技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理(融合技術(shù)與用戶需求的產(chǎn)品策劃者)
隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理的作用。技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理是一種專業(yè)的產(chǎn)品策劃者,他們不僅要了解市場(chǎng)需求,還要具備一定的技術(shù)能力,能夠?qū)⒓夹g(shù)與用戶需求相融合,為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
本文將介紹技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、技能要求以及操作步驟,幫助讀者更好地了解這一職業(yè)。
一、技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和推廣。具體包括以下幾個(gè)方面:
1.產(chǎn)品規(guī)劃:根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃和路線圖。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能和界面。
3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā):與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和上線。
4.產(chǎn)品推廣:制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃,推廣產(chǎn)品并提高用戶滿意度。
二、技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求
技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理需要具備以下幾個(gè)方面的技能:
1.技術(shù)能力:了解產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié),能夠與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作。
2.用戶研究能力:了解用戶需求,制定符合用戶需求的產(chǎn)品方案。
3.市場(chǎng)分析能力:了解市場(chǎng)趨勢(shì),制定符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品方案。
4.項(xiàng)目管理能力:能夠有效地組織和管理開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。
5.溝通能力:能夠與各個(gè)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
三、技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理的操作步驟
1.了解市場(chǎng)需求
技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理需要了解市場(chǎng)需求,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)。可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析等方式,了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。
2.制定產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃和路線圖。需要考慮產(chǎn)品的定位、功能、界面等方面。
3.進(jìn)行用戶研究
了解用戶需求,制定符合用戶需求的產(chǎn)品方案??梢酝ㄟ^(guò)用戶調(diào)研、用戶訪談等方式,了解用戶需求和痛點(diǎn)。
4.制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)
根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能和界面。需要考慮產(chǎn)品的易用性、美觀性等方面。
5.與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和上線。需要與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和進(jìn)度。
6.制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃
制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃,推廣產(chǎn)品并提高用戶滿意度。需要考慮推廣渠道、推廣內(nèi)容等方面。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些技術(shù)知識(shí)
帶過(guò)一些產(chǎn)品專員和產(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)真正在很多公司當(dāng)中,各位口中所說(shuō)的懂市場(chǎng)、懂設(shè)計(jì)、懂用戶、懂運(yùn)營(yíng)、懂項(xiàng)目、懂技術(shù)的,能有幾個(gè)呢?
人的精力永遠(yuǎn)都是有限的,掌握其中一些領(lǐng)域,已經(jīng)實(shí)屬難得了,各位做產(chǎn)品多年,又自認(rèn)為自己這些專業(yè)技能又能理解多深呢?
產(chǎn)品經(jīng)理的基本功之一,就是學(xué)會(huì)用四兩去撥千斤,用簡(jiǎn)單,再簡(jiǎn)單的方式去解決問(wèn)題。對(duì)于自己的弱項(xiàng),會(huì)巧妙地通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)補(bǔ)齊。
曾經(jīng)我想,產(chǎn)品專員如何晉升為產(chǎn)品經(jīng)理,又或者說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是否稱職,應(yīng)該怎么判斷?
直到多次想把產(chǎn)品交付出去讓專員來(lái)?yè)?dān)任經(jīng)理的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。一個(gè)產(chǎn)品必定有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,但是不是賦予一個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)頭銜,他就是產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)帶著頭銜的產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)法對(duì)這個(gè)產(chǎn)品盡心盡力負(fù)責(zé)的時(shí)候,最終做了產(chǎn)品經(jīng)理工作的,可能會(huì)是他的上級(jí)。
產(chǎn)品經(jīng)理最需要的素質(zhì),就是能夠真正擔(dān)負(fù)起一個(gè)產(chǎn)品的責(zé)任。當(dāng)客戶反饋出BUG的時(shí)候,能夠立即去跟進(jìn)處理;當(dāng)客戶覺(jué)得體驗(yàn)差的時(shí)候,能夠感到羞愧,并且深入了解,做到更好;能夠不需要人在背后推動(dòng),自己也能夠去尋找問(wèn)題,尋找一切能夠讓產(chǎn)品變得更完美的改進(jìn)方向;在產(chǎn)品需要你的時(shí)候,你能夠第一時(shí)間跳出來(lái)。這就夠了。
總結(jié)一句話,就是產(chǎn)品專員跟產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在于責(zé)任心,三流產(chǎn)品經(jīng)理跟二流產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在于專業(yè)技能,二流產(chǎn)品經(jīng)理跟一流產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別在于思想。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值:
一、行業(yè)認(rèn)知及分析
二、需求分析及系統(tǒng)化
三、用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)
一、行業(yè)認(rèn)知及分析
1、對(duì)行業(yè)的認(rèn)知
a)、自己所處的行業(yè)的模式,是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的?
b)、該行業(yè)中有哪些“玩家”?每個(gè)玩家之間的關(guān)系是怎樣的?上下游的流程是什么樣的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一種達(dá)到平衡協(xié)調(diào)的分配)
2、在行業(yè)的關(guān)系鏈中,有哪些環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)可以替代的?
比如下圖,這是我們團(tuán)隊(duì)正在做的事情:
以下是淘寶正在做的事情:
利益鏈條越長(zhǎng),那么中間環(huán)節(jié)就越多,互聯(lián)網(wǎng)可以改造的余地就越大,與之相應(yīng)的利潤(rùn)也就會(huì)越高。這便是O2O為什么這么火爆的原因之一
3、根據(jù)產(chǎn)品的定位,也就是產(chǎn)品在行業(yè)中所處的位置進(jìn)行設(shè)計(jì)
4、通過(guò)對(duì)市場(chǎng)走向的分析來(lái)決定產(chǎn)品的發(fā)展方向
5、明確產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方向和價(jià)值點(diǎn),在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),考慮設(shè)計(jì)目的與業(yè)務(wù)方向是否吻合
二、需求分析及系統(tǒng)化
1、根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展方向,來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的功能設(shè)計(jì)
2、把需求轉(zhuǎn)化為功能
a)、理解需求
b)、把收集到的需求轉(zhuǎn)化為一系列可支撐、可滿足這個(gè)需求的功能
c)、把需求轉(zhuǎn)化為工程師可理解的語(yǔ)言
3、設(shè)計(jì)出一個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu),來(lái)進(jìn)行你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
a)、對(duì)需求進(jìn)行系統(tǒng)化的處理
b)、注意功能之間的依存關(guān)系
4、項(xiàng)目管理
三、用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達(dá)解決用戶訴求的方法
2、具體來(lái)說(shuō),就是進(jìn)行原型設(shè)計(jì)(交互稿、PRD)
3、注意功能、邏輯、規(guī)則、算法
4、考慮用戶體驗(yàn)
5、考慮視覺(jué)呈現(xiàn)
產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)嗎?懂到什么程度?
眾所周知,產(chǎn)品經(jīng)理懂一些技術(shù)知識(shí)會(huì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有幫助,對(duì)項(xiàng)目協(xié)作有益處。最好能達(dá)到以下程度及效果:
● 避免產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)。
所謂產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì),是指設(shè)計(jì)的某些產(chǎn)品功能價(jià)值不大,甚至沒(méi)有意義,但是開(kāi)發(fā)工作卻很復(fù)雜、很耗時(shí)。產(chǎn)品過(guò)度設(shè)計(jì)的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,尤其是在前端交互設(shè)計(jì)上。很多初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)誤以為界面設(shè)計(jì)只是畫幾張圖,而沒(méi)有考慮背后實(shí)現(xiàn)邏輯的復(fù)雜性。
● 避免技術(shù)過(guò)度設(shè)計(jì)。
所謂技術(shù)過(guò)度設(shè)計(jì),是指技術(shù)人員設(shè)計(jì)了沒(méi)有必要的代碼靈活性和復(fù)雜性,而后續(xù)的業(yè)務(wù)根本用不到這些特性,寶貴的時(shí)間和資源被浪費(fèi)。產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)需要和技術(shù)人員進(jìn)行深入溝通,分析業(yè)務(wù)情況,幫助技術(shù)人員砍掉不必要的靈活性、擴(kuò)展性設(shè)計(jì)。
● 與技術(shù)人員溝通順暢。
對(duì)于研發(fā)人員來(lái)講,如果合作的產(chǎn)品經(jīng)理能在同一個(gè)頻道、用同一套語(yǔ)言進(jìn)行溝通,是非常舒服愜意的事情,可以增進(jìn)好感和信任感。相反,如果產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)一些基本的技術(shù)常識(shí)都不理解并且不愿意理解,只是一味地強(qiáng)調(diào)自己的設(shè)計(jì)多么合理,就會(huì)非常容易和研發(fā)人員產(chǎn)生沖突。
● 預(yù)判需求的可行性。
如果產(chǎn)品經(jīng)理具備足夠多的技術(shù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),在接到一個(gè)需求后就可以很快地判斷技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性和成本,并根據(jù)業(yè)務(wù)訴求快速給出可行的解決方案。否則就需要拉著技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員一起來(lái)回討論,降低效率。
● 評(píng)估工時(shí)合理性。
完成產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)后,在和開(kāi)發(fā)人員溝通時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理要站在業(yè)務(wù)人員的角度,和開(kāi)發(fā)人員討論工時(shí)評(píng)估是否合理。有時(shí)開(kāi)發(fā)人員對(duì)工時(shí)的預(yù)估不準(zhǔn)確,甚至給出一個(gè)很夸張的開(kāi)發(fā)周期。如果產(chǎn)品經(jīng)理懂技術(shù),則可以感覺(jué)出有問(wèn)題;否則,工時(shí)評(píng)估對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是一個(gè)純黑盒操作,無(wú)法進(jìn)行判斷和把控。
綜上所述,產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是B端產(chǎn)品經(jīng)理,如果具備技術(shù)知識(shí),對(duì)工作將大有裨益。