綜合主管崗位職責
綜合主管崗位職責(通用22篇)
在不斷進步的社會中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是我為大家收集的綜合主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
綜合主管崗位職責 篇1
1、負責公司的各類商務會議及大型活動會議工作、落實每項工作任務;
2、組織組織、策劃、籌備公司各項內(nèi)部會議
3、負責員工福利活動、娛樂活動、體育活動等健康活動的組織開展。
4、協(xié)助企業(yè)文化部開展企業(yè)文化活動;
5、協(xié)助行政日常事務相關工作;
6、完成上級領導交辦的其它臨時性工作。
綜合主管崗位職責 篇2
1、統(tǒng)籌管理公司行政后勤服務工作:監(jiān)督后勤工作的執(zhí)行,并提出改善意見;
2、負責公司行政事務的上傳下達;負責通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標準管理,負責公司總部的車輛調(diào)度;
3、統(tǒng)籌負責檔案文書管理:負責制定、完善檔案文書管理的各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行
4、負責會議場所的安排與布置、負責會議相關活動的安排、負責會議決議的督辦事項;
5、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護;
6、完成上級交辦的其它各項工作
綜合主管崗位職責 篇3
1、負責公司日常行政管理工作,包括集團行政后勤管理、辦公室日常事務。
2、負責編輯會議紀要等文字資料,協(xié)助上級領導撰寫發(fā)言稿或其他對外稿件,企業(yè)文化宣傳工作。
3、負責公司新聞及網(wǎng)站內(nèi)容的更新和編輯,做好官網(wǎng)維護和建設工作。
4、負責公司行政資料、合同和文件的管理,確保按流程化和制度化辦理。
5、組織好訪客接待,做好重要會議的組織、會務工作和相關外聯(lián)工作。
6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
綜合主管崗位職責 篇4
1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務及拓展需求,建立人才標準,制定相應人才招聘策略;
2、協(xié)助完成人才盤點,繪制人才地圖,搭建人才梯隊,推行人才繼任計劃。
3、管理及開發(fā)招聘渠道,控制招聘成本;
4、優(yōu)化和完善招聘流程,高效滿足各部門招聘需求;
5、對入、離、轉、異管理和分析,并定期形成優(yōu)化改進建議;
6、新員工培訓管理和優(yōu)化,對新人保留負責;
7、雇主品牌建設和維護。
8、推進企業(yè)文化建設,組織、策劃和安排員工活動;
9、部門行政工作支持和協(xié)助,并完成上級領導布置的其他工作。
綜合主管崗位職責 篇5
1、熟悉人力資源各個模塊,精通招聘模塊,善于統(tǒng)籌,完善各部門各項工作;
2、完善招聘體系,拓展招聘渠道,提高效率,保證各部門需求人員的及時到位;
3、制定培訓,績效,員工關系等人事工作的規(guī)劃,并做好落實或監(jiān)督工作;
4、安排行政日常相關工作,處理好各部門之間的工作協(xié)調(diào)工作;
5、適應公司快速發(fā)展的需求,及時調(diào)整工作計劃,做好人事行政工作的服務功能;
綜合主管崗位職責 篇6
1、參與組織制定和完善公司行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理;
2、參與擬定公司年度人力資源規(guī)劃及各模塊工作開展計劃。
3、負責公司招聘、培訓、薪酬、績效等各模塊工作
4、負責公司員工檔案的建立,以及關系工作開展。
5、負責公司重要會議決議、活動、文件、計劃督辦,并對督辦事項進行跟蹤、落實和反饋;
6、負責各類辦公設備等資產(chǎn)管理;
7、負責人事行政日常事務管理,完成領導交辦的其它事項。
綜合主管崗位職責 篇7
1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計劃;
2、發(fā)布職位需求信息,做好公司形象宣傳;
3、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排人員應聘面試,確定面試名單,通知應聘者前來面試,進行初試,并出具意見;
4、組織相關用人部門人員協(xié)助完成復試工作,確保面試工作的及時開展;
5、負責招聘廣告的撰寫,招聘網(wǎng)站的維護和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通;
6、負責建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡歷管理與信息保密工作;
7、熟悉公司人力資源制度,對應聘人員提出的相關問題進行解答。
8、組織好來客接待和相關的外聯(lián)工作;
綜合主管崗位職責 篇8
一、在綜合管理部主管的領導下,全面開展工作;
二、處理公司日常行政事務,接待、處理來件來訪,與公司各部門進行溝通、協(xié)調(diào)處理日常工作事務;;
三、負責各種對內(nèi)、對外信息的傳遞;會議通知、記錄、整理、呈報以及會議精神的落實監(jiān)督工作;
四、負責公司的衛(wèi)生管理、員工的考勤統(tǒng)計(日常的請假、出差等);
五、負責公司的固定資產(chǎn)維護(包括統(tǒng)計記錄/每月盤點/日常維護和保養(yǎng));辦公用品的使用與維護、文件的分發(fā)辦公用品的出入庫統(tǒng)計;
六、負責公司水、電、電話費用的清算、負責對社會保險、住房公積金的統(tǒng)計、審報、辦理等工作
七、負責公司內(nèi)部文件的擬制、整理、記錄、收集、存檔和保管工作,負責公司合同、檔案及各類資料管理工作;
八、負責協(xié)助做好員工招聘、培訓等工作;
九、完成總經(jīng)理以及部門主管臨時交辦的其它工作任務。
綜合主管崗位職責 篇9
1、組織領導管轄區(qū)域范圍內(nèi)的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發(fā)事件的預案,并組織進行日常演練
2、負責管理服務區(qū)域內(nèi)出租屋、空置房的巡查管理。
3、負責編制部門各種制度、作業(yè)指導書,并推廣和執(zhí)行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施。
4、負責檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規(guī)范,及時糾正不合格項,并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內(nèi)務管理情況,及時糾正違紀行為
5、協(xié)助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業(yè)務基礎技能等培訓工作,并評估培訓效果。
6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會,總結和完善會議內(nèi)容,督促考核下屬工作
7、負責監(jiān)督、檢查服務區(qū)域內(nèi)安防、消防設施及服務器材完好情況,確保器材完好、安全。
8、負責與安全相關的派出所、消防隊等外聯(lián)工作。
9、負責開展秩序各崗位的業(yè)主關懷服務工作
10、協(xié)助處理服務區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛。
綜合主管崗位職責 篇10
1、居住小區(qū)物業(yè)的日常管理;
2、負責督促各項費用的收取,應收款項的催討、收繳;
3、負責業(yè)戶的報修管理工作;
4、帶領項目客服團隊協(xié)助完善質量系統(tǒng);
5、及時檢查管理部所屬人員的工作質量及行為規(guī)范,制定并執(zhí)行經(jīng)濟責任制考核;
6、完成管理處交辦的有關工作。
綜合主管崗位職責 篇11
1、負責制訂寫字樓內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責定期編寫周報、月報等運行報表工作,積累工程有關資料和數(shù)據(jù),為管理決策提供依據(jù)。;
4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;
5、負責寫字樓內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、現(xiàn)場督導各類維修工程及外包工程施工,掌握工作質量與進度;
9、負責寫字樓內(nèi)緊急情況的處理工作。
綜合主管崗位職責 篇12
1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時限內(nèi)處理顧客投訴和建議;
2、對管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的工作結果負責;
3、負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶關系建設與維護,每季度按回訪計劃定期回訪客戶,對客戶滿意度開展調(diào)查;
4、負責租金及物業(yè)管理服務費的催收;
5、參與項目各項品質檢查,對現(xiàn)場品質進行監(jiān)督;
6、參與責任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。
綜合主管崗位職責 篇13
(1)客戶溝通渠道的建設與日常維護,保障溝通流程順暢。
(2)負責客戶的管理、分析、評價與優(yōu)化,完善客戶檔案;對客戶投訴的質量問題進行分析,并采取相關有效的糾正措施,為客戶提供優(yōu)質的售后服務。
(3)日常項目走訪,做好各項目的全程跟進及過程監(jiān)督,及時處理客戶提出的要求,對項目運作過程中出現(xiàn)的問題及時溝通處理。
(4)項目部滿意度評價表單設計,并根據(jù)要求完成滿意度測評形成滿意度報告。
(5)在項目運作過程中,發(fā)掘新需求,向客戶提供全方位增值服務并進行增值業(yè)務洽談。
(6)做好會務、客服人員的招聘、調(diào)配及培養(yǎng)工作,展現(xiàn)公司形象。
綜合主管崗位職責 篇14
1.協(xié)助公司領導組織貫徹執(zhí)行黨和國家有關郵政通信的方針、政策以及上級主管部門的指示命令,積極為領導決策提出建議。
2.組織起草本單位工作計劃、總結和綜合性文件,組織處理來往文電并督促辦理。負責審核處理局內(nèi)各部門發(fā)文,管理公司印信。
3.做好公司辦公會議以及公司領導召開的其他綜合性會議,籌備公司工作會議,督促檢查
會議精神貫徹落實情況。
4.收集、撰寫、發(fā)布郵政信息,負責組織編印制度匯編、大事記等工作。
5.組織管理機關枵案,指導公司的檔案管理工作。
6.協(xié)助公司領導協(xié)調(diào)工作關系,組織處理突發(fā)性事件。
7.負責對外接待工作及信訪的落實。
8.負責公司領導及機關日值班安排。
9.負責各類合同審批和綜合管理、存檔工作。
10.組織管理公司低值易耗品、職工福利工作。
綜合主管崗位職責 篇15
職責描述
:
1、全面負責綜合發(fā)展部的工作,在主任的領導下,調(diào)研最新信息技術在高校的應用,完成全校信息化戰(zhàn)略的調(diào)研與制定,完成部門預算工作,建立數(shù)據(jù)安全使用制度,推進數(shù)據(jù)標準的持續(xù)改進、負責數(shù)據(jù)中心建設和全校數(shù)據(jù)治理工作、提供數(shù)據(jù)挖掘與決策支持;
2、根據(jù)學校信息化應用的需求,制定、完善學校信息化建設、信息化項目相關管理制度、工作流程;
3、協(xié)助信息技術管理中心主任擬定學校整體信息建設戰(zhàn)略規(guī)劃,按照戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計劃,協(xié)助與各部門溝通、協(xié)商,推進信息化建設項目進度;
4、制定數(shù)據(jù)編碼標準、進行維護與修編,組建全校各業(yè)務部門的數(shù)據(jù)管理人員,并予以培訓和績效考核;
5、建立全校性的數(shù)據(jù)治理規(guī)劃,包括組織架構、政策制度、技術工具選型、流程規(guī)范、監(jiān)督和考核等方面工作;
6、制訂數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的管理制度、業(yè)務流程、使用規(guī)范和數(shù)據(jù)安全制度組織學校信息化需求調(diào)研和分析;對接入數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、匯同其它工作人員對數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)質量提出改進報告并予以實施;
7、數(shù)據(jù)可視化工作、根據(jù)主任的要求調(diào)研業(yè)務部門數(shù)據(jù)分析需求,進行數(shù)據(jù)分析,提供可視化結論和決策支持,復雜的數(shù)據(jù)分析需求,進行需求調(diào)研、項目立項、組織項目實施并參與交付驗收;
8、使用開源或采購的分析工具完成數(shù)據(jù)分析需求,并能夠培訓業(yè)務部門信息技術人員進行日常使用,研究數(shù)據(jù)分析工具、對數(shù)據(jù)分析工具提出選型建議;
9、組織協(xié)調(diào)開展信息化技術方面的培訓。
招聘要求:
1、學歷要求本科及以上,計算機、信息技術、數(shù)學、統(tǒng)計學、人工智能、大數(shù)據(jù)等相關專業(yè);具有中級工程師資格;
2、具有3年及以上相關工作經(jīng)驗;
3、熟悉數(shù)據(jù)分析語言、數(shù)據(jù)分析工具;
4、有戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析相關培訓經(jīng)歷;
5、具有較強的專業(yè)技能、溝通協(xié)商技能和寫作技能;
6、具有認真負責、開拓進取共同完成工作的團隊合作精神和為學院隨時提供技術支持的服務意識。
綜合主管崗位職責 篇16
一、在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的領導下,主持綜合管理部全面工作;
二、負責公司行政管理制度的監(jiān)督及執(zhí)行、負責公司的成本控制(包括辦公用品采購費/水電費/電話費/快遞費/貨運費的控制);
三、落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金的正確發(fā)放;考核員工的績效并提出改進建議,跟進執(zhí)行;
四、負責員工的招聘工作(招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
五、負責新員工的入職培訓(培訓包括工作職責/公司管理制度/安全)以及執(zhí)行規(guī)劃員工培訓;
六、負責與政府職能部門的協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系工作及企業(yè)職稱證書的辦理;負責起草公司文件、報告和編制資料;
七、管理公司重要資質證件,辦理各項資質變更、升級、年審、年檢工作;
八、負責安排公司的會議及活動;
九、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務。
綜合主管崗位職責 篇17
職責描述
:
負責子公司人力資源管理和行政管理工作
任職要求:
1、有3年及以上制造業(yè)工作經(jīng)驗,有模具公司工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、對薪酬績效模塊有過實踐操作經(jīng)驗
3、有一定的.文字功底,有制度草擬經(jīng)驗的優(yōu)先
4、 35歲以下,執(zhí)行力強,工作細致,善于溝通:
綜合主管崗位職責 篇18
1、負責集團各部室文件的接收、傳閱、匯報材料的起草、擬定和上報,負責公司黨務工作。
2、負責公司各類綜合性文件的起草、擬定和修改。
3、負責公司重要物品和文件保管和使用。
4、負責做好文書檔案和有關資料的日常歸檔、匯總、編制目錄、備考、移交及借閱。
5、做好公司級會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行追蹤和反饋。
6、負責公司日常文件管理,報刊雜志的訂閱與收發(fā),公司宣傳專欄的組稿、宣傳渠道的維護。
綜合主管崗位職責 篇19
1、負責日常行政工作,主要包括以下工作內(nèi)容:
負責紅頭文件的擬寫、校對、印發(fā)及歸檔工作;
負責會務組織、會務服務及會議記錄工作,起草印發(fā)會議紀要;
負責區(qū)大事記(季度)、年鑒內(nèi)容整理、編纂、上報工作;
負責一般行政事務(如開具介紹信、證明,更新聯(lián)系表,安排值班人員等)
2、負責日常人事工作,主要包括以下工作內(nèi)容:
擬寫并修訂員工手冊;
協(xié)助主管完成制定招聘計劃、聯(lián)系各種招聘渠道、篩選簡歷、通知初復試等;
協(xié)助主管完成培訓需求調(diào)查、培訓組織及培訓效果評估工作;
協(xié)助主管完成績效考核匯總及統(tǒng)計工作;
負責員工入職、轉正、離職手續(xù)辦理及勞動合同的簽訂與管理;
負責員工委托存檔人事檔案的手續(xù)辦理;
負責員工月度考勤記錄匯總及統(tǒng)計工作。
綜合主管崗位職責 篇20
1、公司日常訪客的接待與公司辦公電話的接聽工作。
2、協(xié)助各部門的日常打印、復印、傳真、掃描、表格制作等相關工作。
3、負責公司日常文件的管理工作。
4、負責公司日常辦公設施的維護與管理。
5、負責各部門間的組織協(xié)調(diào)工作。
6、負責公司日常發(fā)布信息的撰寫、發(fā)布與傳達。
綜合主管崗位職責 篇21
1、負責行政、人事的日常事務。
2、協(xié)助公司領導建立并完善各項規(guī)章制度,并推行。
3、組織制定企業(yè)行文管理的各項規(guī)定,提高辦事效率。
4、監(jiān)督檢查、對各項方針、政策、上級指示和重要決定及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。協(xié)助處理公司各種突發(fā)事件。
5、安排總經(jīng)理工作會議,并負責檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。
6、按照總經(jīng)理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規(guī)劃、報告、總結、請示、通知等等函件,并審查簽發(fā)文稿。
7、開展調(diào)查研究,搞好企業(yè)的信息管理,做好綜合分析和統(tǒng)計工作,制定企業(yè)的規(guī)章制度和決定供總經(jīng)理決策參考。
8、行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權利,對違法亂紀、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機密、盜竊和破壞公司財產(chǎn)的有關人員進行調(diào)查和處罰。
9、負責全公司系統(tǒng)思想、文化建設和精神文明建設,籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。
10、組織擬定全公司機構的人員編制計劃,并根據(jù)生活水平、工資市場情況及公司政策,研訂合理的員工待遇辦法報總經(jīng)理審批。
11、負責公司員工的招聘、甄選、培訓、績效考核。
綜合主管崗位職責 篇22
1.負責百貨商場行政后勤服務。
2.控制行政費用預算和支出,做好物品的供應,加強成本觀念和效益觀念。
3.負責勞保用品和辦公用品、職工福利的購置、保管和發(fā)放。
4.負責報紙雜志的訂閱發(fā)放及各種郵件的接收、保管、登記、發(fā)送等工作。
5.負責低值易耗品的購置、保管、發(fā)放及核銷等全過程的手續(xù)管理。
6.負責辦公會議的組織和記錄。
7.負責組織年度綜合性資料、草擬年度總結、工作計劃和其他綜合性文稿,及時草擬并審核以百貨商場名義發(fā)表的文稿。
8.負責組織公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫。
9.負責監(jiān)督、管理公司印章的使用。
10.負責召集公司全體員工大會,開展年度總結評比和表彰工作。
11.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應。
12.負責辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,并對違紀現(xiàn)象進行處罰。
13.負責搞好員工食堂及其他員工福利工作,做好后勤保障工作。
14.接洽政府有關職能部門,辦理衛(wèi)生許可證、健康證及其他證件及年檢業(yè)務。
15.根據(jù)領導要求,做好公司來賓的接待工作或代表公司與政府對口部門和有關團體、機構聯(lián)絡。
16.完成領導交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
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公司的綜合管理部門主要干什么?
綜合管理部是單位的綜合管理部門,
主要是負責單位的日常各項行政、人力資源及法律事務等工作;還有組織單位策劃、貫標、開展單位研發(fā)及代表單位與其他團體聯(lián)系等職能。不是撰寫材料,接送公文這種文字工作。
綜合管理部是單位的綜合管理部門,主要職能為:組織單位策劃工作;組織開展單位研發(fā)工作;組織單位貫標工作;組織開展單位行政、后勤和行政檔案管理工作;組織單位信息管理工作;作好對總承包經(jīng)營理念單位的管理、支持與服務。
收集、整理和管理與本部門業(yè)務有關的各種內(nèi)外部文件和資料;代表單位與政府主管部門、一級單位或其他法人、社團、業(yè)主等進行接洽、聯(lián)系。
主要職責
綜合管理部主要負責日常行政管理、人力資源及法律事務等。其主要職責包括:
1、協(xié)助單位領導組織單位日常辦公及有關活動安排,向單位領導和各部門提供后勤保障,為單位的正常業(yè)務開展做好服務。
2、督促檢查單位有關決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況,及時反饋工作進展和辦理結果,協(xié)調(diào)單位各部門有關工作運行。
3、負責單位各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報,各類文件、合同、協(xié)議、會議紀要的歸檔和管理。
4、負責單位各類會議、重要活動的組織籌備,編寫《會議紀要》。
5、負責單位與上級機關部門和相關單位的公關聯(lián)絡、文電收發(fā)、文電處理、公文核稿和印章管理。
6、負責維護信息系統(tǒng)及網(wǎng)站的安全運轉。
7、負責單位人事勞資綜合統(tǒng)計及人事信息、檔案管理,按規(guī)定上報各類人事勞資統(tǒng)計報表;制訂單位人事、勞動工資、考核等管理制度、規(guī)章和辦法并組織實施。
8、負責單位實物資產(chǎn)管理。
9、負責組織單位黨、工、青、婦及各項群眾性活動的計劃和組織。
10、負責單位注冊、注銷、年檢及單位法律事務。
11、完成領導交辦的其他事務。
酒店服務主管崗位職責
酒店服務主管需要具有良好的職業(yè)道德,事業(yè)心強,認同公司的 企業(yè) 文化 、核心價值觀;具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、決策和綜合判斷力。以下是我精心收集整理的酒店服務主管 崗位職責 ,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
酒店服務主管崗位職責1
1、負責跟進在住客戶的服務內(nèi)容,督促各部門高效無誤完成。
2、負責與客戶溝通,了解客戶需求,維系客情,提高客戶滿意度。
3、跟進和反饋客戶問題,并妥善解決。負責門店房態(tài)調(diào)配,提高利用率。
4、負責客房物品的盤點和調(diào)配,保證合理使用、負責門店環(huán)境的管理,保證安全衛(wèi)生舒適。
酒店服務主管崗位職責2
1、對酒店前廳工作進行全面管理;
2、每月月底對次月初前廳所有員工班次進行合理排班,
3、按照酒店要求對各班次員工的儀容儀表、禮貌禮儀進行檢查;
4、審核各班次員工賬務的真實性及準確性;
5、對酒店服務員、前廳接待、收銀崗位員工進行日常工作的培訓、考核及管理;
6、督促酒店各崗位做好相關日常的服務工作;
7、熟悉了解酒店每日的房態(tài),根據(jù)預定數(shù)量及時做好開關房調(diào)整工作;
8、做好酒店的消防管理臺賬等;
9、完成公司安排的其他臨時性工作任務。
酒店服務主管崗位職責3
1.負責酒店客房的管理工作,督導下級樣板間服務員;
2.根據(jù)樣板間入住率合理安排人員,做好樓層安排工作;
3.指導和督促客房服務質量,衛(wèi)生清潔及安全工作;
4.負責樣板間的布置,檢查和接待服務工作;
5.做好樣板間設備、設施的檢查維修和保養(yǎng)工作;
5.監(jiān)督樣板間消耗品的使用和管理工作
7.負責客人遺留物品的歸還建賬及管理工作;
8.制定培訓計劃,并組織實施,提高員工綜合業(yè)務素質和技能;
9.正確處理客人投訴,解決客人其他服務要求
酒店服務主管崗位職責4
1.督導完成酒店日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。
2.負責制定酒店服務規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務精益求精,不斷提高管理水平。
3.主動與賓客溝通,熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理賓客的投訴,不斷提高服務質量。
4.領導酒店全面質量管理小組嚴格檢查餐廳服務質量,把好酒店產(chǎn)品的每一關。
5.加強對酒店的財產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
6.加強現(xiàn)場管理,堅持在線,及時發(fā)現(xiàn)解決服務中出現(xiàn)的問題。
7.召開班前會,分配任務, 總結 經(jīng)驗 ;
8.領導安排的其他工作事項。
酒店服務主管崗位職責5
1、全權負責處理酒店的一切事務,完成酒店所確定的各項目標。
2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定 規(guī)章制度 和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,做好內(nèi)務管理工作。
3、根據(jù)公司要求,與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店對外形象。
4、進行團隊客戶拓展,完成酒店銷售事宜。
5、積極認真完成領導交辦的 其它 工作。
酒店服務主管崗位職責6
1. 為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務;
2. 受理賓客的投訴、及時協(xié)調(diào)匯報并及時回復客人;
3. 監(jiān)督,指導,協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務;
4. 向客人介紹并推薦民宿的各項產(chǎn)品與服務;
5. 協(xié)調(diào)、監(jiān)督房源保潔,完善保潔體系;
6. 協(xié)調(diào)布草和易耗品的采購、運送、盤點;
7. 致力于提高所轄民宿區(qū)域客戶體驗及滿意度,完成公司下達的營收任務,同時控制運營成本。
酒店服務主管崗位職責7
1、全面負責酒店經(jīng)營管理,制定酒店規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,健全酒店管理體系、責任制度,確保酒店服務質量的不斷提升;
2、制定經(jīng)營目標與計劃。審批酒店財務預算、決算,控制酒店各項開支和成本消耗,開源節(jié)流,提高酒店經(jīng)濟效益;
3、有效運用和選擇各種銷售 渠道 ,做好線下銷售的同時,不斷擴大線上銷售,提高住宿率;
4、參與酒店餐飲、娛樂等項目的建設,提出合理可實施的方案;
5、定期對員工進行培訓,不斷提升員工素質、技能和服務質量;
6、增強與工程維護部門之間的配合,保證酒店設備、系統(tǒng)等正常運行;
7、掌握部門財務報表,分析當前營業(yè)狀況和費用發(fā)生的合理與否,制定店內(nèi)節(jié)能降耗 工作計劃 ;
8、保持與酒店主管部門之間的銜接性;
9、完成領導安排的其他工作。
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