怎樣用PPT 做數(shù)據(jù)分析

【工具準(zhǔn)備】

1.PPT2007（原始載體）

2.EXCEL2007（制作圖表）

3.Colorpix（配色）

4.系統(tǒng)自帶畫圖工具（截圖）

5.美圖秀秀（圖片美化）

【制圖步驟】

1.??? 量體裁衣

通常數(shù)據(jù)信息圖的寬度在400-1000像素之間（100像素約3.53厘米），高度則視具體內(nèi)容而定，在不確定內(nèi)容占多少屏的情況下最好長(zhǎng)一些，這樣后期制作完成后還可以通過(guò)截圖的方式去除多余空白部分。具體大小設(shè)置如下圖：

隨后可通過(guò)更換幻燈片主題的方式將主基調(diào)背景顏色確定，這樣數(shù)據(jù)信息圖的背景布已基本確定。當(dāng)然也可以使用一些國(guó)外的工具，來(lái)配置自己喜歡的背景圖，譬如stripemania 、tartanmaker 、bgpatterns、stripegenerator這些網(wǎng)頁(yè)背景制作工具。

2.??? 內(nèi)容填充

這里將整個(gè)數(shù)據(jù)信息圖拆分為3部分，信息圖標(biāo)題、主要內(nèi)容展示和備注說(shuō)明，其中備注說(shuō)明部分也可以放在內(nèi)容展示部分。至于主題和內(nèi)容展示內(nèi)容，則全憑個(gè)人需求而定，比如網(wǎng)絡(luò)上流傳的較多的《一張圖讀懂“xx”》系列圖。

內(nèi)容展示部分圖表制作這里也不做詳細(xì)介紹，要想EXCEL圖表做的漂亮，樣式新穎可參閱劉萬(wàn)翔老師的《EXCEL圖表之道》一書，一些特定圖表的制作大家也可以參見圖表匯博客中的相關(guān)制圖匯總，這里需要注意的是：

EXCEL制圖時(shí)豐富顏色的選取，這里推薦colorpix小工具；

數(shù)據(jù)信息圖盡量將圖表做得美觀形象，所以圖表填充可用一些形象的圖片代替；

將EXCEL圖片復(fù)制到PPT中前，盡量先將圖表轉(zhuǎn)換為圖片格式，避免在PPT中調(diào)整大小時(shí)圖表失真。

3.??? 樣式轉(zhuǎn)換（將PPT轉(zhuǎn)化成圖片格式）

一個(gè)主題，一張圖表，將PPT完成后，另存為圖片格式即可。多于的邊邊角角部分則可通過(guò)Windows系統(tǒng)自帶的附件繪圖工具截圖部分截除。

4.??? 加工美化

加工美化使用的工具主要是美圖秀秀，這里使用的主要是其美化功能，對(duì)圖片背景做微調(diào)處理。

【一個(gè)案例】

貼一個(gè)用PPT制作的數(shù)據(jù)信息圖案例。

數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告5篇

【 #報(bào)告# 導(dǎo)語(yǔ)】工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告。以下是 整理的數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告，歡迎閱讀！

1.數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí)，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)

努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識(shí)作為一個(gè)食品專業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)網(wǎng)店方面的專業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無(wú)所知，曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過(guò)自己的選擇，懷疑自己對(duì)踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。

但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力，堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實(shí)工作

努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作

1、匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表，并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤點(diǎn)庫(kù)存，匯總庫(kù)存報(bào)表，每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

3、完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。

4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。

5、每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無(wú)故下架。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

另外，由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題，在與周圍的同事溝通時(shí)，存在一定的障礙。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1、對(duì)公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛中長(zhǎng)大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒有自信心，沒有目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學(xué)習(xí)，不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。

因此，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候，要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過(guò)，這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí)，對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的`員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。

2、對(duì)員工工作狀態(tài)的分析目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問(wèn)題。

因此，明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問(wèn)題。

五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化，對(duì)我本人來(lái)講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到，這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周圍，在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X得它重要，所以，還是想講它，而且覺得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里，XX集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。但是，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。

沒有被突出出來(lái)，沒有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái)，共同開創(chuàng)我們企業(yè)的未來(lái)。

2.數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告

一、主要工作情況

1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試，明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。

2、在工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個(gè)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

3、每天及時(shí)、準(zhǔn)確按銷售合同或出入庫(kù)單的明細(xì)填寫統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并及時(shí)作好數(shù)據(jù)的備份。

4、每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報(bào)送營(yíng)業(yè)收入快報(bào);產(chǎn)值指標(biāo)月報(bào);勞動(dòng)工資及保障情況月報(bào);主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷、存情況月報(bào);能源消費(fèi)月報(bào)表，并存檔。

5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)表》、《公司人員統(tǒng)計(jì)表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析》。

6、參加匯報(bào)了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目》《XX省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目》的申報(bào)工作。

7、每周五向省工信委匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)完成情況，每月底向省科工局匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目建設(shè)存在的問(wèn)題，每月初向港區(qū)經(jīng)發(fā)局、招商局匯報(bào)項(xiàng)目完成投資情況和建設(shè)完成情況。

二、存在不足

1、在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛說(shuō)話，與同事們的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)。

2、身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、工作計(jì)劃

1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。

2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。

3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。

今后工作中我將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。

3.數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告

一、團(tuán)隊(duì)的合作是完成工作的前提

做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個(gè)人閉門造車所能造出來(lái)的，需要合理的意見和適當(dāng)?shù)膸椭约旱闹票硭悸肥且谇叭说膯l(fā)下才能發(fā)揮出色。

二、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求，數(shù)據(jù)的運(yùn)用

做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感，怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶及客戶主任尤為重要。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的第一印象，是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

三、善于總結(jié)，懂得吸取經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)際工作在中得到的，把握了經(jīng)驗(yàn)工作自然就是事半功倍。剛開始做數(shù)據(jù)表格時(shí)，只知道一味的按部就班，缺少靈活性，表格表達(dá)不清晰。后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的摸索，領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的，運(yùn)用vlookup，sumif等常用公式，讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達(dá)最美的效果，這種感覺是要在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中積累起來(lái)的。

四、善于溝通，避免出錯(cuò)

做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來(lái)的，第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報(bào)表，做數(shù)據(jù)時(shí)遇到什么不明白的需請(qǐng)教，因此信息傳遞是很重要的，我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通，否則出現(xiàn)差錯(cuò)，前功盡棄。所以，一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是百利而無(wú)一害的。

五、做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準(zhǔn)確

數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達(dá)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，還有重要的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及美觀，給人一種賞心悅目，心曠神怡的舒服感，具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要取。

六、感想

1、數(shù)據(jù)部是實(shí)現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺(tái)。能把自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用出來(lái)是一件值得慶幸的事，安分守己，把自己的工作出色完成對(duì)公司是一種責(zé)任，對(duì)自己是一種交代。

2、認(rèn)識(shí)了很多新同事，交流廣泛，知識(shí)面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物，接收新的事物必然有新的認(rèn)識(shí)，新的認(rèn)識(shí)必然有新的數(shù)據(jù)理念思想，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和認(rèn)識(shí)更上一層樓。

3、去舊迎新，迎接新的挑戰(zhàn)，自我提升，給自己定下目標(biāo)。20xx年是奮斗的一年，一年可以實(shí)現(xiàn)很多事情，可以改變很多事情，是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無(wú)為，關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。

只有行動(dòng)萬(wàn)事皆成事實(shí)，所以我給自己定下了三個(gè)目標(biāo)：

1、全面提升自己，工作能獨(dú)當(dāng)一面。這樣就能提高工作效率，不會(huì)延誤工作進(jìn)度。

2、數(shù)據(jù)能精確化，提高效率。

3、保持一顆上進(jìn)心，永不熄滅。

最后，祝愿大家新春如意，事業(yè)有成，開開心心過(guò)一個(gè)好年。

4.數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告

一、20xx年工作回顧

1、積極學(xué)習(xí)，自我提高

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請(qǐng)教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)

每月月底結(jié)合各個(gè)分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計(jì)劃。即保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行，又沒有造成不良庫(kù)存；每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實(shí)際生產(chǎn)狀況及倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量，安排合理的次日生產(chǎn)計(jì)劃，滿足市場(chǎng)正常供應(yīng)；每天依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保證生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成。

3、和各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行

和集團(tuán)公司采購(gòu)部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時(shí)供應(yīng)；協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作；和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作

從現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、生產(chǎn)過(guò)程過(guò)程、成本、質(zhì)量、計(jì)劃、工藝、安全、庫(kù)房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，做好公司的各項(xiàng)日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對(duì)兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好

由于沒有很好的對(duì)新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長(zhǎng)的一段時(shí)間上找不到工作方向和工作重點(diǎn)。

3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)

由于以往的工作中存在粗心大意，細(xì)致度不夠，致使個(gè)人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問(wèn)題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務(wù)實(shí)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)

學(xué)海無(wú)涯，知識(shí)無(wú)限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進(jìn)步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識(shí)，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行

合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。

3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手

多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平；強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高避免問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見性；進(jìn)一步提升責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對(duì)本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

5.數(shù)據(jù)分析工作報(bào)告

今年以來(lái)，我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全及保護(hù)，從源頭做起，不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念，強(qiáng)化信息技術(shù)安全管理和保障，加強(qiáng)對(duì)包括設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，信息安全等信息化建設(shè)保障，以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

一、信息等級(jí)化分類，安全分類化保護(hù)。

我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀，自網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡(jiǎn)稱中心）成立時(shí)起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來(lái)，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問(wèn)題，未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無(wú)法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。

1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開始了安全等級(jí)建設(shè)，確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級(jí)保護(hù)目標(biāo)，重要信息重點(diǎn)保護(hù)，次要信息次級(jí)保護(hù)原則，針對(duì)原來(lái)一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離，減少一個(gè)服務(wù)出題問(wèn)題，多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問(wèn)題，今年購(gòu)買了存儲(chǔ)服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎(chǔ)安全設(shè)備，針對(duì)我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障，對(duì)學(xué)校、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對(duì)公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，現(xiàn)已對(duì)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行IPS保護(hù)、WEB應(yīng)用防護(hù)，其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)防范等安全設(shè)施。

2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內(nèi)多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，針對(duì)日益流行WIFI設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管，對(duì)宿舍網(wǎng)絡(luò)WIFI共享禁用，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)WIFI使用教育，謹(jǐn)慎使用開外式網(wǎng)絡(luò)，減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。

二、20xx年信息安全工作安排及問(wèn)題整改。

1、規(guī)范流程操作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部門或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢(shì)，所管理系統(tǒng)的安全等級(jí)，遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，掌握操作技能，努力提高系統(tǒng)信息保障能力，對(duì)、青果系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。

2、辦公無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)私建加重，基本每辦公室都有職員安裝了無(wú)線設(shè)備，甚至出現(xiàn)了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范，區(qū)域多個(gè)WIFI接入，亂接入等問(wèn)題整改，對(duì)辦公室已有無(wú)線設(shè)備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無(wú)線熱點(diǎn)、軟件共享方式。

3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長(zhǎng)達(dá)八年之久，部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺(tái)式機(jī)，今年已搬遷了心理系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器，還有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù)，難以保障穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)一年，加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來(lái)，我中心將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。

如何寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告

相信很多 數(shù)據(jù)分析師 在寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告的時(shí)候也會(huì)遇到一些困惑，因?yàn)槲易罱苍趯懸粋€(gè)報(bào)告，在這里就梳理一下如何寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告

數(shù)據(jù)分析報(bào)告是數(shù)據(jù)分析師常見的工具，寫好一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告，不但能夠清楚描述問(wèn)題，洞察數(shù)據(jù)并且提出一些有思考的舉措，也很能反映出一個(gè)數(shù)據(jù)分析師的思維和用數(shù)據(jù)講故事的能力，網(wǎng)上雖然也有很多關(guān)于寫好數(shù)據(jù)分析報(bào)告的文章，但是大部分都是偏重于理論，具體實(shí)踐的很少，我就在這里做一個(gè)匯總，希望能幫助一些朋友，以期拋磚引玉

--------分割線--------正式開始--------

一份好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告離不開兩部分：數(shù)據(jù)部分和分析部分。巧婦難為無(wú)米之炊，數(shù)據(jù)之于數(shù)據(jù)分析師就好像食材之于巧婦，數(shù)據(jù)的重要性可見一斑，分析部分是數(shù)據(jù)分析師將數(shù)據(jù)做成報(bào)告的最重要一步，是最體現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)分析師功底的部分，也是拉開差距的部分，下面就針對(duì)兩部分分別進(jìn)行闡述

一. 數(shù)據(jù)部分

數(shù)據(jù)部分最重要的就是數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞直接決定一份數(shù)據(jù)分析報(bào)告的好壞，如果報(bào)告中某一個(gè)數(shù)據(jù)被質(zhì)疑，會(huì)直接影響這份數(shù)據(jù)分析報(bào)告的可信度，本章說(shuō)一說(shuō)跟數(shù)據(jù)有關(guān)的一些內(nèi)容

1.數(shù)據(jù)的質(zhì)量

1.1數(shù)據(jù)類型

數(shù)據(jù)類型比較好理解，就是數(shù)據(jù)以什么樣的類型存儲(chǔ)的，不同的數(shù)據(jù)類型有不同的使用方法，因此在處理數(shù)據(jù)之前，必須要先了解數(shù)據(jù)類型，常見的數(shù)據(jù)類型有（這里只說(shuō)一些常見的數(shù)據(jù)類型）：

整數(shù)型

int ：用于存儲(chǔ)整數(shù)，存儲(chǔ)從-2的31次方到2的31次方之間的所有正負(fù)整數(shù)，每個(gè)INT類型的數(shù)據(jù)按4 個(gè)字節(jié)存儲(chǔ)

bigint ：用于存儲(chǔ)大整數(shù)，存儲(chǔ)從-2的63次方到2的63次方之間的所有正負(fù)整數(shù)，每個(gè)BIGINT 類型的數(shù)據(jù)占用8個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)空間

smallint ：用于存儲(chǔ)小整數(shù)，存儲(chǔ)從-2的15次方到2的15次方之間的所有正負(fù)整數(shù)。每個(gè)SMALLINT 類型的數(shù)據(jù)占用2 個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)空間

浮點(diǎn)型

real ：存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)可精確到第7 位小數(shù)，其范圍為從-3.40E -38 到3.40E +38。 每個(gè)REAL類型的數(shù)據(jù)占用4 個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)空間

float ：存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)可精確到第15? 位小數(shù)，其范圍為從-1.79E -308 到1.79E +308。 每個(gè)FLOAT 類型的數(shù)據(jù)占用8 個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)空間。? FLOAT數(shù)據(jù)類型可寫為FLOAT[ n ]的形式。n 指定FLOAT 數(shù)據(jù)的精度。n 為1到15 之間的整數(shù)值。當(dāng)n 取1 到7? 時(shí)，實(shí)際上是定義了一個(gè)REAL 類型的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)用4 個(gè)字節(jié)存儲(chǔ)它；當(dāng)n 取8 到15 時(shí)，系統(tǒng)認(rèn)為其是FLOAT 類型，用8 個(gè)字節(jié)存儲(chǔ)它

字符型

char ： 數(shù)據(jù)類型的定義形式為CHAR[ （n） ]，n 表示所有字符所占的存儲(chǔ)空間，n? 的取值為1 到8000， 即可容納8000 個(gè)ANSI 字符。若不指定n 值，則系統(tǒng)默認(rèn)值為1。? 若輸入數(shù)據(jù)的字符數(shù)小于n，則系統(tǒng)自動(dòng)在其后添加空格來(lái)填滿設(shè)定好的空間。若輸入的數(shù)據(jù)過(guò)長(zhǎng)，將會(huì)截掉其超出部分

nchar ： 它與CHAR 類型相似。不同的是NCHAR數(shù)據(jù)類型n 的取值為1 到4000。 因?yàn)镹CHAR 類型采用UNICODE? 標(biāo)準(zhǔn)字符集（CharacterSet）。 UNICODE 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定每個(gè)字符占用兩個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)空間，所以它比非UNICODE? 標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)類型多占用一倍的存儲(chǔ)空間。使用UNICODE? 標(biāo)準(zhǔn)的好處是因其使用兩個(gè)字節(jié)做存儲(chǔ)單位，其一個(gè)存儲(chǔ)單位的容納量就大大增加了，可以將全世界的語(yǔ)言文字都囊括在內(nèi)，在一個(gè)數(shù)據(jù)列中就可以同時(shí)出現(xiàn)中文、英文、 法文 、德文等，而不會(huì)出現(xiàn)編碼沖突

varchar ：VARCHAR數(shù)據(jù)類型的定義形式為VARCHAR? [ （n） ]。 它與CHAR 類型相似，n 的取值也為1 到8000，? 若輸入的數(shù)據(jù)過(guò)長(zhǎng)，將會(huì)截掉其超出部分。不同的是，VARCHAR數(shù)據(jù)類型具有變動(dòng)長(zhǎng)度的特性，因?yàn)閂ARCHAR數(shù)據(jù)類型的存儲(chǔ)長(zhǎng)度為實(shí)際數(shù)值長(zhǎng)度，若輸入數(shù)據(jù)的字符數(shù)小于n? ，則系統(tǒng)不會(huì)在其后添加空格來(lái)填滿設(shè)定好的空間。一般情況下，由于CHAR 數(shù)據(jù)類型長(zhǎng)度固定，因此它比VARCHAR 類型的處理速度快

時(shí)間和日期型

date ：‘2018-01-17’

time ：‘10:14:00’

timestamp ：‘2018-01-17 10:14:00.45’

以上就是常用的數(shù)據(jù)類型，如果有其他的數(shù)據(jù)類型沒有說(shuō)到，可以去網(wǎng)上搜一下，都比較好理解

1.2噪音數(shù)據(jù)

因?yàn)榫W(wǎng)上有非常多的關(guān)于噪音數(shù)據(jù)的解釋，都非常專業(yè)，我就不在這里做過(guò)多的詳細(xì)解釋了，我們只探討從sql取出數(shù)據(jù)的時(shí)候有一些異常值的處理辦法：

null

一般跑過(guò)sql的朋友肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)，在跑出來(lái)的數(shù)據(jù)中會(huì)有null的情況，這個(gè)時(shí)候需要對(duì)null進(jìn)行替換，如果是計(jì)算用，就把null替換成0，這個(gè)步驟可以在sql里面完成，也可以在excel里面完成

極大值

極大值會(huì)影響數(shù)據(jù)的計(jì)算結(jié)果，一般會(huì)進(jìn)行處理，要么替換成除極大值以外的最大值，要么直接棄用

作為分母的0

如果0作為分母，在excel里會(huì)出現(xiàn)#DIV/0,這個(gè)時(shí)候可以直接把結(jié)果替換，或者在sql里面直接進(jìn)行替換，用case……when……就可以替換

1.3數(shù)據(jù)的口徑

數(shù)據(jù)的口徑很重要，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看，大部分的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題是口徑造成的，數(shù)據(jù)的口徑一定要跟業(yè)務(wù)的口徑一致，拿留存率舉例：

留存率是周期比率型指標(biāo)，一般在計(jì)算留存率的時(shí)候需要確定 留存周期 和 活躍判定的口徑

留存周期：留存周期通俗來(lái)講就是指用戶在多長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)活躍，并在下一個(gè)周期內(nèi)仍然活躍，這里的多長(zhǎng)時(shí)間就是指留存周期

活躍判定：指怎么判定一個(gè)用戶活躍，可以是啟動(dòng)App，可以是登陸，也可以是完成了一次其他特定行為，這個(gè)主要依照業(yè)務(wù)需求而定

實(shí)際計(jì)算：

周留存率的計(jì)算

分子：本周活躍 且 上周也活躍的用戶數(shù)

分母：上周活躍的用戶數(shù)

2.可能會(huì)用到的工具

在處理數(shù)據(jù)的過(guò)程中可以用很多工具，在這里就介紹一些比較常見的工具，大家耳熟能詳，學(xué)起來(lái)也不是特變難

2.1提取數(shù)據(jù)

mysql

hivesql

兩者的查詢語(yǔ)句有相似的地方也有不同的地方，主要看自己所在公司的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)情況

2.2數(shù)據(jù)處理

python：一般寫個(gè)腳本做一些機(jī)械的操作（我目前是這么用），也可以用來(lái)做計(jì)算

mysql：在查詢的時(shí)候可以進(jìn)行處理

excel：數(shù)據(jù)量比較小的時(shí)候，可以在excel上簡(jiǎn)單處理

2.3數(shù)據(jù)可視化

python：可以用來(lái)做一些詞云圖

Tableau：可視化一些圖表，可以和sql結(jié)合著用

excel：做一些簡(jiǎn)單的圖表，實(shí)際上數(shù)據(jù)處理的好的話，一般用excel就足夠了

二. 分析部分

在處理了數(shù)據(jù)以后就要開始進(jìn)行報(bào)告的撰寫，寫報(bào)告會(huì)涉及到幾個(gè)部分的工作，這里分別進(jìn)行介紹一下：

1.報(bào)告結(jié)構(gòu)

一篇數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)是十分重要的，一個(gè)好的結(jié)構(gòu)能夠?qū)⑺藥氲侥愕膱?bào)告中，讓他人更好的明白你的意圖，減少信息傳遞之間的丟失，同時(shí)你的思維也主要展現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上，這就意味著在寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告前，一定好想清楚數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)，當(dāng)然這里說(shuō)的報(bào)告結(jié)構(gòu)即包括整個(gè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)，也包括每一個(gè)章節(jié)的結(jié)構(gòu)，這里就放到一起說(shuō)了

1.1 總 - 分 - 總（多用在整體結(jié)構(gòu)）

我們?cè)谧x一本書的時(shí)候，打開目錄，會(huì)發(fā)現(xiàn)整部書的結(jié)構(gòu)一般包括：

前言

第一篇

第二篇

……

第n篇

結(jié)尾

這就是典型的總 - 分 - 總結(jié)構(gòu)，是最常見的結(jié)構(gòu)，如果是對(duì)一個(gè)專題進(jìn)行分析，用這種形式是非常好的，舉個(gè)例子：

某電商App近一個(gè)月內(nèi)的銷售額出現(xiàn)下滑，讓你針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行一次專題分析

分析思路：拿到這個(gè)問(wèn)題，我們很容易想到的是，銷售額出現(xiàn)下滑出現(xiàn)的原因有兩個(gè)，一個(gè)是付費(fèi)用戶數(shù)減少了，另一個(gè)是付費(fèi)用戶的人均付費(fèi)金額減少了，這兩個(gè)原因?qū)儆诓⒘械脑?，不存在遞進(jìn)關(guān)系，也就是說(shuō)付費(fèi)用戶數(shù)減少了與人均付費(fèi)金額減少并不存在因果關(guān)系，沒有什么相關(guān)性，因此需要對(duì)兩個(gè)原因共同分析，最后輸出結(jié)論和提升建議，分析完以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)總

- 分 - 總結(jié)構(gòu)很適合這樣的分析，所以列出以下提綱

問(wèn)題描述

銷售額近一個(gè)月下降多少？ 絕對(duì)值 ，環(huán)比，同比數(shù)據(jù)

原因假設(shè)：付費(fèi)用戶數(shù)下降/人均付費(fèi)金額下降

付費(fèi)用戶數(shù)下降分析

付費(fèi)用戶數(shù)降幅是多少？絕對(duì)值，環(huán)比，同比數(shù)據(jù)

定位下降人群：是整體下降還是某一群體用戶數(shù)下降

這里就涉及到用戶分群，用戶分群的方法有很多，涉及到用戶價(jià)值的分群常見的就是 RFM模型 ，將分完群的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，看看上個(gè)月付費(fèi)用戶的結(jié)構(gòu)占比跟本月有什么不同，當(dāng)然用戶分群的方法也不止這一個(gè)，還有按照會(huì)員等級(jí)分群（主要用會(huì)員等級(jí)進(jìn)行用戶分群），按照活躍程度（新用戶/留存用戶/回流用戶），按照消費(fèi)習(xí)慣（一般用戶表里面都會(huì)有用戶的標(biāo)簽，標(biāo)識(shí)這個(gè)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，表示這個(gè)用戶更喜歡購(gòu)買哪一類的商品），不管用什么分群方法，都需要縱向?qū)Ρ?，也就是這個(gè)月和上個(gè)月付費(fèi)人群的對(duì)比

原因分析：

如果是付費(fèi)用戶整體下降（這種是大家都不想看到的現(xiàn)象，欣慰大盤數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)需要投入大量的資源，也有可能是自然波動(dòng)），考慮可能的原因主要有：用戶整體流失，比如用戶流失到竟對(duì)；或者本月有什么特殊情況，影響到了整體的用戶活躍；或者是從活動(dòng)維度去觀察，是不是活動(dòng)的力度減小，影響了用戶付費(fèi)的欲望

如果是某一個(gè)用戶群體下降：考慮的原因可能有商品品類的影響，是不是某一類商品在平臺(tái)沒有上架，或者某一類商品漲價(jià)；或者這一類用戶受到了哪些影響，一般可以從屬性和行為角度去分析

提出策略：

針對(duì)分析出的原因提出可落地的策略（策略一定要落地，要具體，比如如果你提出一條策略是：提升新注冊(cè)用戶數(shù)，那么等于沒說(shuō)，老板多數(shù)會(huì)diss你，但是你如果說(shuō)，通過(guò)減少注冊(cè)時(shí)填寫的非必要字段，如年齡/職業(yè)，來(lái)簡(jiǎn)化注冊(cè)流程，挺升注冊(cè)轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提升新注冊(cè)用戶數(shù)，那感覺是不一樣的）

人均付費(fèi)金額下降分析

人均付費(fèi)金額的降幅是多少？絕對(duì)值，環(huán)比，同比數(shù)據(jù)

定位原因

人均付費(fèi)金額下降可能的原因主要有：訂單數(shù)量下降；每個(gè)訂單包含的商品數(shù)的下降/某一個(gè)品類購(gòu)買數(shù)下降

提出策略：針對(duì)分析出的原因提出可落地的策略

總結(jié)問(wèn)題

明確造成銷售額下降的原因到底是什么（定性以后，記得一定要量化，不量化會(huì)被diss）

提出有針對(duì)性的建議

如何預(yù)防再次發(fā)生

1.2 遞進(jìn)（可用于整體結(jié)構(gòu)和章節(jié)內(nèi)部結(jié)構(gòu)）

這種結(jié)構(gòu)適合對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探索，就像上一個(gè)例子中，我們針對(duì)每一個(gè)可能原因進(jìn)行分析的時(shí)候，就是采用的這種分析方法，這種分析結(jié)構(gòu)特別適合對(duì)一個(gè)小問(wèn)題進(jìn)行深入的探索分析，層層遞進(jìn)，深挖原因，這里在舉一個(gè)例子：

某一個(gè)App的新注冊(cè)用戶數(shù)環(huán)比上個(gè)月減少，需要你做一個(gè)深入的分析，找到原因，提供改進(jìn)策略

分析思路：新注冊(cè)用戶數(shù)的的影響因素是一個(gè)典型的漏斗結(jié)構(gòu)，也是一個(gè)典型的單向性用戶旅程，畫一張圖就能說(shuō)明白：

如圖所示，影響注冊(cè)用戶數(shù)的原因全部標(biāo)注在漏斗里面，但是注冊(cè)全流程這個(gè)漏斗只能看個(gè)大概流失，所以我們會(huì)對(duì)某一步進(jìn)行細(xì)化，這張圖上，我們對(duì)用戶從啟動(dòng)到注冊(cè)成功進(jìn)行細(xì)化，細(xì)化到用戶行為，這樣能夠提出一些產(chǎn)品上的改進(jìn)意見，這個(gè)時(shí)候，如果想要提升新注冊(cè)用戶數(shù)，只需要針對(duì)每一步流失原因進(jìn)行分析，找到提升策略就可以了，基本上是所見即所得的分析

比如：我們想對(duì)提交注冊(cè)信息到注冊(cè)成功這一步進(jìn)行優(yōu)化，那么首先我們要找到用戶注冊(cè)失敗的原因有什么，一般有：

用戶已注冊(cè)

密碼格式不合規(guī)

系統(tǒng)錯(cuò)誤

未勾選《隱私協(xié)議》

在提出建議的時(shí)候，只要針對(duì)以上原因提出具體改進(jìn)意見就可以了

1.3并列結(jié)構(gòu)（多用于整體結(jié)構(gòu)）

這種結(jié)構(gòu)一般遇到的情況不多，常見的有對(duì)不同的校區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析/對(duì)不同品類的商品進(jìn)行售賣分析，基本都是以描述型分析為主，因?yàn)榉治龅闹黧w是并列關(guān)系，所以只需要每個(gè)主體就行單獨(dú)分析就好，基本采用的分析思路是一樣的

1.4因果結(jié)構(gòu)（多用于章節(jié)內(nèi)部結(jié)構(gòu)）

這種結(jié)構(gòu)一般用在復(fù)盤分析報(bào)告中，復(fù)盤是常見的數(shù)據(jù)分析報(bào)告類型之一，也是很多公司比較重視的一個(gè)報(bào)告，比如雙十一復(fù)盤/新手活動(dòng)復(fù)盤等等， 以電商某一次大促?gòu)?fù)盤為例 ，這里直接寫結(jié)構(gòu)：

總體描述：

本次大促整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)，整體活動(dòng)節(jié)奏的介紹；銷售額是多少，同比提升多少；利潤(rùn)情況；參與用戶有多少，同比提升多少；賣出商品有多少，同比提升多少；各個(gè)子活動(dòng)的貢獻(xiàn)是多少

子活動(dòng)1的效果分析

子活動(dòng)1的簡(jiǎn)介，作用，發(fā)力點(diǎn)

子活動(dòng)1的貢獻(xiàn)是什么，對(duì)于直接提升結(jié)果指標(biāo)或者間接提升指標(biāo)有哪些貢獻(xiàn)

子活動(dòng)1的成本是什么？投入產(chǎn)出比是多少？

子活動(dòng)2的效果分析

子活動(dòng)x的效果分析

最后匯總，提出優(yōu)化建議

2.分析方法

講完了整體結(jié)構(gòu)，我們就該進(jìn)入到具體分析的過(guò)程里面，這里的分析方法，主要想說(shuō)說(shuō)怎么去針對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，也就是說(shuō)怎么通過(guò)數(shù)據(jù)看出問(wèn)題，這里介紹常用的5種分析方法，但是有一句話非常重要，想寫這節(jié)的最前面： 數(shù)據(jù)分析師一定要懂業(yè)務(wù)，在分析之前最好能把問(wèn)題定位個(gè)大概，再去撈數(shù)，再去分析，否則每天會(huì)沉浸在漫無(wú)目的取數(shù)中，我認(rèn)為一個(gè)數(shù)據(jù)分析師最重要的能力是要懂業(yè)務(wù)，從數(shù)據(jù)的角度看業(yè)務(wù)，才能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

2.1 對(duì)比分析

橫向?qū)Ρ?

橫向?qū)Ρ染褪前岩粋€(gè)指標(biāo)按照不同維度拆分，去對(duì)比不同維度的變化，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)就是：

昨天的DAU增長(zhǎng)了30%，那么把DAU進(jìn)行拆分，可以拆分成以下三種方式：

DAU=新注冊(cè)用戶數(shù)+留存用戶數(shù)+回流用戶數(shù)

DAU=北京活躍用戶數(shù)+河北活躍用戶數(shù)+山東活躍用戶數(shù)+……

DAU=北京活躍用戶數(shù)+河北的活躍用戶數(shù)+……

=北京的新增用戶數(shù)+北京的留存用戶數(shù)+北京的回流用戶數(shù)+河北的新增用戶數(shù)+河北的留存用戶數(shù)+河北的回流用戶數(shù)+……

這里留一個(gè)疑問(wèn)，怎么去選擇優(yōu)先下鉆的維度？想明白以后分析的效率就會(huì)有很大提升

縱向?qū)Ρ?

在進(jìn)行完橫向?qū)Ρ纫院螅鸵_始進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，縱向?qū)Ρ戎饕窃跁r(shí)間維度上，還拿上一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我們按照第一種方式進(jìn)行橫向?qū)Ρ纫院?，就要縱向?qū)Ρ龋娤卤恚?

2.2分布分析

分布分析一般是應(yīng)用的場(chǎng)景比如用累計(jì)消費(fèi)金額去分組/按照用戶一個(gè)月活躍天數(shù)去分組，這些場(chǎng)景都有兩個(gè)共性的特征：

屬性值都是數(shù)值類型，或者日期類型

屬性值非常多，比如累計(jì)消費(fèi)金額可能從1-90000中間任意一個(gè)數(shù)字，也就是屬性值非常多，沒辦法用每一個(gè)屬性值去單獨(dú)分析，因此需要分組

還是上圖說(shuō)明：

2.3交叉分析

交叉分析一般指多維度交叉，或者不同指標(biāo)之間的交叉

多維度交叉其實(shí)有點(diǎn)類似對(duì)比分析的第三類分類方法，這里不在贅述了，還是那個(gè)圖，但是在實(shí)際分析中的作用其實(shí)很是強(qiáng)大，具體如何應(yīng)用就需要大家舉一反三啦，仔細(xì)看看這張圖，可以換成哪些分析場(chǎng)景下的哪些場(chǎng)景的交叉分析：

不同指標(biāo)交叉一般用在分析變化趨勢(shì)中，或者尋找相關(guān)因素的時(shí)候，上圖：

這樣既能看絕對(duì)值的變化，又能一目了然的看出變化趨勢(shì)，如果不同指標(biāo)之間呈現(xiàn)一定的相關(guān)性，那就是相當(dāng)完美了

2.4漏斗分析

漏斗分析模型比較好理解了，一般在行為分析中常用到，直接上圖吧：

是不是有點(diǎn)眼熟？漏斗分析一般分析應(yīng)用在分析用戶使用某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)過(guò)一系列步驟轉(zhuǎn)化的效果，因?yàn)橛脩魰?huì)沿著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的路徑到達(dá)最終目標(biāo)事件，在分析每一步轉(zhuǎn)化的時(shí)候會(huì)用到這個(gè)模型

2.5矩陣分析

矩陣分析是一個(gè)不錯(cuò)的分析模型，主要用在分類上面，常見的有用戶分類、產(chǎn)品分類等，比如像常見的RFM模型是一個(gè)三維矩陣，有八個(gè)象限，上兩個(gè)圖看看：

矩陣分析其實(shí)不難理解，但是涉及到一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題，就是臨界點(diǎn)怎么選擇，通俗來(lái)說(shuō)就是第一象限和第二象限的臨界值是多少，有的是0，有的不是0，舉個(gè)例子：

我想用活躍度和累計(jì)消費(fèi)金額對(duì)1萬(wàn)個(gè)用戶進(jìn)行分群，使用矩陣分析

我建好了這個(gè)二維矩陣，我第一件事就是先要確定原點(diǎn)的坐標(biāo)值，也就是說(shuō)用戶的累計(jì)消費(fèi)金額大于x，就會(huì)出現(xiàn)在第一/四象限，如果小于x，就會(huì)出現(xiàn)在第二/三象限，想確定這個(gè)值需要一定的方法，會(huì)用到一些分類算法，這個(gè)可以去網(wǎng)上查一些關(guān)于分類的教程，有很多，后續(xù)我會(huì)寫一盤文章來(lái)介紹分類，這里就不細(xì)講了

以上就是數(shù)據(jù)分析最重要的兩個(gè)模塊，當(dāng)然在實(shí)際操作中還有很多需要思考的地方，太細(xì)節(jié)的東西不太能夠面面俱到，這里留給大家去思考的空間，比如：

數(shù)據(jù)分析報(bào)告怎么講成一個(gè)故事，比如背景-現(xiàn)狀-原因-策略-預(yù)期結(jié)果-復(fù)盤結(jié)果？

每一頁(yè)P(yáng)PT怎么排版會(huì)讓你的數(shù)據(jù)分析報(bào)告可讀性更高？

如果你的數(shù)據(jù)分析報(bào)告不采用上述的結(jié)構(gòu)，還能用哪些結(jié)構(gòu)？

怎么讓你的數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯得更高大上？

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