培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管的 績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)該如何設(shè)定？

培訓(xùn)經(jīng)理及培訓(xùn)主管的 績(jī)效考核指標(biāo) 設(shè)定規(guī)則如下：

1、效益性指標(biāo)

綜合考慮所有因素對(duì)培訓(xùn)效益的影響程度，合理確定各影響因素的權(quán)重以體現(xiàn)該因素的重要程度，建立統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出培訓(xùn)的效益。例如培訓(xùn)完成質(zhì)量、受培訓(xùn)者滿意度等。培訓(xùn)完成質(zhì)量可以通過(guò)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程的考察獲得，受培訓(xùn)者滿意度則可以通過(guò) 問(wèn)卷調(diào)查 獲得。例如可以設(shè)計(jì)如表1-1所示的表格，對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考核評(píng)價(jià):

另外可以通過(guò) 學(xué)分制 ，對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行學(xué)分制評(píng)價(jià)，定期對(duì)獲得的學(xué)分進(jìn)行加和匯總，評(píng)價(jià)員工學(xué)習(xí)效果的同時(shí)來(lái)側(cè)面反映培訓(xùn)經(jīng)理的績(jī)效。培訓(xùn)內(nèi)容的劃分及學(xué)分如表1-2所示:

2、效率性指標(biāo)

效率性指標(biāo)是對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、進(jìn)度等方面的考核，培訓(xùn)要按照進(jìn)度進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果，不能無(wú)故拖延或者刪減培訓(xùn)內(nèi)容等?？梢酝ㄟ^(guò)例如培訓(xùn)進(jìn)度控制、培訓(xùn)目的完成率等進(jìn)行考核、控制。培訓(xùn)進(jìn)度控制和培訓(xùn)目的完成率，應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)部門制定并提前上報(bào)公司，通過(guò)計(jì)劃達(dá)到對(duì)培訓(xùn)的控制。

3、風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)主要考慮培訓(xùn)過(guò)程中的特殊情況，例如培訓(xùn)內(nèi)容較復(fù)雜，培訓(xùn)周期較長(zhǎng)以及短期內(nèi)不能產(chǎn)生培訓(xùn)效果等。

通過(guò)以上三類指標(biāo)的選取，分別賦予權(quán)貢最終獲得培訓(xùn)經(jīng)理績(jī)效考核的結(jié)果。指標(biāo)權(quán)重確定?？刹捎? 多元回歸分析 中的主成份法來(lái)設(shè)計(jì)定量指標(biāo)權(quán)重，其核心是通過(guò)對(duì)各指標(biāo)相對(duì)其他指標(biāo)的重要性計(jì)算其因子得分中的累計(jì)貢獻(xiàn)率來(lái)求權(quán)重。

人力資源沙盤的主管分為哪六種?

總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘甄選主管、培訓(xùn)開發(fā)主管、績(jī)效考評(píng)主管、薪酬福利主管。根據(jù)查詢?nèi)巳宋膸?kù)網(wǎng)顯示，人力資源管理實(shí)物沙盤讓學(xué)生通過(guò)角色扮演來(lái)進(jìn)行模擬，扮演角色分為總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘甄選主管、培訓(xùn)開發(fā)主管、績(jī)效考評(píng)主管、薪酬福利主管。人力資源（HumanResources，簡(jiǎn)稱HR）即人事，最廣泛定義是指人力資源管理工作，包含六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系等，多用于公司的人事部門，也是公司的一個(gè)重要的職位。

績(jī)效主管崗位職責(zé)

績(jī)效主管崗位職責(zé)8篇

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是我整理的績(jī)效主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

績(jī)效主管崗位職責(zé)1

職責(zé)描述:

1.參與公司薪酬體系、績(jī)效體系、激勵(lì)機(jī)制建立與完善

2.負(fù)責(zé)人工成本預(yù)算的制定、管控及分析

3.新項(xiàng)目人工成本預(yù)算審核

4.總部員工考勤統(tǒng)計(jì)、薪資、績(jī)效、獎(jiǎng)金核算

5.總部員工社保增減員辦理、公積金繳退工作。

任職資格:

1.全日制本科及以上學(xué)歷,1年及以上總部平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

2.相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先

3.思維敏捷,較強(qiáng)執(zhí)行能力、溝通與表達(dá)能力;熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件。

績(jī)效主管崗位職責(zé)2

1、協(xié)助配合薪酬和績(jī)效制度和體系的建立；

2、外埠工資和提成的審核；

3、績(jī)效工作組織（績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)與培訓(xùn)、績(jī)效考核、績(jī)效面談和績(jī)效應(yīng)用）；

4、績(jī)效工資、油補(bǔ)（交通費(fèi)用）、其他補(bǔ)貼和提成的匯總；

5、基本工資(北京和外埠）的審核；

6、外埠績(jī)效和薪酬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持；

7、制定工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)；

8、外埠分公司重要崗位人員提成的核算。

績(jī)效主管崗位職責(zé)3

工作職責(zé):

1、熱情接待來(lái)訪、來(lái)電,耐心、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢,并對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行登記、跟進(jìn);

2、掌握公司樓盤信息,熱情向客戶介紹,提供各種宣傳資料,有效推介樓盤,代表公司與客戶談判,并準(zhǔn)確簽訂購(gòu)房訂單及合同;

3、收集客戶信息,并作出詳細(xì)分析,追蹤有效客戶;

4、及時(shí)反饋銷售數(shù)據(jù);

5、能獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研及信息反饋工作;

6、依照要求完成各階段銷售任務(wù);

7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理住房按揭手續(xù);

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職資格:

1、有房地產(chǎn)銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,也歡迎無(wú)經(jīng)驗(yàn)但能力優(yōu)秀者積極投遞;

2、形象好、氣質(zhì)佳、富有激情;

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極上進(jìn)

績(jī)效主管崗位職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程；

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助制定部門的績(jī)效指標(biāo)，并分解到崗位績(jī)效指標(biāo)；

3、按時(shí)組織各部門進(jìn)行績(jī)效考核，并進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、整理4、根據(jù)各部門員工月度績(jī)效、考勤等數(shù)據(jù)核算工資，統(tǒng)計(jì)月度工資總額后轉(zhuǎn)呈財(cái)務(wù)審核，并監(jiān)督財(cái)務(wù)定期發(fā)放工資5、參與員工績(jī)效反饋，解答員工關(guān)于績(jī)效制度等相關(guān)問(wèn)題的咨詢提出建議6、負(fù)責(zé)收集政府部門及同行人事薪酬管理方面的信息工作，進(jìn)行市場(chǎng)薪資調(diào)查，對(duì)公司職級(jí)和工資結(jié)構(gòu)提出調(diào)整方案

1、對(duì)接人力中心薪資績(jī)效模塊，負(fù)責(zé)公司薪酬績(jī)效體系制度的本地化落實(shí)、執(zhí)行，確保推進(jìn)結(jié)果；

2、負(fù)責(zé)建立、調(diào)整、更新各崗位KPI指標(biāo)庫(kù)，建立績(jī)效檔案，并實(shí)時(shí)維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的執(zhí)行和監(jiān)督，對(duì)績(jī)效考核的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)控；

4、負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析，為人才梯隊(duì)建設(shè)、人員晉升、降職、調(diào)動(dòng)提供績(jī)效考核依據(jù)；

5、負(fù)責(zé)辦公室人員薪資核算和人員檔案的管理維護(hù)；

6、負(fù)責(zé)社保、公積金和其他保險(xiǎn)的繳納管理，負(fù)責(zé)外勤相關(guān)工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

績(jī)效主管崗位職責(zé)5

一、全面負(fù)責(zé)公司的行政、后勤、人事、采購(gòu)工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項(xiàng)工作,確保公司的正常運(yùn)作；貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示決定。做到上傳下達(dá)，及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、全面負(fù)責(zé)行政部全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

三 、負(fù)責(zé)建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤；

四 、全面負(fù)責(zé)公司的辦公用品、衛(wèi)生的日常管理工作，確保后勤保障得力；

五、全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作；

六、全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)和辦公室的重大事務(wù)處理工作，并做好事 情的起因、結(jié)果的調(diào)查工作；負(fù)責(zé)處理好公司的各類突發(fā)性事件；

七、 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的通報(bào)處理工 作，維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

八、全面負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括水電管制，辦公用品的管理 和維護(hù)，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；

九、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好員工工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；

十、做好本職工作，努力為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，為員工創(chuàng)造安逸、舒適 的工作環(huán)境和生活環(huán)境。為公司創(chuàng)造優(yōu)異的后勤隊(duì)伍，保障公司安全、 穩(wěn)定的開展各項(xiàng)工作；

十一、處理公司的行政事務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)，充足施展行政部的諧和、服務(wù)和管理功效。在對(duì)外關(guān)系中要處處注意維護(hù)公司的名譽(yù)和形象。負(fù)責(zé)公司日?？蛻艏百F賓接待。

十二、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語(yǔ)、穿著服飾樹立良好的公司形象。

十三、依據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)布置公司的各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄；

十四、負(fù)責(zé)公司人事檔案及其它資料的管理工作，包含登記、分類、存貯、備份。

十五、負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。

十六、參加公司例會(huì)等重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄; 負(fù)責(zé)督辦、檢查會(huì)議決議的執(zhí)行情況;

十七、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

十八、工作權(quán)限：

1、有權(quán)督促各部門及時(shí)做好文件與資料的整理、回檔工作；

2、有權(quán)為公司各部門討取必要的資料和訊問(wèn)各部門工作情況；

3、對(duì)公司規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、督促；

4、對(duì)公司人員分配有建議權(quán)和知情權(quán)；

5、有權(quán)部署員工規(guī)章制度及各類專業(yè)性學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)；

6、有權(quán)對(duì)公司獎(jiǎng)懲處理提出合理意見；

7、有權(quán)協(xié)調(diào)公司車輛；

8、有權(quán)參與公司重大決策的研討和制定。

績(jī)效主管崗位職責(zé)6

崗位職責(zé) :

1、負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系的管理工作;

2、參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;

3、根據(jù)用人部門人員需求情況,做好月度、季度、年度招聘計(jì)劃,并實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理,開展人事調(diào)研工作;組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度,完善并執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)事務(wù)的操作流程;

6、完善公司薪酬政策、福利政策及各項(xiàng)管理規(guī)章制度;崗位編制管理;

7、診斷公司人力資源狀況,為公司的持續(xù)發(fā)展提供完善的人力資源保障;

8、處理突發(fā)事件和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求 :

1、3年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);本科及以上學(xué)歷,行政管理、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有豐富的績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn);

4:具有豐富的薪酬制作經(jīng)驗(yàn)

5、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí);

6、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守;

7、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)推進(jìn)能力和抗壓能力;

8、熟悉當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法律、法規(guī)政策。

績(jī)效主管崗位職責(zé)7

1. 組織實(shí)施薪酬管理相關(guān)行業(yè)信息的收集整理，為完善薪酬管理體系提供建議方案；

2. 建立并完善薪酬管理體系；

3. 制定薪酬管理制度及作業(yè)流程并主導(dǎo)實(shí)施；

4. 實(shí)施薪酬管理定期總結(jié)分析并出具分析報(bào)告；

5. 擬定員工年度薪資調(diào)整及獎(jiǎng)金分配方案并組織實(shí)施；

6. 建立并晚上績(jī)效管理體系 ；

7. 制定績(jī)效管理制度及作業(yè)流程并主導(dǎo)實(shí)施；

8. 實(shí)施績(jī)效考核定期總結(jié)分析并出具分析報(bào)告；

9. 督導(dǎo)各部門績(jī)效考核的推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

績(jī)效主管崗位職責(zé)8

（－）主要崗位職責(zé)：

一、 日常的部門工作規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案：

1、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

2、落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)作配合；

3、組織協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類會(huì)議；

4、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信 息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門間配合、協(xié)調(diào)工作。

二、 負(fù)責(zé)公司的會(huì)議、公文、檔案工作：

1、定期或按領(lǐng)導(dǎo)要求組織各類會(huì)議并及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)錄存檔；

2、為員工建立檔案并辦理相關(guān)入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)職、調(diào)薪、離職等手續(xù)；

3、搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記；

4、妥善保管和正確使用公司印章并做好相關(guān)登記手續(xù)；

三、負(fù)責(zé)公司的安全、環(huán)境工作：

1、做好辦公設(shè)施的管理，包括公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、使用、登記、保管 和傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)等的管理和使用工作。

2、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。盡可能的避免浪費(fèi)而節(jié)約成本；

3、應(yīng)對(duì)公司內(nèi)突發(fā)事件。

四、日常的部門管理：

1、應(yīng)各部門需求，組織完成人員招聘，安排面試、錄用通知、入職培訓(xùn)，根據(jù)公司相關(guān)考核制度組織考核；

2、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障，主要有衛(wèi)生保潔，電話總機(jī)轉(zhuǎn)接、來(lái)往 信件、快遞服務(wù)等工作；

3、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)、出車工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正

常工作用車；

4、負(fù)責(zé)員工考勤（到崗、出差、市內(nèi)公務(wù)外出、病/事假、調(diào)休統(tǒng)計(jì)）記錄， 按月度匯總報(bào)財(cái)務(wù)部、董事長(zhǎng)審閱；

五、對(duì)外聯(lián)系：

1、組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作；

2、與物業(yè)、德勝園區(qū)、郵政等政府部門保持聯(lián)系，爭(zhēng)取得到相關(guān)工作支持。

六、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

（二） 如何做好行政部經(jīng)理

從上面對(duì)于行政部門工作內(nèi)容的表述中可以看出，行政部門作為公司運(yùn)營(yíng)管理的核心部門，其工作重要性毋庸置疑，而且涉及的工作范圍也比較廣泛、繁瑣，而行政經(jīng)理作為行政部門的領(lǐng)導(dǎo)，在工作過(guò)程中，必須掌握以下幾個(gè)原則，才能更好的完成行政經(jīng)理的工作職責(zé)。

1、良好的職業(yè)操守

要做事，先做人。行政經(jīng)理作為公司核心部門的領(lǐng)導(dǎo)人，必須有良好的職業(yè)操守與職業(yè)素養(yǎng)，以公司目標(biāo)作為自己的'工作目標(biāo)，全身心的投入到工作中，樹立“為公司做事就是為自己做事”的理念，做這樣才有可能把工作做好、做到實(shí)處。

2、深厚的專業(yè)知識(shí)

公司是致力于數(shù)字城市建設(shè)，要想在公司里把工作做好，自身就必須不斷學(xué)習(xí)公司相關(guān)專業(yè)知識(shí)，盡快從外行變成內(nèi)行，怎樣在工作中就更能如魚得手，令人信服。

3、凡是從我做起

作為部門負(fù)責(zé)人同時(shí)又是領(lǐng)導(dǎo)代言人，必須首先遵守部門及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，以身作則，起到表率作用，要求別人做到的，自己要首先做到，不輕易承諾，只要承諾了，就一定做到。

4、提升溝通協(xié)調(diào)能力,做事公平公正

作為公司的協(xié)調(diào)部門，應(yīng)充當(dāng)各部門之間的潤(rùn)滑劑，以出色的溝通協(xié)調(diào)能力，使矛盾盡量消滅在萌芽狀態(tài)，如果矛盾不可避免出現(xiàn)時(shí)，作為行政經(jīng)理應(yīng)挺身而出，實(shí)事求是，按公平公正的原則化解矛盾，解決紛爭(zhēng)。

5、做好時(shí)間管理

行政部門日常工作繁多、瑣碎，而每個(gè)人的精力與時(shí)間都是有限的，作為部門經(jīng)理，必須分清輕重緩急，先做最重要的、最緊急的事情，避免自己的猶疑不決給公司造成不必要的損失。

6、善做記錄

好記性不如爛筆頭，要善于記錄工作中的任務(wù)、日程安排、工作要點(diǎn)、得失等，為更好的工作提供依據(jù)。

7、善于學(xué)習(xí)

尊重每個(gè)人，相信每個(gè)人身上總有值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)、閃光點(diǎn)，豐富自己的工作方式方法。

8、依靠團(tuán)隊(duì)，群策群力完成工作

建設(shè)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，利用團(tuán)隊(duì)的力量完成公司、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

9、大局觀

作為行政經(jīng)理，與公司領(lǐng)導(dǎo)直接打交道，必須切實(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)意圖，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，同時(shí)從公司大局出發(fā)，不計(jì)個(gè)人得失，努力協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。

10、建立良好的人際關(guān)系

良好人際關(guān)系是工作順利開展的必要條件，在公司中應(yīng)努力與各部門員工建立良好的人際關(guān)系，尊重每個(gè)員工，分清公與私的關(guān)系，首先做個(gè)受同事歡迎的人，這樣在日常溝通中能達(dá)到事半功倍的效果。

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