優(yōu)秀店長個人工作總結(jié)
【
#工作總結(jié)# 導(dǎo)語
】工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。本篇文章是 為您整理的《優(yōu)秀店長個人工作總結(jié)》,供大家閱讀。
優(yōu)秀店長個人工作總結(jié)篇一
不知不覺間,來到XX已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從XX店的一名導(dǎo)購慢慢成長為XX店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn):
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風(fēng)暴”業(yè)績還算可以,跟活動有很大的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?,?yīng)該把被動變主動,用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
優(yōu)秀店長個人工作總結(jié)篇二
光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識,使我受益匪淺。
我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店,作為xx一店的店長,全面負(fù)責(zé)xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學(xué)歷,也沒有專業(yè)技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學(xué)邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)直接培訓(xùn)外,還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn),所以,只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當(dāng)然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復(fù)雜。
俗話說,養(yǎng)兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出的貢獻。
優(yōu)秀店長個人工作總結(jié)篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20XX年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來XX集團公司已經(jīng)過了一年了,而擔(dān)任店長工作?;仡欉@一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這8個月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。
以下我將從專業(yè)能力、個人能力、管理能力三個方面總結(jié):
一、專業(yè)知識能力方面:
1、產(chǎn)品知識方面:加強熟悉熱XX各個系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點、規(guī)格型號。了解各個產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況。
2、公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打XX葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及買XX的基本要求目的等。
4、市場知識方面:了解本地XX的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場需求分析。
5、專業(yè)知識方面:進一步了解與XX有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識,以便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6、服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
二、個人綜合能力方面:
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3、客戶的開發(fā)與維護。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面:
1、資料整理:
首先,對于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對XX的口味有不同需求,XX本屬于XX類,但有些初嘗XX的顧客并不太清楚了解其中的特點,我公司的XX產(chǎn)品分為XX三類,在銷售過程中,我們針對不同客戶的口味來介紹不同XX品,然后采用EXcel的數(shù)據(jù)庫功能,對不同層次的顧客信息分類管理,通過自飲、送禮、機關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對于突發(fā)的變化,及時做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后,對于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強聯(lián)系,積極補貨,滿足潛在銷售能力,每日清點銷售量,及時核對數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費高峰期,我店提前進行備貨。
2、訂單跟蹤:
在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求,如果需要增補調(diào)配貨源,我店還進一步了解補貨進程,確定新XX是否能夠按時到貨,最后對于外送的XX,我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到,同時在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息,做好日?;卦L,不僅可以做好日常銷售反饋,而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
3、貨款回籠:
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費的,較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況,對于簽單的顧客,我們將在約定時間及時提醒應(yīng)付貨款,對于采用提貨卡的顧客,我們也及時記錄提貨卡采購的XX品,并在通我司財務(wù)人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息。
4、了解市場需求:
維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶對于不同層次的XX葉需求非常明顯,而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品XX不久的顧客面對五花八門的XX產(chǎn)品并不熟識的時候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時邀請客人來我店現(xiàn)場品茗,在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品,更加加強了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng):
人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程,有利于我公司人才的逐步提升,銷售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。XX本為消費尚品,檔次高,對于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機關(guān)部委林立,購買的顧客往往是高層次有知識文化的人群,因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高,對于個人而言還有加大提升空間。整個8~16月份,月壇店人員流動較大,員工進出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式,采用一對一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強的員工之間的溝通交流和團結(jié)。
6、環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營的企業(yè),更作為銷售一線的專營店,我月壇店不僅是公司的一個銷售網(wǎng)點,更是我集團的一個重要的對外形象窗口,特別是在月壇南街國家部委及各大金融機構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專營店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個旗艦店。
20XX年的展望及規(guī)劃:
20XX馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識上:無論在XX的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,提高自己的工作效率。最后還要了解高端XX葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,特別是季節(jié)變化、人員流動變化等要提前準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
急需一份服裝銷售店長的月總結(jié)ppt范文
一、總結(jié)要點:
一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,因此至少要包含以下幾點:
1. 這月來的銷售狀況和體會;
2. 銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;
3. 下月的目標(biāo)和計劃。
當(dāng)然,最好還要有對店未來發(fā)展的意見和建議。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3.目標(biāo)和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
銷售數(shù)據(jù)分析。運用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡潔、真實、有效,體現(xiàn)“運用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力。
1)總體數(shù)據(jù)分析:作為店長應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
如何成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長
如何成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)中介店長
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分享一些優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人快速成長的經(jīng)驗,更多的從業(yè)心得,技巧:當(dāng)你要決定要做中介的時候,你就要做好心理準(zhǔn)備了,因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵。每一種職業(yè)都它光鮮和背后的一面,你需要的就是面對它。
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困惑: ? ? 新進入中介行業(yè)沒頭緒很正常,你的經(jīng)理會告訴你該做什么,那你就做吧,不要覺得無聊這是你認(rèn)知這個行業(yè)的先決條件;
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壓力: ? ? 壓力來自于你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當(dāng)成你的動力,你的未來也是如此的;
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謾罵: ? ? ?所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經(jīng)驗來說,當(dāng)你過100個電話后你應(yīng)該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。
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學(xué)的聰明點,因為做中介需要有一顆聰明的頭腦,這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。而是體現(xiàn)在對客戶的關(guān)懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細(xì)節(jié)上。尤其是大客戶,更是需要你的細(xì)致。他們可以容忍你的小缺點,因為他們的素質(zhì)高,所以你要做的全、細(xì)、誠才能取得你的客戶的信任。
這個問題有點廣啊,其實也簡單負(fù)起店長該有的責(zé)任,做好節(jié)點式檢查,因為業(yè)務(wù)員只做店長檢查和關(guān)注的事,靠自覺是不行的,恩威并施也到做好。
如何成為一名優(yōu)秀的店長?
專賣店的管理,必需從店長自己抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的管理者。
店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。 無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
服裝店的出路有兩條:一是造就吸引眾人的服裝時尚,以自己的服裝為核心,形成特有的消費層。二是跳出經(jīng)營單一品牌的模式,匯集多種品牌。當(dāng)然,服裝店也可以向大眾化方向發(fā)展。
店長的工作職責(zé):
1. 了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2. 遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài), 并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4. 負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
8. 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9. 了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10. 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點: 作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化\體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù), 士為知己者死; 作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
從你成為店長的那時,你就必須站在經(jīng)營者的角度,努力達成經(jīng)營目標(biāo)。一個優(yōu)秀的店長要具備1、指導(dǎo)能力、提高員工的能力和素質(zhì),2、學(xué)會對一下趨勢走向的判斷,分析數(shù)據(jù)做好業(yè)績。
如何成為一名優(yōu)秀的店長1.ppt
轉(zhuǎn)載怎樣做好一名優(yōu)秀的店長一、 店長的身份1、公司營業(yè)店的代表人從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。2、營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn)者你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn),50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。3、營業(yè)店的指揮者一個小的營業(yè)店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那就是你,你不但要發(fā)揮自己的才能,還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能,你必須用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。二、店長應(yīng)有的能力1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)3、數(shù)據(jù)計算能力掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞4、目標(biāo)達成能力指為達成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握...
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這樣的提問感覺沒有意義
如何成為一名優(yōu)秀的母嬰店店長
因為我們都看到同樣一個便利店,不同的店長管理,該店的經(jīng)營效果是有很大差異的。所以,店長的能力和素質(zhì)是我們事業(yè)取得成功的保證。 要有經(jīng)營意識。傳統(tǒng)上店長是一線的運作主要指揮員,主要負(fù)責(zé)制度的貫徹執(zhí)行,但這不是一個完全意義上的店長,店長需要主抓經(jīng)營,要對整個店的利潤、銷售負(fù)主要責(zé)任。一切有利于利潤、銷售增長的做法都是可以嘗試的。 要有創(chuàng)新能力。要提高業(yè)績,就必須依靠創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。尤其在銷售方面,要勇于和熱衷于通過嘗試各種創(chuàng)新的方法獲得不斷破記錄的銷售額。店長需要在店內(nèi)鼓勵全體員工參與創(chuàng)新活動,為員工創(chuàng)造一個能夠創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍,只有全體員工的智慧得到創(chuàng)造性發(fā)揮,才能夠?qū)崿F(xiàn)店內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)。 堅持制度規(guī)范化。如果做為一名店長不堅持制度化管理,認(rèn)為員工很辛苦,一些標(biāo)準(zhǔn)可以放松,每天提升一點很難,但每天放松一點卻非常容易。放松后將導(dǎo)制后患無窮。堅持標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量可以提升員工的能力和素質(zhì),可以帶動和促進銷售,所以做為一名店長必須成為店內(nèi)制度規(guī)范化的楷模。 領(lǐng)導(dǎo)能力。再優(yōu)秀的店長一個人也是無法使一個店獲得成功,店長還必須贏得員工的尊重和信賴,能夠不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力。要實現(xiàn)這些,店長需要做到:主動向員工詢問各種意見和建議;尊重和信任員工的能力和創(chuàng)造性;關(guān)注員工的個人成長和發(fā)展等。 積極的心態(tài)。面對挑戰(zhàn)性目標(biāo),面對激烈的競爭,店長的壓力是最大的,但作為店長無論遇到任何困難,也不能在員工面前抱怨,因為店長的情緒就是全店員工的情緒。當(dāng)你滿腹牢騷時,你的員工已經(jīng)有了完不成目標(biāo)的借口和理由。所以,作為店長沒有退路,唯一的選擇是帶領(lǐng)自己團隊不斷創(chuàng)造更佳的業(yè)績。
如何成為一名優(yōu)秀的眼鏡店店長
會收銀+會賣貨+會簡單陳列+會管人+會補貨+會系統(tǒng)操作=好店長?
如何做一名優(yōu)秀的房產(chǎn)中介?
這行業(yè)做的真心累,各種爾虞我詐。同行之間的無節(jié)操競爭,公司的任務(wù)能壓的人喘不上氣。
這行真心不可能上手快,首先得做基本功,對各大樓盤做到非常熟悉,每天都得掃盤看看有沒有更新的房源信息。光做到這點就得一年的時間,因為光是看網(wǎng)頁沒啥用,你得實地每個盤都去看最好能看到每個盤的各種房型做到心中有數(shù)才行。要想做到優(yōu)秀我覺得80%的盤都得跑到才行吧,這個最起碼也得有個一年的積累。
不過如果你堅持做這行,開始還是做做租賃吧。對你們店周圍的出租房源有個了解,上網(wǎng)或者上門顧客有需求你可以第一時間想到自己有什么房源。做成租賃相對買賣要快上很多。
最重要的一點應(yīng)該是打電話了,每天至少也得有50通電話吧,做買賣可能需要更多,跟客戶交流不但可以了解客戶有什么需求,還可以鍛煉自己的口才。跟房東交流可以了解房子的情況已經(jīng)房東的時間情況,有利于協(xié)調(diào)時間看房。
哎,需要做到的事情太多了,況且你還要成為優(yōu)秀的。我做了幾年實在是不想做了,沒有自己的時間,日子過得很累。你加油吧。
如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)長
以身作則