產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責
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產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責
【1】
在戰(zhàn)略層面需要考慮的內(nèi)容
1.產(chǎn)品的定位(理解市場,細分市場,了解用戶)
2.品牌的戰(zhàn)略(經(jīng)營品牌就是經(jīng)營產(chǎn)品,品牌的價值往往反映了產(chǎn)品的價值)
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略即方向,方向錯誤全盤皆輸)
4.產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標規(guī)劃(后續(xù)研發(fā)項目開發(fā)的重要指導)
5.項目組合管理(產(chǎn)品組合分析和選擇,組合決策,動態(tài)管道管理)
6.CI競爭情報和競爭戰(zhàn)略(充分了解對手才可能打敗對手)
在產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行層面
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺規(guī)劃,產(chǎn)品項目的版本規(guī)劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計劃,資源分配和交易,多項目間資源平衡)
3.多項目和項目群管理(產(chǎn)品級項目管理)
4.市場需求分析。
5.產(chǎn)品級風險和問題管理。
6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$APPEALS,需求驗證和跟蹤)
7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程,產(chǎn)品開發(fā)團隊,決策機制)
產(chǎn)品開發(fā)團隊管理
1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織結(jié)構(gòu)和角色分工。
2.團隊激勵機制和績效管理機制。
3.矩陣管理溝通匯報機制。
4.團隊溝通平臺建設(shè)。
5.產(chǎn)品層面的培訓計劃和資產(chǎn)庫。
產(chǎn)品實施和推廣
1.產(chǎn)品推廣和實施計劃,推廣策略。產(chǎn)品營銷管理。
2.產(chǎn)品的宣傳手冊。
3.定制化的產(chǎn)品項目建議書和產(chǎn)品解決方案PPT。
4.產(chǎn)品定價和定位策略。
【2】
不同的公司,使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里,有這樣一些關(guān)鍵職責,需要產(chǎn)品經(jīng)理來承擔:
職責一:市場調(diào)研
指積極的研究市場以便了解客戶需求,競爭格局,和市場運作。最終目標則是發(fā)現(xiàn)機會,來創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品。
通過以下方式來進行,
與客戶或潛在客戶交流
與直接面對客戶的一線團隊(如銷售和支持)進行交流
研究市場分析報告和文章
體驗競爭產(chǎn)品
持續(xù)跟蹤客戶行為
其它類似的手段
通過市場調(diào)研,產(chǎn)品經(jīng)理最終會準備好商業(yè)案例,產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔(BRD),來描述如何利用潛在的市場機會。
職責二:產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計
a.產(chǎn)品定義具體指描述一個產(chǎn)品能干什么用,這個工作經(jīng)常通過市場需求文檔(MRD)或產(chǎn)品需求文檔(PRD)來實現(xiàn),文檔會包括:
產(chǎn)品愿景
目標市場
競爭情況概述
產(chǎn)品功能詳述
優(yōu)先考慮的功能
產(chǎn)品用例
系統(tǒng)需求
性能需求
銷售和支持需求等
b.產(chǎn)品設(shè)計具體指產(chǎn)品的外觀和風格,包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互,覆蓋所有的用戶體驗部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會和UI設(shè)計師或交互設(shè)計師共同完成這些工作,但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了。
我認為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分,如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒有這些,可以肯定他不是一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理!
職責三:項目管理
指領(lǐng)導各個跨職能的團隊,包括開發(fā)部,質(zhì)量部,UI設(shè)計部,市場部,銷售和支持部門,在預算范圍內(nèi)按時開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品。這項工作包括:
獲取資源
建立項目時間點
跟蹤進展情況
確定關(guān)鍵路徑
在需要時獲得額外資源
與管理層保持溝通
在大公司里,項目經(jīng)理會執(zhí)行以上的一些工作,而由產(chǎn)品經(jīng)理進行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品經(jīng)理會被要求全部攬下來。在另一些企業(yè)里,開發(fā)人員會主導這些工作。
職責四:產(chǎn)品宣講
包括向內(nèi)部團隊如銷售,市場,服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,功能特色和目標市場,同時也向外部受眾如媒體、分析師和客戶進行產(chǎn)品推介。
在大公司,產(chǎn)品營銷部,市場推廣部和公關(guān)部會協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對外進行產(chǎn)品宣講。
除產(chǎn)品定義和設(shè)計外,產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理第二項最有價值的工作,特別是通過宣講來激發(fā)出銷售、市場團隊和管理層對產(chǎn)品的激情。
職責五:產(chǎn)品營銷
主要指對外的信息傳播,把產(chǎn)品告訴所有人。包括營銷工具的制作,如產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大公司,產(chǎn)品營銷工作往往會從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離,由產(chǎn)品營銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對外信息傳播。
在一些公司的定義里,“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品營銷”是相同的,并且由一個人來全部承擔。在劃分“產(chǎn)品管理”組織和“產(chǎn)品營銷”組織的公司里,后一個組織承擔所有提到的產(chǎn)品營銷工作,同時他們也要擔負職責一、四和六
職責六:產(chǎn)品生命周期管理
指管理一個產(chǎn)品,貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長以及最終的衰退
包含以下任務(wù):
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定價與促銷
產(chǎn)品組合管理
競爭策略
確立和并購合作伙伴
確定和發(fā)展合作關(guān)系
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)拓展和市場部門合作完成這些工作。
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二、項目成果
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產(chǎn)品經(jīng)理工作報告
產(chǎn)品經(jīng)理工作報告范文
篇一:產(chǎn)品經(jīng)理工作匯報制度
產(chǎn)品經(jīng)理培訓工作匯報制度
一、 目的:
為了更好的培訓一名成功的產(chǎn)品經(jīng)理,保證各項工作的落實完成,提倡高效務(wù)實的工作作風,促使學員經(jīng)常自我總結(jié),事事有計劃、完善自我管理,利于公司上下、各部門之間及時溝通,學員之間的工作交接,團結(jié)協(xié)作,特制定本制度。
二、 匯報內(nèi)容
匯報內(nèi)容主要是自己培訓期間學習的進展情況;領(lǐng)導分配的臨時性工作完成情況;
(二)工作周報
產(chǎn)品經(jīng)理《工作周報》填報內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計劃下周的工作,并向分管領(lǐng)導進行匯報;分管領(lǐng)導直接向總經(jīng)理匯報。
(三)項目周會
項目成員需按時參加每周會議,會議記錄人員需按照會議記錄表記錄會議內(nèi)容。
(四)直接向總經(jīng)理匯報
總經(jīng)理交代的事項可直接向總經(jīng)理匯報,但也需填寫在工作周報報中,并標明結(jié)果。
三、提交工作匯報的要求
(一)、各產(chǎn)品經(jīng)理的《工作周報》應于周五17:00前提交。如有特殊情況,允許次日早上9:00前補交。
(二)、工作匯報的內(nèi)容必須清楚、有條理;對每項工作的完成情況有清晰說明。 附件:工作周報表
(三)、工作周報表說明
如圖:
填寫要求:
1、 時間范圍:一般為一周的周一至周五的這段時間
2、 任務(wù):一般為每周開周會議時經(jīng)理或該項目負責人安排的任務(wù)
3、 任務(wù)性質(zhì):
一般分為:
a、 計劃內(nèi)任務(wù)b、計劃外任務(wù)c、臨時任務(wù)d、上周未完成
a、計劃內(nèi)任務(wù):是總經(jīng)理、項目負責人或自己在本周安排的工作任務(wù)
b、計劃外任務(wù):是總經(jīng)理、項目負責人或自己在本周計劃要做的工作任務(wù)但不一定必須要在本周完成
c、臨時任務(wù):也是緊急的任務(wù),是總經(jīng)理、項目負責人臨時安排的必須在本周內(nèi)的某個時間段必須完成的任務(wù)。
d、上周未完成任務(wù):上周總經(jīng)理、項目負責人或自己安排的任務(wù)未完成,需在下周繼續(xù)執(zhí)行的任務(wù)。
4、 完成結(jié)果:
一般分為:a、已完成 b、未完成(紅色) c、進行中(綠色)d、已取消(灰色)
備注:已取消:是總經(jīng)理、項目負責人經(jīng)過討論或考慮通知此項任務(wù)安排給其他人或此項任務(wù)不用做了,不過這種情況一般很少。
5、 完成的路徑:
一般分為:a、存放路徑 b、發(fā)送的路徑
a、 存放路徑:服務(wù)器路徑如\192.168.1.230項目20XX項目產(chǎn)品經(jīng)理培訓\產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃;本機路徑如:E:項目\20XX項目產(chǎn)品經(jīng)理培訓\產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃
b、 發(fā)送路徑:已發(fā)至“某某”的“某某”郵箱或已發(fā)至“某某”QQ群共享,并標注文件名稱是什么。
備注:一般是任務(wù)完成后除了要給要求接收的人發(fā)以外,還得發(fā)一份給安排任務(wù)的總經(jīng)理或項目負責人抄送一份。
6、評分及評語:是總經(jīng)理和項目負責人給予的該任務(wù)的評價和評分與績效有關(guān)。
篇二:20XX年產(chǎn)品經(jīng)理述職報告
2013年產(chǎn)品經(jīng)理述職報告
一、2013年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產(chǎn)品知識、賣點及相關(guān)知識的培訓
3、了解市場需求,解決市場需求
4、產(chǎn)品維護和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理、分析。
5、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時了解產(chǎn)品在市場中的反應情況,做出調(diào)整
6、做到市場調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導產(chǎn)品,對重點產(chǎn)品做專門的銷售進度表進行跟蹤調(diào)查,及時了解市場情況,進行調(diào)整,打造出3個200萬以上的大單品
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時溝通
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作
9..嚴格控制產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力
二、差距和不足
1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認真細致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產(chǎn)品的關(guān)注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護工作應該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應該配套和做好預案。售后服務(wù)應該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結(jié)果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強。
三、2013年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的認識和自我要求
1、崗位和工作關(guān)系
1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理
2、直接上級:市場部經(jīng)理
3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立
2、工作責任:
1、市場研究
(1)及時收集、處理所負責產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場分析、銷售策略分
析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。
(2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產(chǎn)品定位。
2、產(chǎn)品策劃
(1)及時和設(shè)計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文
資料的創(chuàng)意、設(shè)計等日常工作。
(2)協(xié)助公司領(lǐng)導層確定產(chǎn)品價格,根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案。
(3)及時收集、整理、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品
發(fā)展目標及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略、培訓計劃等)。
(4)完成產(chǎn)品的商品市場化、市場調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方
案和手段(協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略)。
(5)負責對開發(fā)新產(chǎn)品進行市場調(diào)研,對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的
市場前期推廣及銷售工作。
(6)負責新產(chǎn)品上市計劃;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設(shè)定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃;
(7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。
3、產(chǎn)品生命周期管理
(1)進行市場調(diào)研,對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研。
(2)負責對銷售人員進行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓。
(3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。
(4)做好產(chǎn)品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃、維護和管
理。
(5)建立健全產(chǎn)品銷售預測預報系統(tǒng);
(6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準后監(jiān)控實施。
4、展會的設(shè)計安排
(1)有關(guān)展會的參加決定
(2)展會參加的設(shè)計、布置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳
5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理
(1)負責公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。
(2)協(xié)助銷售人員解決好市場當中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。
(3)協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
3、權(quán)限:
1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。
2、所負責產(chǎn)品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批準權(quán)利。
3、對各種市場活動監(jiān)督與控制。
4、緊急情況的越級匯報權(quán)利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在。“察人所未察”。
2、必須加強農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。
3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場動態(tài)的預見能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗。
6、養(yǎng)成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學會放松自己,會休息才會工作。
7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業(yè)道德。
篇三:產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié) 2
20XX年上半年工作總結(jié)
質(zhì)量產(chǎn)品部 ● 劉旭
本人于2013年3月份進入公司工作。在公司的半年時間里,本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將半年以來的具體工作職責總結(jié)如下:
? 產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學習公司的各種產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在公司人員挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次公司組織的提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作。
在20XX年上半年度,收集、整理、編制了以下四篇市場需求文檔:
1:《基于RTLS技術(shù)的實時定位系統(tǒng)》
2:《虹膜生物識別技術(shù)產(chǎn)品需求文檔》
3:《街景工廠Street_Factory市場需求文檔》
4:《私有云在軍隊領(lǐng)域的應用探索》
在今年下半年,希望能更多的接觸客戶,將找到的新產(chǎn)品向客戶推廣,最終將新產(chǎn)品商業(yè)化,為公司帶來利潤。在此期間,也將繼續(xù)跟進其他有前景的網(wǎng)絡(luò)通訊類產(chǎn)品,做好市場前期調(diào)研工作
? 其它工作
主動配合部門完成國軍標質(zhì)量體系的工作。在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
? 問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進入公司時間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
篇四:20XX產(chǎn)品經(jīng)理年度個人總結(jié)
20XX產(chǎn)品經(jīng)理年度個人總結(jié)
1、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的.操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
篇五:結(jié)合IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的思路,如何向產(chǎn)品經(jīng)理匯報工作
結(jié)合IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的思路,如何向產(chǎn)品經(jīng)理匯報工作
當我們考慮匯報產(chǎn)品經(jīng)理工作的時候,為了結(jié)合IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的思路,貫徹整個產(chǎn)品開發(fā)生命周期,整合從市場,管道,產(chǎn)品,項目,團隊,績效六個方面來談。而對于每個方面如何談,當時做PPT的時候也在考慮首先要把道理和目標講清楚,對應明道;其次是把方法和工具講清楚,對應優(yōu)術(shù)部分;最后是實踐,所有東西必須通過實踐檢驗,對應踐行部分。
1.市場
明道:對于市場必須明確軟件創(chuàng)造客戶價值,市場驅(qū)動研發(fā)的道理,產(chǎn)品不能脫離最終用戶,必須關(guān)注于產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗。同時產(chǎn)品和品牌需要經(jīng)營,有市場化意識重點首先就要有產(chǎn)品品牌意識。
優(yōu)術(shù):對于用戶體驗方法最重要的仍然是UCD和交互設(shè)計,進一步關(guān)注產(chǎn)品易用性提升。對于市場方面重要的方法是IPD中的MM市場管理部分,包括理解市場和細分市場,因此更多會涉及到戰(zhàn)略驅(qū)動的差異化競爭。而對于需求也是市場環(huán)節(jié)重點,需求主要為細分市場服務(wù),因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法論。
實踐:產(chǎn)品宣傳冊,個人郵件簽名,和客戶的在線協(xié)作溝通平臺,計劃任務(wù)反饋平臺,周報月報,季度會議,需求調(diào)研和需求收集,產(chǎn)品定期回訪。
2.管道
明道:在IPD中涉及到管道管理和資源管理。因此在講管道的時候首先就要意識到要有所為,有所不為。要充分合理的利用好手里面的資源。不僅僅要提高資源利用率,同時要提高資源的生產(chǎn)率。由于管道的容量是有限的,因此需要識別項目或需求的優(yōu)先級,讓它們按一定的優(yōu)先順序通過管道。對于產(chǎn)品經(jīng)理一定要意識到自己管理的不是一個產(chǎn)品或項目,而是一個由多個項目組成的項目群。
優(yōu)術(shù):首先是多項目管理的方法,衍生的管道管理和資源管理,最高層的組合項目管理和組合規(guī)劃。
實踐:PDB過程數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)分析和量化,PPM資源管理系統(tǒng)(資源生產(chǎn)率和利用率分析)
3.產(chǎn)品
明道:產(chǎn)品經(jīng)理的重點是產(chǎn)品創(chuàng)造價值,因此產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注點貫穿整個產(chǎn)品生命周期,在項目周期前增加了用戶調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品規(guī)劃;在項目周期后增加了產(chǎn)品經(jīng)營和推廣。產(chǎn)品
經(jīng)理同樣關(guān)注項目,當時產(chǎn)品經(jīng)理更多應該是以用戶的眼光,項目本身不創(chuàng)造價值,而創(chuàng)造價值的是最終的產(chǎn)品。
優(yōu)術(shù):PACE或IPD的產(chǎn)品開發(fā)核心要素,結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品規(guī)劃的方法論。
實踐:產(chǎn)品路標規(guī)劃和版本規(guī)劃,產(chǎn)品階段決策和項目階段評審,形成產(chǎn)品經(jīng)理+項目經(jīng)理+業(yè)務(wù)架構(gòu)的產(chǎn)品管理鐵三角;形成產(chǎn)品經(jīng)理+業(yè)務(wù)架構(gòu)+技術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計鐵三角。
4.項目
明道:產(chǎn)品經(jīng)理同樣也關(guān)注項目,但是他們不是項目經(jīng)理,因此產(chǎn)品經(jīng)理對于項目的關(guān)注更多的是項目目標的制定,項目范圍的確定以及同產(chǎn)品需求的匹配度,項目周期中的關(guān)鍵點監(jiān)控。項目的目標就是多快好省,但是在項目的多個要素之間應該做好平衡,而平衡最終又是由目標驅(qū)動的。
優(yōu)術(shù):CMMI,敏捷方法論,SERU需求方法論,PMBOK項目管理知識體系。
實踐:敏捷諸多方法論的應用,每日晨會,每日構(gòu)建和冒煙測試,產(chǎn)品Backlog,評審,SERU需求,復牌。
5.團隊
明道:團隊始終是研發(fā)企業(yè)的核心競爭力,而對于團隊建設(shè)的重點又在于團隊精神和文化的塑造。團隊往往會深深的打上領(lǐng)導者的烙印。領(lǐng)導力+教練是產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中作用的重要體現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理需要時刻考慮的就是如何激發(fā)團隊成員的熱情,提升他們的技能,增強相互間的協(xié)作。
優(yōu)術(shù):人力資源管理,程序員心理。
實踐:通過在線協(xié)作和任務(wù)管理工具形成項目群管理和跨項目管理,形成圍繞項目為主線的全流程跟蹤,包括和項目相關(guān)的任務(wù),周報,問題風險,文檔等。關(guān)注Q12建設(shè),項目骨干成員的定期單獨溝通,一分鐘表揚。
6.績效
明道:考核不是目標,最終目標是個人價值和工作成就感的提升。對于績效需要時刻向團隊成員傳達三個凡是的思路,即凡事有計劃,凡事有執(zhí)行,凡事有改進。
優(yōu)術(shù):平衡計分卡,KPI指標體系的建立,主基二元考核法。
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