxx
做個總結(jié),希望可以在xxxx年里有更大的進步。
初進協(xié)遠
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的齊心協(xié)力,志存高遠的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。轉(zhuǎn)正之后
在成為協(xié)遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中細心是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)以自我為中心,而應該強調(diào)整體利益優(yōu)先,在工作中要發(fā)揚有人負責我服從,無人負責我負責的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句不好意思,我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xxxx一定會更好!
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇2)
我叫XXX,家住大武口郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團有限公司,我是XX年10月23日正式加入XX華北物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年東去春來時,我在XX這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的XX人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,最終在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個能夠獨擋一面的XX人。感激領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感激各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,提高工作本事
做為一名XX的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作本事也有了相應的提高,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,此刻已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強溝通,加強監(jiān)管
做為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
三、工作細心,謹慎
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務,職責重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中必須要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會進取主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改善。工作中,要牢記XX華北物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認真履行作為一名XX人的監(jiān)管職責。
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇3)
20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職??头藛T不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對顧客進行回訪。為提高工作效率,還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié):
1、按照要求,對顧客的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對顧客的咨詢及時進行回復,并記錄在物流信息登記表上。
3、對于顧客反映的問題進行分類,聯(lián)系快遞師傅,進行跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)??头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇4)
為深入分析公司20xx年上半年經(jīng)營(安全)運行情況,及時解決運營中存在的問題,確保全年各項經(jīng)營指標的實現(xiàn),公司在麗晶大酒店召開了上半年經(jīng)營(安全)工作分析會。公司領導班子、中層干部、子公司經(jīng)營層等70多人參加了會議。
公司各單位負責人匯報了本部門、本項目及子公司20xx年上半年的工作完成情況及下半年工作計劃。公司領導結(jié)合各自分管工作,針對上半年責任目標、團隊建設、廉政建設、業(yè)務拓展、信息系統(tǒng)建設、人才引進培訓等方面的工作完成情況進行了認真總結(jié),提出了下半年工作思路和工作重點。
常務副總經(jīng)理黃乃新就公司上半年的工作作了總結(jié),同時對下半年工作作了部署。他提出了四個方面的意見和要求:首先人員的招聘渠道要有突破,加大力度引進公司急需人才;其次要建立內(nèi)部培訓體系,建立員工的工作標準,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍和高效的服務團隊。三是財務人員要由核算型向管理型轉(zhuǎn)變。四是安全管理檢查要有針對性,不能流于形式。最后,黃總強調(diào),公司下半年的重點工作是圍繞年初制定的“精進管理”,構(gòu)建具有核心競爭力的“三力”體系建設,各單位要從基礎做起,從簡單做起,做到形式和內(nèi)容的結(jié)合,提升服務的質(zhì)量,爭取運營質(zhì)量上升一個新臺階,促進公司經(jīng)營目標的完成,實現(xiàn)新突破。
此次半年工作總結(jié),既總結(jié)了經(jīng)驗,查找了不足,又理清了思路,提升了目標,效果明顯,為下半年工作再上一個新臺階、全面完成20xx年各項工作目標打下了堅實的基礎。
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇5)
時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務技術(shù)水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎??雌饋砗芎唵蔚墓ぷ鳎袝r候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認真負責,細致入微。在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之后,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦,然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。
做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點:
首先,要找到相對應的《客服本部入庫單》,《神舟發(fā)貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據(jù)。認真核實單據(jù)信息和自己清點時記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致,如不一致立即認真復檢一次,如發(fā)現(xiàn)問題及時和相關(guān)領導反映,把問題在第一時間解決掉,不留后患。
第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表,保持單號的連續(xù)性,以便將來查找的時候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標識。
第三,要注意的是在統(tǒng)計金額的時候最好用求和公式加以驗證,要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自己的大名和日期,再去找財務和經(jīng)理簽字。財務和經(jīng)理簽完字后,馬上就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個,他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外,在上賬的時候要特別注意當總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后,就要立即上賬。
當你接到服務站送來的貨品時應注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運人員一起開箱查看,如有問題立即聯(lián)系服務站進行核實,協(xié)商解決。
第二,公司要求服務站的包裝規(guī)范比較嚴格,要求對單個物品進行包裝,并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁,爛報紙做為包裝時的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經(jīng)銷商的,要耐心地對其進行說服教育,幫助查找原因、尋求解決方案。
第三,當你清點貨品時先找到相應的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請表》,同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時,立即聯(lián)系服務站或經(jīng)銷商說明情況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點整機和顯示器的時候,我們不但要做好相應的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時候千萬要細致認真,不能出一點差錯。這個是我們?nèi)粘9ぷ髦薪邮芸蛻糇稍兒蜋C器查詢的有力保障。一定要保證它的準確性,及時性,連貫性。
關(guān)于服務站申請備件發(fā)放及安全的注意事項:
第一,分公司客服必須保持自己庫存的剩余量,及時申請備件,并確保常用備件充足,以防服務站急需時沒有備件可發(fā)。
第二,分公司客服至少一周內(nèi)清點一下實物,保持一個月和服務站對賬2次,以保證我們的賬目與實物一一對應。
第三,分公司客服切記公司財產(chǎn)安全大于一切,平時就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放,庫房嚴禁煙火,下班及時關(guān)閉電源,節(jié)約用電。
第四,分公司客服不僅要注意公司的財產(chǎn)安全,還要保持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項:
異常處理千萬不要拖時間,因為我們的客戶都希望自己的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業(yè)務的熟練,有效的溝通,減少異常處理時間,為用戶提供貼心的服務。有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時,仔細檢查機器的外觀,與用戶核對清楚,并加強保護措施,盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生,讓用戶放心。
總之,不管自己在哪,不管在那個崗位,都要認認真真踏踏實實地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德,更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習慣,將會受用終身。態(tài)度決定一切,不管你是否能做好,進自己最大的能力去做。不僅是對自己能力的檢測,還能不斷地增加信心。
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇6)
本人于20xx年12月20日進入物流系這個大家庭,回想這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千:做為主管一個系的中層管理者,平時不僅要能做到工作時埋下頭,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效率,使物流工作標準化努力,才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平,從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善,與班組員工不斷溝通,相互學習,才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
工作期間主要完成事項:
1、20xx年5月份新倉庫建成后投入使用,按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及相應調(diào)整,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理,以更有利于現(xiàn)場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率,制定由叉車按出荷計劃配送到位,由備貨人員進行零件機種、數(shù)量的確認,再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進行統(tǒng)一標識,進一步完善現(xiàn)場管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善:a、為防止相似零件的混淆,用有色的風琴袋進行區(qū)分; b、為節(jié)約捆包資材成本,把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱,回收利用周轉(zhuǎn);c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰,包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20xx年針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件,從中吸取教訓,重新設定叉車進入車間的行車路線,并完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度,進而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下,9月份對物流系班組的業(yè)務重新劃分,現(xiàn)在的成品嚴格遵照“先進先出”,出荷率已達到98%,綜合服務和現(xiàn)場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:從以前出現(xiàn)的因投入不及時導致待料到現(xiàn)在的嚴格按生產(chǎn)計劃進行投料控制。
待完善之處:
1、 成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善,很多不合理之處還有待進一步改善。
2、 要員效率的提高有待進一步努力。
3、 工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。
4、 長假休息前,員工的紀律有松散現(xiàn)象,要進一步加強監(jiān)管教育。
5、 叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生,需積極教育與宣傳,開展正確和必要的引導。
20xx年需進一步完善的工作:
1、 新倉庫的定置及管理。
2、 叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。
3、 成品庫存的防銹工作。
4、 毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、 部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發(fā)。
6、 要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關(guān)懷和指導,同時感謝各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績我們不驕不躁,對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到最好,我們會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚喜悅源于進取,成功在于努力。為了公司和部門更好的發(fā)展,為了實現(xiàn)個人的價值和夢想,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過往的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展及進步盡一份力。
物流運輸工作總結(jié)報告ppt范文(精選7篇)(篇7)
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1。認真貫徹公司的規(guī)章制度
2。加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
ppt怎么設計實習報告
現(xiàn)在不少學生去實習時候,完成了實習需要寫實習報告來總結(jié)實習期間的工作與收獲,那么實習報告ppt怎么做?深空游戲小編為你解答實習報告ppt怎么做這個問題,希望對你有所幫助。
用ppt制作實習報告的方法
1.選擇一個適合自己的PPT模板可以讓自己在第一時間里脫穎而出,很多PPT模板已經(jīng)有固定的框架,可以直接把內(nèi)容填入,也幫你節(jié)約了很多時間??梢匀ジ鞔笏夭木W(wǎng)上下載。簡約、商務風格適用于大部分職場人士。設計、美工等行業(yè)可以選擇創(chuàng)意類。
2.PPT首頁列好內(nèi)容工作匯報和匯報人:XXX就好。然后規(guī)劃好內(nèi)容大綱。工作總結(jié)要分幾部分闡述,側(cè)重點在哪里。
3.第一部分??梢越榻B本階段工作完成情況。結(jié)合圖表可以給人更加直觀的印象,可以與去年完成的工作情況進行對比,更加深刻。
4.第二部分。工作中的亮點??梢詫⒆约涸诠ぷ髦型诰虻膭?chuàng)新想法付諸實踐后所取得的成果拍成視頻小短片添加到PPT中。例子:之前一個事項的審批需要幾個領導簽字(其中一個領導不在便完成不了),改成電子化網(wǎng)上審批流程后,更加便利和效率。
5.第三部分。本階段工作中發(fā)現(xiàn)的問題,存在的不足。可以將問題詳細列為幾條,具體說明。內(nèi)容可以分多張PPT進行闡述。
6.第四部分,根據(jù)存在的問題提出的整改措施。改進情況和措施執(zhí)行力如何。
7.結(jié)尾部分。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將怎么怎么做,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
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物流上機實訓課教學探析:物流上機實訓報告
【摘 要】學生對物流上機實訓課的高期望與物流上機實訓課的低體驗形成了巨大反差,為了提高物流上機實訓課的教學效果,探討了物流上機實訓課教學中存在的問題,以及解決的對策?! 娟P(guān)鍵詞】物流;上機實訓;教學
物流上機實訓是物流專業(yè)實踐教學的重要內(nèi)容之一,學生對物流上機實訓課的高期望與物流上機實訓課的低體驗形成巨大反差,探索物流上機實訓課在實際教學中存在的問題對于進一步提高物流上機實訓課的教學效果十分必要。
一、物流上機實訓課存在的問題
(一)實踐教學條件有限
目前,很多開設物流管理專業(yè)的院校都為物流實踐教學提供了硬件支持,建設了規(guī)模不一的物流實訓室,但這些物流實訓室基本都是定位于教學演示或情境模擬,能與行業(yè)企業(yè)對接,真實體現(xiàn)物流企業(yè)操作環(huán)境的實訓室寥寥無幾。當然,這是受傳統(tǒng)教學模式影響的結(jié)果,很多院校在建設實訓室的時候更多考慮的是滿足教學要求,體現(xiàn)教學特點或展示作用,很少考慮真實的物流企業(yè)是怎樣的環(huán)境或工作場景,這就使學生在經(jīng)過實踐教學的學習后,仍然與物流企業(yè)有一定的差距。比如在物流上機實訓課上,學生就常常抱怨操作過程太過繁雜,與物流企業(yè)實際情況差距太大,脫離實際等等。
(二)物流上機實訓 教學設計 有缺陷
物流上機實訓課一般依托于某一軟件,學生通過軟件的學習來了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應用。采用傳統(tǒng)的教學方式,上機實訓課容易淪為單純的操作演練課。上機實訓課的教學模式一般是教師在教師機上演示操作內(nèi)容,實際應用的關(guān)鍵細節(jié),或軟件操作上無法精確考核的內(nèi)容,學生根本沒有興趣。然而不同企業(yè)的管理軟件千差萬別,通過這樣的教學教給學生的知識,很難在學生未來的工作中進行遷移。所謂授人以魚,不如授人以漁,要達到物流上機實訓課的教學目的,單純通過這種簡單演示是很難達到預期教學效果的。另外,在物流實訓中大多以小組為單位進行練習,這樣容易造成部分學生濫竽充數(shù),沒有真正學到實訓要求的教學內(nèi)容。此外在教學過程中,學生也只是針對某項技能進行強化訓練,指導老師對于物流流程的系統(tǒng)控制以及物流專業(yè)技能的拓展往往難以掌控,學生也只能了解某項單一的專業(yè)技能,而對行業(yè)企業(yè)對物流流程的規(guī)劃以及物流資源之間的相互銜接與整合利用往往難以全面掌握。
(三)學生對物流上機實訓課的高期望與物流上機實訓課
的低體驗的反差
上機實訓是物流實踐教學的重要手段之一,通過上機實訓學生可以掌握物流軟件的一般結(jié)構(gòu)與常規(guī)操作方式,還能加深學生對相應的理論課程的理解。學生普遍對上機實訓課抱有很大興趣和較高期望,而實際情況往往造成學生高漲的熱情與上機實訓課帶給學生的體驗形成巨大反差,學生的學習熱情很快消失殆盡,轉(zhuǎn)而變成抱怨與實訓課上的不合作。這就需要教師對學生期望進行管理,把學生的期望值調(diào)整到適度的水平,避免由于過高的期望值造成對學生后續(xù)學習積極性的挫傷。在實訓課開始之初就對學生進行預告,上機實訓的教學目的和教學方式,告訴學生通過信息系統(tǒng)可以做什么不可以做什么等。
二、物流上機實訓課應對策略
(一)原理與操作并重
單講操作,對教師要求低,學生也易于控制。然而軟件的核心在于其蘊含的流程與內(nèi)在的管理思想,如果擯棄精華,而只注重表層可見的操作,無異于買櫝還珠。原理的講解并不容易,對教師提出了更高的要求,學生對于原理的講解往往也與理論課接受度不同,所以在上機課講理論需要技巧和更好的呈現(xiàn)方式。比如,當操作進行到一定程度,要求學生按照實訓內(nèi)容,畫出流程圖,這是學生需要根據(jù)自己在實訓中的角色去分析理解,這時把軟件的總流程圖展現(xiàn)給學生,然后讓學生根據(jù)自己的角色完善流程圖。通過這種方式,學生對于原理的接受程度更高。
(二)明確上機目的,合理設置任務
相對于理論課來說,學生對上機實訓課普遍感興趣,但是如果老師不設定任務,單純讓學生自由地操作,學生很容易各自為陣,不按指定的內(nèi)容操作,而是憑著自己的興趣、愛好操作,久而久之他們會覺得無事可干,從而失去對上機實訓課的興趣,也有部分學生把心思花在上網(wǎng)與玩游戲上,浪費了課堂時間。在這種情況下,學生往往沒有學會應掌握的技能,教師也完不成教學任務。因此,教師課前應根據(jù)教學大綱和學生對知識、技能的掌握情況,循序漸進地設計好每次上機操作教學的課時,并且編制出每節(jié)課的上機指導。上機指導主要包括上機目的、上機準備、上機內(nèi)容、上機步驟。其中上機準備可依據(jù)上機內(nèi)容而定;上機步驟中應有明確清晰,使學生有所依據(jù)地進行操作。
為了讓學生明確上機目的,可采用任務驅(qū)動法。即在每節(jié)課開始時布置任務,向?qū)W生介紹整個實訓課的安排和考核方法,將操作要達成的目標,要考核的內(nèi)容明確告知學生,讓學生明確每節(jié)課的教學目標,要完成什么任務,怎樣去完成,這樣學生有目的性的上課,更有利于調(diào)動學生積極性,學生積極參與到實訓軟件的操作當中。指導教師可以設置探討性的問題提出任務,比如實訓目的是什么、實訓有什么要求、我們需要做哪些準備等問題,適時設置問題,讓學生自己去思考。教師要進行任務的基本過程演示,演示主要操作步驟和要領。
(三)階段考核和過程考核評估相結(jié)合,促進學生主動學習
教學的過程是一種系統(tǒng)運作過程,而上機實訓課的教學效果尤其需要靠不斷信息反饋來相互促進。教師應設法從各方面獲得信息反饋,通過階段考核和過程考核評估學生綜合成績。
(四)合理使用軟件操作手冊,控制實訓進度
物流上機實訓一般分流程操作,逐步進行的,從最初比較枯燥的基礎設置到后期的訂單管理、合同管理等實質(zhì)性交易過程,中間包含的操作內(nèi)容較為繁瑣。操作過程一般比較容易,按照操作手冊的說明,學生自行閱讀也可獨立完成具體的操作部分。由于物流上機實訓具有較強的連續(xù)性,由于一節(jié)課的內(nèi)容沒跟上后面的操作也沒法正常運行,這樣容易造成落后于進度的學生可能會自暴自棄。為了給這部分學生提供機會趕上進度,這時可將軟件配備的操作手冊與學生共享,讓學生參照操作手冊,這樣一方面有助于訓練學生學會使用操作手冊,幫助學習軟件;另一方面有助于培養(yǎng)學生自學能力,促進學生主動學習。
參 考 文 獻
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