社群運(yùn)營(yíng)是做什么的

聽(tīng)過(guò)有人吐槽社群運(yùn)營(yíng)是個(gè)實(shí)習(xí)生就能干的活，沒(méi)啥子技術(shù)含量，每天在做一些客服的工作。

其實(shí)，這是誤會(huì)。一些公司開(kāi)設(shè)崗位的社群運(yùn)營(yíng)偏銷售重轉(zhuǎn)化（給用戶打標(biāo)簽/做分類、做促銷活動(dòng)、活躍氣氛、組織話題、推送產(chǎn)品鏈接基本沒(méi)有）

沒(méi)有太多運(yùn)營(yíng)的概念在里面。

現(xiàn)在的私域流量運(yùn)營(yíng)模式一般可以分為：

1.興趣同好：這類主要靠場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，興趣為王。常見(jiàn)的品類有時(shí)裝，大眾化的美妝，旅游產(chǎn)品。

2.知識(shí)專家：這類主要靠話題驅(qū)動(dòng)，內(nèi)容豐富。常見(jiàn)的品類有母嬰類產(chǎn)品，教育課程，高端美妝。

3.專屬顧問(wèn)：這里主要靠服務(wù)驅(qū)動(dòng)，全面立體。常見(jiàn)的品類有奢侈品，汽車，家居。

4.購(gòu)物參謀：這類主要靠促銷驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)單直接。常見(jiàn)的品類有餐飲，家庭護(hù)理及日化。

那么偏運(yùn)營(yíng)的的社群運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)做哪些呢？

會(huì)涉及到社群運(yùn)營(yíng)的幾塊，引流拉新，留存促活，變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

這些其他回答者都回答的挺好的。我便不做鰲述了

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)

在現(xiàn)在社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是我為大家整理的新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)1

職責(zé)：

1、能夠獨(dú)立完成公司所有微信群的日常維護(hù)、統(tǒng)計(jì)及活動(dòng)組織;

2、針對(duì)日常話題、綜合性活動(dòng)和突發(fā)性事件策劃參與活動(dòng)方案;

3、負(fù)責(zé)在自媒體上與用戶的溝通和交流，及時(shí)了解用戶需求，使品牌與用戶之間建立良好的關(guān)系，提高品牌知名度;

4、研究新媒體發(fā)展、應(yīng)用趨勢(shì)，關(guān)注新興傳播渠道。

任職要求：

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，熟悉新媒體，對(duì)新媒體環(huán)境富有熱情及敏銳度;

2、有一定的文字功底，具備策劃、實(shí)施新媒體傳播活動(dòng)的能力，熟練使用word, excel和ppt;

3、踏實(shí)肯干，有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，樂(lè)于接受新事物，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維活躍、抗壓能力強(qiáng)。

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)2

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(微信、微博、手機(jī)終端為主)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作;

2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的.內(nèi)容;

3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷線日?；顒?dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容;

4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng);

5、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式;

6、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

7、協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)部分活動(dòng)、美陳等落地執(zhí)行，使達(dá)到預(yù)期要求，以確保活動(dòng)的順利開(kāi)展。

崗位要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷;

2、有較強(qiáng)的文字編輯能力;

3、有1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷;

4、善于溝通，性格開(kāi)朗，有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、熟悉微博、微信平臺(tái)等各種運(yùn)營(yíng)方式和推廣手段。

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)3

職責(zé):

1、微博、微信、官網(wǎng)內(nèi)容的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品端頁(yè)面編輯排版的內(nèi)容生產(chǎn)及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，提高活動(dòng)頁(yè)面的UV/PV;

2、專題策劃與執(zhí)行：配合公司的產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合熱點(diǎn)營(yíng)銷時(shí)節(jié)，打造線上和線下的營(yíng)銷活動(dòng)并落地執(zhí)行;

3、圖片優(yōu)化與制作：使用PS軟件進(jìn)行基礎(chǔ)圖片修改;

4、用戶維護(hù)與推廣：挖掘用戶使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，收集粉絲反饋，分析粉絲需求，進(jìn)行用戶維護(hù)與推廣;

5、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析：收集并分析日常后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制作并整理成數(shù)據(jù)匯總表，為運(yùn)營(yíng)工作提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。

任職要求：

1、專科以上學(xué)歷，廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，腦洞大、思維活躍者優(yōu)先;

3、對(duì)待工作踏實(shí)、細(xì)心、有責(zé)任心;

4、有良好的策劃能力、文案和審美能力

5、熟練操作office辦公軟件，會(huì)使用PS和AE者優(yōu)先。

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)4

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司新媒體欄目的運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)公眾號(hào)等新媒體推送內(nèi)容的策劃、搜集整理、編輯、維護(hù);

3、負(fù)責(zé)新媒體欄目與外部平臺(tái)的合作及拓展;

4、研究平臺(tái)推廣模式與渠道;

任職資格：

1、熟悉新媒體平臺(tái)，日常喜歡瀏覽小紅書(shū)、抖音、快手等APP;

2、良好的創(chuàng)新意識(shí)及能力，思維活躍，接受新事物能力強(qiáng);

3、文字功底扎實(shí)、有基礎(chǔ)寫(xiě)作及文案策劃能力或相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

新媒體運(yùn)營(yíng)助理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)微信、微博等自媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)管理;

2、負(fù)責(zé)內(nèi)容更新與維護(hù)，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度;

3、策劃并制定線上活動(dòng)方案及新媒體原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作。

4、負(fù)責(zé)搜集粉絲的問(wèn)題反饋和批評(píng)建議，了解粉絲需求，挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握行業(yè)熱點(diǎn);

5、撰寫(xiě)市場(chǎng)相關(guān)文案和新聞稿 ;

6、負(fù)責(zé)分析微博、微信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告。

任職要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，中文、新聞、傳播類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、具有1年及以上微信運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有家居、收納類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟練掌握微博、微信的后臺(tái)操作，具有投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的激情和興趣;

4、責(zé)任心強(qiáng)、具親和力，有良好的溝通、實(shí)施能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、較強(qiáng)的文字編輯能力，擅長(zhǎng)文案策劃，活動(dòng)策劃，對(duì)話題營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷有深入理解;

6、性格開(kāi)朗、逗趣、追崇時(shí)尚、個(gè)性獨(dú)立、腦洞大開(kāi)、充滿正能量具有很強(qiáng)的話題創(chuàng)意能力和圖片鑒賞能力，且善于抓住用戶需求和心理。

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天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)和任職要求

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理需要管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定部門(mén)規(guī)范流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。以下是我整理的天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎查閱。

篇一

職責(zé)：

1.熟悉和掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的采購(gòu)/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務(wù)各流程及管理。

2.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃，產(chǎn)品描述頁(yè)優(yōu)化管理，提高商品轉(zhuǎn)化率。

3.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建。

4.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，推廣策略，線上營(yíng)銷，活動(dòng)策劃，日常運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)日常工作流程等管理。

5.熟悉各電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，交易規(guī)則，天貓、淘寶網(wǎng)站廣告資源。

6.年度大促銷、店鋪活動(dòng)、主題活動(dòng)的方案策劃及執(zhí)行安排。

7.競(jìng)價(jià)投放操盤(pán)，負(fù)責(zé)直通車鉆展等等競(jìng)價(jià)工具的投放，實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

8.負(fù)責(zé)安排下屬投放任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)方案做到及時(shí)溝通培訓(xùn)，爭(zhēng)取資源。

任職要求：

1.三年以上天貓客服店鋪專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(相同職位或?qū)Φ嚷毼?。

2.了解電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理步驟。

3.有良好的邏輯思維能力，溝通表達(dá)能力

4.對(duì)易經(jīng)文化及產(chǎn)品感興趣者優(yōu)先

篇二

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2.負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營(yíng)銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

3.對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);

4.對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

5.負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

6.根據(jù)公司庫(kù)存情況推出各類促銷活動(dòng)，消化庫(kù)存。

7.全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。

任職要求：

1.?？埔陨蠈W(xué)歷，6年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;

3.熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;

4.有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率;

5.精通淘寶的營(yíng)銷規(guī)則，熟悉淘寶會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

6.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)方式，熟悉直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣工具;

7.好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力，溝通應(yīng)變能力強(qiáng);

8.有醫(yī)藥行業(yè)、保健食品等店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定(周/月/年計(jì)劃)跟進(jìn)及達(dá)成目標(biāo)銷售

2、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，及活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃跟進(jìn),并監(jiān)督執(zhí)行, 達(dá)成活動(dòng)KPI產(chǎn)出

3、負(fù)責(zé)每日天貓平臺(tái)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)分析，分析問(wèn)題找到解決方案及統(tǒng)籌落地執(zhí)行，找出針對(duì)性的問(wèn)題解決方案，維護(hù)達(dá)成日常銷售

4、負(fù)責(zé)部門(mén)運(yùn)營(yíng)人員管理、培訓(xùn)、考核。

任職要求：

1、大專學(xué)歷，具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位任職經(jīng)驗(yàn)，有成功操盤(pán)案例

2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路，能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略

3、策劃及溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，項(xiàng)目執(zhí)行能力

4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境

篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓銷售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略，對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)店鋪日常基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)，包括分析用戶需求、店鋪裝修、寶貝詳情與主圖優(yōu)化、價(jià)格維護(hù)等。

3、對(duì)店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程、客服等進(jìn)行分析和不斷改進(jìn)。

4、負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行。

5、擅長(zhǎng)直通車、鉆展推廣，整合營(yíng)銷資源，通過(guò)平臺(tái)內(nèi)外渠道挖掘、創(chuàng)造更多流量?jī)r(jià)值。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷;

2、3年以上天貓運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓平臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則，文案策劃能力強(qiáng);

3、熟悉各類電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，有豐富的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉家居或燈具品牌的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有品牌概念者優(yōu)先;

5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展工作。

篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪的直通車推廣、店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等;

2、依據(jù)公司營(yíng)銷策略和目標(biāo)，策劃組織產(chǎn)品的店鋪 推廣活動(dòng);

3、制訂活動(dòng)及新品的推廣計(jì)劃、精準(zhǔn)的廣告投放策略，有效提升店面知名度、關(guān)注度，提高商品銷售;

4、收集市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，匯總與分析，掌握投資風(fēng)險(xiǎn);

5、需有3年或以上的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和銷售經(jīng)驗(yàn)。

6.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毣顒?dòng)報(bào)名，高效對(duì)接淘寶、天貓官方資源，協(xié)調(diào)與合作商家、企劃、客服、分銷之間的工作;

7.負(fù)責(zé)監(jiān)控分析店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等，做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整店鋪相關(guān)內(nèi)容和運(yùn)維決策，完成公司的目標(biāo)銷售額;

8.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容(首頁(yè)、詳情頁(yè)、列表頁(yè)等)的優(yōu)化，加強(qiáng)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦，提升客單價(jià)和店鋪轉(zhuǎn)化率。

任職要求：

1、3年以上電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

2、有良好的服務(wù)狀態(tài)與心態(tài)，專業(yè)的服務(wù)精神，務(wù)實(shí)

3、具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力;積極主動(dòng)有責(zé)任感。

4、致力于在電子商務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，晉升

5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦、能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。