信息化系統(tǒng)集成平臺(tái)是什么？

是一個(gè)支持復(fù)雜信息環(huán)境下應(yīng)用開發(fā)和系統(tǒng)集成運(yùn)行的軟件平臺(tái)。它基于制造業(yè)信息特征，在異構(gòu)分布環(huán)境（操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫）下提供透明、一致的信息訪問和交互手段，對(duì)其運(yùn)行上的應(yīng)用進(jìn)行管理，為應(yīng)用提供服務(wù)，并支持各特定領(lǐng)域應(yīng)用系統(tǒng)的集成。

集成平臺(tái)的產(chǎn)生一方面來自企業(yè)實(shí)際應(yīng)用對(duì)軟件系統(tǒng)的需求，另一方面也是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)本身發(fā)展的結(jié)果。

企業(yè)信息化系統(tǒng)的集成

企業(yè)信息化集成不可能單一的按照一個(gè)方式集成，每家公司應(yīng)該根據(jù)公司當(dāng)前的實(shí)際情況，綜合考慮公司財(cái)力和已經(jīng)實(shí)施的系統(tǒng)，具體情況具體實(shí)施，從而減少財(cái)務(wù)開支，增加實(shí)施效率。

1 引言

隨著全球的信息化大潮，各家企業(yè)為了保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力，都在競(jìng)相上信息化系統(tǒng)，由于各家企業(yè)發(fā)展過程不均衡，在不同的階段，對(duì)信息化的認(rèn)知也有差異、需求也各不相同，因此導(dǎo)致了不同企業(yè)上的信息化產(chǎn)品順序也不一樣，有的先上OA，再上PDM、ERP等等，有的先上ERP，再上OA、PLM等等，這就導(dǎo)致了一個(gè)公司幾個(gè)系統(tǒng)并行，而已大部分信息化系統(tǒng)采購來自不同的公司，公司數(shù)據(jù)不能共享，用戶登錄繁瑣，信息錄入多個(gè)系統(tǒng)，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤發(fā)生。面對(duì)這些問題，最近很多公司專門提供信息化的集成服務(wù)，來解決企業(yè)面臨的這些問題。

2 信息化 系統(tǒng)集成 介紹

一般的軟件產(chǎn)品是屬于獨(dú)立完成一項(xiàng)應(yīng)用的軟件產(chǎn)品，比如： ERP系統(tǒng) 、PLM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) 、人事管理系統(tǒng)、CATIA三維設(shè)計(jì)軟件等等;而系統(tǒng)集成是指將兩種、甚至多種類型的應(yīng)用系統(tǒng)通過二次開發(fā)將他們互相集成在一起，可以進(jìn)行信息資源的共享和交互調(diào)用，比如將PLM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成后，可以在PLM系統(tǒng)中設(shè)計(jì)人員方便地查看物料零件的當(dāng)前庫存和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格等信息;而ERP系統(tǒng)也可以直接將PLM系統(tǒng)中單個(gè)BOM零件清單和工藝工序等信息自動(dòng)進(jìn)行導(dǎo)入，以提高 工作效率 。

3 公司信息化面臨的困境

隨著公司發(fā)展，管理信息化方面逐漸上了OA、PLM、MES等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)解決了一些局部分散的問題，但其問題也隨著應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量的增加暴露出來。開發(fā)單位來自不同的公司，各應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤立等，形成了一個(gè)信息孤島。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)迫切需要把自身業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)化、自動(dòng)化，使得內(nèi)部業(yè)務(wù)直接實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，所有應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成將成為信息化系統(tǒng)發(fā)展的最終目標(biāo)。

4 集成方式

當(dāng)前主要用到的集成方式包含： 數(shù)據(jù)集成 、門戶集成、應(yīng)用集成。

4.1 數(shù)據(jù)集成

數(shù)據(jù)集成是在物理上把不同來源的數(shù)據(jù)整合，為企業(yè)提供全面的數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)集成主要包括文件、數(shù)據(jù)、視圖等方式，在應(yīng)用系統(tǒng)中分享信息，最簡(jiǎn)單的方法就是直接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)出導(dǎo)入操作，但是這種方式需要開發(fā)人員對(duì)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)十分了解，適合所有系統(tǒng)都屬于一個(gè)公司開發(fā)出來的情況，分屬不同公司的信息化系統(tǒng)很難滿足這種情況。

目前在數(shù)據(jù)集成方面，已經(jīng)有了很多非常成熟的技術(shù)可以來使用，通常有基于 中間件 模型、 數(shù)據(jù)倉庫 、數(shù)據(jù)聯(lián)邦等這些方法，這些技術(shù)通過不同的'方式來構(gòu)建數(shù)據(jù)集成的信息系統(tǒng)。

基于中間件模型通過全局 數(shù)據(jù)模型 來訪問不同的數(shù)據(jù)庫或者其他Web資源，中間件位于不同的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用程序之間，調(diào)用分散的數(shù)據(jù)庫，為各信息系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，各信息系統(tǒng)還是完成各自的任務(wù)，中間件只是為不同數(shù)據(jù)庫提供一個(gè)信息交互的渠道。

數(shù)據(jù)倉庫集成是根據(jù)主數(shù)據(jù)庫的需求，從分散的數(shù)據(jù)庫提取數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換后加載到主數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)倉庫能很好地保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因此越來越受到各大公司的重視。

數(shù)據(jù)聯(lián)邦集成是把分散的數(shù)據(jù)庫串聯(lián)起來，根據(jù)系統(tǒng)需求調(diào)用不同的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)依然保留在原來的位置，沒有增加數(shù)據(jù)庫硬件的成本，但是由于頻繁的調(diào)用不同數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，到導(dǎo)致查詢反應(yīng)慢，所以這種集成方式不適合頻繁調(diào)用的場(chǎng)合使用。

4.2 門戶集成

大部分公司通過建一個(gè)門戶網(wǎng)站，把分散的各信息化系統(tǒng)統(tǒng)一接入，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理， 單點(diǎn)登錄 ，身份驗(yàn)證等。門戶服務(wù)器通過JBoss Portal提供一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的門戶平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)界面的整合，通過標(biāo)準(zhǔn)的 Web Service 接口，提供門戶和其他應(yīng)用系統(tǒng)通訊管理，實(shí)現(xiàn)各信息化系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的流通。

企業(yè)門戶集成的真正目的是為了處理 業(yè)務(wù)流程 ，集中管理數(shù)據(jù)資源，提升企業(yè)運(yùn)營效率。只要是企業(yè)員工，登錄門戶網(wǎng)站，就能夠獲得與自己級(jí)別相對(duì)應(yīng)權(quán)限的業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、協(xié)作辦公，并可以進(jìn)入對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成實(shí)際業(yè)務(wù)。

所以說門戶集成主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的統(tǒng)一：統(tǒng)一任務(wù)中心;統(tǒng)一消息中心;統(tǒng)一用戶管理;統(tǒng)一搜索;統(tǒng)一 流程管理 。

4.3 應(yīng)用集成

應(yīng)用集成建立在集成平臺(tái)服務(wù)器的基礎(chǔ)之上，是基于面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程集成的平臺(tái)。統(tǒng)一管理各信息系統(tǒng)內(nèi)外部的接口。同時(shí)集成平臺(tái)服務(wù)器上定義了跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，通過業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語言定義各應(yīng)用系統(tǒng)Web Serice服務(wù)接口，接口獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和 編程語言 。使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以一種通用的方式進(jìn)行交互。

企業(yè)應(yīng)用集成的設(shè)計(jì)思路主要分為以數(shù)據(jù)為中心和以業(yè)務(wù)為中心兩種。如果以數(shù)據(jù)為中心，那么在整個(gè)信息化系統(tǒng)中數(shù)據(jù)就是主體，全部業(yè)務(wù)處理過程中，不論業(yè)務(wù)如何流轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)如何處理，集成的目的就是確保數(shù)據(jù)來源的唯一性和準(zhǔn)確性，每一個(gè)分散的系統(tǒng)都能夠獲取到數(shù)據(jù)的統(tǒng)一正確版本。如果以業(yè)務(wù)流程為中心則需要從業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，以業(yè)務(wù)流程為核心的分析也需要了解數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)是圍繞業(yè)務(wù)流程分析的需要，該方法通過使用面向服務(wù)構(gòu)架中間件，將其功能發(fā)布為 Web服務(wù) ，企業(yè)信息系統(tǒng)調(diào)用Web服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的集成。實(shí)際應(yīng)用中無論依照哪種方法來實(shí)施企業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)，一旦成功部署并投入使用，都將成為一個(gè)重要的系統(tǒng)。

信息化預(yù)算中運(yùn)營包括哪些

信息化運(yùn)維內(nèi)容包括三部分：

1、信息化基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：以硬件資產(chǎn)和軟件資產(chǎn)可用為目的，包括支撐系統(tǒng)正常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)和機(jī)房專用設(shè)施和數(shù)據(jù)庫等的運(yùn)維服務(wù)；

2、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維：以系統(tǒng)整體可用和為業(yè)務(wù)提供可靠服務(wù)為目的，包括業(yè)務(wù)和應(yīng)用的技術(shù)運(yùn)維，以及信息內(nèi)容服務(wù)運(yùn)維等;

3、信息資源維護(hù)類：以深化信息資源共享利用為目的，包括信息資源獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和共享使用等。

02開展信息化系統(tǒng)運(yùn)維的基本要素

1、以優(yōu)秀運(yùn)維團(tuán)隊(duì)保障為基礎(chǔ)

企業(yè)需要組建一支優(yōu)秀的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，無論從精神面貌、專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力要求方面均能達(dá)到運(yùn)維工作的要求，運(yùn)維人員在投入運(yùn)維工作之前，首先經(jīng)過公司內(nèi)部技術(shù)能力、行業(yè)素質(zhì)、個(gè)人品德修養(yǎng)的培訓(xùn)，而且需要接受第三方IT廠商實(shí)施的技術(shù)培訓(xùn)。運(yùn)維人員在經(jīng)歷以上培訓(xùn)后，需要經(jīng)過廠商及公司內(nèi)部的考試，能力達(dá)標(biāo)方能上崗進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)支持工作。

也可以通過聘請(qǐng)外部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，提供運(yùn)維服務(wù)。

2、先進(jìn)信息管理系統(tǒng)和運(yùn)維工具為支撐

為保證運(yùn)維工作的有序性、運(yùn)維工作的審查可靠性、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容的可回溯性，企業(yè)需要建立了具有針對(duì)性的運(yùn)維服務(wù)支撐系統(tǒng)，提供必備的應(yīng)用、維護(hù)工具，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、管理運(yùn)維服務(wù)的工作。

運(yùn)維服務(wù)支撐系統(tǒng)有效保障運(yùn)維人員有關(guān)系統(tǒng)運(yùn)維的每項(xiàng)操作都可以被運(yùn)維服務(wù)支撐系統(tǒng)有效的進(jìn)行保存和統(tǒng)計(jì)。既能節(jié)省運(yùn)維服務(wù)的管理成本；提高運(yùn)維服務(wù)的工作效率；提高運(yùn)維人員的管理意識(shí)；減少運(yùn)維服務(wù)問題發(fā)生的幾率；也可以將運(yùn)維管理中的問題簡(jiǎn)單的暴露出來并加以解決，并做到有所依據(jù)。

3、規(guī)范運(yùn)維管理制度為保障

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要建立運(yùn)維規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn)，為集團(tuán)的運(yùn)維要求量體裁衣，制訂行之有效的規(guī)范運(yùn)維管理制度。規(guī)范運(yùn)維管理制度的內(nèi)容，包括運(yùn)維服務(wù)中的運(yùn)維服務(wù)工作、運(yùn)維服務(wù)管理、運(yùn)維考核考核及運(yùn)維服務(wù)審查。

03信息化系統(tǒng)運(yùn)維的實(shí)施一、技術(shù)管理

1、統(tǒng)一登錄賬戶、密碼管理，分權(quán)設(shè)置，權(quán)限受控。

2、統(tǒng)一類型數(shù)據(jù)，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

3、梳理業(yè)務(wù)流程，整合優(yōu)化數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)流

4、開展統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)，掌握運(yùn)維管理工作要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

5、規(guī)范安全管理及操作規(guī)程，統(tǒng)一運(yùn)維工具管理和監(jiān)控

6、優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，提升數(shù)據(jù)庫效率

二、運(yùn)維服務(wù)管理

運(yùn)維服務(wù)管理主要對(duì)運(yùn)維服務(wù)過程中對(duì)發(fā)生的問題、解決方式、處理結(jié)果、規(guī)范規(guī)章等進(jìn)行規(guī)范化管理。

1、運(yùn)維流程管理

運(yùn)維流程管理主要根據(jù)在運(yùn)維過程中用戶單位的內(nèi)部管理流程和規(guī)范而制訂。運(yùn)維人員在運(yùn)維過程中，所有的運(yùn)維內(nèi)容都需要通過運(yùn)維服務(wù)支撐系統(tǒng)，對(duì)運(yùn)維過程進(jìn)行記錄、留存。

2、文檔管理

文檔管理主要負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)維服務(wù)相關(guān)文檔進(jìn)行管理與歸檔。只有有效的管理文檔，才能對(duì)項(xiàng)目更好的進(jìn)行把控，隨時(shí)通過文檔查詢運(yùn)維系統(tǒng)狀態(tài)、運(yùn)維服務(wù)狀態(tài)、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)展情況等。

3、巡檢管理

運(yùn)維服務(wù)中，巡檢與各設(shè)備、系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)是很重要的一項(xiàng)工作，需要對(duì)巡檢與升級(jí)進(jìn)行有效的管理及監(jiān)控。

4、統(tǒng)計(jì)管理

運(yùn)維服務(wù)是一項(xiàng)日常工作，統(tǒng)計(jì)管理既能體現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)效率、實(shí)際業(yè)務(wù)工作量、通過客戶反饋，監(jiān)督管理運(yùn)維服務(wù)水平。

5、績(jī)效管理

有效地提高績(jī)效管理水平是保障運(yùn)維工作順利開展的先決條件，將運(yùn)維人員工作情況與績(jī)效考核聯(lián)系到一起，才可以有效掌握運(yùn)維工作的實(shí)際情況，提高運(yùn)維服務(wù)水平。制訂運(yùn)維項(xiàng)目月度工作計(jì)劃，運(yùn)維技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)填寫工作日志，并綜合考核值與工作日志的完成情況共同構(gòu)成運(yùn)維人員的績(jī)效結(jié)果。

三、系統(tǒng)安全保障

安全防護(hù)系統(tǒng)是整個(gè)安全保障系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心，集團(tuán)整體IT系統(tǒng)的安全防護(hù)建設(shè)，涉及實(shí)體安全（物理安全）、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等四個(gè)方面。

1、實(shí)體安全

實(shí)體安全主要是針對(duì)地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害可能造成整個(gè)系統(tǒng)毀滅，電源故障造成設(shè)備斷電引起系統(tǒng)癱瘓或信息丟失；設(shè)備被盜、被毀造成數(shù)據(jù)丟失或信息泄漏，磁輻射可能造成數(shù)據(jù)信息被竊取或偷閱，報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)不足可能造成非法進(jìn)入機(jī)房等事件和安全威脅。

實(shí)體安全通過對(duì)設(shè)備（如服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)通信，以及各種密碼設(shè)備、電源設(shè)備）、設(shè)施、物理介質(zhì)進(jìn)行防護(hù)，以達(dá)到保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施、媒體和信息免遭自然災(zāi)害、環(huán)境事故、人為物理操作失誤或錯(cuò)誤、各種以物理手段進(jìn)行的違法犯罪行為導(dǎo)致的破壞、丟失。因此，實(shí)體安全包括設(shè)備安全、環(huán)境安全、媒體安全。

2、網(wǎng)絡(luò)安全

采用防火墻系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)頁監(jiān)測(cè)防篡改系統(tǒng)，全面、整體的防護(hù)IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，達(dá)到保障網(wǎng)絡(luò)的安全可靠運(yùn)行，保證網(wǎng)絡(luò)通信的正常進(jìn)行，以及保障在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⒌陌踩?

3、系統(tǒng)安全

采用漏洞掃描系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)解決操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全、TCP/IP等協(xié)議的系統(tǒng)安全，解決黑客入侵、身份冒充、非法訪問、系統(tǒng)缺陷、病毒等安全問題，保障操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)平臺(tái)的安全和正常運(yùn)行。

4、應(yīng)用安全

作為重要的業(yè)務(wù)應(yīng)用載體，應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具備很強(qiáng)的穩(wěn)定性和可靠性。系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性在一定程度上依賴于完善的容災(zāi)備份和恢復(fù)措施。