志愿者活動(dòng)工作計(jì)劃ppt樣本
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神,倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會(huì),進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機(jī)制,倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù),楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20XX年志愿者服務(wù)活動(dòng),特制定活動(dòng)計(jì)劃:
一、志愿者活動(dòng)的目的和意義
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng),讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來,使志愿者隊(duì)伍成為具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員的動(dòng)力和亮點(diǎn),努力在全社會(huì)形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動(dòng)的氛圍。
二、志愿者活動(dòng)采取
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時(shí)間,如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動(dòng)為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動(dòng),宏揚(yáng)中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動(dòng),每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動(dòng)。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問,關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時(shí)刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長(zhǎng)。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏,對(duì)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全加強(qiáng)防范,對(duì)居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時(shí)期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊(duì)上車,在公交車上維護(hù)秩序,文明乘車。
7、結(jié)對(duì)幫扶。志愿者一對(duì)一對(duì)困難家庭實(shí)行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動(dòng)。在當(dāng)今社會(huì),全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn),作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,我們更應(yīng)該以身作則,在植樹節(jié)時(shí)組織開展植樹活動(dòng),為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn),倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動(dòng)。在助殘日,開展“關(guān)愛殘疾人”活動(dòng),請(qǐng)他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心,對(duì)生活充滿信心。
客服部工作計(jì)劃ppt
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1. 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
行政部月度工作計(jì)劃用PPT如何做
1、把工作計(jì)劃列成提綱,簡(jiǎn)述,用ppt格式做出了就行了啊,不過PPT的文字盡量精簡(jiǎn),多用數(shù)據(jù),圖表之類的。
2、行政部月度工作計(jì)劃內(nèi)容根據(jù)公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和實(shí)際情況不同而不同,例:本人10月的工作計(jì)劃:(ppt)在完成日常行政工作的基礎(chǔ)上,主要重點(diǎn)
一、完成月底淡季放假相關(guān)事宜
1、匯總各部門值班調(diào)休計(jì)劃,編制公司值班調(diào)休計(jì)劃。
2、淡季策劃舉辦首屆員工籃球賽活動(dòng)。
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