假定你是一位軟件項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該如何去部署、實(shí)施、管理、維護(hù)一個(gè)規(guī)模較大的軟件項(xiàng)目?
兄弟,你說的問題的前提是不是軟件已經(jīng)開發(fā)完畢了,或者本身就有現(xiàn)成的軟件,只是去用戶現(xiàn)場做實(shí)施,像金蝶,用友那樣?1.如果用戶是新客戶的話,首先要做需求調(diào)研的(不論軟件是否開發(fā)完畢),了解用戶的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,以及用戶需要做的改進(jìn),跟用戶敲定實(shí)施范圍,并要以實(shí)際文檔形式確定下來,防止用戶屆時(shí)變卦,抱怨系統(tǒng)不好用。
2.范圍確定好后,就要在確定的實(shí)施范圍之內(nèi),做細(xì)化的調(diào)研了,包括:用戶需要的數(shù)據(jù)項(xiàng),操作人的角色,相關(guān)報(bào)表樣張等等具體細(xì)化的內(nèi)容。產(chǎn)出物就是業(yè)務(wù)過程說明書,數(shù)據(jù)字典等文檔,不同的公司,文檔形式可能不一樣,但內(nèi)容應(yīng)該大同小異。但這些文檔也要用戶確認(rèn),并打基線。意思是用戶要的東西都在這個(gè)文檔范圍內(nèi),如果將來變更,就要另外估算工作量,另外收費(fèi)的。3.接下來,如果軟件尚未開發(fā),就要提交給研發(fā)中心,設(shè)計(jì)開發(fā)軟件了。如果有成品軟件,肯定也要在現(xiàn)有成品基礎(chǔ)上做一些調(diào)整,或二次開發(fā),使得軟件符合研發(fā)用戶要求。4.符合用戶的軟件出來之后,接下來就要到用戶現(xiàn)場實(shí)施了。先是搭建軟件運(yùn)行環(huán)境、部署軟件。5.軟件部署完畢后,要進(jìn)行用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)過程也是跟用戶溝通的一個(gè)過程,實(shí)際肯定會出現(xiàn)用戶不滿意的地方。一般會將用戶不滿意的地方先收集記錄下來,并進(jìn)入下一個(gè)階段:試運(yùn)行。6.試運(yùn)行過程中,是用戶切實(shí)使用軟件的一個(gè)過程,也會提出一些優(yōu)化建議和變更的。這點(diǎn)不可避免,但接納不接納這些優(yōu)化和變更,要看公司商務(wù)策略了。7.試運(yùn)行結(jié)束,如果沒有重大的缺陷,接下來就是驗(yàn)收(收款)。8.驗(yàn)收過后,應(yīng)該都有一段時(shí)間的質(zhì)保期,過后,應(yīng)該就可以收全部款項(xiàng)了。實(shí)施過程中,不可避免要出現(xiàn)各種各樣的問題的。只要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)守得住,剩下的就是兵來將擋了。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------軟件驗(yàn)收完后,接下來就是對軟件的運(yùn)維了。如果在軟件實(shí)施合同中沒有包含后續(xù)的運(yùn)維,那就要單獨(dú)簽訂運(yùn)維合同了,包括運(yùn)維的范圍,問題響應(yīng)方式,緊急事件處理方式,需求變更如何處理等。如果前期需求做的好,符合用戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,運(yùn)維過程可能會比較輕松。但需求做的不好,用戶就會不斷的提出需求變更。最終導(dǎo)致的結(jié)果就是接受或者終止項(xiàng)目(最壞的情況)。最后,當(dāng)用戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)生較大變化,或者技術(shù)更新?lián)Q代了,那么當(dāng)前的軟件就要結(jié)束了,意為軟件生命周期的結(jié)束。
醫(yī)療軟件項(xiàng)目經(jīng)理需要知道懂得哪些常用管理軟件
易軟門診管理系統(tǒng)它整合了整個(gè)門診的劃價(jià)收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、病歷管理、處方管理、健康檔案、門診日志、臨床分析、交班管理、藥房及進(jìn)銷存一體化的管理系統(tǒng)。還可以進(jìn)行療程自動提醒自建處方等功能。對病人的多張電子照片進(jìn)行察看、對比,使你快速方便的了解病人的治療效果。
具體來說,本系統(tǒng)具有下面幾個(gè)特點(diǎn)及優(yōu)勢:
1. 操作簡單方便,易學(xué)易用,人性化,簡潔,美觀,大方標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。 -
2.系統(tǒng)可支持自建藥物類型庫、藥物庫、經(jīng)驗(yàn)方(組合方)等。
3. 可保存大量日常門診病歷、病歷模版、處方、經(jīng)驗(yàn)方、歷史處方、病人的健康檔案,化驗(yàn)資料及一段時(shí)間的化驗(yàn)分析統(tǒng)計(jì),可以隨時(shí)調(diào)用,也便于學(xué)習(xí)、總結(jié)與提高。
4. 各種自動化功能方便快捷,免除您手工輸入字符的繁瑣。
5. 復(fù)診患者查詢、診療簡單方便,可通過多種方式查找定位患者,譬如:姓名、地址、電話等。
6. 對庫房的藥品自動進(jìn)行助記碼的添加。
7. 可實(shí)現(xiàn)病人電子照片及文書一類文件添加,從而進(jìn)行察看、對比,及時(shí)了解病人的治療效果。
8. 對病人的治療療程實(shí)現(xiàn)自動提醒的功能,還可對診療的患者進(jìn)行臨床分析。
9. 對一些禁忌藥品的可進(jìn)行提示警告。
10. 病歷、處方的自定義設(shè)置、打印預(yù)覽和打印。免卻手工寫病歷和處方的煩惱。
11、病歷填寫后可自動生成門診日志,以及對不同時(shí)間的日志進(jìn)行查詢和打印。
12.處方的保存及歷史處方的瀏覽。以及快速調(diào)用歷史處方或經(jīng)驗(yàn)方來生成處方,從而來提高醫(yī)師的工作效率及減少病人的等待時(shí)間。
13.對于一些不用開處方的患者,也可實(shí)現(xiàn)電腦劃價(jià)收費(fèi)。
14.電腦開處方后,直接可實(shí)現(xiàn)劃價(jià)收費(fèi),免去你二次輸入信息的煩惱。
15.對于暫時(shí)不進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi)的患者,可進(jìn)行掛帳;病人上次欠賬,在這次就診時(shí)系統(tǒng)能發(fā)出提醒,顯示欠賬信息.
16.日、月、銷售單據(jù)以及銷售明細(xì)的營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)分析。
17.完整的藥房進(jìn)銷存(進(jìn)貨、退貨、庫存盤點(diǎn)、有效期報(bào)警、消耗品出庫及銷售、庫存報(bào)警、庫存查詢以及供貨商等)管理;查詢、統(tǒng)計(jì)所有單據(jù)簡單快捷;所有的單據(jù)可通過電腦打印,免去你手工單據(jù)的麻煩。
18. 完善的系統(tǒng)手工、自動備份功能;安全、穩(wěn)定的可操作性:錯(cuò)誤操作提示功能;縝密的軟件權(quán)限分配,防止有人錯(cuò)誤操作,修改數(shù)據(jù):具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日志。
19、所有的營業(yè)報(bào)表支持自定義設(shè)計(jì)。
20、解決交換班時(shí)因?yàn)椴煌召M(fèi)員處理營業(yè)額的煩惱。
21、帶有財(cái)務(wù)管理模塊,讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種藥品的銷售額、毛利和成本以及針對每位病人的利潤情況。
22、可按照應(yīng)收,實(shí)收,優(yōu)惠,利潤和成本來統(tǒng)計(jì) 各科室和醫(yī)生的工作量。
23、藥品的銷售價(jià),成本價(jià)以及進(jìn)貨價(jià)設(shè)置的靈活性,可以在不同的條件下進(jìn)行藥品價(jià)格的核算。
24、可以靈活的設(shè)置處方的減免金額。
25、處方和病歷的刪除和修改有嚴(yán)格的權(quán)限來控制。
26、可支持各種發(fā)票或收費(fèi)票據(jù)及瓶簽的打印。
27、處方用藥可以獨(dú)價(jià)格。28、處方支持醫(yī)師禁用藥品的設(shè)置。
軟件項(xiàng)目經(jīng)理需要考什么證書
項(xiàng)目經(jīng)理需考取的證書主要有兩種,一種是行業(yè)和崗位要求的執(zhí)業(yè)/職業(yè)證書,另一種是項(xiàng)目管理的專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。
有了這些證書就足夠項(xiàng)目經(jīng)理展示自己的資質(zhì)了。項(xiàng)目管理工作重要的是豐富的經(jīng)驗(yàn)以及必要的專業(yè)知識。
項(xiàng)目經(jīng)理證書分為初級、中級和高級,完成規(guī)定課程可獲得相應(yīng)級別的證書。完成單科課程可獲得單科結(jié)業(yè)證書,例如:完成“項(xiàng)目范圍管理”課程,可獲得“項(xiàng)目經(jīng)理證書——項(xiàng)目范圍管理專項(xiàng)”證書。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、要確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證業(yè)主滿意。這一項(xiàng)基本職責(zé)是檢查和衡量項(xiàng)目經(jīng)理管理成敗、水平高低的基本標(biāo)志。
2、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃:項(xiàng)目總目標(biāo)確定下來之后,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解,劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)志等。
3、組織精干的項(xiàng)目管理小組:這是項(xiàng)目經(jīng)理管好項(xiàng)目的基本條件,也是項(xiàng)目成功的組織保證。
4、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、索賠等。
5、履行合同義務(wù),監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更:項(xiàng)目經(jīng)理以合同當(dāng)事人的身份,運(yùn)用合同的法律約束手段,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來。