供熱主管部門是什么單位

供熱主管部門是供熱行業(yè)管理辦公室（簡稱：供熱辦）單位。

供熱主要是針對北方城市的保暖措施。目前我國主要采取的措施是集供熱就是在一個(gè)較大的區(qū)域內(nèi)，利用集中熱源，向該區(qū)域的工廠及 民用建筑 供應(yīng)生產(chǎn)、生活和采暖用熱。

集中供熱，已有近百年的歷史。由于它具有節(jié)約燃料、減少城市污染等優(yōu)點(diǎn)，所以發(fā)展速度很快。世界上已有20多個(gè)國家采用集中供熱。

擴(kuò)展資料

供熱主管部門的職責(zé)：

1、宣傳、貫徹、落實(shí)國家、省、市有關(guān)城市供熱政策，參與制定 地方性法規(guī) 和規(guī)范性文件。

2、根據(jù) 城市總體規(guī)劃 ，會同有關(guān)部門編制城市供熱 專項(xiàng)規(guī)劃 ，認(rèn)真組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)新建、改建、擴(kuò)建城市供熱工程的審批。組織重點(diǎn)供熱工程項(xiàng)目的審查、論證，對供熱工程進(jìn)行驗(yàn)收登記備案。

4、負(fù)責(zé)對城市供熱行業(yè)的監(jiān)督管理。

5、負(fù)責(zé)受理熱用戶對供熱企業(yè)的供熱質(zhì)量和服務(wù)的投訴，協(xié)調(diào)處理供用熱雙方的糾紛，檢查落實(shí)《供熱合同》執(zhí)行情況。

參考資料來源： 百度百科-供暖辦

鄭州市城市供熱與用熱管理辦法(2020修正)

第一章　總則第一條　為了規(guī)范城市供熱與用熱行為，維護(hù)熱用戶、熱源單位、供熱單位的合法權(quán)益，節(jié)約能源，促進(jìn)供熱事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)國家法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)的城市供熱與用熱以及相關(guān)管理活動適用本辦法。第三條　城市供熱與用熱應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)化配置、規(guī)范服務(wù)、保障安全的原則。第四條　市供用熱行政主管部門負(fù)責(zé)本市城市供熱與用熱的監(jiān)督管理工作。

縣（市）、上街區(qū)供用熱行政主管部門在市供用熱行政主管部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市供熱與用熱的監(jiān)督管理工作。

鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合供用熱行政主管部門做好本轄區(qū)內(nèi)的供熱與用熱管理工作。

發(fā)展改革、自然資源和規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、住房保障和房地產(chǎn)管理、工業(yè)和信息化、生態(tài)環(huán)境、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、市場監(jiān)督管理、應(yīng)急管理、財(cái)政等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，共同做好城市供熱與用熱管理工作。第五條　鼓勵(lì)熱源單位、供熱單位采用清潔能源，利用污染小、能耗低、運(yùn)行安全的供熱設(shè)施和供熱方式。

鼓勵(lì)、支持相關(guān)行業(yè)組織參與供熱行業(yè)管理和技術(shù)服務(wù)、宣傳培訓(xùn)工作。

鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會資本投資建設(shè)供熱基礎(chǔ)設(shè)施。第二章　規(guī)劃與建設(shè)第六條　市、縣（市）、上街區(qū)自然資源和規(guī)劃行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同供用熱、發(fā)展和改革、生態(tài)環(huán)境等有關(guān)部門編制城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)同級人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

經(jīng)批準(zhǔn)的城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃不得擅自變更。確需變更的，應(yīng)當(dāng)報(bào)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。第七條　建設(shè)熱力站等供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)與住宅保持安全距離，降低噪音，減少環(huán)境干擾。第八條　新建、改建、擴(kuò)建的建筑需要實(shí)行城市供熱的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配套建設(shè)供熱設(shè)施。

住宅供熱設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工應(yīng)當(dāng)符合分戶控制的要求，并按照分戶計(jì)量的技術(shù)要求預(yù)留分戶計(jì)量設(shè)施的安裝位置。

既有住宅的供熱設(shè)施不符合分戶控制要求的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定或者由供熱單位與熱用戶協(xié)商進(jìn)行改造。第九條　供熱區(qū)域內(nèi)無供熱系統(tǒng)的既有建筑需要并入城市供熱管網(wǎng)的，其所需的二級網(wǎng)、熱力站等供熱設(shè)施和戶內(nèi)供熱設(shè)施，應(yīng)當(dāng)委托具有資質(zhì)的單位施工安裝，費(fèi)用由房屋產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。第十條　供熱建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織供熱單位參與竣工驗(yàn)收。

供熱建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，方可交付使用。第十一條　建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)供熱建設(shè)工程保修期內(nèi)的保修責(zé)任。

供熱建設(shè)工程的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起不得低于2個(gè)供暖期。在保修期內(nèi)未實(shí)施正常供熱的，供熱建設(shè)工程的保修期相應(yīng)順延。

在保修期內(nèi)因供熱建設(shè)工程的原因給熱用戶造成損失的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條　城市供熱管網(wǎng)需要穿越單位、廠區(qū)或者宅院時(shí)，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。第三章　供熱與用熱第十三條　城市供熱實(shí)行特許經(jīng)營制度。

市、縣（市）、上街區(qū)供用熱行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法確定熱源單位、供熱單位，并與其簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，準(zhǔn)予其在一定范圍和一定期限內(nèi)的供熱特許經(jīng)營權(quán)。熱源單位、供熱單位不得擅自停業(yè)、歇業(yè)。第十四條　市、縣（市）、上街區(qū)供用熱行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃確定供熱范圍。

熱源單位、供熱單位應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營協(xié)議確定的供熱范圍內(nèi)經(jīng)營。熱源單位、供熱單位的熱負(fù)荷與其供熱能力不相適應(yīng)時(shí)，供用熱行政主管部門可以調(diào)整其供熱范圍。第十五條　本市供暖期為當(dāng)年11月15日零時(shí)至次年3月15日零時(shí)。提前或者延長供暖期由市人民政府決定，并向社會公告。第十六條　城市供熱的供熱參數(shù)、運(yùn)行方式等由供熱單位統(tǒng)一調(diào)度、適時(shí)調(diào)節(jié)，其他單位和個(gè)人不得擅自調(diào)節(jié)或者改變。第十七條　熱源單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)天氣溫度變化情況，按照設(shè)計(jì)規(guī)模和設(shè)計(jì)參數(shù)向供熱單位提供熱能。

因熱源單位原因給供熱單位或者熱用戶造成損失的，熱源單位應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條　供熱單位應(yīng)當(dāng)按照國家建筑節(jié)能要求改進(jìn)技術(shù)裝備，實(shí)施計(jì)量管理，并對供熱系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和維護(hù)，提高供熱系統(tǒng)的效率，保證供熱系統(tǒng)的運(yùn)行符合民用建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。第十九條　供熱單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，將服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、服務(wù)電話向社會公開，及時(shí)處理熱用戶反映的問題；

（二）建立并妥善保管熱用戶檔案；

（三）指導(dǎo)熱用戶正確使用供熱設(shè)施；

（四）編制供熱設(shè)施檢修計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)避開供暖期；

（五）按照規(guī)定設(shè)置測溫點(diǎn)并做好測溫記錄；

（六）定期維修、維護(hù)供熱設(shè)施。

熱源單位應(yīng)當(dāng)遵守前款第（四）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)規(guī)定。

熱力公司屬于哪個(gè)部門管理

熱力公司是歸所在地區(qū)的區(qū)供熱辦來管理的。
1、負(fù)責(zé)公司各供熱站冬季運(yùn)行管理工作，提供供熱運(yùn)行的各項(xiàng)需求，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)調(diào)度工作，對各供熱站運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控分析；
3、負(fù)責(zé)公司鍋爐、管網(wǎng)、設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理；
4、負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)的維護(hù)和完善工作；
5、負(fù)責(zé)運(yùn)行期間的管網(wǎng)、設(shè)備的搶修工作；
6、負(fù)責(zé)與客服中心對接，保證用戶的各種合理需求及時(shí)解決。
《中華人民共和國民法典》
第九百四十四條
業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)；
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；
合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁；
物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。