網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師有哪些就業(yè)方向?.png)
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師有哪些就業(yè)方向?
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師,是指對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度,有針對(duì)性地開(kāi)展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃的專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人員。其就業(yè)方向主要有以下一些(崗位):網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站站長(zhǎng)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的就業(yè)方向比較廣泛,并且每個(gè)崗位之間也是有一定的聯(lián)系。其中包括:seo、sem、電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作包括:用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)bai營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),6個(gè)運(yùn)營(yíng)方向。1.用戶運(yùn)營(yíng)圍繞著用戶、圍繞著人做工作。用戶運(yùn)營(yíng)需要去貼近用戶,團(tuán)結(jié)用戶,引導(dǎo)用戶去使用你的產(chǎn)品功能,和他們變成朋友建立社群,這些都是用戶運(yùn)營(yíng)的工作,特別是社群工作,是可以帶來(lái)口碑傳播和用戶凝聚力的這個(gè)工作,是用戶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造、整理、發(fā)布內(nèi)容。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)既需要有能力自己創(chuàng)造內(nèi)容,比如說(shuō)寫(xiě)一篇社區(qū)貼、原創(chuàng)文章、知乎回答,也需要有能力去調(diào)動(dòng)用戶產(chǎn)生內(nèi)容,并且篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,牛叉的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)掃一眼用戶寫(xiě)的文章,就能知道這個(gè)內(nèi)容能不能火,這就是對(duì)內(nèi)容的敏感度。一個(gè)更牛叉的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)絕不是悶頭自己造內(nèi)容,而是利用機(jī)制眾包內(nèi)容。3.社區(qū)運(yùn)營(yíng)知乎是一個(gè)非常典型的社區(qū)了,興趣相投的人會(huì)把社區(qū)變成網(wǎng)絡(luò)中的家。社區(qū)運(yùn)營(yíng)人員需要在社區(qū)里去做主題活動(dòng),去做投票,去討論,去制定一些社區(qū)的規(guī)則。總之目的是讓社區(qū)活躍,你就理解為社區(qū)是一個(gè)城市,你作為一個(gè)城市的管理者,你希望你的城市越來(lái)越壯大。4.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作目的是獲取流量。有人會(huì)問(wèn)那運(yùn)營(yíng)工作里面的市場(chǎng)方向和市場(chǎng)營(yíng)銷有什么區(qū)別。簡(jiǎn)單說(shuō),在運(yùn)營(yíng)工作中,市場(chǎng)角度會(huì)更傾向于通過(guò)和用戶的溝通交流來(lái)帶來(lái)流量。在市場(chǎng)營(yíng)銷中會(huì)相對(duì)更傾向于通過(guò)一個(gè)內(nèi)容來(lái)獲取這個(gè)流量。區(qū)別是,市場(chǎng)工作像是轟炸機(jī),并不一定直接接觸用戶。運(yùn)營(yíng)工作是敢死隊(duì),打入敵后直接和人接觸。5.商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容就是對(duì)外合作。聯(lián)系媒體、和同類產(chǎn)品換量、合作做活動(dòng)都屬于商務(wù)運(yùn)營(yíng),總之,搞定一個(gè)合作,一個(gè)B端機(jī)構(gòu),就意味著搞定了機(jī)構(gòu)背后的一片用戶。6.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)為了把產(chǎn)品做好,需要去做用戶調(diào)查,需要去做這個(gè)用戶反饋,需要去觀察用戶的行為流,這些都是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作。目的就是通過(guò)和用戶的溝通和用戶行為的反饋,來(lái)為調(diào)整產(chǎn)品提供依據(jù)。
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網(wǎng)絡(luò)工程師應(yīng)該擁有的專業(yè)技能
1:網(wǎng)絡(luò)
基礎(chǔ)知識(shí):深刻理解網(wǎng)絡(luò)基本概念,例如ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各種LAN、WAN協(xié)議、各種路由協(xié)議、NAT等等
Cisco:熟悉Cisco產(chǎn)品線;會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器,不熟悉的設(shè)備能構(gòu)獨(dú)立查資料配置;熟悉Cisco一些主要的技術(shù)例如VOIP、Qos、ACL等;
Nortel:熟悉Nortel產(chǎn)品線;會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器,不熟悉的設(shè)備能構(gòu)獨(dú)立查資料配置;
Huawei-3com:熟悉Huawei-3com產(chǎn)品線;會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器,不熟悉的設(shè)備能構(gòu)獨(dú)立查資料配置;
Foundry:熟悉Foudry產(chǎn)品線;會(huì)配置主要型號(hào)的交換機(jī)和路由器,不熟悉的設(shè)備能構(gòu)獨(dú)立查資料配置;
2:主機(jī)
基礎(chǔ)知識(shí):熟悉服務(wù)器的基本知識(shí),例如各種RAID、各種外設(shè)、SCSI卡等等
Sun Solaris:熟悉Sun小型機(jī)產(chǎn)品線,掌握各個(gè)版本的Solaris使用
IBM AIX:熟悉IBM小型機(jī)產(chǎn)品線,掌握各個(gè)版本的AIX使用
HP HP-UX:掌握HP-UX的基礎(chǔ)知識(shí)
Linux:熟悉主流版本的Linux的安裝、使用、配置
MS Windows:熟練掌握Windows NT、2000、2003的安裝、使用、配置、排錯(cuò)
3:數(shù)據(jù)庫(kù)與中間件
基礎(chǔ)知識(shí):深刻理解數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念,會(huì)使用簡(jiǎn)單的SQL語(yǔ)句,了解數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等高級(jí)概念
Sybase ASE:熟悉Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、安裝、配置、維護(hù)、排錯(cuò)、復(fù)制
Oracle DB:熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、安裝、配置、維護(hù)、排錯(cuò)、復(fù)制
MS SQL Server:熟悉MS SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、安裝、配置、維護(hù)
IBM DB2:了解IBM DB2
MySQL:了解MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)在Windwos和linux下的安裝和維護(hù)
Sybase EAserver:熟悉Sybase EAServer在各個(gè)平臺(tái)的安裝、配置和使用
Oracle AS:了解Oracle應(yīng)用服務(wù)器的安裝和配置
IBM WebSphere:熟悉IBM Websphere各個(gè)版本在各個(gè)平臺(tái)的安裝、配置和使用
Tomcat:了解Tomcat在Windwos和linux下的安裝和維護(hù)
4:安全
基礎(chǔ)知識(shí):深刻理解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,了解各種安全設(shè)備的作用
防火墻:深刻理解防火墻的基本概念和作用,了解主流的國(guó)內(nèi)和國(guó)際品牌,在文檔的幫助下能夠獨(dú)立配置使用和諸如聯(lián)想、天融信等國(guó)產(chǎn)防火墻
入侵檢測(cè)系統(tǒng):深刻理解IDS基本概念和作用,了解主流的國(guó)內(nèi)和國(guó)際品牌,在文檔的幫助下能夠獨(dú)立配置和使用諸如金諾網(wǎng)安、綠盟等國(guó)產(chǎn)IDS
漏洞掃描系統(tǒng):深刻漏洞掃描的基本概念和作用,了解主流的國(guó)內(nèi)和國(guó)際品牌,在文檔的幫助下能夠獨(dú)立配置和使用諸如榕基等國(guó)產(chǎn)掃描系統(tǒng)
VPN:了解VPN的基本概念
加密和認(rèn)證:了解加密和認(rèn)證的基本概念
安全隔離產(chǎn)品:了解安全隔離產(chǎn)品
網(wǎng)絡(luò)反病毒:了解國(guó)內(nèi)國(guó)際主流的反病毒廠商,能夠熟練安裝、配置、部署諾頓、卡巴斯基、瑞星等主流軟件
郵件反病毒反垃圾:理解郵件反病毒反垃圾的重要性,了解反病毒反垃圾用到的主要技術(shù),在文檔的幫助下能夠正確安裝和配置國(guó)產(chǎn)郵件反病毒反垃圾軟件
5:存儲(chǔ)和備份
基礎(chǔ)知識(shí):了解存儲(chǔ)的基本概念和主流廠商,了解磁帶、DAS、NAS、SAN的基本概念
Sun存儲(chǔ):了解Sun的存儲(chǔ)產(chǎn)品,在文檔的幫助下能夠獨(dú)立配置Sun的存儲(chǔ)產(chǎn)品
IBM存儲(chǔ):了解IBM的存儲(chǔ)產(chǎn)品,在文檔的幫助下能夠獨(dú)立配置IBM的存儲(chǔ)產(chǎn)品
EMC存儲(chǔ):了解EMC的存儲(chǔ)產(chǎn)品,在文檔的幫助下能夠獨(dú)立配置EMC的存儲(chǔ)產(chǎn)品
光纖Hub、光纖交換機(jī):了解光纖Hub、光纖交換機(jī)的基本概念和主要作用
備份:深刻理解備份的重要作用,了解主流備份軟件諸如ARC Server、NetBackup等軟件的安裝、配置和使用、熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)的備份方法和策略
6:音視頻
視頻會(huì)議:了解視頻會(huì)議的基本概念、組成部分和協(xié)議,了解主流的視頻終端和MCU,能夠獨(dú)立操作泰德的視頻終端和Radvision的MCU
視頻點(diǎn)播:了解視頻點(diǎn)播和流媒體的基本概念、組成部分和協(xié)議,能夠安裝和配置視頻點(diǎn)播所需要的軟件(RealServer等)和硬件(視頻采集卡等)
VOIP:了解VOIP的的基本概念和應(yīng)用,了解語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和語(yǔ)音關(guān)守,能夠配置VoIP
組播:了解組播的基本概念和應(yīng)用以及組播路由協(xié)議,能夠配置簡(jiǎn)單的組播
各種音視頻設(shè)備:了解各種音頻、視頻設(shè)備以及各種線纜,了解諸如智能法庭的整體結(jié)構(gòu)
7:應(yīng)用
HTTP:能夠正確安裝、配置和使用各種WWW服務(wù)器,例如IIS、Apache、IBM HTTP Server
FTP:能夠在各種平臺(tái)(windows、linux、Unix)下配置FTP服務(wù)器
Mail:能夠在各種平臺(tái)(windows、linux、Unix)下配置Mail服務(wù)器,能夠安裝和配置中軟和Eyou的mail Server
DNS:能夠在各種平臺(tái)(windows、linux、Unix)下配置DNS服務(wù)器
公司自主軟件:熟悉公司的自主軟件,在文檔幫助下,能夠獨(dú)立安裝公司的**信息系統(tǒng)、**信息系統(tǒng)、**軟件等所有軟件
其他:能夠熟練使用客戶端和服務(wù)器端各種軟件,能夠獨(dú)立在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己所需的軟件
8:弱電
了解綜合布線、門禁、監(jiān)控、智能建筑等基本概念,熟練制作各種網(wǎng)絡(luò)線纜
9:其他專項(xiàng)技術(shù)
高可用性:理解高可用性的概念,能夠安裝配置IBM HACMP、Rose、Sun Cluster的安裝、配置和維護(hù)
呼叫中心:理解呼叫中心的基本概念和組成部分
UPS:熟悉UPS的基礎(chǔ)知識(shí)、自己能夠獨(dú)立安裝小型UPS、熟悉各種電纜
電信:熟悉各種電信線路,了解電信的各種信令
WLAN:了解無(wú)線局域網(wǎng)的基本概念和組成部分
網(wǎng)絡(luò)管理:了解網(wǎng)絡(luò)管理的作用和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP、RMON等),能夠使用Cisco Ciscoworks、Nortel Optivity、HP OpenView等產(chǎn)品,能夠用Sniffer等軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和排錯(cuò)
10:項(xiàng)目管理
深刻理解項(xiàng)目管理中的基本概念,能用運(yùn)用項(xiàng)目管理中的知識(shí)指導(dǎo)自己的項(xiàng)目
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什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)師?
1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)/新媒體運(yùn)營(yíng)
主要是通過(guò)內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi),達(dá)成拉新和轉(zhuǎn)化的目的。通過(guò)社會(huì)化媒體來(lái)建立內(nèi)容渠道,需要對(duì)內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容互動(dòng)數(shù)、內(nèi)容傳播度等數(shù)據(jù)進(jìn)行負(fù)責(zé)。
需要做什么:
確定內(nèi)容定位;
確定傳播渠道;
確定內(nèi)容如何生產(chǎn);
如何具有可持續(xù)性、如何引導(dǎo)用戶互動(dòng)或傳播。
適合什么樣的大學(xué)生轉(zhuǎn)行:
喜歡安靜,喜歡寫(xiě)作,熱愛(ài)讀書(shū),喜歡接觸新事物;
2用戶運(yùn)營(yíng)
圍繞用戶新增-留存-活躍-傳播,提升用戶數(shù)據(jù),例如用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)、kol用戶數(shù)等。
需要做什么:
確定用戶的體系搭建
確定用戶的運(yùn)營(yíng)和維護(hù),轉(zhuǎn)化
承擔(dān)用戶增長(zhǎng)的職責(zé);
通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段獲取用戶價(jià)值標(biāo)簽
搭建用戶畫(huà)像庫(kù),標(biāo)簽可視化
對(duì)用戶進(jìn)行定義及分層
適合什么樣的大學(xué)生轉(zhuǎn)行:
熱愛(ài)競(jìng)爭(zhēng),喜歡分享,愿意去接受挑戰(zhàn);
3活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
定期開(kāi)展活動(dòng)策劃,做好活動(dòng)策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評(píng)估等一系列流程,確保項(xiàng)目推進(jìn)與執(zhí)行落地。最后,做好效果的評(píng)估。
需要做什么:
確定營(yíng)銷創(chuàng)意與活動(dòng)流程。
確定活動(dòng)工具與增長(zhǎng)工具。
把控各個(gè)環(huán)節(jié)文案和海報(bào)設(shè)計(jì)與分工,下發(fā)任務(wù)。
渠道合作與聯(lián)合推廣,增加宣傳曝光。
項(xiàng)目管理:渠道拉新、運(yùn)營(yíng)留存、銷售轉(zhuǎn)化、復(fù)盤總結(jié)。
數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控和復(fù)盤各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),便于優(yōu)化。
適合什么樣的大學(xué)生轉(zhuǎn)行:
腦洞大,創(chuàng)意新奇,善于組織策劃活動(dòng),喜歡外聯(lián)溝通
4、直播銷售員
直播銷售員是在直播過(guò)程中針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣,以及進(jìn)行直接的直播營(yíng)銷人員。直播銷售員就是我們熟知的直播帶貨人員,如大家熟悉的李佳琦、薇婭等。主播直接面對(duì)受眾,他們自身的素養(yǎng)在很大程度上影響了產(chǎn)品的銷量。
5、選品員
選品員是自產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、商務(wù)談判、直播流程設(shè)計(jì)中參與實(shí)施管理的人員。好的產(chǎn)品人人需要,也只有好的產(chǎn)品才能贏得大家的信任,讓大家產(chǎn)生愉悅的購(gòu)物體驗(yàn),從而促進(jìn)產(chǎn)品流通、消費(fèi),使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型消費(fèi)生態(tài)穩(wěn)固發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
6、視頻創(chuàng)推員
視頻創(chuàng)推員是通過(guò)視頻的創(chuàng)作及推廣,為后續(xù)的直播銷售充分預(yù)熱和賦能,并進(jìn)一步地開(kāi)展用戶互動(dòng)工作的人員。在人人都看短視頻、直播的今天,未來(lái)有效利用短視頻和直播的優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品推廣出去,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型消費(fèi)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展,視頻創(chuàng)推員的存在至關(guān)重要。
7、平臺(tái)管理員
平臺(tái)管理員是針對(duì)直播平臺(tái)進(jìn)行后臺(tái)管理,包括賬號(hào)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控,并通過(guò)分析指導(dǎo)進(jìn)一步的直播銷售過(guò)程的人員。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)不再是一個(gè)陌生的詞匯,各種各樣的數(shù)據(jù)里面包含著各種信息,平臺(tái)管理人可以說(shuō)是幕后的頭腦擔(dān)當(dāng)
通過(guò)本專業(yè)的學(xué)習(xí),可以從事網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)專業(yè)梅花,網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)師,網(wǎng)站維護(hù)管理,網(wǎng)站營(yíng)銷工程師等,一般工作在北京、上海、廣州、深圳、合肥等電子商務(wù)公司