物業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)ppt

工作總結(jié)頻道為大家整理的物業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)ppt，供大家閱讀參考。
xxxx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項(xiàng)目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心XX年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

前期介入工作的開展

XX年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xxxx項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。

（二）完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

（三）完成xxxx物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

（四）完成xxxx小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

（一） 全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)1447087.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

（三）全年共處理業(yè)主報修 1732 例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

（四）辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費(fèi)共計(jì) 元。

三、部門管理

（一）xxxx物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

（二）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

（三）認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門負(fù)責(zé)人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年開展集中培訓(xùn)10次，小組培訓(xùn)22次，各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高；

四、安全管理

（一）對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。

（二）對帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）對進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進(jìn)行有效管理。

（五）運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。

（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

（七）服務(wù)方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。

工作總結(jié)ppt如何做

首先你要明白，你做的是一份關(guān)于你的工作的總結(jié)，是要面向你的上司還有工作伙伴的，所以無論的ppt背景圖片還是模板選擇，都切勿花花綠綠綠，最好選擇的就是一份素雅的模板，整體有條理點(diǎn)!

第一，目錄。我的工作總結(jié)幻燈片依照“?個人總結(jié)”“團(tuán)隊(duì)成果”“團(tuán)隊(duì)活動”“展望未來”的4大要點(diǎn)來進(jìn)行，給人一個一目了然的特點(diǎn)：

第二，做總結(jié)，可分為上半年跟下半年兩年分開，不要一年就一次性總結(jié)了，我覺得最好的方法就是簡潔說出幾個重點(diǎn)工作過程效果總結(jié)。老板最關(guān)心的信息的就是數(shù)據(jù)，業(yè)績，所以在這個部分我們可以利用圖表來展示：最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長率：

第三，做一份工作總結(jié)千萬別忘記你對接下來的未來的計(jì)劃也是主力的一部分，你的打算以及接下來工作的計(jì)劃也是一個給老板以及工作伙伴的交代，這里的話就可以添加上一些亮色的圖片來增添鼓舞前進(jìn)的氣氛

PPT的最后。別忘記多謝參加你這次工作總結(jié)的聆聽人員，寫上“謝謝大家”或“THANKS”之類的話語

對于新手來說，可以到模板大師去尋找屬于自己的ppt，它里面有各種各樣的模版，場景、風(fēng)格都有很多。 模板大師 ppt可以點(diǎn)開看視頻效果，讓你更加直觀的感受這個模板，從而決定適不適合使用，可以為自己省下非常多的時間。這樣能很大的提高工作效率。

年終總結(jié)PPT怎么做？

1、工作總結(jié)：先說自己“做了什么”。即對自己過往一年的工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，按項(xiàng)目分門別類。

2、亮眼成績：再說“做得怎么樣、取得哪些成績以及帶來的效益”。通過量化和比較，說明給公司帶來的價值，突出這份成果的稀缺性。

3、學(xué)會捆綁：在取得工作成績的過程中，要注意提到領(lǐng)導(dǎo)給予了怎樣的指點(diǎn)和支持、獲得了哪些同事和部門的幫助……感恩領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境的塑造，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的支持和參與。

4、明年計(jì)劃：明確未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，不要停留在口號上面，要做好具體的行動方案，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的前瞻性和規(guī)劃性，以及可以為組織帶來的效益。

ps:定量和定性相結(jié)合

能量化的內(nèi)容，直接用數(shù)字、圖表展示，不能量化的內(nèi)容，定性描述，分解為若干個任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)、呈現(xiàn)！讓人看到，一目了然！

圖文排版

1、圖片的SmartArt排版

方法：插入多張圖片，全部選中，格式/圖片版式，選擇適合版式即可，這個圖片版式，其實(shí)是圖片的SmartArt排版效果，逼格很高哦。

2、文本轉(zhuǎn)化成SmartArt圖

方法：將光標(biāo)移動到文本框內(nèi)部，右鍵，選擇"轉(zhuǎn)換為SmartArt"即可。

演講者視圖

只要在做PPT的時候，在備注里寫下自己要講的話，然后演講時使用演講者模式，快捷鍵【Alt + shift + F5】或是右鍵之后選擇【顯示演講者視圖】，你所看到的電腦屏幕就是帶有小抄的樣子啦。