汽車銷售顧問職責(zé)？

汽車銷售顧問的職責(zé)有以下內(nèi)容：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員，其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。

擴展資料

汽車銷售顧問具備的條件

1、學(xué)習(xí)能力。汽車銷售顧問應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等，通過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2、分析能力。分析的能力也就是對汽車銷售工作中經(jīng)驗積累的能力，把每一天工作的得失進行總結(jié)，把經(jīng)驗整理記錄下來，把教訓(xùn)總結(jié)出來并尋找到防止再犯的對策，那么汽車銷售顧問的能力就會得到提高。

3、溝通能力。汽車銷售顧問的溝通能力是最重要的能力，溝通能力直接影響到銷售過程中顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的了解。汽車銷售顧問的溝通能力除了語言表達能力之外，還包括傾聽、文字表達、電話交談、投訴應(yīng)對等內(nèi)容。

4、計劃和執(zhí)行能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。說的就是工作要有計劃性。汽車銷售是一種實踐性的工作，要取得良好的銷售業(yè)績，光靠在家里或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的，這無異于白日做夢。要想成功，就必須去行動。

參考資料來源： 百度百科-汽車銷售顧問

汽車銷售人員的崗位職責(zé)是什么？

汽車銷售顧問的崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。

2、熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。

3、為用戶提供力所能有的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。

4、定期向銷售經(jīng)理匯報工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度。

6、積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點，向客戶主動發(fā)放銷售宣傳資料。

7、積極參與對汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反饋銷售經(jīng)理。

8、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。

9、積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動進行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。

10、經(jīng)常性地查閱微機，了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

11、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。

擴展資料

汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的第一手資料，早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。

因此，汽車銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預(yù)示作用，汽車銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟衰退和復(fù)蘇的早期信號。

汽車營銷師是指從事汽車市場調(diào)研、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供咨詢，并可進行汽車產(chǎn)品營銷策劃，汽車營銷市場策劃，汽車品牌市場宣傳，汽車市場促銷策劃的專業(yè)人員。

本職業(yè)資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師（中級）、高級汽車營銷師三個級別，學(xué)習(xí)后可獲得由勞動部門頒發(fā)的《汽車營銷師》高級職業(yè)資格權(quán)威認(rèn)證證書
，助您快速進入汽車營銷領(lǐng)域，實現(xiàn)汽車營銷職業(yè)快步提升與持續(xù)成長。

關(guān)于汽車銷售顧問工作內(nèi)容.

汽車銷售的崗位職責(zé)是：
1.汽車展廳的車輛銷售工作；
2.發(fā)掘具有汽車購買意向的人群；
3.向到店的客戶提供車輛咨詢、車輛信息介紹等服務(wù)；
4.對購車客戶進行車輛購買手續(xù)的辦理、上牌、貸款等服務(wù)性工作；
5.為到店客戶提供試乘試駕服務(wù)；
6.整理客戶資料，對銷售協(xié)議、銷售合同等及時進行整理和歸檔。