淺析監(jiān)理機構后勤管理制度？

目的
規(guī)范后勤管理工作。
住宿
1.項目總監(jiān)提交住宿計劃，項目管理部批復，報公司辦備案；
2.非本項目常駐的兼管監(jiān)理工程師必須安排固定住宿地點；
3.非監(jiān)理人員不準留宿，特殊情況須項目總監(jiān)批準，時間不超過兩天；
4.直系親屬和兄弟、姐妹留宿時間超過一周，報項目管理部批準，公司備案；
5.如監(jiān)理合同約定業(yè)主提供住宿，按合同執(zhí)行；
6.如業(yè)主不提供住宿，項目管理部負責解決項目監(jiān)理機構成員的住宿；
7.監(jiān)理人員不得向所監(jiān)項目承包商、材料供應商提出住宿要求；
8.如確需承包商提供工地以內的住宿配合，由項目總監(jiān)（或其代表）會同業(yè)主與承包商商洽；
9.現(xiàn)場監(jiān)理人員擅自在項目安排以外住宿，安全事故自負。
就餐
監(jiān)理人員就餐一般情況自行解決；
10.監(jiān)理機構不得在所監(jiān)理項目承包商處就餐，如確需，須經業(yè)主書
面批準，報項目管理部、總工辦備案；
11.經批準在所監(jiān)理項目的承包商處就餐，餐費由就餐人結算，非監(jiān)理機構成員和本公司檢查人員不得在承包商處就餐；
12.如在承包商處就餐不結算，追究有關人員責任。
后勤生活設施
13.監(jiān)理機構住宿配備一付床/人等生活設施；
14.住宿配備熱水沖浴的基本器具一套，監(jiān)理機構自行維護；
15.若監(jiān)理機構自行開伙，配備基本炊具；
16.生活用品自備。
后勤費用核算
17.辦公室房租、水、電費歸業(yè)主負責；
18.若業(yè)主不提供住宿條件，由公司承擔租房費用；
19.監(jiān)理機構住宿所產生水、電、氣、物業(yè)等費，由監(jiān)理機構成員自行負責；
20.監(jiān)理機構自行開伙，費用由自行負責。
后勤保衛(wèi)
21.結伴外出；
22.外出時間不得遲于23時，否則需提前告知項目總監(jiān)；

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公司后勤主要負責什么

制定企業(yè)后勤相關管理制度，上報行政總監(jiān)、總經理審批；后勤管理制度經行政總監(jiān)、總經理批準后貫徹執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督；根據企業(yè)發(fā)展及出現(xiàn)的新情況，及時對后勤管理制度進行修訂、完善等工作。

不同公司后勤負責的工作不同，比如：

食堂宿舍管理的工作任務：

負責員工食堂、宿舍的日常管理，監(jiān)督各項制度、計劃的執(zhí)行情況。

及時妥善處理員工對食堂服務質量問題的投訴。

根據企業(yè)發(fā)展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。

清潔綠化管理的工作任務：

定期或不定期對企業(yè)清潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證良好的辦公環(huán)境。

對辦公區(qū)域內的綠化工作進行指導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

安全保衛(wèi)管理的工作任務：

建立企業(yè)安全保衛(wèi)系統(tǒng)，配置保安員等。

定期或不定期對企業(yè)內安全情況、安全設施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

出現(xiàn)安全事故及時協(xié)助有關部門進行處理。

車輛管理的工作任務：

負責企業(yè)公務車輛的調度與管理，協(xié)調各部門的車輛使用情況。

組織人員做好車輛的日常保養(yǎng)及車輛年檢等事宜，控制企業(yè)的交通費用支出。

企業(yè)后勤管理工作思路模板

1.企業(yè)后勤管理工作思路模板

一、企業(yè)安保管理

作為企業(yè)的后勤管理，一個企業(yè)的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的后勤管理工作中，我會帶領我們后勤的安保團隊，將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn)，讓企業(yè)的每一個員工都安全安心，不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要，我會再招一些安保人手，讓安保工作不存在遺漏，讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。

二、飲食衛(wèi)生管理

今年我將對我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調整，讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時，提高飲食的營養(yǎng)，使得大家能夠吃飽了也能吃好了，干起活來也更有力量！去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋，說是當時在食堂吃飽了，但是到了下午又餓了，甚至有的員工餓到犯了低血糖，沒法繼續(xù)工作，這在新的一年都會改進好。“人是鐵，飯是鋼?！蔽覀冏鳛橐粋€大型企業(yè)，在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好，既然我們的員工有反饋說吃不飽，那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題！

三、財務資金管理

后勤管理還有兩個非常重要的工作，一個是財務資金的管理，另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面，今年我們后勤管理處打算增加財務人手，讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯，也讓我們企業(yè)在資金周轉方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中，要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況，從根源上杜絕資金的流逝問題。

四、人才資源管理

而在人才資源管理方面的工作，則更考驗我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價值與意義的資源，如何用好這一資源，是我們后勤管理處今年的重中之重，我們會根據每個人的特點重新安排具體的工作，讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來，不造成一絲的浪費。如果可能，我們會增加企業(yè)培訓，讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓來提高自己的工作能力，實現(xiàn)企業(yè)成長的同時，每一位員工也能得到成長！

2.企業(yè)后勤管理工作思路模板

一、后勤工作目標

1、員工后勤滿意度從20xx年的年度平均71.5分提升至85分以上。

2、繼續(xù)完善后勤硬件設施建設，提升員工住宿條件，住宿推行定置化管理。

3、細化食堂管理，降低采購成本，提升飯菜質量。

4、豐富員工業(yè)余文化生活，做到日?；顒雍投ㄆ诨顒酉嘟Y合。

二、后勤工作管理思路

后勤工作的提升在管理思路上主要是兩點：一是要堅持資金的投入，二是管理和服務并重。

xx項目部在20xx年從硬件建設方面（重點是住宿方面）投入還很不到位，20xx年一部分要取得公司后勤建設經費的支持，而本項目也要進一步加大投入。另外，20xx年有可能業(yè)主方會新建住宿樓，因此在投入方面也會考慮到目前的投入與新建住宿樓的匹配。

后勤管理和服務相輔相成，管理上堅持每月活委會制度，開展定期的宿舍檢查和評比，不斷提升后勤服務員工的綜合素質。服務上堅持“以人為本”，從衣食住行洗樂的六個方面，及時解決員工的困難以及合理需求。

三、后勤工作管理舉措

第一，穿衣方面：首先是著手建立員工個人工裝領用臺賬，按照工裝使用年限發(fā)放，對鍋爐等個別專業(yè)工裝破損嚴重的給予及時更換，以確保員工形象和正常穿著；其次是每年換季之前安排工作服的及時采購到位，確保適量庫存滿足需求。

第二，飲食方面：一是食堂內部管理上，加強對工作人員的培養(yǎng)，提升服務意識，一季度對廚師進行調整更換一名，食堂區(qū)域實行定置化管理；二是服務上一季度增加小炒窗口，并開放小餐廳滿足員工班后飲食需求；三是試行由送菜改為自購，降低采購成本。

第三，住宿方面：首先是完善宿舍硬件建設，對現(xiàn)有衣柜進行修繕維護（從各現(xiàn)場調來的舊衣柜大部分損壞或沒有門鎖等），對部分員工沒有衣柜的要進行添置，另外宿舍沒有桌椅也要進行統(tǒng)一購置；其次是對宿舍進行定置化管理，補充部分床單、枕巾，購置蚊帳；將每個員工宿舍門鑰匙進行收集管理，一是方便員工鑰匙遺失后的補配，二是方便隨時對員工宿舍進行檢查的需要。最后是堅強監(jiān)督檢查，每月至少兩次對宿舍進行衛(wèi)生評比檢查，評選出文明宿舍進行鼓勵，使員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

第四，行路方面：目前項目員工集中住宿在廠區(qū)，一季度推行上下班集中列隊的形象（含夜間值班人員），以樹立藍巢團隊形象。堅持員工休假每年兩次報銷路費的舉措，對員工給與關心。

第五，洗衣方面：目前員工宿舍全部配置了洗衣機，能夠滿足員工洗衣需求。20xx年對工會洗衣機資產進行及時的維護維修，以確保員工使用需求。

第六，娛樂方面：適當采購補充工會日?；顒佑闷?，使員工下班后能夠“玩得了，玩得好”，充分發(fā)揮各活動小組的作用，讓籃球、乒乓球、羽毛球、棋牌活動和每周音響的開放成為員工的日常活動。定期活動方面利用元旦、進廠一周年、五一、十一、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日契機，分別由各班組協(xié)助綜合部進行活動的策劃、組織，這樣既鍛煉了各班組的組織能力，使不同班組員工間增加了了解，又避免了綜合系統(tǒng)組織活動的單一性。外部聯(lián)誼方面一是積極參加業(yè)主方組織的各類活動，加強溝通和了解，二是自辦活動中，聯(lián)系兄弟單位（誠瑞達及現(xiàn)場其他維護單位）積極參加，達到共同娛樂增進了解的目的。針對新員工較多的實際進行系列藍巢文化的宣貫，利用十一活動契機，以班為單位學唱藍巢歌曲，進行藍巢文化宣貫和考試。

3.企業(yè)后勤管理工作思路模板

一、加大服務工作力度

服務是辦公室后勤工作的重中之重：

一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。

三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。

四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。

二、協(xié)調全方位工作關系

做好對外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調配合各部門認真完成各種臨時性工作。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識；根據公司整體工作要求，具體協(xié)調安排好各種會議、工作，做好會議記錄。認真完成領導交辦的工作，注重調查研究，為領導決策帶給科學、具體、全面的第一手資料，在求實、務實、落實上下功夫。

三、高質量地完成辦公室后勤常規(guī)工作

1、在公司領導指導和幫忙下，明確任務，各負其責，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優(yōu)質、高效。

2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級檢查事宜越來越多，辦公室要切實做到三到位，一是接待前到位，根據任務大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細致安排各項接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語言要標準，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復清潔，為下一次接待做好準備。

3、做好檔案管理工作。根據檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學、規(guī)范。

20xx年，我會掌握最新的動態(tài)、高質量的信息、實用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務。

4.企業(yè)后勤管理工作思路模板

一、指導思想：

以后勤就是服務的思想為指導，以校長提出的：增進服務意識、改善服務態(tài)度、提高服務質量為工作重點；以提高員工的整體素質和工作的科學性、主動性、及時性和效益性為內容；使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任；深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務于教育、教學；進一步完善總務、行政部門的工作思路，努力做到服務及時、主動、優(yōu)質、高效；各崗位以全新的精神面貌、高質量的服務標準和全優(yōu)的工作成績，為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

二、工作目標：

1、保障物資供應，優(yōu)化育人環(huán)境，投身育人工作；確保財物安全，關心教職工生活，極力開源節(jié)支，開拓一流的工作水平。

2、積極、熱情、主動地為學校全員提供優(yōu)質服務，為學校的全面發(fā)展起到保駕護航的作用，力爭讓全校教職員工和學生滿意。

3、改善北校區(qū)辦學條件和改善教師辦公條件，實現(xiàn)南北校區(qū)辦學條件均衡化。

三、工作重點：

1、強化學習培訓制度，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質，弘揚無私奉獻的精神，定期組織食堂職工進行業(yè)務學習，參加相關培訓，不斷提高在崗人員的業(yè)務和技術水平，努力提高工作效率。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的學習和研討，使各崗位職工明確：什么是服務？為什么要服務？怎樣去服務？以強化服務意識、改善服務態(tài)度、提高服務質量。

2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質；以學校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感，強化崗位責任制，加強和改進服務態(tài)度，增強育人意識，提高服務質量和工作效率并通過調查問卷、走訪、側面了解等形式，征求服務對象的意見和建議，通過反饋來督導工作，以提高工作的質量和水平。

3、及時保養(yǎng)、檢修設備，確保師生對設備的應用。

4、進一步加強對財產、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償等制度。

5、加強對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督、管理與檢查，消除一切隱患，確保學校全面安全。

6、修舊利廢，努力開源節(jié)支，做好節(jié)約水、電工作。

7、加強打印、醫(yī)務、圖書、電教、檔案等工作的管理。

8、利用各種形式在學生中繼續(xù)開展艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。

9、在現(xiàn)有的基礎上力爭進一步完善校園環(huán)境建設。

四、工作措施：

（一）財產財物工作：

財產、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關系，增強管理開源、管理增效的意識，為此，要做好以下幾點：

1、利用多種形式（如：櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等），對學生進行愛護公物的宣傳教育，增強學生的愛校意識、節(jié)約意識，逐步形成愛護學校財產，人人有責的良好氛圍。

2、所有財產、物品由專人管理，入庫、出庫要做詳細記錄，每月核對一次實物與賬目。財產管理員要繼續(xù)堅持領取批準制度，做到制度落實、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時，進一步加大管理力度。

3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作，要每月核對一次帳目，做到帳、物相符。

4、進一步完善財產物品的發(fā)放、領取、登記、保管、借用、檢查管理辦法（由各室長統(tǒng)一領取，每月統(tǒng)計，對購進、發(fā)放、庫存進行核實）。

5、加強修舊利廢工作，盡努力為學校節(jié)省資金。

6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、發(fā)放工資等臨時性工作。

（二）供水、供電管理工作：

1、加大節(jié)水的宣傳力度，提高師生的節(jié)水意識，做到節(jié)約用水，從點滴做起。

2、加強對用水設施的管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn)。

3、強化全員管電意識，加大節(jié)電力度，徹底杜絕長明燈現(xiàn)象的出現(xiàn)。規(guī)范線路設施，檢修及時、有效，保證用電安全。

4、進行節(jié)紙行動，復印要領導審批，試卷必須正反兩面使用。

（三）衛(wèi)生保潔工作：

職工要克服種種困難，不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨，積極、主動的做好本職工作，力爭做到：

1、院內、樓內各處始終要保持無雜物和污物。

2、定期清理紙簍內的污物，廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。

（四）安全保衛(wèi)工作：

1、后勤人員要認真履行職責，增強事業(yè)心和責任感，加強對學校多媒體教室、食堂、實驗室、辦公室、財務室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查，做好防盜、防火等安全保衛(wèi)工作，采取各種有力措施，確保學校全面安全。

2、門衛(wèi)工作要職責明確，認真落實工作制度，做到管理嚴格、服務規(guī)范、態(tài)度熱情、工作有序，為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度，保證每個學生出校都要有班主任書面證明，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由，并在得到受訪人員同意后方可入內。

3、協(xié)助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責關窗、關燈、鎖門，嚴防各類事故發(fā)生。

4、節(jié)假日住宿職工要堅守崗位，恪盡職守確保學校安全。

5、加強對校舍及設備的安全檢查，增強防范意識，消除不安全隱患，確保教育教學工作的順利進行。

（五）電教、衛(wèi)生、打字、圖書及檔案等工作：

1、完善使用和管理制度，及時檢查、統(tǒng)計、維修、整理和保養(yǎng)教學設備及圖書資料，提高使用價值和利用率。

2、加強業(yè)務學習，提高自身全面素質，積極、主動、熱情地為教育、教學服務。

（六）在暑假對北校區(qū)進行改善辦學條件的實施，在實施前作出計劃和方案。

本年度后勤工作人員要團結協(xié)作，加強和改進工作態(tài)度，深入實際，不斷聽取各級領導和師生的意見和建議，不斷改進工作；同時，全體人員工作要積極主動，服務熱情，要不斷掌握工作規(guī)律，提高工作質量；加強學習，逐步提高業(yè)務水平和工作能力，為全面提高我校的辦學水平做出各自的貢獻。

5.企業(yè)后勤管理工作思路模板

一、指導思想：

20xx年是xx企業(yè)經營發(fā)展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20xx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質的服務，為企業(yè)的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、20xx年后勤工作計劃工作目標：

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象

2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經營服務市場。

三、20xx年后勤工作計劃主要工作：

(一)以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。

1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。

2、按照企業(yè)20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。

3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質量達標，做作過程規(guī)范，質量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。

3、制定相應的考評標準：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經常保持清潔干凈。

d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

(四)以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。

1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)服務理念，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。

2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

3、加強和學企業(yè)相關部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。

總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。