商品主管崗位職責(zé)

商品主管崗位職責(zé)8篇

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是我整理的商品主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商品主管崗位職責(zé)1

崗位：打單員配貨員補(bǔ)貨員倉庫主管

一、部門主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點(diǎn)工作，整理好在庫商品；2.辦好出入庫、盤點(diǎn)手續(xù)，整理好單據(jù)，監(jiān)控庫存；3.打單、配貨、打包、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨；4.配合其他部門工作。5.誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。

二、主管主要職責(zé)：（劉兵）

(1）保持賬目清楚，定期計(jì)算在庫產(chǎn)品金額，向經(jīng)理匯報(bào)，一月一次；（每月5號(hào)之前提交上月數(shù)據(jù)）

(2）負(fù)責(zé)組織人員定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，做好庫存監(jiān)控；（倉庫+財(cái)務(wù)共同完成盤點(diǎn)，每月5號(hào)之前完成）

(3）對(duì)一些只賣庫存、庫存較少、生產(chǎn)日期臨近或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時(shí)通知運(yùn)營，商議應(yīng)對(duì)措施，盡量避免庫存過多或者斷貨；4）至少一個(gè)月要進(jìn)行一次盤點(diǎn)，修改一次庫存；并以表格形式反饋給上級(jí)主管，一月一次反饋。

(5）入庫、出庫都要派專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，入庫簽收人要簽字（核對(duì)數(shù)量明細(xì)后對(duì)接財(cái)務(wù)）；

(6）要建立倉庫管理制度，完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù)；

(7）負(fù)責(zé)倉庫每項(xiàng)工作的正常、有序、準(zhǔn)時(shí)、高效的完成；

(8）及時(shí)監(jiān)控并整理次品倉的庫存和產(chǎn)品，以表格形式反饋給上級(jí)主管和運(yùn)營部門，一周一次。

(9）配合運(yùn)營完成產(chǎn)品的促銷設(shè)置，實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)并及時(shí)糾正。

(10）記錄倉庫出錯(cuò)明細(xì)，每月以表格形式反饋。11）嚴(yán)格執(zhí)行各倉之間的調(diào)撥、庫位的維護(hù)工作。12）倉庫的衛(wèi)生、安全保證。

三、審單、打單員職責(zé)：（郭、馬）

(1）快速審單、整理并打印訂單（每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間打印出來交由配貨人員及時(shí)通知補(bǔ)貨員）；

(2）配合售后、售前客服、f5審單、打單及訂單修改（第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致）；

(3）整理底單并分類；配合售后、售前客服追件查單（韻達(dá)查件）；4）線下訂單出入庫（例：二姐微信訂單、微商城線下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補(bǔ)發(fā)等）、借貨還貨。

(5）及時(shí)聯(lián)系快遞取貨，空閑配合倉庫打包。

四、補(bǔ)貨員職責(zé)：（鐘麗）

(1）統(tǒng)計(jì)前一天的未發(fā)貨訂單，做好補(bǔ)貨準(zhǔn)備；

(2）監(jiān)控各產(chǎn)品的庫存，斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記；

(3）與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點(diǎn)前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出；

(4）明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知；

(5）配合本部門做好倉庫統(tǒng)計(jì)及備貨；6）空閑配合打包整理貨架。

五、配貨員職責(zé)：（王榮梅、徐天建）

(1）整理訂單并分類，第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備；

(2）仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；3）第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備（保持當(dāng)天4點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨）；

(4）配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。5）空閑配合打包整理貨架。

六、打包員職責(zé)：

(1）負(fù)責(zé)裝包工作，裝包前要核對(duì)和確保快遞單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物是一一對(duì)應(yīng)的；

(2）負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總

七、erp專員職責(zé)：

(1）根據(jù)e店寶的庫存和實(shí)際倉儲(chǔ)庫存，結(jié)合各個(gè)店鋪的上架比例，定期調(diào)節(jié)產(chǎn)品在各個(gè)店鋪的上架庫存，配個(gè)運(yùn)營做產(chǎn)品上下架管理。

(2）產(chǎn)品的組合套裝

(3）二姐貨品送還，后臺(tái)發(fā)貨情況的監(jiān)控

(4）退貨件處理。需要優(yōu)化（使用e店寶實(shí)現(xiàn)）

(5）配合運(yùn)營完成各個(gè)店鋪產(chǎn)品的促銷設(shè)置。

商品主管崗位職責(zé)2

電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)：

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；

8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

電商運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:

1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

商品主管崗位職責(zé)3

一、經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理

1、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指派和領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)、實(shí)施公司各項(xiàng)管理工作，落實(shí)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

2、負(fù)責(zé)本部門客戶狀況、品牌狀況、品類狀況、銷售狀況的分析，根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況及市場(chǎng)發(fā)展對(duì)公司的商品市場(chǎng)定位、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營布局、淘汰等提出調(diào)整意見和建議，并根據(jù)公司意見進(jìn)行實(shí)施、落實(shí)。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，隨時(shí)掌握市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。每月提交市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。4、負(fù)責(zé)執(zhí)行品牌清退、引進(jìn)，布局調(diào)整的具體落實(shí)工作。

5、負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全場(chǎng)企劃活動(dòng)，組織、策劃本部門的.各種營銷活動(dòng)。6、其他臨時(shí)性工作。

二、貨品管理

1、負(fù)責(zé)商品物價(jià)、計(jì)量、商品陳列、衛(wèi)生的落實(shí)工作。2、負(fù)責(zé)商品標(biāo)價(jià)簽、計(jì)量器具、服務(wù)設(shè)施的管理。3、負(fù)責(zé)商品的定價(jià)、調(diào)變價(jià)、物價(jià)員蓋章等工作。

4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)質(zhì)價(jià)工作，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)貨品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的審核、把關(guān)。

5、負(fù)責(zé)各專柜的賬務(wù)管理。對(duì)各種進(jìn)銷存單據(jù)及商品保管明細(xì)賬的填寫、保管進(jìn)行指導(dǎo)及檢查。

6、定期組織商品的盤點(diǎn)工作，對(duì)日常盤點(diǎn)及交接盤點(diǎn)進(jìn)行抽盤，確保商品安全。7、對(duì)各專柜的貨源進(jìn)行定期檢查，保證商品的豐滿，庫存金額不低于合同金額。8、不定期對(duì)各專柜的庫存與實(shí)際商品進(jìn)行抽查，對(duì)銷售小票與明細(xì)賬雞蛋局進(jìn)行抽查，防止私收銀及討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。

9、負(fù)責(zé)商品售前、售中、售后管理、負(fù)責(zé)各種投訴的解決。

10、負(fù)責(zé)銷售管理工作，保證各種銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證賬、貨、帳帳、帳款的相實(shí)性。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理

1、負(fù)責(zé)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)巡視、巡查，及時(shí)處理各種問題。2、對(duì)員工執(zhí)行公司制度及規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、矯正和處罰。3、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員上崗、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、服務(wù)質(zhì)量等現(xiàn)場(chǎng)管理工作。4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行商品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)工作，對(duì)各種投訴做到及時(shí)有效的處理并做好記錄，對(duì)相關(guān)品牌及專柜做出反應(yīng)。

6、負(fù)責(zé)部門的突發(fā)事件，進(jìn)行妥善處理及時(shí)上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營業(yè)氣氛、環(huán)境空間、環(huán)境規(guī)劃的執(zhí)行工作，促銷現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理工作。

8、各種營業(yè)器具、營業(yè)用品的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作。9、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營業(yè)氛圍的營造、POP的書寫。

10、根據(jù)廣告管理有關(guān)規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)廣告品的發(fā)放、懸掛進(jìn)行監(jiān)督、處罰管理。11、確保營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營業(yè)、消防設(shè)施的干凈與完整。12、負(fù)責(zé)組織本部門員工的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

商品主管崗位職責(zé)4

崗位：打單員配貨員補(bǔ)貨員倉庫主管

部門職責(zé)：1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出庫、入庫、庫存盤點(diǎn)工作，整理好在庫商品；

2.辦好出入庫、盤點(diǎn)手續(xù)，整理好單據(jù)，做好庫存；

3.打單、配貨、貼面單、發(fā)貨、疊包裝盒、聯(lián)系快遞取貨；4.配合其他部門工作。

主管職責(zé)：

(1）保持賬目清楚，定期計(jì)算在庫產(chǎn)品金額，向經(jīng)理匯報(bào)；

(2）負(fù)責(zé)組織人員定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，做好庫存；

(3）對(duì)一些只賣庫存、庫存較少或者不生產(chǎn)的產(chǎn)品要及時(shí)通知銷售及運(yùn)營，商議應(yīng)對(duì)措施，盡量避免庫存過多或者斷貨；4）至少一個(gè)星期要進(jìn)行一次盤點(diǎn)，修改一次庫存；

(5）入庫、出庫都要派專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，入庫簽收人要簽字；6）要建立倉庫管理制度，完善相關(guān)單據(jù)和簽字手續(xù)；7）負(fù)責(zé)類似于商城客戶這類客戶的改領(lǐng)標(biāo)的工作；

(8）配合訂單客戶對(duì)急單進(jìn)行處理（包括改款、顏色、尺碼）。

打單員職責(zé)：

(1）快速整理并打印訂單（每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單可以第一時(shí)間打印出來交由配貨人員及時(shí)通知補(bǔ)貨員）；

(2）配合售后、訂單客服打單及訂單修改（第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致）；3）整理底單并分類；配合售后、訂單客服追件查單；4）配合后道打印不干膠，空閑時(shí)負(fù)責(zé)疊紙盒。

補(bǔ)貨員職責(zé)：

(1）統(tǒng)計(jì)前一天的未發(fā)貨訂單，做好補(bǔ)貨準(zhǔn)備；

(2）斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系本部門主管進(jìn)行登記；

(3）與配貨員協(xié)調(diào)盡量保證當(dāng)天4點(diǎn)前的訂單當(dāng)天可以發(fā)出；

(4）明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣通知；

(5）配合本部門做好倉庫統(tǒng)計(jì)及備貨；6）空閑時(shí)負(fù)責(zé)疊紙盒。

配貨員職責(zé)：

(1）整理訂單并分類，第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備；

(2）仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；

(3）第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備（盡量保持當(dāng)天4點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨）；4）配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉庫的產(chǎn)品。

(5）負(fù)責(zé)裝包工作，裝包前要核對(duì)和確保快遞單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物是一一對(duì)應(yīng)的；6）空閑時(shí)負(fù)責(zé)疊紙盒。

貼面單職責(zé)：

(1）檢查衣服外包裝是否破損；

(2）核對(duì)衣服是否和面單信息一致；3）整理

好快遞件，整齊分類堆放；

(4）整理好后道包裝好衣服，分類堆放；

(5）配合后道日常工作，空閑時(shí)負(fù)責(zé)疊紙盒。

商品主管崗位職責(zé)5

崗位職責(zé):

1、了解所負(fù)責(zé)類目的行業(yè)及發(fā)展趨勢(shì),明確季度/月度/活動(dòng)商品需求計(jì)劃

2、對(duì)合作的品牌/品類進(jìn)行評(píng)估,負(fù)責(zé)商品的審核,評(píng)估和數(shù)據(jù)分析等工作

3、制定商品價(jià)格策略,參與價(jià)格決策,實(shí)現(xiàn)商品效益最大化

4、協(xié)助公司其他部門相關(guān)業(yè)務(wù)操辦;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

任職資格:

1、熟悉男女服裝、男女鞋、母嬰、內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)等市場(chǎng)及產(chǎn)品特性;

2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有品牌公司/平臺(tái)商品或營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、具備良好的商品數(shù)據(jù)分析能力,excel操作熟練

4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,有責(zé)任心,能適應(yīng)電商的發(fā)展節(jié)奏

商品主管崗位職責(zé)6

一.運(yùn)營

1.制定本店年度計(jì)劃，并且分層為季，月計(jì)劃。A.制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計(jì)劃B.針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到位

C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務(wù)等經(jīng)營與管理工作B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷方案。D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各維度情況，必要的市場(chǎng)調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息E.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

F.店鋪會(huì)員CRM維護(hù)，及時(shí)了解客戶需求，制定會(huì)員專屬活動(dòng)3負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

A.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策

B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報(bào)表金額無誤4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

A.每星期注意觀察市場(chǎng)的最新需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報(bào)分析出有競(jìng)爭(zhēng)力的品類或者商品進(jìn)行上架更新。

B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對(duì)需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

C.官方活動(dòng)申報(bào)、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)設(shè)置等D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想5完成每月銷售計(jì)劃6控制銷售費(fèi)用

該費(fèi)用包括退款，各平臺(tái)扣點(diǎn)，直通車、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用（如降價(jià)、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費(fèi)用，軟件費(fèi)用，郵費(fèi)，刷單等各項(xiàng)與銷售相關(guān)的費(fèi)用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

7報(bào)告工作的內(nèi)容：報(bào)告電商部日銷售額，到月報(bào)告當(dāng)月銷售與費(fèi)用明細(xì)、各個(gè)崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議

二.推廣店鋪SEO搜索優(yōu)化

A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

C.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。D.研究平臺(tái)類目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。F.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營。H.每月3日之前完成上月總報(bào)表（推廣費(fèi)用明細(xì)及效果），上報(bào)給經(jīng)理2店鋪平臺(tái)推廣優(yōu)化

A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺(tái)的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額；

B.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營。3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營銷

A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營。

三.設(shè)計(jì)師網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設(shè)計(jì)以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述。

C.對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施。D.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門主管。2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修

A.在運(yùn)營規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、頁面的美化、各種活動(dòng)及專題頁面的制作；C.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

D.負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門主管。

四.文案1公眾平臺(tái)信息發(fā)布

A.一周四次微信公眾號(hào)文章編輯發(fā)布（保證無錯(cuò)別字）；B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；C.其他平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布。2微信會(huì)員關(guān)系管理

A.各平臺(tái)會(huì)員通過手機(jī)號(hào)添加至微信；B.微信會(huì)員的日常維護(hù)，客戶需求反饋等；C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客3文案撰寫及其他

A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，編寫出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等），吸引眼球，用戶體驗(yàn)強(qiáng)，令客戶購買欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述；

B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；C.輔助拍攝工作

五、客服發(fā)貨

1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

A.負(fù)責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實(shí)買家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷售,第一時(shí)間與客戶溝通，對(duì)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理，；

B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；

C.負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑等，維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時(shí)反饋；

D.第一時(shí)間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會(huì)對(duì)客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類工作。C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時(shí)反饋、快速解決。

D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

3其他疑難處理

A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

B.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運(yùn)營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運(yùn)營上面。

商品主管崗位職責(zé)7

◆對(duì)分管經(jīng)理負(fù)責(zé)，在經(jīng)理指導(dǎo)下全面實(shí)施本區(qū)域的管理工作，確保本區(qū)域營業(yè)工作正常進(jìn)行。

◆切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹、落實(shí)。

◆全面負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售工作，制定銷售計(jì)劃，對(duì)銷售工作進(jìn)行分析和總結(jié)，并向上級(jí)反饋。

◆主持區(qū)域例會(huì)、柜組長(zhǎng)例會(huì)。

◆審閱本區(qū)域各類報(bào)告、單據(jù)、文稿。

◆對(duì)員工進(jìn)行管理和培訓(xùn)，并指導(dǎo)主管助理和柜組長(zhǎng)的日常工作。

◆確?；惿唐菲焚|(zhì)良好

商品主管崗位職責(zé)8

崗位職責(zé)

1、根據(jù)各品牌各季的銷售需求,制訂采購計(jì)劃并進(jìn)行首批下單;

2、督促各品牌信息人員對(duì)各款產(chǎn)品進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,做好及時(shí)補(bǔ)貨和調(diào)整;

3、時(shí)時(shí)監(jiān)控庫存和銷售信息,與品牌管理部人員做好及時(shí)溝通,做好促銷策略;

4、負(fù)責(zé)各品牌產(chǎn)品在各店的產(chǎn)品組合和差異化銷售。

任職資格

1、協(xié)助人事行政部門做好各項(xiàng)制定的執(zhí)行,及時(shí)做好部門內(nèi)部會(huì)議;

2、制定部門各崗位的日常工作和崗位職責(zé),并落實(shí)到位;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各處的工作和其他部門的工作;

4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)流程制度的制定;

5、制定部門信息處理的各種報(bào)表。

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電子商務(wù)運(yùn)營主管的主要工作

電子商務(wù)運(yùn)營主管崗位職責(zé)：

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；

8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

電子商務(wù)運(yùn)營主管的工作內(nèi)容:

1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。電子商務(wù)運(yùn)營主管的主要工作如下：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；

4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策包裝及日常運(yùn)營；

2.根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；

4.熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5.每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。

電子商務(wù)主管是指負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策及網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃監(jiān)控的網(wǎng)站運(yùn)營管理崗位，其主要職責(zé)在于網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)決策及監(jiān)控，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整體工作，保障業(yè)務(wù)往來的及時(shí)性。電子商務(wù)主管屬于公司中層管理人員。

部門組成主要包括網(wǎng)銷、客服、網(wǎng)編、技術(shù)支持等職位。大哥，不知道做什么，你還做主管干什么呢，你沒從基層做起，主管肯定做不來，你都不知道做什么，那么你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)肯定不行朋友，有時(shí)間聊聊?。Q：307191905

電商運(yùn)營主管的具體職責(zé)有哪些

電商運(yùn)營主管需要網(wǎng)店商品描述信息的整理，上級(jí)及日常維護(hù)。那么電商運(yùn)營主管的具體職責(zé)有哪些?下面一起和我看看吧。

篇一

職責(zé)

1、制定獨(dú)立商城的整體規(guī)劃運(yùn)營，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品針對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)做市場(chǎng)分析，進(jìn)行產(chǎn)品的組合及價(jià)位定位;

2、制定發(fā)展計(jì)劃，運(yùn)營目標(biāo);

3、制定運(yùn)營推廣計(jì)劃及預(yù)算，涉及具體運(yùn)營活動(dòng)方案的策劃、制作和執(zhí)行;對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

4、對(duì)商城的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn);并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

5、依據(jù)客戶行為分析報(bào)告，提供營銷推廣工具的最優(yōu)投放方案;

6、制定營銷方案，促進(jìn)商品銷售快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，并分派工作;

8、對(duì)爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實(shí)施。

任職資格

1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣;

2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗(yàn)(熟悉美妝等類目者優(yōu)先);

3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等線上活動(dòng)資源;具備引流方法的各項(xiàng)資源;

4、熟練掌握京東、微博、小紅書等平臺(tái)的基本運(yùn)營工作。

5、了解化妝品美容知識(shí)，能及時(shí)掌握熱點(diǎn)，進(jìn)行有效的產(chǎn)品推廣;

6、對(duì)市場(chǎng)有獨(dú)到的見解。

篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理線上平臺(tái)運(yùn)營及管理;

2、完成銷售任務(wù)，提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，

3、與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作完成拍攝美化發(fā)布商品信息、客服及處理投訴等，

4、分析市場(chǎng)需求，建議策劃店鋪促銷方案及執(zhí)行，

5、提高店鋪瀏覽量及轉(zhuǎn)化率，定期跟蹤推廣效果，評(píng)估及統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)品銷量排名分析，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)，

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，3年以上電商貨淘寶店實(shí)際銷售管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，

2、吃苦敬業(yè)踏實(shí)勤奮隨和，有責(zé)任心，有職業(yè)及團(tuán)隊(duì)精神，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，***、******優(yōu)先，

3、電腦操作熟練、會(huì)PS，會(huì)攝影，打字速度快;

篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店的整體運(yùn)營工作;

2、根據(jù)品牌要求完成線上店鋪裝修、挑選具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌商品、商品定價(jià)、以及信息發(fā)布等事務(wù);

3、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行日常管理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息;

4、根據(jù)品牌促銷要求，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)媒體資源，制作和制定在線促銷活動(dòng)。

5、維護(hù)和協(xié)調(diào)產(chǎn)品供應(yīng)、庫存管理，并定期采購商品。

6、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、文案、客服、推廣等崗位工作，達(dá)成公司指定的業(yè)績(jī)及利潤(rùn)指標(biāo)。

任職要求：

1、大專，性別不限，年齡35歲以下，語言要求普通話、上海話 平面設(shè)計(jì)外語能力英語

2、有2年以上天貓店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，形象要求形象氣質(zhì)佳電腦軟件辦公軟件專業(yè)職稱 有2000萬以上天貓銷售業(yè)績(jī)者優(yōu)先考慮;

3、熟練運(yùn)用辦公軟件;

4、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，能承受一定工作壓力，在公司規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量下完成任務(wù)。

篇四

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃及運(yùn)營，協(xié)調(diào)資源推進(jìn)方案計(jì)劃落地實(shí)施。

2. 負(fù)責(zé)線上活動(dòng)策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東等電商平臺(tái)的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù)。

3. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上的選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局，效果分析。

4. 熟悉京東等電商平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，并會(huì)利用相關(guān)工具定期對(duì)商品數(shù)據(jù)(如流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價(jià)等)進(jìn)行分析，多維度判斷店鋪問題，制定解決方案，監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 3-5年以上電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上主管崗位經(jīng)驗(yàn)，有3C數(shù)碼，小家電等電商行業(yè)或零售行業(yè)，有天貓、京東、等平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3. 具備較強(qiáng)的營銷策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)線上平臺(tái)的運(yùn)營管理。

4. 善于創(chuàng)新、思維敏捷，具備團(tuán)隊(duì)管理能力，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)。

篇五

職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、和日常運(yùn)營管理;負(fù)責(zé)了解線上產(chǎn)品趨勢(shì)，及時(shí)做好網(wǎng)店的整體布局與規(guī)劃，以增加店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力;

2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、制度、流程完善及部門日常管理;

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)各類推廣活動(dòng)方案的制定、申報(bào)、爭(zhēng)取、策劃和實(shí)施;

4、對(duì)品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估和渠道的對(duì)接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程。

崗位要求：

1、大專學(xué)歷或以上，有三年以上阿里巴巴、淘寶或天貓運(yùn)營、策劃推廣經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理層經(jīng)驗(yàn)，有從事過滋補(bǔ)品類目?jī)?yōu)先;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)、熟悉天貓?zhí)詫毻茝V方式以及渠道，有效利用營銷工具策劃促銷活動(dòng);

3、有獨(dú)立操盤店鋪經(jīng)驗(yàn)，有專業(yè)運(yùn)營能力。

4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;