童裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

我國(guó)童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

隨著我國(guó)第三次人口生育高峰的到來(lái)，作為服裝市場(chǎng)組成之一的童裝市場(chǎng)已成為企業(yè)一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。文章分析了國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)現(xiàn)存的一些弊端，并對(duì)童裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望，以期能為童裝企業(yè)正確進(jìn)行品牌定位、選擇細(xì)分市場(chǎng)等提供一些參考。

《中國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,中國(guó)國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居民對(duì)各式童裝的消費(fèi)量一直呈上升趨勢(shì),年增長(zhǎng)率為26.5%。童裝消費(fèi)檔次也已由以中低檔需求為主轉(zhuǎn)向以中檔需求為主,中高檔需求增長(zhǎng)迅速。近幾年隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的進(jìn)一步提高,中國(guó)童裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求已由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型,部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,消費(fèi)者對(duì)童裝需求趨向潮流化、品牌化。報(bào)告稱童裝市場(chǎng)將成為中國(guó)最有增長(zhǎng)性的市場(chǎng)之一。

一、童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀

隨著我國(guó)第三次人口生育高峰的到來(lái)，作為服裝市場(chǎng)組成之一的童裝市場(chǎng)已成為企業(yè)的一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料顯示,目前我國(guó)14歲以下的兒童人數(shù)占全國(guó)人口的25.4％，同時(shí)每年新增的嬰兒數(shù)約為2000多萬(wàn)，再加上兒童生長(zhǎng)發(fā)育的速度快，因而每個(gè)兒童每年對(duì)于服裝都會(huì)有新的需求，由此可見(jiàn)，我國(guó)童裝的市場(chǎng)潛力是多么驚人。但是，在我國(guó)的整個(gè)童裝行業(yè)中，童裝市場(chǎng)與日益擴(kuò)大的消費(fèi)需求還不能很好的融合，童裝市場(chǎng)還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。童裝根據(jù)兒童的年齡變化應(yīng)該有嬰兒服、幼童服、小童服、中童服和大童服五種類別。然而目前我國(guó)童裝市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還不夠合理，市場(chǎng)上銷售的幼童服及小童服居多，而嬰兒服、中童服、大童服則偏少，尤其大童服裝更是嚴(yán)重缺少。筆者去年曾對(duì)上海市的童裝品牌做過(guò)調(diào)研，調(diào)研結(jié)果也說(shuō)明了同樣的問(wèn)題，這點(diǎn)可以從分析結(jié)果看出（見(jiàn)表1）。

《服裝行業(yè)2004年報(bào)告》已指出，我國(guó)10歲～14歲人口占全部14歲以下人口的44%，童裝需求量占全部童裝需求量的48%。由此可見(jiàn)，大童服的市場(chǎng)需求量大。

根據(jù)消費(fèi)人群的不同，服裝的價(jià)位可分為低、中、高三檔。目前我國(guó)童裝價(jià)位的總體特點(diǎn)是兩極分化，低檔次的和高價(jià)位的童裝不難買到，而中等價(jià)位的款式新穎、性價(jià)比高的童裝則較少。但在上海調(diào)研時(shí)，很多接受調(diào)查的家長(zhǎng)表示，孩子身體發(fā)育變化快，買的服裝不可能穿很久，故沒(méi)有必要去買高價(jià)位的服裝，而低價(jià)位的服裝質(zhì)量、款式等又不盡如人意，所以還是想要中等價(jià)位的。（調(diào)查分析結(jié)果見(jiàn)表2）

從以上兩點(diǎn)說(shuō)明我國(guó)的童裝生產(chǎn)商對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的真實(shí)需求情況關(guān)注不夠，致使童裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。

2.童裝設(shè)計(jì)水平比較低。法國(guó)莎娃設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師劉莎說(shuō)，缺乏專業(yè)設(shè)計(jì)人才，整體設(shè)計(jì)水平有待提高，是形成目前童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀的主要原因。據(jù)了解，目前我國(guó)專職童裝設(shè)計(jì)師數(shù)量非常有限，很多設(shè)計(jì)師主要以成人服裝設(shè)計(jì)為主，對(duì)于童裝只投入極少的精力。

童裝市場(chǎng)成功的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。而目前我國(guó)童裝業(yè)在設(shè)計(jì)和布局上，相對(duì)處于初級(jí)階段，童裝設(shè)計(jì)主要停留在模仿國(guó)外同類產(chǎn)品的色彩、款式的表面水平上，對(duì)于國(guó)外童裝的設(shè)計(jì)理念、營(yíng)銷模式等的學(xué)習(xí)卻不重視，因此許多新生品牌由于企業(yè)實(shí)力及營(yíng)銷策略等原因，難以得到很好的發(fā)展。還有國(guó)外每年至少發(fā)布兩次童裝流行趨勢(shì)，有專業(yè)童裝書(shū)刊和著名童裝設(shè)計(jì)師，而我國(guó)幾乎沒(méi)有專業(yè)童裝的研究機(jī)構(gòu)，更缺少專業(yè)技術(shù)人員研究發(fā)布童裝流行款式。

這些造成我國(guó)目前童裝設(shè)計(jì)質(zhì)量較為低下，服裝尺碼與同齡兒童的身材差距大，服裝款式成人化，“千牌一面”等現(xiàn)象，真正形成品牌文化與設(shè)計(jì)風(fēng)格的童裝可以說(shuō)是罕見(jiàn)。

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)今的孩子對(duì)于服裝款式的時(shí)尚化、個(gè)性化已經(jīng)很敏感，超過(guò)80％的家長(zhǎng)都愿意讓孩子參與服裝的購(gòu)買，孩子對(duì)父母購(gòu)買童裝的決策有很高影響。所以設(shè)計(jì)上的“千牌一面”與“時(shí)尚、個(gè)性”相撞的結(jié)果就是供不符求，對(duì)供需方都產(chǎn)生影響，也給國(guó)外童裝品牌更多的市場(chǎng)空間。

3.國(guó)產(chǎn)童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王茁表示——設(shè)計(jì)理念陳舊、品牌文化缺失、市場(chǎng)定位偏差的通病已經(jīng)成為限制童裝市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸，品牌細(xì)分將成為中國(guó)童裝市場(chǎng)走出“小市場(chǎng)”的重要途徑。

業(yè)內(nèi)人士指出，我國(guó)擁有數(shù)量龐大的少年兒童消費(fèi)群體，但品牌童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)卻找不到200家，為兒童設(shè)計(jì)服裝的名師更是屈指可數(shù)。我國(guó)多數(shù)童裝企業(yè)責(zé)任心不強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂，品牌良莠不齊。

目前我國(guó)童裝市場(chǎng)總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為:市場(chǎng)需求量大，但新生品牌難以滿足市場(chǎng)對(duì)其品牌的要求，許多企業(yè)往往把賺錢放在第一位，對(duì)品牌的建設(shè)根本沒(méi)有意識(shí)到。例如浙江湖州的織里鎮(zhèn)，注冊(cè)的童裝企業(yè)就近5000家，但是大部分的生產(chǎn)廠家重短期利益，輕品牌建設(shè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品以中低檔為主，主要集中在批發(fā)市場(chǎng)銷售，相對(duì)于外國(guó)童裝品牌，其產(chǎn)品就缺乏品牌競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)進(jìn)口品牌已經(jīng)占據(jù)50%的市場(chǎng)份額，而國(guó)內(nèi)童裝生產(chǎn)企業(yè)，70%處于無(wú)品牌競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，有品牌的童裝也只占市場(chǎng)份額的30%。從市場(chǎng)銷售成績(jī)來(lái)看，海外以及合資童裝品牌在各大商場(chǎng)中都獲得良好的業(yè)績(jī)。

二、童裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

有專家預(yù)測(cè)，今后每年新生兒的出生率將保持較高幅度增長(zhǎng)，到2010年新生兒出生數(shù)將達(dá)到最高峰,未來(lái)十年,童裝市場(chǎng)消費(fèi)需求將呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。因此國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)有著巨大的容量與誘人的發(fā)展前景。童裝企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中找到立足之地,并不斷發(fā)展與壯大,一定要把握好消費(fèi)者市場(chǎng)、資源和文化的變化趨勢(shì),要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。以下筆者根據(jù)童裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),歸納出幾點(diǎn)關(guān)于童裝的見(jiàn)解,希望對(duì)我國(guó)童裝企業(yè)的更好發(fā)展有所助益。

1.童裝的時(shí)尚設(shè)計(jì)要求越來(lái)越高。雖然目前童裝市場(chǎng)的主流產(chǎn)品仍以休閑和運(yùn)動(dòng)為主，但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，孩子的自主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，在購(gòu)買服裝上的發(fā)言權(quán)越來(lái)越多，時(shí)尚類童裝市場(chǎng)空間將會(huì)越來(lái)越大。相對(duì)于過(guò)去以保暖、舒適等傳統(tǒng)實(shí)用功能為要求，現(xiàn)在的兒童服裝有了更高的設(shè)計(jì)要求。因?yàn)閮和馁?gòu)買參與，好的童裝設(shè)計(jì)應(yīng)能夠全面考慮不同年齡段兒童的生理和心理特點(diǎn)，能夠把面料、色彩、裝飾等設(shè)計(jì)要素與時(shí)尚趨勢(shì)緊密結(jié)合。合格的童裝應(yīng)該具有很強(qiáng)的實(shí)用性和觀賞性，這樣才能為對(duì)著裝風(fēng)格要求越來(lái)越具體的兒童及他們的家長(zhǎng)所接受。

2.品牌建設(shè)勢(shì)在必行。從目前我國(guó)童裝業(yè)面臨的問(wèn)題可以看出，我國(guó)的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建設(shè)的意識(shí)。童裝的品牌消費(fèi)將成為主流，尤其是知名度較高或市場(chǎng)較成熟的品牌，將成為孩子和家長(zhǎng)首選購(gòu)買的目標(biāo)。但是與進(jìn)口品牌相比，我國(guó)的童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。那么，國(guó)內(nèi)童裝品牌如何才能走出困境，脫穎而出呢？筆者認(rèn)為企業(yè)首先應(yīng)該確立自身的品牌形象及產(chǎn)品市場(chǎng)定位，然后根據(jù)自身品牌定位仔細(xì)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，把握流行趨勢(shì)，了解消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)出融入流行元素、符合需求、體現(xiàn)品牌文化的特色產(chǎn)品，應(yīng)該以品牌建設(shè)、發(fā)展為主要目標(biāo)，而不是一味的追求短期收益，這樣才能順應(yīng)童裝潮流的品牌化市場(chǎng)趨勢(shì)。

3.童裝的健康、衛(wèi)生要求更高。安全是童裝的第一要素。超過(guò)65％的受調(diào)查者都非常關(guān)心童裝的健康和衛(wèi)生問(wèn)題，把童裝面料的安全性放在選擇的首位。當(dāng)前國(guó)內(nèi)童裝的安全合格率還不是很高，許多色彩斑斕的童裝面料中含有不少對(duì)皮膚有刺激性的化學(xué)原料。因此廠家在童裝面料的選擇時(shí)應(yīng)該要非常注意安全性問(wèn)題,應(yīng)該選擇吸汗、透氣、舒適,對(duì)皮膚無(wú)刺激作用,甲醛含量也極低的面料作為童裝面料。因?yàn)橘|(zhì)量是保證品牌更好發(fā)展的基礎(chǔ)。

4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理。面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),童裝企業(yè)要想在市場(chǎng)中找到立足之地，就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,找準(zhǔn)自身的市場(chǎng)定位,了解細(xì)分市場(chǎng)的詳細(xì)情況,實(shí)行差異化的營(yíng)銷手段,運(yùn)用靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略，例如:市場(chǎng)上缺乏大童裝,那么企業(yè)就會(huì)以此細(xì)分市場(chǎng)為發(fā)展目標(biāo);童裝的國(guó)標(biāo)號(hào)型相對(duì)滯后,那么企業(yè)就會(huì)自己進(jìn)行調(diào)研,制定合適的細(xì)分市場(chǎng)號(hào)型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將會(huì)越來(lái)越合理。

總之,中國(guó)童裝企業(yè)只有在不斷地挖掘自身優(yōu)勢(shì)和尋找、開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)的過(guò)程中,不斷地去修正和確立自身的發(fā)展策略才是根本。

服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范本

【 #報(bào)告# 導(dǎo)語(yǔ)】調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。以下是 無(wú) 整理的服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范本，歡迎閱讀！

篇一

一調(diào)研目的任務(wù)

近十幾年來(lái)，在崇尚自由、追求個(gè)性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。

從20世紀(jì)九十年代開(kāi)始，我國(guó)休閑服裝的需求不斷增加，在服裝產(chǎn)業(yè)中已漸居主導(dǎo)地位。面對(duì)休閑服裝如此巨大的市場(chǎng)，各服裝生產(chǎn)廠家爭(zhēng)先恐后生產(chǎn)休閑類服裝，比如以純，班尼路等。本文對(duì)“以純”和“班尼路”休閑服裝進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)它們進(jìn)行比較分析，以及存在的不足提出合理化建議。

二調(diào)研方法途徑及工作過(guò)程

這次調(diào)查我們用了觀察法以及室內(nèi)研究法，在國(guó)慶期間，我們小組成員前往東莞莞城區(qū)進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查。其中，一人負(fù)責(zé)拍照，一人負(fù)責(zé)跟店員溝通，兩人負(fù)責(zé)對(duì)顧客和路人進(jìn)行訪問(wèn)對(duì)班尼路和以純滿意程度等問(wèn)題?；氐綄W(xué)校后，我們從網(wǎng)上查找班尼路及以純的一些相關(guān)資料，從中比較分析、討論歸納從而得出結(jié)論。

三調(diào)查的內(nèi)容和項(xiàng)目

1.經(jīng)營(yíng)理論和組織架構(gòu)

班尼路(東莞市莞城區(qū)西正路西城文化廣場(chǎng)分店)

“班尼路”品牌由2016年使用，“班尼路”品牌本身為一個(gè)意大利品牌，20世紀(jì)16年代就開(kāi)始在香港經(jīng)營(yíng)，后來(lái)進(jìn)入大陸進(jìn)行銷售并開(kāi)創(chuàng)自主經(jīng)營(yíng)與特許經(jīng)營(yíng)相結(jié)合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場(chǎng)占有份額，并形成了其在休閑服市場(chǎng)上的鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位。目前，baleno班尼路在中國(guó)270多個(gè)城市擁有1000多分店，其高級(jí)運(yùn)動(dòng)服飾遍布中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、中東地區(qū)及東南亞地區(qū)，雄厚的網(wǎng)絡(luò)實(shí)力鋪張，卓越的服務(wù)，使班尼路成為中國(guó)大眾客戶心中首選品牌?！鞍嗄崧贰逼放扑恢眻?jiān)持的發(fā)展理念就是:物超所值、大眾化。

以純(東莞市莞城商業(yè)中心東南分店)

以純成立于，總部位于“中國(guó)時(shí)裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn)，是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術(shù)氣質(zhì)，倡導(dǎo)“HO”(H-HealthyH-happyO-open)的生活方式。時(shí)至今日，以純品牌在中國(guó)及世界各地已超過(guò)5,000家專賣店。致力于通過(guò)提供平價(jià)、優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚服飾，以引領(lǐng)顧客的穿衣文化和生活方式，是以純成為顧客首先的服裝品牌，打造國(guó)際的時(shí)尚服裝零售品牌。曾在中國(guó)獲頒“中國(guó)”及“中國(guó)馳名商標(biāo)”等榮譽(yù)。以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心;通過(guò)專賣店直營(yíng)以及加盟店銷售，以在中國(guó)首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營(yíng)，目前在中國(guó)大陸有3000余家專賣店(加盟店)，并在香港、東南亞和中東等地開(kāi)有專賣加盟店。

2.產(chǎn)品形象

以純和班尼路都以休閑服為主導(dǎo)

風(fēng)格特點(diǎn)

班尼路:“班尼路”產(chǎn)品，特別適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著，善于集合當(dāng)季流行元素，如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分，既深入大眾潮流，而且又穿著舒適、大方自然。

以純:以純產(chǎn)品設(shè)計(jì)重于面料的處理與組合上，如厚與薄，單色與花色，顯得別具一格，給人感覺(jué)是“休閑典雅”，設(shè)計(jì)手法追求簡(jiǎn)單明快，領(lǐng)部的獨(dú)特設(shè)計(jì)，前襟的不對(duì)稱設(shè)計(jì)，都給服裝注入新鮮的感受，跟隨時(shí)尚、簡(jiǎn)潔大氣，中穩(wěn)重但不乏朝氣，能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年，自由與創(chuàng)新，舒適與雅芳，平靜與激情，純樸的時(shí)尚追求與向往。

品種

以純有五大系列服裝，包括休閑服，運(yùn)動(dòng)服，S女裝，童裝，商務(wù)裝。

班尼路則有休閑服，針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。

質(zhì)量?jī)r(jià)格

班尼路與以純都很注重產(chǎn)品質(zhì)量，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和嚴(yán)格檢驗(yàn)制度，保證產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn);而在價(jià)格方面，以純專賣店產(chǎn)品價(jià)位大約在100-500之間，而班尼路產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低，適合學(xué)生群體。

3.門店形象

班尼路:班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成，標(biāo)牌則以金典黑為底色，收銀臺(tái)以白色墻為背景，柜臺(tái)則以金屬質(zhì)感的材料組成，平常化的衣服版設(shè)，門則用玻璃拉門，無(wú)不體現(xiàn)貼近大眾化的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單明了的設(shè)計(jì)，給人一種平常感，更貼近大眾化的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單中又不失一份緊湊，體現(xiàn)了班尼路的經(jīng)營(yíng)理念。室內(nèi)裝修，燈光，貨場(chǎng)擺位設(shè)計(jì)，貨場(chǎng)整潔及背景音樂(lè)協(xié)調(diào)配合，形成了舒適的購(gòu)物環(huán)境

以純:不同地區(qū)的以純專賣店店面整體裝潢風(fēng)格可能有所差異，但都沒(méi)有脫離出整體的框架。無(wú)論店面大小，首先給人直觀的印象就是“潮”。以純的櫥窗設(shè)計(jì)采用了落地窗模式，不僅直觀鮮明的展示了自己的作品，而且使自己對(duì)時(shí)尚的見(jiàn)解充分的展示在顧客面前，使顧客不用走進(jìn)店內(nèi)就能為之吸引。同時(shí)，落地窗的設(shè)計(jì)也為品牌的宣傳提供了窗口，可以說(shuō)是“一石二鳥(niǎo)”。采用的木質(zhì)乳白色的陳列架，模特陳列在陳列架的最頂層，不占用太多空間同時(shí)起到了很好的陳列效果，因?yàn)轭櫩蛷倪M(jìn)門時(shí)就可以看到，此外，木格層的充分利用也使得店內(nèi)看起來(lái)井然有序，作為陳列柜給人的感覺(jué)是簡(jiǎn)約卻不簡(jiǎn)單，它能給人的視覺(jué)沖擊力

4.店鋪環(huán)境

班尼路:位于十字路口處的繁華路段，是幾條購(gòu)物街的交匯處，大多是學(xué)生的購(gòu)物中心，臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。

以純:首先處于市中心的繁榮地帶，位于十字路口旁，臨近有百佳超級(jí)市場(chǎng)，沃爾瑪，麥當(dāng)勞，肯德基。

5.顧客情況

在實(shí)地考察中，我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費(fèi)人群大多是學(xué)生，店內(nèi)的流動(dòng)人數(shù)和挑選人數(shù)較多，很少有人主動(dòng)詢問(wèn)商品，實(shí)際購(gòu)買的人數(shù)較少，購(gòu)買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費(fèi)人群大多是工作白領(lǐng)，學(xué)生較少，店內(nèi)流動(dòng)人

數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少，主動(dòng)詢問(wèn)商品的人相對(duì)班尼路多，實(shí)際購(gòu)買人數(shù)也較少，購(gòu)買數(shù)量大多為一兩件。

6.服務(wù)情況

班尼路:重視整體客戶服務(wù)，包括銷售前服務(wù)如售貨員服務(wù)及售后服務(wù)如貨品更換，褲長(zhǎng)改短。以純:銷售服務(wù)包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過(guò)程。每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠(chéng)意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。

四遇到的問(wèn)題

我們這一項(xiàng)目，必須要進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，在調(diào)查的過(guò)程中，我們本來(lái)打算采用詢問(wèn)法調(diào)查以純和班尼路的銷售情況，但在實(shí)地考察中遇到一些小的問(wèn)題:1、采訪顧客及路人對(duì)產(chǎn)品的滿意程度時(shí)，配合程度比較低。2、在拍照的時(shí)候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少。3、詢問(wèn)涉及到銷售情況的時(shí)候，表示不方便透露。

五分析與歸納

1.“班尼路”深入大眾潮流，以物超所值，大眾化作為品牌理念。

現(xiàn)在一二線城市，班尼路被更為時(shí)尚的品牌圍剿，成了便宜服裝的代名詞，消費(fèi)者穿后不能產(chǎn)生榮耀感。當(dāng)班尼路“淪落”到三四線城市，那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷，班尼路同樣難以生存。班尼路現(xiàn)在最重要的是放下所謂的品牌尊嚴(yán)，開(kāi)始重塑品牌

2.以純以其緊貼時(shí)尚、角逐流行、簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì)作為品牌理念，要想成為一個(gè)全國(guó)性的休閑服品牌，在整合傳播和品牌建設(shè)上還需再下功夫。

3.班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士，主打年輕路線，以男、女、中性的休閑服為主。為大眾提供日常生活的基本裝束。

4.以純把品牌定位在:

18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)、是享受愉悅生活的個(gè)性人士。

目前以純專賣店的服裝無(wú)論男裝女裝似乎都只合適16~23歲的學(xué)生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上，可以清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目的花費(fèi)人群，但在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，以純的產(chǎn)品顯著年青化了，25~30歲有足夠購(gòu)置力的花費(fèi)群在以純找不到合適自己的產(chǎn)品。對(duì)以純而言，這是一個(gè)極大的糟蹋。

5.班尼路的“造牌”工程:。明星固然能帶動(dòng)一時(shí)、一定的銷售，但長(zhǎng)期代言的成本對(duì)于新生品牌來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，班尼路公司的后繼資金能否保證會(huì)是個(gè)未知數(shù)。而且明星代言的風(fēng)險(xiǎn)是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個(gè)人問(wèn)題等等，一旦出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)代言品牌的打擊甚至可以是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長(zhǎng)確實(shí)存在著隱憂，而且子品牌在各自品牌經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)策劃下也有點(diǎn)不戰(zhàn)自亂的感覺(jué)。

6.以純的宣傳優(yōu)勢(shì)，作為一個(gè)知名品牌，以純通過(guò)獨(dú)樹(shù)一幟的營(yíng)銷方法、對(duì)企業(yè)發(fā)展的熱誠(chéng)追求、對(duì)人才的渴望與關(guān)愛(ài)。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑，獲得了世界杯的特許銷售權(quán)利，再配合上專業(yè)的推廣，將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。

六調(diào)研結(jié)論

根據(jù)消費(fèi)者的需求，把整個(gè)產(chǎn)品從品位定位、價(jià)格定位上打破，向上、向下延展做不同的功夫，認(rèn)認(rèn)真真地去研究消費(fèi)群體。質(zhì)量造就品牌，保證產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定，持續(xù)提高，讓消費(fèi)者滿意?！霸炫啤惫こ讨?，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行，切勿一味追求明星效應(yīng)，更應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)群體的鎖定等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。

七建議

對(duì)以純的建議:以純服裝的定價(jià)與消費(fèi)者所能接受的價(jià)位不符，結(jié)果造成目標(biāo)消費(fèi)者由于價(jià)格因素而對(duì)以純望塵莫及。在定價(jià)方面，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，讓大多數(shù)消費(fèi)者能接受;以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營(yíng)策略，代言人以國(guó)際明星為主，個(gè)性時(shí)尚，色調(diào)多以黑白灰為主，但以純?cè)谥袊?guó)的發(fā)展未過(guò)多考慮東方人的傳統(tǒng)，因此一些消費(fèi)者因東西方文化差異而排斥以純國(guó)際化服飾風(fēng)格，造成了目標(biāo)消費(fèi)群體的流失。因此，在經(jīng)營(yíng)策略方面，應(yīng)多考慮一下東方人的傳統(tǒng)，改變一下服飾風(fēng)格、色調(diào);我國(guó)現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，個(gè)別品牌設(shè)計(jì)方面存在抄襲，而且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費(fèi)群體的需求。以純應(yīng)該不斷推陳出新，大膽設(shè)計(jì)，求同存異，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，將會(huì)獲得休閑服裝市場(chǎng)更多的市場(chǎng)份額，使品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。

對(duì)班尼路的建議:班尼路多品牌，覆蓋面積廣，但經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大增加，班尼路公司應(yīng)在二、三級(jí)市場(chǎng)有完善的銷售策略，來(lái)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2品牌在設(shè)計(jì)裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務(wù)休閑的定位重疊，班尼路應(yīng)不斷推陳出新，大膽創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。3在打造新品牌過(guò)程中，班尼路通過(guò)巨星代言的營(yíng)銷方式，明星固然能帶動(dòng)一時(shí)、一定的銷售，但長(zhǎng)期代言成本對(duì)新生品牌來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，

班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個(gè)未知數(shù)。眾所周知，明星代言的風(fēng)險(xiǎn)極大。

因此班尼路在巨星代言上應(yīng)該改變一下戰(zhàn)略，比如在新品牌上市前段時(shí)期運(yùn)用巨星代言，為品牌塑造產(chǎn)品形象，在產(chǎn)品為眾人所知之后，再改變代言策略，降低風(fēng)險(xiǎn)。

篇二

一、調(diào)查背景

隨著欽州學(xué)院和英華國(guó)際職業(yè)學(xué)校學(xué)生人數(shù)的不斷增加，而學(xué)生作為學(xué)校外面的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。他們有著旺盛的消費(fèi)需求，消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。因此通過(guò)對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究，我們可以及時(shí)把握大學(xué)生服裝消費(fèi)的最新動(dòng)向，了解學(xué)生的服裝消費(fèi)觀念,為學(xué)生服裝店的開(kāi)設(shè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。我們組織這次調(diào)查的目的在于:

1.以以下方式描述消費(fèi)者:對(duì)服裝類型的選擇、月購(gòu)買服裝的花費(fèi)以及購(gòu)買服裝所在的價(jià)位、對(duì)購(gòu)買地點(diǎn)的選擇以及對(duì)店面的裝潢風(fēng)格的要求。

2.鑒別消費(fèi)者群體中不同群體的購(gòu)買行為區(qū)別。

我們的主要發(fā)現(xiàn)有:

1.大多數(shù)消費(fèi)者偶爾在學(xué)校附近購(gòu)買衣服，是因?yàn)橄M(fèi)者提供的服裝市場(chǎng)太少，沒(méi)有太多的選擇。根據(jù)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)的觀測(cè)，她們是的服裝消費(fèi)者。

2.在學(xué)校附近開(kāi)一個(gè)有各式風(fēng)格服裝的服裝店是有很大市場(chǎng)潛力。

市場(chǎng)調(diào)查程序及安排

第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查

第二階段:計(jì)劃階段

制定計(jì)劃2天

審定計(jì)劃2天

確認(rèn)修正計(jì)劃1天

第三階段:贊助商尋找階段

第四階段:問(wèn)卷階段

問(wèn)卷設(shè)計(jì)2天

問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)2天

問(wèn)卷印制3天

第五階段:研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理2天

數(shù)據(jù)研究分析2天

第六階段:報(bào)告階段

報(bào)告書(shū)寫2天

報(bào)告打印2天

感謝緣來(lái)服飾對(duì)我們這次調(diào)研的大力支持.

二、調(diào)查形式

本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查成員的問(wèn)卷的發(fā)放，對(duì)我校四個(gè)不同年級(jí)200位學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。本小組共發(fā)出200份問(wèn)卷，實(shí)際收200份有效問(wèn)卷。

三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查主要針對(duì)學(xué)校的女大學(xué)生,我們要開(kāi)設(shè)的是女性的服裝店，因?yàn)榕⒆佣枷矚g自己的衣柜子中的衣服越多越好，同時(shí)女孩子有事沒(méi)事的時(shí)候喜歡逛逛服裝店，也會(huì)經(jīng)常留服裝新款式的出現(xiàn)，這也增加了消費(fèi)變?yōu)榭赡艿囊粋€(gè)因素。2、每個(gè)月在服裝上的花費(fèi)在100元以下的占71%，在100--300元的占25%，在300---500元的占3%，500元以上的占1%，由此可知現(xiàn)在大學(xué)生每月在服裝上的花費(fèi)大部分在150元以下，因此大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)可以接受的價(jià)格不會(huì)太高。

3、每次購(gòu)買的衣服的價(jià)格范圍在30元以下的占16.1%，在30---50元的占56.6%，在50以上的占27.3%。

4.在一個(gè)服裝店買服裝時(shí)，買單件占19.3%，買多件的占8.4%，買套裝的占2.9%，自行搭配的占17.3%，不能確定的占51.9%。這可以看出在買衣服時(shí)，大多數(shù)人并沒(méi)有決定要買多少件，有可能合意了會(huì)買一件，也會(huì)買一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。

5、購(gòu)衣次數(shù)每周一次占1.5%，每半月一次占4.4%，每月一次占13.6%，一個(gè)季度一次的占13.6%，不能確定的占66.8%。通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查出這些被調(diào)查者的購(gòu)衣頻率。大多數(shù)同學(xué)平均每月都要購(gòu)買一件衣服，反映了大學(xué)生的旺盛的消費(fèi)欲望。

6、購(gòu)衣地點(diǎn)在學(xué)校附近的占4.8%，東風(fēng)市場(chǎng)的占18.75%，牌子店占19.7%，其他地方的占56.7%。同時(shí)，喜歡在優(yōu)雅的服裝店占58.8%，喜歡比較豪華的占6.4%，一般的占22.5%，無(wú)所謂的占12.2%。從以上比例可以了解大學(xué)生對(duì)購(gòu)物環(huán)境有一定的要求，但是太過(guò)于高檔的也不一定是她們的最愛(ài)。也反映了學(xué)生們消費(fèi)時(shí)那個(gè)消費(fèi)地點(diǎn)的服裝的價(jià)格，質(zhì)量，環(huán)境對(duì)她們的購(gòu)買行為是否會(huì)發(fā)生起相當(dāng)大的作用。

7、喜歡運(yùn)動(dòng)類型的占13.77%,休閑類型的51.42%,職業(yè)類型的占9.31%,牛仔類型的占16.6%,其他類型的占8.91%,從此項(xiàng)調(diào)查中可知休閑型是大部分學(xué)生的鐘愛(ài)，其次是牛仔類和運(yùn)動(dòng)類的服裝。至于職業(yè)類型的服裝，好像在大學(xué)生中沒(méi)有很大市場(chǎng)。

8、追求潮流的占6.4%,標(biāo)新立異的占10.8%,適合自己就好的占79.8%,無(wú)所謂的占2.9%,通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查可以看出，可見(jiàn)大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體，絕大多數(shù)人購(gòu)買衣服還是選擇適合自己的，而不是強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。

9、穿著風(fēng)格，喜歡可愛(ài)型的占8.3%,中性型的占10.2%，休閑型的占61.1%，成熟型的占9.3%，其他的占11.1%。此項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流。

10、在是否經(jīng)常買服裝方面,回答“是”的占16.5%，回答“否”的占83.5%。此項(xiàng)調(diào)查顯示很多學(xué)生對(duì)品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。

同時(shí)，在調(diào)查過(guò)程中，我們也詢問(wèn)了解到大部分學(xué)生在購(gòu)買衣服時(shí)，款式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是比較重視的。如果一個(gè)店面較小，衣服不怎么多，她們可能也會(huì)進(jìn)去看看，但是很少去消費(fèi)，因?yàn)楣┻x擇的太少了，沒(méi)有找到合意的，也可能找到合意的，尺寸也不合適，所以她們寧愿跑遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方。她們也追求品牌，更考慮價(jià)格。畢竟現(xiàn)在學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還未能完全獨(dú)立，她們更追求的是物美價(jià)廉。

四、調(diào)研結(jié)論

綜合所述，我們可以看出我校大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響，特別注重服裝的款式、價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀中感性與理性所占比重相當(dāng)，對(duì)于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的，能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對(duì)這一系列的要求來(lái)開(kāi)一個(gè)服裝店滿足不同消費(fèi)者的需求。為廣大消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)、便捷的購(gòu)買地點(diǎn)、舒適的購(gòu)買環(huán)境。

五、附錄

調(diào)查所用問(wèn)卷如下:

1.您喜歡什么樣式的服裝?

A.運(yùn)動(dòng)B.休閑C.職業(yè)D.牛仔E.其他

2.你經(jīng)常買品牌衣服嗎?

A.是B.否

3.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)潮流的看法?

A.追逐潮流B.標(biāo)新立異C.適合自己就好D.無(wú)所謂

4.當(dāng)您決定在一家服裝店買衣服時(shí),通常買多少件?

A.單件B.多件C.套裝D.自行搭配得一套E.不確定

5.您隔多長(zhǎng)時(shí)間買衣服?

A.一周B.半個(gè)月C.一個(gè)月D.一季度E.不確定

6.您每月買衣服的平均花費(fèi)是

A.100元以下B.100—300元C.300/x7f—500元D.500以上

7.您平時(shí)喜歡穿著的風(fēng)格?

A.可愛(ài)型B.中性型C.休閑型D.成熟型E.其他

8.您每次購(gòu)買衣服的價(jià)位在

A.30元以下B.30—50元C.50元以上

9.您一般喜歡在哪里購(gòu)買衣服?

A.學(xué)校附近B.東風(fēng)市場(chǎng)C.牌子店D.其他地方

10.您喜歡服裝店的裝潢是

A.優(yōu)雅的B.較豪華的C.一般的D.無(wú)所謂

童裝行業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)高端童裝市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張速度快于整個(gè)童裝市場(chǎng)，并且二胎政策的開(kāi)放在一定程度上增加了童裝行業(yè)的需求。通過(guò)從供給端與需求端對(duì)高端童裝行業(yè)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：中國(guó)高端童裝制造行業(yè)的每年新增的企業(yè)數(shù)量十分可觀，這為市場(chǎng)提供了足夠的商品;中國(guó)兒童人均童裝消費(fèi)金額也在逐年增加，并且隨著人民生活水平的提高，越來(lái)越多父母愿意消費(fèi)高端童裝，這一趨勢(shì)從高端童裝在童裝行業(yè)越來(lái)越高的占比可以看出。

童裝與高端童裝行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)模及增速理想

根據(jù)Euromonitor公布的數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年中國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率呈波動(dòng)上升。在2019年中國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2391.5億元，同比增長(zhǎng)了14.6%。

根據(jù)Euromonitor統(tǒng)計(jì)，在2019年中國(guó)高端童裝的市場(chǎng)規(guī)模約為311億元，通過(guò)與整體童裝市場(chǎng)的同比增速對(duì)比可發(fā)現(xiàn)，二者保持同步的增長(zhǎng)節(jié)奏，中國(guó)高端童裝的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快，在2018年時(shí)較上一年增長(zhǎng)了32.28%，盡管這一數(shù)據(jù)在2019降低到了24.4%，但仍處于較高的水平。

高端童裝市場(chǎng)之所以可以拓展得這么快，主要是因?yàn)楦叨送b的客戶群體集中在大中城市，而大中城市的二孩家庭多為中產(chǎn)階級(jí)，這一群體是奢侈品消費(fèi)的主流，并且大多數(shù)父母都較注重兒童用品的品質(zhì)。

兒童人均童裝消費(fèi)增加

2015-2019年，中國(guó)兒童人均童裝消費(fèi)金額從617元增加到1018元，增長(zhǎng)約65%。2016-2018年的同比增長(zhǎng)率一直保持著下降，但是2018-2019年的增長(zhǎng)率從15.3%下降到了14.5%，主要是因?yàn)?019年中國(guó)出生率下降，0-14歲人口也有所下降。

近年來(lái)我國(guó)童裝業(yè)進(jìn)入消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)階段，童裝行業(yè)子行業(yè)的景氣度僅次于最受歡迎的運(yùn)動(dòng)服裝子行業(yè)。2016年二胎政策開(kāi)放后，我國(guó)0-14歲青少年人口數(shù)量增加明顯，童裝市場(chǎng)需求變大，并且隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的家長(zhǎng)更樂(lè)意花更多的錢在孩子的衣服上。

同時(shí)值得注意的是，嬰幼兒服裝市場(chǎng)被認(rèn)為是一個(gè)潛力巨大的領(lǐng)域，因?yàn)閶胗變撼砷L(zhǎng)速度較快，比其他消費(fèi)群體要更頻繁的更換衣服。

代表性童裝企業(yè)營(yíng)業(yè)收入呈增長(zhǎng)趨勢(shì)

安奈兒、錦鴻集團(tuán)與森馬都是童裝行業(yè)的代表企業(yè)，其中安奈兒與錦鴻集團(tuán)主要出售高端童裝，森馬的業(yè)務(wù)范圍較廣，涉及了高端童裝與平價(jià)童裝。2016-2019年三家企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入總體呈上升趨勢(shì)，在2019年安奈兒的營(yíng)業(yè)收入為13.27億元，錦鴻集團(tuán)為29.13億元，森馬為193.37億元。

—— 更多本行業(yè)研究分析詳見(jiàn)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 《中國(guó)服裝行業(yè)產(chǎn)銷需求與發(fā)展前景預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。