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前臺工作年終總結(jié)ppt 行政部前臺工作總結(jié)PPT模板

2024-01-19 16:40:40

前臺工作年終總結(jié)ppt 行政部前臺工作總結(jié)PPT模板

年終工作總結(jié)PPT模板三篇

【 #工作總結(jié)# 導(dǎo)語】工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。 工作總結(jié)頻道為您整理了《年終工作總結(jié)PPT模板三篇》,感謝閱讀!
【篇一】

財務(wù)管理是學(xué)校中心工作之一。學(xué)校財務(wù)工作的有效管理既能調(diào)動教職工的積極性,促進(jìn)學(xué)校健康快速地發(fā)展,同時又能增強學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的后勁。在教管組的領(lǐng)導(dǎo)下,我們嚴(yán)格執(zhí)行《XX鎮(zhèn)中小學(xué)校財務(wù)管理方案》和有關(guān)規(guī)定,實行“校長負(fù)責(zé),集中管理,分校核算”的財務(wù)管理體制,規(guī)范學(xué)校的財務(wù)管理,確保了教育經(jīng)費的有效使用和財務(wù)工作的健康發(fā)展。

一、更新財務(wù)管理理念,促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展

財務(wù)管理的理念直接關(guān)系到財務(wù)管理的成敗。為了學(xué)校的健康發(fā)展,為了老師的待遇穩(wěn)步提高,我校本著保運轉(zhuǎn)、保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展和“量入為出、開源節(jié)流、統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)合理”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)政策,細(xì)化項目,分類核算。該用的錢不少用一分,不該花的錢不多花一分。該建設(shè)的工程按高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),不建臨時性工程項目。使開支的每一分錢都有利于學(xué)校教育教學(xué),有利于學(xué)校的健康、持續(xù)發(fā)展。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政策,完善理財機(jī)制

近幾年,我們認(rèn)真貫徹落實《XX縣中小學(xué)財務(wù)報帳制及公用經(jīng)費精細(xì)化管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行《XX鎮(zhèn)中小學(xué)校財務(wù)管理方案》和《公用經(jīng)費定額標(biāo)準(zhǔn)》,實行“校長負(fù)責(zé),集中管理,分校核算”的財務(wù)管理體制,從《方案》公布起,我們以核算點為主體,實行報帳制和公用經(jīng)費精細(xì)化管理。校長是財務(wù)活動的第一責(zé)任人,分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。

三、實行預(yù)決算制度、執(zhí)行月報帳制度。

根據(jù)《XX鎮(zhèn)中小學(xué)校財務(wù)管理方案》,在每月初的4個工作日內(nèi),由分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校報帳員到教管組審核、審計、報帳。由教管組核算點統(tǒng)一管理。每月底在學(xué)校辦公室公布本月的收支,預(yù)算下月支出情況,實行了動態(tài)化管理。

每學(xué)期初,學(xué)校報帳員到核算點領(lǐng)取備用金,支付學(xué)校的零星開支。超出20xx。00元的大額開支,先由學(xué)校寫好支出的用途和預(yù)算書面申請報告,再經(jīng)教管組會計審查、助理審批后方能實施。之后,報帳員將支出的原始憑證完善“三證”,到核算點辦理直接支付手續(xù)。最后,由核算點將原始憑證連同批準(zhǔn)的“審批文件”一同入賬。實行了預(yù)決算制度。為學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范財務(wù)管理,促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。

為了規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理,我校在財務(wù)管理過程中,堅持“量入為出,開源節(jié)流”的原則,做到用前有預(yù)算,用時有監(jiān)督,用后有公示,尤其是后勤帳的民主化管理,實行了隨時發(fā)生,隨時入帳,一月一清理,一月一做帳的制度和收費公示制度。對較為敏感的招待費和差旅費、培訓(xùn)費等費用的報銷方面作出了嚴(yán)格規(guī)定,(如招待、差旅是為哪個項目服務(wù)的,費用就在哪個項目列支。)在學(xué)?;ā⒃O(shè)備購置等工作中,量入為出,開源節(jié)流,勤儉持家,嚴(yán)格按預(yù)算項目和收入進(jìn)度,合理安排支出,做到無預(yù)算不開支,有預(yù)算不超支。保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定、保發(fā)展。對教職工福利待遇實行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,保持教職工待遇穩(wěn)步提高。通過這一系列規(guī)定的實施,學(xué)校財務(wù)管理中存在的支出混亂現(xiàn)象得到了遏制,切實推進(jìn)了學(xué)校財務(wù)規(guī)范化建設(shè)。初步實現(xiàn)了公開、公平、民主、科學(xué)化的民主理財,科學(xué)管理的目標(biāo)。

但是,我們的財務(wù)管理還是有一些不足之處的。它既有人為的因素,也有社會環(huán)境的影響。如情理和法規(guī)的矛盾,物價和預(yù)算的矛盾,導(dǎo)致交通費、差旅費、會議費、培訓(xùn)費等超過我們的預(yù)算。

財務(wù)管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),善理財者,利用這一杠桿調(diào)動教職工的積極性,促進(jìn)學(xué)校健康快速地發(fā)展,同時又能加強學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的后勁。財務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、民主化是我們不懈追求的目標(biāo),我們將不斷地學(xué)習(xí)科學(xué)理財,不斷探究、改進(jìn)管理方法,力爭向管理要效益,把有限的資金用到急需的地方,進(jìn)一步搞好財務(wù)公開,民主理財,為學(xué)校各項工作順利進(jìn)行、學(xué)校健康快速發(fā)展而努力。

【篇二】

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。

對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。

了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五,以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!

【篇三】

漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來,雖然我們無法預(yù)料,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

一年來,我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點,而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

xxx的成功不是偶然的,每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節(jié)推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發(fā)揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。

一年風(fēng)雨,我每天工作著,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,總結(jié)過后,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到莎伊娜的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著…

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個人工作情況簡要匯報PPT

個人工作情況簡要匯報PPT

個人工作情況簡要匯報PPT,工作匯報必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,的比較詳細(xì)。主要對工作的主客觀條件、工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面分享個人工作情況簡要匯報PPT。

個人工作情況簡要匯報PPT1

不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20XX年即將告別它的光輝,20XX年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。在這里,多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷,讓我學(xué)會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。

今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職,負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。 在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。對于這一切,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可。

回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認(rèn)真地對待并及時改正,爭取高質(zhì)高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進(jìn)行。

經(jīng)過了幾個月的努力,盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),一如既往踏實、認(rèn)真地做好本職工作。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經(jīng)常回過頭看看,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化。

20XX是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。

多年來在**的每一次成長和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的'寶貴財富,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機(jī)會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

個人工作情況簡要匯報PPT2

進(jìn)公司一年以來,在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,2020年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)、一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

(二)、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

(三)、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

個人工作情況簡要匯報PPT3

本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間,我不斷學(xué)習(xí),鉆研,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),理論聯(lián)系實際,使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實和提高。 本年來,我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律,以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識,與同事通力協(xié)作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。

一、 遵守制度,認(rèn)真工作,提高能力

在我看來,熱愛工作,努力進(jìn)取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進(jìn),加強學(xué)習(xí),端正態(tài)度,作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內(nèi)從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補樣等工作方面的知識,明確自己的崗位職責(zé),并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團(tuán)隊合作書,培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣;

二、務(wù)實做好本職工作

根據(jù)目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶補樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。

通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業(yè)務(wù)運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認(rèn)真,高效完成好。這個月來,我通知客戶做好補樣N次,收發(fā)快遞N次 ,等等 通過接觸上述工作的實踐,使我認(rèn)識到作為一個稱職的前臺人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達(dá)能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據(jù)可查,工作已經(jīng)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,由形式到意識,能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調(diào)整,能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。

三、適應(yīng)時代發(fā)展需要,不斷學(xué)習(xí)、更新知識

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請教學(xué)習(xí)。

四、不足和需改進(jìn)方面

分析總結(jié)后,我還存在一些有待改進(jìn)的方面,如,1.統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致,偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。

前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),把自已的工作做的更好,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 我深知,公司就是一部高速運轉(zhuǎn)機(jī)器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率,所以我要繼續(xù)強化提高服務(wù)大局意識和責(zé)任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學(xué)無止境,時代在前進(jìn),事物在發(fā)展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細(xì)致化,為前臺的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我將改正本年份的不足,發(fā)揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創(chuàng)佳績!

五、個人期望

隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。

前臺工作年終總結(jié)ppt 行政部前臺工作總結(jié)PPT模板

行政部前臺工作總結(jié)PPT模板

在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下:

1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好倉庫的管理工作;

4 做好公司的檔案管理工作;

5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6 協(xié)助做好招聘工作;

7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí);加強與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我希望做得更好!
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