汽車銷售顧問的工作職責和范圍

1、汽車銷售顧問的職責
2、按照公司管理規(guī)定按時上、下班
3、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝
4、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況
5、晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)
6、銷售顧問按順序接待客戶
7、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶
8、銷售顧問每天及時回訪客戶
9、客戶試乘試駕必須事先登記
10、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策
11、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔
12、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車
13、聽眾管理、服從分配
14、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作
15、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作
1.汽車銷售顧問的職責主要包括以下幾個方面：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程，還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。
2.按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。
3.在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。
4.每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
5.晨會結(jié)束后，須認真打掃責任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
6.銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨?！苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。
7.銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。
8.銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
9.客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
10.銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
11.銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
12.11銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
13.12聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。
14.13認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
1514銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責任。

關(guān)于汽車銷售顧問工作內(nèi)容.

汽車銷售的崗位職責是：
1.汽車展廳的車輛銷售工作；
2.發(fā)掘具有汽車購買意向的人群；
3.向到店的客戶提供車輛咨詢、車輛信息介紹等服務(wù)；
4.對購車客戶進行車輛購買手續(xù)的辦理、上牌、貸款等服務(wù)性工作；
5.為到店客戶提供試乘試駕服務(wù)；
6.整理客戶資料，對銷售協(xié)議、銷售合同等及時進行整理和歸檔。

汽車銷售顧問主要是干什么的？

說的簡單點 就是賣車
1、汽銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員，工作范圍就是從事汽車銷售工作，立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。工作的最終目標是：在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司產(chǎn)品的銷售工作，努力完成每月銷售任務(wù)。
2、“汽車銷售顧問”工作描述
從事汽車銷售顧問的主要從業(yè)人員范圍包括：汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務(wù)經(jīng)驗的相關(guān)人員；即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者；有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學生。
其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。學習目標： 為當前人才緊缺的汽車銷售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專業(yè)化復合型的一線汽車營銷（銷售服務(wù)）人員。
3、工作內(nèi)容：
（1）有效執(zhí)行各類汽車營銷策略；
（2）開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
（ 3）按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；
（4）協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；
（5）積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題；
（6）負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù)；
（7)做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
4、“汽車銷售顧問”工作職責
汽車銷售顧問的職責主要包括以下幾個方面：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程，還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。