酒店行政總廚個人簡歷
酒店行政總廚個人簡歷
時間稍縱即逝,新一輪的招聘又在朝我們招手,這時候需要開始寫簡歷了哦。為了讓您不再為寫簡歷頭疼,下面是我?guī)痛蠹艺淼木频晷姓倧N個人簡歷,歡迎大家分享。
酒店行政總廚個人簡歷 篇1
基本信息:
姓名:
性別:
身高:
民族:漢
出生日期:19xx年8月7日
現(xiàn)居住地:北京
工作年限:19年
戶籍所在地:
職稱:國家高級技師最高
學(xué)歷:大專
專業(yè):中式烹調(diào)及酒店管理
進(jìn)修背景:中國烹飪協(xié)會培訓(xùn)中心飯店總廚培訓(xùn)、5S系統(tǒng)管理培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人。
專業(yè)領(lǐng)域:
具備國際五星級酒店及高檔餐飲會所、中廚房各部門運(yùn)作、協(xié)調(diào)、管理培訓(xùn),擅長新式中國菜、菜品的融合、意境菜及文化餐飲及菜品的包裝。
學(xué)習(xí)經(jīng)歷:曾受訓(xùn)中國烹飪協(xié)會培訓(xùn)中心《高級技師》并獲得結(jié)業(yè)證書《國家高級技師職稱》,香港五常協(xié)會培訓(xùn)、飯店業(yè)行政總廚培訓(xùn)
業(yè)余愛好:喜歡閱讀各種餐飲時尚類書籍和管理書籍、愛好旅游、攝影、體育。
從藝心得:舍得、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、追求
榮譽(yù)職稱:國家高級烹飪技師、中國烹飪大師中國烹飪協(xié)會會員、中華名廚,07年被收錄《中國當(dāng)代名廚》,名廚菜品創(chuàng)新俱樂部會員、特邀記者,09年中華餐飲十大杰出青年,2010年飯店協(xié)會金牌總廚,首都首屆青年烹飪藝術(shù)家、綠色廚藝大使、2011年被收錄《北京當(dāng)代名廚》,并獲得2011--2012年全國酒店業(yè)十大行政總廚(并先后在北京電視臺、南方日報、國際金融報、北京晨報、西安商報、浙江市場導(dǎo)報專題報道),2012年中華餐飲資深策劃專家,先后在《中國烹飪》、《中國大廚》、《東方美食》、《新西餐》、《名廚》、《美食之窗》、知名財經(jīng)雜志《錢經(jīng)周刊》烹飪達(dá)人欄目專訪,等專業(yè)雜志發(fā)表作品及管理心得。
工作經(jīng)歷:93年從事餐飲工作至今,有19年的在職工作及餐飲籌備管理經(jīng)驗。
先后在天津艾菲爾大飯店(涉外)、聚寶漁港(特級酒家北京知名酒家)、開元名都大酒店(隸屬開元酒店管理集團(tuán)、全國酒店管理集團(tuán)五強(qiáng)、白金五星)茉莉餐廳(新派中國菜京城知名時尚餐廳)成都子非會所(文化餐飲典范、央視上榜企業(yè)、莊語會所集團(tuán)餐飲行政總廚)、山東盛圓國際大酒店(隸屬鴻嘉集團(tuán),白金五星、園林式酒店、含VIP私人國際高端會所,在職期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊獲得集團(tuán)年度"最佳團(tuán)隊獎"稱號)曾在以上單位任職廚師長、行政總廚、出品總監(jiān)等職務(wù)。
管理機(jī)制:德才兼?zhèn)淦聘袷褂?、有德無才培訓(xùn)使用、有才無德拒絕使用目標(biāo)是立足之本、特色是生存之本、人才是取勝之本、創(chuàng)新是發(fā)展之本、管理是立業(yè)之本。
個人廚政思路見解:(全面提升企業(yè)的:品質(zhì)、效益、形象)
一、廚政管理
1、結(jié)合酒店自身實際情況、條件制定完善的管理機(jī)制、規(guī)章制度。
2、管理難于管人,所以首先要把企業(yè)的經(jīng)營理念、管理機(jī)制、規(guī)章制度,經(jīng)過規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)制,灌輸給在職員工先了解,再實施,然后落實。
3、為員工影造良好的工作環(huán)境前提下,針對各層員工建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,不斷讓員工在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,了解自身的差距,提高自身業(yè)務(wù)、技能水平,挽留員工的條件不在于資金的投入,還在于企業(yè)能否為員工,提供充足的學(xué)習(xí)和晉升空間,完善的福利待遇,完善的培訓(xùn)機(jī)制及豐富的企業(yè)文化和氛圍。
4、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,談起管理不得不提到較為普及的五常管理,也是我本人較為推崇的一種管理模式,能被大多的企業(yè)所接受。主要就是看重它的實用性、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,這也是很多企業(yè)所欠缺的,不管以后出現(xiàn)的六T、三潔等等。我覺得實用簡約才是最主要的,縱觀廚師界,低學(xué)歷、低素質(zhì)、技術(shù)能力的參差不齊,思想守舊、進(jìn)取意思差、對管理造成了很大的困難。所以做為管理者:我認(rèn)為簡化程序最重要,針對員工的性格、能力水平制定出適合他們的工作方式方法才是最重要的,環(huán)境改變員工,員工造就品質(zhì),企業(yè)要發(fā)展、市場要創(chuàng)新、而我們自身也要尋求改變,不斷學(xué)習(xí)提高個人文化水平和素質(zhì),從“形式化”走向“行事化”,最后走向“習(xí)慣化規(guī)范化”,以一個店為點、帶動另一個店逐漸朝規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化過度、為酒店的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
5、營造企業(yè)自身特色的管理模式,繁瑣的簡化,簡單的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、告別問題走出缺陷,形象效益雙贏,激發(fā)我們的責(zé)任感,形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而塑造一流的餐飲集團(tuán)形象。
6、激勵機(jī)制:通過制度的完善、培訓(xùn)機(jī)制、獎勵激制,晉升機(jī)制,提高員工的工作態(tài)度,實行責(zé)任區(qū)包干制,責(zé)任到人、有效落實執(zhí)行力,在團(tuán)隊的發(fā)展和建設(shè)上、我們力求做到、職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化,建立健全學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊、提高在職員工的學(xué)習(xí)積極性和上進(jìn)心、提升企業(yè)市場競爭力。
二、菜品創(chuàng)新思路
沒有創(chuàng)新就沒有出路,沒有餐飲文化的延續(xù)、文化餐飲的提升就不可能有餐飲的蓬勃發(fā)展,個人需要學(xué)習(xí)文化知識,同樣餐飲也需要文化的介入、才能延續(xù)、發(fā)展、提升我們五千年璀璨的烹調(diào)藝術(shù)?!妒碂o定味、適口者珍》,多味型、無界定時尚與傳統(tǒng)結(jié)合,文化與菜品結(jié)合,菜品與環(huán)境結(jié)合,以味為中心(食材本身的真味、本味)古為今用,洋為我用,運(yùn)用根雕、盆景、插花、陶器、瓷器、木器、竹器、茶具、時令水果花草、時蔬、水墨書畫等等全新演繹。隨著人們生活水平的不斷提升,對物質(zhì)生活的不斷追求,對于吃人們已不在僅存于吃飽,吃好的概念。良好舒適的就餐環(huán)境,吃出品位、吃出健康、吃出營養(yǎng)、休閑、全面提倡的養(yǎng)生概念,擺在了人們面前,也成了人們的新的追求。少油、少鹽、少糖,高血壓、高血脂、高血糖,讓人們敬而遠(yuǎn)之。
因此,菜品的創(chuàng)新,營養(yǎng)搭配很重要,傳統(tǒng)的制作方式和搭配,不是不能改而是要根據(jù)消費(fèi)者和市場的需求做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使其更加符合人們健康的消費(fèi)理念。所以就有了如今的新派,融合、意境菜的產(chǎn)生,當(dāng)然也離不開人們對餐飲文化、文化餐飲的認(rèn)識和提升。所以我們在加強(qiáng)餐飲文化、文化餐飲的同時,也賦予每道菜品應(yīng)有文化內(nèi)涵,在菜品搭配上總結(jié)和運(yùn)用色、香、味、形、器、意、理七字訣的菜品創(chuàng)作理念,講究層次感、立體感、藝術(shù)感。中西菜品的結(jié)合,首先也要講究文化的結(jié)合,了解文化、了解原料特性和本味、才能搭配出視覺上、營養(yǎng)上符合現(xiàn)如今人們需求的菜品,使之每道菜品即是廚師的.作品,又是一道藝術(shù)品。
創(chuàng)作的靈感和源泉:做為一個行政管理人員,除了做好管理之外更要參與創(chuàng)作出好的菜品和美食,來應(yīng)對不斷需求的消費(fèi)者。這就需要保持一個良好的心態(tài)和創(chuàng)新意識,不懈的追求、和進(jìn)取心,創(chuàng)作靈感來源于大自然、社會、生活、及身邊的點點滴滴,好的菜品與思路往往就涵蓋在其中,關(guān)鍵在于你怎么用心的去發(fā)掘。所以,我們要轉(zhuǎn)變思維、學(xué)會走出去拿進(jìn)來、不能墨守成規(guī)、閉門造車、需要我們從廚房中主動走出來,了解市場、了解客戶、了解你的對手,還要全面提升自身各方面的技能、以便達(dá)到與各部門的和諧共處、換位思考、大力提升企業(yè)管理績效。
從業(yè)心得:選擇餐飲這個行業(yè),應(yīng)該也是受家族的影響吧。我的外公、兩位舅舅老姨、表哥、及哥哥都是從事餐飲行業(yè)。從小都是在這樣的一個氛圍中,生活與成長,在父母及老人的思想中,這個行業(yè)門欄比較低,有選擇廚師養(yǎng)老一生的概念,因為這個行業(yè)和吃有關(guān)系,即使老了也不愁餓著。同時也因為當(dāng)時家中條件不好,為了幫父母分擔(dān)一些,很小的時候就試著在家做飯,非然也知道做的不太好,但能讓父母在辛勞之余回到家中,有口熱的飯菜,內(nèi)心還是感到有很大的成就感,當(dāng)然時至今日,內(nèi)心還是最喜歡媽媽做的飯菜,我相信媽媽的味道才是世界上最美的味道,“至樸美食恩育一生”。同時隨著對菜品了解的不斷深入,逐漸的也更加喜歡上了這個行業(yè),越做對菜理解就越深,最后感覺就和菜品融合在了一起?!敝钡浇裉煳叶己芨兄x和慶幸自己當(dāng)時的選擇,這個職業(yè)帶給了我樂趣、收獲、改變和提升,讓個人變得沉穩(wěn)同時也成了我人生的一個轉(zhuǎn)折點,當(dāng)然這也更加堅定了我對這個行業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
職業(yè)廚師格言:能使尊貴的客人來到酒店在品嘗菜品的同時能享受到在藝術(shù)上,視覺上,文化上,物有所值的感受,體會到五千年璀璨的文化餐飲和餐飲文化的博大精深,是我一生最大的榮譽(yù)和滿足。
酒店行政總廚個人簡歷 篇2
基本信息
姓名:
國籍:
目前所在地:
民族:
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:
年齡:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱:
求職類型:
可到職日期:
月薪要求:
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷
公司名稱:天津小南國起止年月:2003-08~2005-01
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):-廚師
工作描述:-積極認(rèn)真,有進(jìn)去心!有良好的團(tuán)體合作意識和積極的工作的活力!
離職原因:合同到期
v
教育背景
畢業(yè)院校:陜西省成人技校
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)日期:2003-10-01
所學(xué)專業(yè)一:廚師所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷
2003-02 2003-10 2003.10.15陜西漢中廚師學(xué)院廚師二級資格證書
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:一般
工作能力及其他專長
有良好工作態(tài)度,能和睦的同他人相處??梢苑e極做到服從上級安排,比較喜歡創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新鮮事物,希望能有機(jī)會和各大團(tuán)體機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
詳細(xì)個人自傳
希望在廣州附近工作!希望可以近期找到一份廚房的工作,本人擅長做粵菜和川菜,并且學(xué)做過炒式西餐。希望有誠意者盡快和本人聯(lián)系!
酒店行政總廚個人簡歷 篇3
姓名:
目前所在: 白云區(qū) 年 齡: 34 歲
戶口所在: 白云區(qū) 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 170 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 69 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 酒店/賓館經(jīng)理:總經(jīng)理,酒店/賓館經(jīng)理:駐店經(jīng)理,酒店/賓館營銷:營銷總監(jiān)
工作年限: 13 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣東省,江蘇,浙江
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區(qū)***假日酒店 起止年月:2010-05-14 ~ 2010-06-15
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 酒店總經(jīng)理
工作描述: 1. 負(fù)責(zé)酒店全面管理,下設(shè)旅業(yè)、餐飲(500個餐位)、KTV、果林公園、果林餐廳,跟進(jìn)做好餐飲、KTV、果林公園的籌備工作,以及人員的招聘和培訓(xùn)工作。
2. 進(jìn)行酒店制度、員工手冊和工作流程、獎懲制度的制定。
3.對酒店的營銷策略方面重新定位,新增會議室以利會議團(tuán)的開發(fā),對原有的房型、房價、營銷協(xié)議和對外推廣口徑重新修正,以突出賣點,帶領(lǐng)營銷部做好旅行社和中介的開發(fā)和維護(hù)。
4.離職原因:被虛報高原有經(jīng)營狀況,提成無法實現(xiàn),另外部門經(jīng)理、骨干人員和配套未到位,老板想有大幅業(yè)績提升,卻不愿盡快投入人力、物力。
離職原因:
廣州銀海佰嶺酒店(按四星裝修的商務(wù)酒店) 起止年月:2008-09-01 ~ 2010-04-10
公司性質(zhì): 國有企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 房務(wù)部經(jīng)理(分店總經(jīng)理)
工作描述: 1. 執(zhí)行分店總經(jīng)理職責(zé),直接對酒店管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),享受分店總經(jīng)理待遇,入職以來的工作表現(xiàn)和業(yè)績在離職時受到公司的高度認(rèn)可,并為本人出具相關(guān)文字離職證明,證明為專業(yè)性強(qiáng),創(chuàng)造非常好的經(jīng)濟(jì)效益,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),以及具體工作職責(zé)和祝愿;
2. 管前廳、客房、銷售、工程、人事、采購,其它財務(wù)、夜總會、中餐廳、保安部等作協(xié)調(diào)、協(xié)助管理,例如中餐廳部分菜單制定、翻譯,餐廳早餐服務(wù)管理;
3. 酒店實行委托管理,代表酒店管理公司協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系;
4. 改變以往營銷定位,親自制定行之有效的營銷策略,在酒店營銷策略制定方面起主導(dǎo)創(chuàng)新作用,不定期作營銷策略的檢討和調(diào)整,如2009年4月開始持續(xù)1年的營業(yè)額都比去年同期高,并且開房率上70%以上,2009年11月的開房率達(dá)91%,收入比去年同期超近37萬,2010年1月的開房率達(dá)85%,收入比去年同期翻了一倍有多,超47.4萬,比開業(yè)6年來最高收入還超了近18萬;在金融危機(jī)下,能取得比08年廣交會更好的成績,其中2009年4月超額完成10萬元的客房營業(yè)收入,09年5月和10月比上年同期超額完成35-36萬元的營業(yè)收入,達(dá)到了開業(yè)5年以來的同期最高營業(yè)額;
5. 進(jìn)行酒店網(wǎng)站和酒店宣傳資料的編寫和翻譯工作。
離職原因: 業(yè)績出來后,再定指標(biāo)提成,薪酬無法提高。
廣東揭陽榕江大酒店(揭陽掛牌超五星級酒店)(近400間房)(重點政府接待單位) 起止年月:2007-12-01 ~ 2008-08-18
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 房務(wù)部總監(jiān)(副總/管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))
工作描述: 1.負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體運(yùn)作,以及對夜總會、桑拿、沐足、餐飲部等營業(yè)部門的迎賓員管理, 協(xié)助上述部門的營銷推廣。房務(wù)部有前廳、客房、PA、洗衣房、商場、康體部和綜合迎賓部(酒店各部門的咨客和女門僮),對總經(jīng)理/執(zhí)行董事負(fù)責(zé);
2.多次接待國家和省市領(lǐng)導(dǎo);
3.使客房營業(yè)額穩(wěn)步上升。
離職原因: 個人原因
廣州嘉鴻華美達(dá)廣場酒店(全球飯店集團(tuán)最新第二強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)旗下特許經(jīng)營的五星級酒店,326間房) 起止年月:2006-03-01 ~ 2007-04-13
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 大堂副理組負(fù)責(zé)人 (前廳部副經(jīng)理) 、房務(wù)部賓客意見調(diào)查副組長
工作描述: 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見收集整理和反饋,參與酒店值班;
2.培訓(xùn)外籍賓客關(guān)系主任和其他大堂副理,協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部,前臺
部經(jīng)理不在時,代行其職。
3.成為酒店店報《嘉鴻風(fēng)情》案例分析專欄的主要投稿者;
4.多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;
5.平均每月最少有一條可行性建議被酒店采納和實施,例如,建議安裝雙層隔音玻璃提高客人舒適度和回頭率;市場觸角敏銳,高考期間,向銷售部提議和附近院校的合作提升了開房率,從原來的平時15%提升到70%。
離職原因:
佛山南海祈福(仙湖)酒店 起止年月:2003-07-05 ~ 2005-12-20
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 資深大堂副理、前臺(廳)副經(jīng)理(2年)
工作描述: 1.參與了酒店的籌備階段和正式開業(yè),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和客人意見收集整理和反饋,參與酒店值班;
2.多次幫助客人解決問題,并得到了他們的感謝信;
3.接管的精品店和5月后親自籌建的便利店都第二個月開始扭虧為盈,年日均營業(yè)額分別增至原來的2倍和5倍;
4.曾經(jīng)開拓了一些團(tuán)體前來酒店入??;
離職原因: 婚后回廣州發(fā)展
中山雅居樂集團(tuán)雅居樂酒店(準(zhǔn)五星級酒店) 起止年月:2001-05-01 ~ 2003-06-30
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):酒店/旅游
擔(dān)任職位: 大堂副理(夜值經(jīng)理)、客房部經(jīng)理(1年)
工作描述: 1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)和反饋,參與酒店值班;
2.在酒店的籌備階段,協(xié)助前廳經(jīng)理管理部門,培訓(xùn)接待員和收銀員,以及禮賓部員工,負(fù)責(zé)房務(wù)部的英語培訓(xùn)兼做電話客戶銷售工作;
3.通過抽查房間來抓工作規(guī)范,提高客房服務(wù)員操作水平,后因夜值時代管客房部出色,被提名調(diào)任為新的客房部經(jīng)理。
離職原因: 讀廣州的大學(xué)英語6級班不方便
麥當(dāng)勞、廣州花園酒店 起止年月:1997-08-17 ~ 2001-04-15
公司性質(zhì): 其它 所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 麥當(dāng)勞餐廳副經(jīng)理、前臺接待員
工作描述: 1.在花園酒店到餐飲部出色的表現(xiàn)受到部門的表揚(yáng)和青睞,在前廳部售賣較高級別的房間而獲得較高的獎金。
2.幫助麥當(dāng)勞餐廳經(jīng)理在餐廳開業(yè)兩年后首次扭虧為盈6個月(一般5年才開始有盈利)。
離職原因: 個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 大學(xué)英語四級證 畢業(yè)日期: 1997-07-01
專 業(yè) 一: 旅游與酒店管理 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
1995-09-01 1997-07-01 廣州旅游職業(yè)高級中學(xué) 旅游與酒店管理 大專證書、大學(xué)英語4級 -
語言能力
外語: 英語 精通 粵語水平: 精通
其它外語能力: 日語四級
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
真誠、隨和、細(xì)致、創(chuàng)新、敬業(yè)、專業(yè)、開拓、進(jìn)取。點子多、英語、營銷、酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門服務(wù)質(zhì)量管理和提高、收益管理是強(qiáng)項,有星評經(jīng)歷和國際酒店管理公司引入的人脈。歡迎經(jīng)營不好的企業(yè)聯(lián)系和聘用。
英語口語流利,能作為工作語言,真誠為公司業(yè)主切身處地思考問題,提供酒店人、財、物合理運(yùn)用的建議,以獲得良好的投資回報和較大利潤,能短時間內(nèi)診斷企業(yè)發(fā)展瓶頸,改善經(jīng)營,并取得了一定的工作實績,事實證明能根據(jù)酒店實際情況,制定反敗為勝之策略,金融風(fēng)暴對酒店業(yè)的沖擊,我們酒店取得的成績便是力證。熟悉酒店旅業(yè)、餐飲、休閑娛樂各部門籌建前后運(yùn)作、人員配置、設(shè)施規(guī)劃,深知酒店項目前期可行性分析和一些關(guān)鍵性的籌建工作細(xì)節(jié)對酒店日后營運(yùn)和投資回收的重要性,熟知如何開展實施;本人酒店市場觸角敏銳,擅長酒店市場分析,能準(zhǔn)確為酒店產(chǎn)品價格定位,以及營銷策略的制定和實施,同時通過改善酒店整體經(jīng)營和管理狀況,實行有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化。另外,發(fā)現(xiàn)問題、執(zhí)行力強(qiáng),無論為任何酒店服務(wù),工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。1997年8月正式從事酒店至今,2001年開始抓酒店服務(wù)質(zhì)量管理和提高(9年實踐經(jīng)驗),曾擔(dān)任餐廳副經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、房務(wù)部總監(jiān)(副總/ 管康體部并參與各部門的營銷推廣及營運(yùn))、酒店總經(jīng)理(相關(guān)管理經(jīng)驗2.5年),相關(guān)工作經(jīng)驗近13年,都取得不錯的工作實績,我曾經(jīng)多次幫助中外客人解決問題,并得到了他們的感謝信。
個人自我評價
淺談酒店經(jīng)營理念和餐飲管理
一、經(jīng)營理念殺手锏:
在軟件方面,“以人為本”,關(guān)注客人和員工感受,期望通過精神愉快的員工為客人服務(wù),以客人需要為市場導(dǎo)向:一方面,大打友情和親善牌,強(qiáng)化企業(yè)與員工、消費(fèi)者之間的關(guān)系,化解不滿為滿意,化劣勢為優(yōu)勢,另一方面,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)和質(zhì)量,服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新,提升酒店的口碑知名度;
在硬件方面,根據(jù)市場競爭環(huán)境,了解大多數(shù)重要客源的需要,每年進(jìn)行3-5%的固定資產(chǎn)費(fèi)用的資本投入,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。
總之,通過實行軟硬件一起抓,有效營銷和內(nèi)部管理雙管齊下來鞏固營銷效果和最大利潤率化,嚴(yán)情相濟(jì),注重執(zhí)行落實,進(jìn)入“沒有營銷就是最有效的營銷”的最高境界。
二、餐飲管理
--作為餐飲企業(yè)應(yīng)重抓食品安全衛(wèi)生,從食品的驗收、生產(chǎn)、加工、儲存、運(yùn)輸、銷售及烹飪、食用過程各環(huán)節(jié)中建立食品安全系統(tǒng)(制度與實施)。
--指導(dǎo)服務(wù)人員根據(jù)客人的口音和交流辨別客人的地方口味,并知會廚師適當(dāng)處理菜式口味,讓客人有“這家餐廳的廚師好像我們家鄉(xiāng)的人”的感覺。
-- 在節(jié)假日發(fā)短信對會員和熟客進(jìn)行慰問,每月根據(jù)客人的喜好發(fā)相關(guān)短信給客人,提供相關(guān)參考信息,抓住合適的時機(jī)對客人進(jìn)行問候,例如,天氣變化也對客人進(jìn)行問候,讓客人記住我們。
-- 注重服務(wù)人員的服務(wù)儀容儀表、禮節(jié)禮貌,建立績效管理機(jī)制,提升服務(wù)水平,服務(wù)過程注重與客人的情感溝通,以提升回頭率。
-- 設(shè)立餐后收集客人意見的專職小組(質(zhì)檢、餐廳管理人員、廚師長)、流程標(biāo)準(zhǔn)和制度,并總結(jié)意見,為定期召開的餐廳服務(wù)、廚師技能提升及新菜式研發(fā)的主題會議提供參考和討論的材料,以提升服務(wù)、出品和菜式研發(fā),最終提升回頭率和營業(yè)額。
--加強(qiáng)商務(wù)公司和婚禮服務(wù)公司促銷拜訪,注重宴會的開發(fā)建立績效獎勵機(jī)制和相關(guān)銷售團(tuán)隊。
--設(shè)定各部部門經(jīng)理、主管與部門業(yè)績考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),并簽承諾書。
以上為本人幾點粗略淺談,有機(jī)會詳細(xì)面談交流。
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餐飲個人簡歷
餐飲個人簡歷
光陰迅速,一眨眼就過去了,沒想到也到了自己找工作的時間,是時候抽出時間寫簡歷了哦。好的簡歷都具備一些什么特點呢?下面是整理的餐飲個人簡歷,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲個人簡歷1
(男,32歲)
求 職 位:餐飲店長 期望薪資:5000-8000元/月
目前職位:店長 學(xué) 歷:大專
工作經(jīng)驗:5-10年 現(xiàn)居住地:北京朝陽勁松
聯(lián)系電話: 電子郵箱:
自我評價
以身做責(zé),誠實守信,敢于挑戰(zhàn)。以人為本,合作共贏的管理思想。致力于建立:家、分享、軍的管理團(tuán)隊。
工作經(jīng)驗
王子火鍋餐飲有限公司
20xx-3 至 20xx-5任職副理薪資保密
工作職責(zé):完成上級下達(dá)的工作目標(biāo),
參與并管理日常的運(yùn)營。
監(jiān)督日常的成本核算,并上報。
敬璇燒烤
20xx-7 至 20xx-8任職經(jīng)理薪資保密
工作職責(zé):管理并督促公司的日常運(yùn)營情況
審批公司的規(guī)章制度,
下派并督促每個季度的經(jīng)營目標(biāo)等一切事務(wù)。
北京魚貴妃酸湯魚火鍋
20xx-2 至 20xx-12任職店長薪資保密
工作職責(zé):制定并完善成本控制流程
制作本店的經(jīng)營目標(biāo)并執(zhí)行
督促并管理日常的運(yùn)營事務(wù) ……位:餐飲/娛樂類:廚師
工作年限:8職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-隨時
月薪要求:XX--3500希望工作地區(qū):廣州
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州邊防檢查站起止年月:XX-01~XX-01
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):中廚主管
工作描述:
離職原因:
公司名稱:北京錦粵都飲食有限公司起止年月:XX-01~XX-01
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):中廚主管
工作描述:
離職原因:
公司名稱:裕記燒鵝飯店起止年月:1999-10~XX-12
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):廚師
工作描述:
離職原因:
公司名稱:荔灣飲食公司榮華大酒樓起止年月:1997-01~1999-10
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):廚師
工作描述:
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:某某中學(xué)
最高學(xué)歷:畢業(yè)-1992-07-01
所學(xué)專業(yè)一:高中所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
1997-081998-07荔灣飲食公司廚師高級廚師
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
多年廚師以及廚房操作管理(可任廚房各個崗位及管理)
詳細(xì)個人自傳
月薪要求:XX元
希望工作地區(qū):廣州
餐飲業(yè)廚房個人簡歷怎麼寫
1、基本的信息,個人的姓名年齡等;
2、主要的是從業(yè)經(jīng)驗,在餐飲業(yè)這個行當(dāng)里面干過多久,在哪個地方干的;
3、突出以往的從業(yè)業(yè)績,也就是亮點,以前所做的成績等;
4、總之就是針對招聘的要求,有針對性的應(yīng)對。