餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選6篇）

在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是我?guī)痛蠹艺淼牟蛷d營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)餐廳的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

2、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率；

4、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施；

5、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區(qū)域，督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備。

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)向顧客介紹名茶及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化知識(shí)；

2、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生；

3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人提供飲品服務(wù)；

4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳餐飲及酒水服務(wù)；

5、協(xié)助老板做好門店管理其他工作。

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

1、全面負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，確保營(yíng)運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2、配合門店經(jīng)理開展門店各項(xiàng)目常經(jīng)營(yíng)管理工作，達(dá)成門店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)門店節(jié)目活動(dòng)及各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣計(jì)劃的實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)門店財(cái)務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作。

5、負(fù)責(zé)檢查門店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作，并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的日常運(yùn)營(yíng)。

6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達(dá)的所屬門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，保障營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

7、對(duì)門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度提出合理化建議及方案。

8、監(jiān)督下屬的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)流程，完成各公司對(duì)各級(jí)員工的績(jī)核考核工作。

9、完成公司及上級(jí)下達(dá)臨時(shí)工作任務(wù)。

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

1、制定餐飲部市場(chǎng)計(jì)劃，長(zhǎng)、短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算，主持建立和完美餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，并指揮實(shí)施。

2、定期深入各部門聽取匯報(bào)并檢查工作情況，宏觀控制餐飲部收支情況，制定餐飲價(jià)格，監(jiān)督采購(gòu)和盤點(diǎn)，并進(jìn)行有效的成本控制。

3、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及對(duì)其管理工作的日常督導(dǎo)。

4、參加每日總經(jīng)理例會(huì)，主持每日餐飲部例會(huì)，完成上傳下達(dá)工作。

5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通，協(xié)調(diào)和密切配合。

6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)罰。

7、全面督導(dǎo)組織餐飲部的員工培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

2、具有為中餐廳作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。

3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對(duì)員工進(jìn)行中餐廳意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

4、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的`問題。

5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查，把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

6、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗。

7、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，做好維護(hù)保養(yǎng)的工作，并做好餐廳安全和防火工作。

9、與廚師長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。

10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會(huì)議，完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。

11、定期召開餐廳員工會(huì)議，檢討近期服務(wù)情況，公布小組活動(dòng)記錄。

12、搞好客人關(guān)系，主動(dòng)與客人溝通。處理客人投訴，并立即采取行動(dòng)予以解決

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營(yíng)和日常管理，貫徹公司的工作經(jīng)營(yíng)意圖和意見，具體落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)職工的政治學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)職工嚴(yán)格遵守校、后勤集團(tuán)、飲服公司有關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。提高餐飲質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，主動(dòng)虛心聽取消費(fèi)者意見，不斷開發(fā)更新菜肴點(diǎn)心品種，提高質(zhì)量。

三、按照滿負(fù)荷工作的原則，實(shí)行專人定崗，按勞計(jì)酬的原則，合理利用和有效管理人、財(cái)、物，最大限度激勵(lì)職工搞好本職工作。

四、了解某場(chǎng)行情，掌握經(jīng)濟(jì)盈虧情況，堅(jiān)持做到工作有布置、有檢查、有落實(shí)，特別是安全、衛(wèi)生、進(jìn)出庫(kù)、現(xiàn)金手續(xù)要求嚴(yán)格規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善解決。

五、以身作則求實(shí)進(jìn)取、辦事公道、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵(lì)先進(jìn)，堅(jiān)持每周開好工作例會(huì)，每月召開職工會(huì)。

六、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展方向、布局進(jìn)行可行性分析，及時(shí)制訂切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)策略。

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酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)

酒店餐廳經(jīng)理需要根據(jù)餐飲市場(chǎng)情況及時(shí)作出經(jīng)營(yíng)調(diào)整方案，保證餐廳業(yè)績(jī)不斷提升。下面是我給大家整理的酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)1

1、全面負(fù)責(zé)3家及以上門店的運(yùn)營(yíng)管理。

2、根據(jù)公司發(fā)展要求，及門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并達(dá)成旗下門店在顧客滿意度，營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng)、利潤(rùn)管理人員發(fā)展四方面的目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的QSC自身督導(dǎo)工作，嚴(yán)格配合執(zhí)行區(qū)域督導(dǎo)工作傳遞 企業(yè) 文化 及品牌理念。

4、負(fù)責(zé)對(duì)外溝通以及周圍社區(qū)關(guān)系維護(hù)、結(jié)合旗下門店實(shí)際情況定期給于公司建議性營(yíng)銷 策劃方案 并提升品牌形象。

5、定期組織門店各部門崗位技能、服務(wù)意識(shí)及流程的培訓(xùn)，及團(tuán)隊(duì)成員的 職業(yè)規(guī)劃 。

6、負(fù)責(zé)旗下門店的人事管理、 財(cái)務(wù)管理 ，固定資產(chǎn)管理等。

7、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)公司的指令以及各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)的控制。

8、負(fù)責(zé)處理顧客投訴、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

9.注重成本管控，包括人力、水電、維修等;

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)2

1、 全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)和管理工作，對(duì)于公司下達(dá)的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)和工作重點(diǎn)能制定有效的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃， 跟進(jìn)實(shí)施，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

2、 全面負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理，保證營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)始終保持平穩(wěn)、順暢的狀態(tài)，對(duì)門店的服務(wù)、品質(zhì)、清潔負(fù)責(zé);

3、 能有效的對(duì)門店內(nèi)的費(fèi)用能進(jìn)行目標(biāo)管理，保證門店的利潤(rùn)化;

4、 門店內(nèi)的安全責(zé)任人，需要對(duì)門店以及員工的財(cái)產(chǎn)安全、食品安全、人身安全負(fù)責(zé);

5、 全面負(fù)責(zé)門店內(nèi)的行政工作：培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施、成本、人事、財(cái)務(wù)五大板塊;

6、 危機(jī)應(yīng)對(duì)能力：掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)的技巧和 方法 ，危機(jī)來臨時(shí)能發(fā)現(xiàn)并預(yù)判、妥善處理。

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)監(jiān)管員工餐廳供應(yīng)商日常規(guī)范化操作;

2、保證員工餐廳食品安全衛(wèi)生;

3、審核員工餐廳菜品合理定價(jià);

4、協(xié)助部門安排的其他工作;

5、對(duì)接公司與租戶的用餐需求;

6、處理餐廳的投訴、突發(fā)事件。

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。

2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。

3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略。

4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。

5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。

7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)5

1、全面負(fù)責(zé)餐廳和后廚的管理工作;

2、合理安排人、財(cái)、物的配置，與廚房團(tuán)隊(duì)把控出品，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

3、做好成本核算工作，嚴(yán)格把控食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作;

4、能夠聽取并及時(shí)處理各類投訴意見，提升日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、做好員工培訓(xùn)、日常管理工作，抓好考核考勤工作，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)6

1、協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證餐廳各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量;

2、獨(dú)立完成早、中、晚班值班，根據(jù)餐廳情況進(jìn)行排班、訂貨等餐廳管理工作;

3、及時(shí)完成上級(jí)安排的其他日常工作。

酒店餐廳經(jīng)理職責(zé)7

1.目標(biāo)計(jì)劃管理：制定促銷目標(biāo)并編制落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃等;

2.現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理：處理復(fù)雜或嚴(yán)重的顧客投訴和突發(fā)事件等;

3.財(cái)務(wù)管理：對(duì)餐廳的資產(chǎn)資金管控負(fù)責(zé);

4.餐廳人員管理：對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核、溝通及選拔、推薦等

5.設(shè)備管理：負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備的盤點(diǎn)與管理工作等;

6.安全管理：保護(hù)增充足的食品安全管理資源等。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容是：管理餐廳的日常運(yùn)營(yíng)、管理員工、制定營(yíng)銷策略、管理財(cái)務(wù)、維護(hù)餐廳的衛(wèi)生和安全。

1、管理餐廳的日常運(yùn)營(yíng)

餐飲經(jīng)理需要負(fù)責(zé)管理餐廳的日常運(yùn)營(yíng)，包括預(yù)算、進(jìn)貨、人員安排、設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等。他們需要確保餐廳的各項(xiàng)工作都有條不紊地進(jìn)行，以滿足客戶的需求和提高餐廳的業(yè)績(jī)。

2、管理員工

餐飲經(jīng)理需要管理餐廳的員工，包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)動(dòng)等。他們需要確保員工的工作能力和素質(zhì)達(dá)到餐廳的要求，同時(shí)也需要關(guān)注員工的福利和安全，以提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。

3、制定營(yíng)銷策略

餐飲經(jīng)理需要制定餐廳的營(yíng)銷策略，包括促銷活動(dòng)、廣告宣傳、客戶關(guān)系管理等。他們需要了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，以制定適合餐廳的營(yíng)銷策略，吸引更多的客戶和提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。

4、管理財(cái)務(wù)

餐飲經(jīng)理需要管理餐廳的財(cái)務(wù)，包括制定預(yù)算、控制成本、核算收支等。他們需要了解餐廳的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況，以制定合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃，保證餐廳的財(cái)務(wù)穩(wěn)健和盈利。

5、維護(hù)餐廳的衛(wèi)生和安全

餐飲經(jīng)理需要維護(hù)餐廳的衛(wèi)生和安全，包括設(shè)備維護(hù)、食品衛(wèi)生、消防安全等。他們需要了解相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，制定和執(zhí)行相應(yīng)的管理規(guī)定和措施，以確保餐廳的衛(wèi)生和安全符合要求，保障客戶的健康和安全。