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外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本
外貿(mào)跟單員需要按照客戶訂單要求做好合同及相關(guān)文件資料;跟蹤訂單生產(chǎn)進度,交付時間,聯(lián)系貨代安排拖車報關(guān);根據(jù)出貨安排及時間制作工廠裝柜單,跟進工廠裝柜;以下是我精心收集整理的外貿(mào)跟單員的 崗位職責(zé) 范本,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本1
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié),訂單的生產(chǎn)跟進,包裝設(shè)計確認,驗貨安排,出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶,負責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙,送貨及報關(guān)等全套工作,確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證,確保客人順利清關(guān);
5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯,核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本2
1、跟蹤點單的生產(chǎn)進度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
2、負責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;
3、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本3
1、協(xié)助經(jīng)理,維護服務(wù)老客戶的訂單,確??蛻粲唵畏€(wěn)定增長;
2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通,協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;
3、新客戶的開發(fā),參加展會及通過網(wǎng)絡(luò) 渠道 開發(fā)客戶,保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本4
1、 負責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品,開發(fā)客戶,及時處理客人的詢盤及各種需求。
2、 客戶訂單處理及跟進
3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進
4、 負責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣,開發(fā)客戶獲取訂單。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本5
1.負責(zé)跟進訂單,完成訂單。以客戶訂單為依托,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作,是聯(lián)系公司個部們之間,以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控,協(xié)調(diào)訂單流向,確保準時,保質(zhì)保量完成交付;
3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的制作,審核;
4.跟蹤訂單運營情況,并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門,根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商,使客戶滿意;
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本6
1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展,確保按時交貨,如有異常需要及時反饋 其它 郵件處理
3、負責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞客戶要求;
4、完成上級安排的其他工作等。
外貿(mào)跟單員的崗位職責(zé)范本7
1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作,爭取訂單,完成銷售目標;
2、處理訂單相關(guān)事宜,包括生產(chǎn)任務(wù)單,生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況,通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3、準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4、客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。
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業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)(通用14篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是我為大家整理的業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇1
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單,跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產(chǎn)進度,能獨立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述
:
1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作
2、寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作
3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作
4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,訂單的維護和跟蹤
6、庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時與銷售人員做好溝通
任職要求
:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練
3、有一定的抗壓能力和上進心,具有較強的團隊合作精神
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇3
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。
4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇4
工作職責(zé):
1.詢盤的轉(zhuǎn)化
2.訂單跟進(從報價-到出貨)
3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單
備注:純業(yè)務(wù)銷售崗,如果不想做銷售的,慎投
我們的要求:
1.熱愛外貿(mào)行業(yè),對自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃
2.將外貿(mào)當成自己的事業(yè),而不僅僅只是一份工作
3.喜歡學(xué)習(xí),上進。能吃苦耐勞
4.能快速適應(yīng)環(huán)境,能夠獨立思考
5.做事情仔細,認真
6.能夠長期穩(wěn)定的(如果只是想實習(xí),或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道)
注:如果只是因為無聊而想要工作,亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
熱烈歡迎各個愛好外貿(mào),想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。(無論你是有經(jīng)驗還是無經(jīng)驗對我們來說都無所謂,只要你肯學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物,我們都熱烈歡迎)
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇5
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進度及客戶確認結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存??蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進行調(diào)查及匯總分析。
十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇6
工作要求
1.大專以上學(xué)歷,英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。
2.英語4級以上
3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4.工作積極主動,認真仔細,有耐心
5.責(zé)任心強,
6.有團隊合作意識
崗位職責(zé):
1、主要負責(zé)客戶訂單的跟蹤,與客戶及工廠協(xié)調(diào),
2、正確翻譯國外客戶工藝單;開發(fā)成衣樣品,跟進打樣進度,將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員;
3、掌控大貨及推銷樣交期,解決大貨生產(chǎn)中的'問題,并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨;
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn),跟蹤進度并掌控交期,解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨;
5、安排銷售樣國際件,成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜;
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇7
1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標:主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1.負責(zé)合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。
2.負責(zé)訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負責(zé)訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的催收
4.負責(zé)向客戶報告項目、訂單進程并及時回復(fù)客戶各類咨詢,協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務(wù)工作
5.負責(zé)根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負責(zé)部門銷售實際出貨、開票的統(tǒng)計,預(yù)測和其中問題的披露,跟蹤處理
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗
2.英語4級及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇9
1.交期排程的制定與更新;
2.統(tǒng)籌每個項目進展情況協(xié)調(diào);
3.發(fā)貨前與客戶的對接事宜;
4.客戶增補事宜的處理;
5.項目發(fā)貨結(jié)束后開票申請?zhí)幚?
6.客訴的處理及追蹤,并形成檔案;
7.每月公司內(nèi)部不良明細的處理,分析原因;
8.每年對客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計得分,分析原因與改善措施。
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇10
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員接收客戶訂單,核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告。
5、月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作.
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇11
1、開發(fā)和管理國外客戶,銷售公司產(chǎn)品;
2、負責(zé)B2B平臺產(chǎn)品優(yōu)化及更新,參加海外展會;
3、負責(zé)國外客戶接待、談判和會議;
4、負責(zé)外貿(mào)定單在內(nèi)部生產(chǎn)、運輸?shù)冗^程的協(xié)調(diào),制辦外貿(mào)單據(jù);
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1.協(xié)助部門經(jīng)理管理好華潤等KA系統(tǒng)和門店促銷人員計劃;
2.負責(zé)跟進產(chǎn)品采購訂單,補貨跟蹤等,確保門店合理的安全庫存;
3.對銷售數(shù)據(jù)敏感,具備一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力,工作仔細,認真,負責(zé),做事正確率高;
4.協(xié)助部門經(jīng)理進行商業(yè)合作談判,方案策劃,簽訂合同,對賬、結(jié)款等;
任職要求:
1、電腦操作熟練,熟練運用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統(tǒng)的操作,對數(shù)據(jù)敏感;
2、有KA賣場及快速消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較強的責(zé)任心
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇13
1、根據(jù)當季產(chǎn)品要求,安排樣品計劃,從打色樣到發(fā)出樣品跟蹤整個樣品進度,確保樣品質(zhì)量和交期。
2、積極和工廠各部門溝通完成新一季報價,及時下單并確認交期。
3、跟蹤大貨進度,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證大貨訂單符合產(chǎn)品質(zhì)量要求并按期交貨。
4、產(chǎn)品相關(guān)所有資料完善。
5、負責(zé)出貨后———直到追到驗貨結(jié)果
6、負責(zé)對出現(xiàn)的問題總結(jié),提出改進和提升計劃
7、負責(zé)整個訂單過程預(yù)算、成本結(jié)算以及面輔料對賬及付款。
崗位要求:
1、熟悉服裝開發(fā)、大貨業(yè)務(wù)流程,兩年以上獨立操作服裝大貨訂單經(jīng)驗;
2、對訂單出現(xiàn)的問題有基本的判斷和解決問題的能力;
3、熟悉面輔料知識,了解服裝工藝;
4、熟練操作office軟件及各種工作軟件;
5、有較強責(zé)任心和執(zhí)行力,善于溝通,抗壓能力強;
6、服裝設(shè)計及紡織工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé) 篇14
1、本科及以上學(xué)歷,服裝專業(yè)、紡織專業(yè)、管理類專業(yè)。
2、英語六級以上,英文聽說讀寫流利;第二外語德、意、法任一者優(yōu)先。
3、2年以上服裝外貿(mào)跟單經(jīng)驗,有直接與客戶跟蹤業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
4、熟悉公司產(chǎn)品,了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程及工藝,熟悉公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)的工作流程,熟悉客戶標準和要求。
5、熟悉客戶訂單操作流程,熟悉合同法,了解服裝原材料、成品的檢驗標準和流程。
6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;能夠熟練操作OFFICE辦公軟件。
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跟單員的崗位職責(zé)和發(fā)展路徑
所謂跟單員,是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。下面對跟單員的崗位職責(zé)和必備能力進行介紹。
跟單員的崗位職責(zé)
(1)熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品,準確報出銷售價格。
(2)積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
(3)客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)生產(chǎn)部門。全身心投入到對客戶訂單的分析,如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。
(4)產(chǎn)品準備過程中,貨款結(jié)算問題亦同步進行,貨物備妥后,根據(jù)合同安排貨物的最終發(fā)運。
跟單員的發(fā)展路徑
從企業(yè)管理角度來說,經(jīng)理對跟單員的工作監(jiān)督較為頻繁。因此對優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷凸現(xiàn)出來,在很多公司,跟單員成了老板們的特別助理,要做總經(jīng)理,先做跟單員這句話成為了跟單員的真實寫照。
跟單員工作涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié),便于積累工作經(jīng)驗和管理知識,具備了一定經(jīng)驗以后,跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績突出的跟單員或者跟單經(jīng)理,在具備相應(yīng)工作經(jīng)驗,積累豐富管理技能,擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨自創(chuàng)業(yè)。