銷售工作重點(diǎn)和工作方向

從業(yè)者們都清楚，銷售工作是企業(yè)運(yùn)營中極為重要的一環(huán)，同時(shí)也是收益的主要來源。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，擁有明確的銷售工作重點(diǎn)和工作方向，才能為公司帶來更多的商機(jī)和利潤。本文將從銷售工作重點(diǎn)和工作方向兩個(gè)方面入手，為銷售從業(yè)者們提供一些有益的參考。

一、銷售工作重點(diǎn)

1. 產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量始終是影響銷售數(shù)量和銷售額的重要因素。當(dāng)消費(fèi)者處于面臨選擇的情況時(shí)，他們會(huì)傾向于選擇更好的產(chǎn)品。因此，作為銷售人員，我們首先要確保我們銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量和性能上乘。如果產(chǎn)品本身已經(jīng)有某些缺陷或者存在一些不可挽回的問題，那么銷售工作就變得非常困難，這往往會(huì)導(dǎo)致訂單量的減少。

2. 客戶體驗(yàn)

除了產(chǎn)品質(zhì)量外，客戶體驗(yàn)也是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的銷售工作重點(diǎn)。在商業(yè)環(huán)境中，消費(fèi)者的購買決策不僅僅取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還取決于他們購物過程中獲得的服務(wù)的質(zhì)量。如果我們能夠?qū)⒖蛻舻男枨蠛推谕糜诋a(chǎn)品、營銷和服務(wù)的核心位置，努力提升客戶體驗(yàn)的質(zhì)量，那么我們的銷售工作就會(huì)變得更加順暢和高效。

3. 市場調(diào)研

市場環(huán)境的變化可能會(huì)對(duì)銷售工作產(chǎn)生很大的影響。所以，我們需要進(jìn)行市場調(diào)研，持續(xù)監(jiān)測市場動(dòng)態(tài)，了解目標(biāo)產(chǎn)業(yè)及競爭對(duì)手的情況。這樣，我們就能更好地預(yù)判市場需求的變化，并及時(shí)調(diào)整銷售策略。此外，市場調(diào)研也有助于我們了解客戶的需求，確保我們的產(chǎn)品及服務(wù)可以滿足客戶的期望，進(jìn)而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、銷售工作方向

1. 強(qiáng)化數(shù)字化銷售能力

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化銷售正在逐漸成為行業(yè)的主流趨勢(shì)，這也是未來銷售工作的一個(gè)主要方向。借助數(shù)字化手段，我們可以更好地掌握客戶信息、市場動(dòng)態(tài)，針對(duì)性制定滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，提升數(shù)字化銷售能力是非常必要的。目前，很多企業(yè)都在探索教育培訓(xùn)、在線支付、物流銷售等在數(shù)字化銷售的相關(guān)方向，未來數(shù)字化銷售也將越來越被廣泛采用。

2. 開發(fā)海外市場

隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和全球化的加速推進(jìn)，開拓海外市場已成為很多企業(yè)銷售工作的一個(gè)重要方向。在這一過程中，我們需要加強(qiáng)對(duì)全球市場的發(fā)掘和理解，充分利用網(wǎng)絡(luò)和各種資源進(jìn)行市場調(diào)研，積極洽談合作事宜，推進(jìn)四個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴，加強(qiáng)與海外供應(yīng)商和客戶的合作和聯(lián)合營銷，通過其充分實(shí)現(xiàn)海外市場的拓展和貿(mào)易合作，為企業(yè)開拓更多的機(jī)遇。

3. 著重拓展服務(wù)領(lǐng)域

在市場飽和以及競爭日趨激烈的情況下，提高服務(wù)質(zhì)量已成為一個(gè)能夠幫助企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢(shì)的方向。這一方向需要我們將客戶需求置于服務(wù)的中心位置，從客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和提升，從而使客戶對(duì)我們的品牌產(chǎn)生信任和忠誠度，為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

總結(jié)：

銷售工作重點(diǎn)和工作方向非常重要，這需要銷售人員們不斷地學(xué)習(xí)和努力，不斷摸索適合自己企業(yè)的銷售策略和銷售方法，以確保銷售工作能夠朝著正確的方向發(fā)展。無論是提升產(chǎn)品質(zhì)量，還是著重拓展服務(wù)領(lǐng)域，都需要我們不斷努力，從而為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。希望本文能夠?yàn)殇N售從業(yè)者們提供參考和借鑒，使我們更好地開展銷售工作。

銷售的職業(yè)規(guī)劃

銷售的職業(yè)規(guī)劃范文

銷售是一種報(bào)酬率較高的艱難工作，下面是我為大家整理的關(guān)于銷售的職業(yè)規(guī)劃范文，歡迎大家的閱讀。

銷售的職業(yè)規(guī)劃范文一

引言：企業(yè)多你一個(gè)不多，少你一個(gè)不少。如果一個(gè)員工做到這種份上，不僅是企業(yè)的一種損失，更是自己的悲哀！不想重蹈這種覆轍，生涯規(guī)劃那是必然的，只有找到了方向，在動(dòng)力的支持下才能駛向更遠(yuǎn)方。俯首工作的那永遠(yuǎn)是孺子牛。

自我認(rèn)識(shí)

1。個(gè)人基本情況：個(gè)人所學(xué)專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，性格比較開朗，學(xué)習(xí)能力及接受新事物較強(qiáng)，不喜歡枯燥乏味，周而復(fù)始，度日如年的工作，傾向那種多勞多得，付出一份辛勤，總有一份收獲的滿足感。

2。工作意向：目前工作崗位定位是以銷售為主，技術(shù)為輔的銷售工程師路線為準(zhǔn)。工作目標(biāo)的確定也顯示出了自身存在的一些問題：我的性格給人的感覺是比較樂觀的，不過肚子里有多少墨水只有自己知道，因?yàn)橄嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，個(gè)人在處理事情和客戶洽談時(shí)缺乏自信心，自己講述的東西有點(diǎn)浮夸，不能更好的取得客戶的信任。

通過客觀的認(rèn)識(shí)，目前市場開發(fā)部的工作還是比較適合我的定位要求，也滿足我的性格要求，真心的感謝公司可以給我這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己。

職業(yè)認(rèn)知

1。行業(yè)分析

泵在各種機(jī)械生產(chǎn)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)相關(guān)人士調(diào)查全國60%的工業(yè)用電作用于泵，而我司的螺桿泵屬于新興企業(yè)，被重慶市和國家評(píng)為高新產(chǎn)品。綜上所述螺桿泵相關(guān)產(chǎn)品前景還是比較樂觀的。

2。自我目標(biāo)確定

a。短期目標(biāo)確立

起始時(shí)間：20XX年8月至20XX年1月31日

達(dá)到目標(biāo)：步入銷售崗位門檻，掌握業(yè)務(wù)流程技巧，獨(dú)立完成公司業(yè)務(wù)流程，檢驗(yàn)個(gè)人崗位目標(biāo)是否正確。

b。中期目標(biāo)確立

起始時(shí)間：20XX年2月15日至20xx年2月

達(dá)到目標(biāo)：成為一名合格的銷售工程師，通過公司對(duì)新員工的業(yè)績考核。

c。長期目標(biāo)確立

起始時(shí)間：20xx年3月至20xx年1月31日

達(dá)到目標(biāo)：職務(wù)崗位升為銷售工程師及片區(qū)銷售經(jīng)理，擁有個(gè)人的房屋首付款。

1。熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

螺桿泵屬于容積式泵，泵包括電動(dòng)機(jī)，減速器，螺桿，定子 等主要機(jī)構(gòu)部件，產(chǎn)品知識(shí)的掌握基本上可以從這幾大方面體現(xiàn)：

a。了解泵的規(guī)格型號(hào)種類，了解離心泵和容積式泵的區(qū)別，掌握工業(yè)常用容積式泵相關(guān)產(chǎn)品的性能以及存在的一些常見問題;

b。了解電動(dòng)機(jī)的種類，常用的一些規(guī)格參數(shù)，比如功率，接線方式方法，防爆等級(jí)等。根據(jù)工況條件選擇合適的電動(dòng)機(jī);掌握減速器的規(guī)格型號(hào)，連接方式，速度比的計(jì)算選擇，判斷減速機(jī)在投產(chǎn)運(yùn)行中是否有異常現(xiàn)象以及相關(guān)解決方法。

d。螺桿和定子的運(yùn)行原理，各種材料的選擇以及所適用的工作介質(zhì)及工況條件;

2。掌握并靈活運(yùn)用話術(shù)技巧

銷售不是簡單的一門學(xué)科，它更多的是一門藝術(shù)。銷售簡單的講就是處理人際關(guān)系，與人打交道就要了解對(duì)方的風(fēng)格習(xí)俗，熟話說一方水土養(yǎng)一方人，不同的地域，不同的文化，這就會(huì)產(chǎn)生很多尷尬的局面。話術(shù)技巧的靈活運(yùn)用不只是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，能更好更快捷的博取對(duì)方的信任，爭取雙方利益的最大化。

3。掌握營銷的基本思路并加以實(shí)施

紙上談兵終覺淺 絕知此事要躬行。銷售工程師的排定主要的還是銷售在前，工程師在后。懂得再多，不敢講，不會(huì)講都不能成為一名銷售人士，要勇于展現(xiàn)自己的知識(shí)，來博取對(duì)方的信任。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，銷售前的準(zhǔn)備工作是必須的，一項(xiàng)合理的方案實(shí)施，才是新銷售人員需要邁出的第一步。營銷的思路不能僅限于買賣產(chǎn)品，更多的應(yīng)該是建立關(guān)系，成為工作上的朋友及伙伴。這也正是我目前所欠缺的一面。

結(jié)束語

通過以上分析，我發(fā)現(xiàn)自己未來兩個(gè)月以及往后的三年，我所欠缺的東西還很多，所需要學(xué)習(xí)的方面還有很多。困難和挫折是肯定會(huì)有的，但我相信一份付出總會(huì)有一份收獲，我相信通過個(gè)人的努力一定能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。人無遠(yuǎn)慮必有近憂，十年太遠(yuǎn)，三年的目標(biāo)更能檢驗(yàn)個(gè)人的方向。最后再次由衷的感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，來展示自己。

銷售的職業(yè)規(guī)劃范文二

對(duì)年輕人而言，銷售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體，和財(cái)務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當(dāng)，都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷售是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的職業(yè)，大家全憑業(yè)績說話，而且業(yè)績也比較容易衡量，所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外，大多數(shù)銷售崗位對(duì)學(xué)歷要求并不是很高。

銷售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應(yīng)酬成為生活的常態(tài)。特別對(duì)于直接面向市場的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時(shí)間比較自由，但由于銷售指標(biāo)的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛，很長時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì)。當(dāng)然，銷售是一個(gè)高壓力、高回報(bào)的'職位，除了最高決策層外，多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級(jí)別的財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比，銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會(huì)高出一截。隨著年齡的增長，當(dāng)沖勁和激情淡淡褪去，對(duì)家庭的責(zé)任和對(duì)穩(wěn)定生活的追求，令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷售人員的出路何在？職業(yè)發(fā)展的通路是什么？

按照所從事的銷售工作的內(nèi)容，目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級(jí)營銷人員（如銷售經(jīng)理）、一般銷售人員（多為客戶代表）、推銷人員（包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員）和兼職銷售人員?？傮w來看，銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級(jí)銷售經(jīng)理，不過能達(dá)到這一目標(biāo)的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨(dú)立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓(xùn)?？梢钥闯?，從銷售隊(duì)伍中走出來遠(yuǎn)不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談?wù)勪N售類人員的發(fā)展方向：

方向一、成為高級(jí)銷售經(jīng)理

銷售人員的職業(yè)成長，如果定位于一直從事銷售工作，可以肯定的目標(biāo)便是成為高級(jí)的銷售人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方向有兩個(gè)，首先是從術(shù)的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力，從低級(jí)的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢(shì)主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè)，從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個(gè)方向就是從術(shù)提升到道，從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統(tǒng)思維，進(jìn)一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級(jí)的銷售人才或經(jīng)理人，銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考，從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售，思考銷售，多挖掘一線的信息，進(jìn)行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。

從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：如果有在大公司或集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷，當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機(jī)會(huì)，上行流動(dòng)發(fā)展，到更上一級(jí)的或公司總部做銷售部門工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團(tuán)隊(duì)、管理大區(qū)市場。

在處于成長期的快速消費(fèi)品行業(yè)，許多銷售人員都是通過上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

下行流動(dòng)：如果在公司總部銷售部門工作當(dāng)積累一定的經(jīng)驗(yàn)后，可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度，選擇合適的機(jī)會(huì)，下行流動(dòng)發(fā)展，到下一級(jí)或多級(jí)的分支機(jī)構(gòu)去工作，通常是帶銷售團(tuán)隊(duì)、管理省/大區(qū)市場，或是要到某個(gè)細(xì)分市場開辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場結(jié)合，在繼續(xù)鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級(jí)經(jīng)理人。

橫向跳槽：優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流，但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵(lì)他們，那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來，許多公司都不惜重金從競爭對(duì)手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個(gè)人的角度來看，水往低處流，人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定，銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯(cuò)的路子。

方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位

當(dāng)銷售人員做到一定的時(shí)候，可以結(jié)合個(gè)人興趣和組織需求通過橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對(duì)銷售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開市場營銷工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應(yīng)商管理等。

如果有管理專業(yè)背景或者對(duì)管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場信息或情報(bào)管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項(xiàng)目管理等。

如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運(yùn)營、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢(shì)，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運(yùn)作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。

方向三、個(gè)人創(chuàng)業(yè)

有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè)，可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存，首先要有市場，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗(yàn)和資源后進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

銷售人員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有著豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者，對(duì)行業(yè)的理解、對(duì)企業(yè)的運(yùn)作、對(duì)市場變化的感知都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運(yùn)作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。

從現(xiàn)今市場發(fā)展方面分析，銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個(gè)職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場高度開放的時(shí)代，沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊(duì)伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當(dāng)然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員，因?yàn)槔习灞旧砭蛽?dān)當(dāng)了銷售人員的角色。

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銷售發(fā)展方向怎么寫 關(guān)于銷售的崗位職責(zé)有哪些

時(shí)間過得真的快，不知不覺已經(jīng)到了十一月份，想要了解銷售的發(fā)展方向的小伙伴趕緊來瞧瞧吧！下面由我為你精心準(zhǔn)備了“銷售發(fā)展方向怎么寫 關(guān)于銷售的崗位職責(zé)有哪些”，本文僅供參考，持續(xù)關(guān)注本站將可以持續(xù)獲取更多的知識(shí)點(diǎn)！

銷售發(fā)展方向怎么寫 關(guān)于銷售的崗位職責(zé)有哪些

銷售發(fā)展方向怎么寫

銷售發(fā)展方向可以分為三種，分別是往銷售方案策劃方面發(fā)展；向公司管理層發(fā)展，做公司的基層管理人員；自己獨(dú)立出去，開銷售公司。

銷售發(fā)展方向的填寫需要結(jié)合自己的實(shí)際情況，看自己的主觀意愿，可以根據(jù)自己的特長、優(yōu)勢(shì)來寫，并且如果選擇好了，就要朝這份方向努力。

銷售的崗位職責(zé)有哪些

1.對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工作。

2.制定并調(diào)整商品組織表，品種數(shù)計(jì)劃。以及商品結(jié)構(gòu)

3.編制年度/月份采購計(jì)劃，包括新增廠商，新增單品。

4.確保供應(yīng)商費(fèi)用等指標(biāo)的完成。

5.幫助采購員完成與供應(yīng)商的談判工作，尤其重點(diǎn)供應(yīng)商的談判。

6.商品采購合同，促銷協(xié)議的審核工作。

7.爭取在談判過后能成雙贏局面，成為長期合作伙伴。

銷售的技巧有哪些

1.勤學(xué)苦練，訓(xùn)練口才，銷售所應(yīng)該具備的基本技能就是口才技巧。

2.注意說話語速，對(duì)于銷售而言，并不是說話的語速越快越好。

3.具備極強(qiáng)的語言表達(dá)能力，了解客戶需求是銷售口才技巧中的突破口。

4.突出商品優(yōu)勢(shì)，要學(xué)會(huì)用突出商品優(yōu)勢(shì)來吸引客戶的關(guān)注，以退為進(jìn)，不可急于求成，口才的技巧中有一項(xiàng)禁忌就是不可急于求成。

銷售的五個(gè)步驟

第一步是進(jìn)行迎接，迎接的細(xì)節(jié)必然要注意到；

第二步就是寒暄，增加彼此之間的了解；

第三步是尋找需求，找到客戶的弱點(diǎn)；

第四步是介紹你的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行介紹；

第五步就是造夢(mèng)造危機(jī)，通過這一步驟讓客戶產(chǎn)生危機(jī)感，進(jìn)行促單銷售。

拓展閱讀：職業(yè)發(fā)展方向

1、自我評(píng)價(jià)

也就是要全面了解自己。一個(gè)有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)必須是在充分且正確認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要審視自己、認(rèn)識(shí)自己、了解自己，做好自我評(píng)估，包括自己的興趣、特長、性格、學(xué)識(shí)、技能、智商、情商、思維方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我應(yīng)該干什么、在眾多的職業(yè)面前我會(huì)選擇什么等問題。

2、確立目標(biāo)

確立目標(biāo)是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵，通常目標(biāo)有短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)之分。長遠(yuǎn)目標(biāo)需要個(gè)人經(jīng)過長期艱苦努力、不懈奮斗才有可能實(shí)現(xiàn)，確立長遠(yuǎn)目標(biāo)時(shí)要立足現(xiàn)實(shí)、慎重選擇、全面考慮，使之既有現(xiàn)實(shí)性又有前瞻性。短期目標(biāo)更具體，對(duì)人的影響也更直接，也是長遠(yuǎn)目標(biāo)的組成部分。

3、環(huán)境評(píng)價(jià)

職業(yè)生涯規(guī)劃還要充分認(rèn)識(shí)與了解相關(guān)的環(huán)境，評(píng)估環(huán)境因素對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響，分析環(huán)境條件的特點(diǎn)、發(fā)展變化情況，把握環(huán)境因素的優(yōu)勢(shì)與限制。了解本專業(yè)、本行業(yè)的地位、形勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)。

4、職業(yè)定位

職業(yè)定位就是要為職業(yè)目標(biāo)與自己的潛能以及主客觀條件謀求最佳匹配。良好的職業(yè)定位是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)的。職業(yè)定位過程中要考慮性格與職業(yè)的匹配、興趣與職業(yè)的匹配、特長與職業(yè)的匹配、專業(yè)與職業(yè)的匹配等。職業(yè)定位應(yīng)注意：①依據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)，考慮個(gè)人與社會(huì)、單位的關(guān)系；②比較鑒別，比較職業(yè)的條件、要求、性質(zhì)與自身?xiàng)l件的匹配情況，選擇條件更合適、更符合自己特長、更感興趣、經(jīng)過努力能很快勝任、有發(fā)展前途的職業(yè)；③揚(yáng)長避短，看主要方面，不要追求十全十美的職業(yè)；④審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整，要根據(jù)情況的變化及時(shí)調(diào)整擇業(yè)目標(biāo)，不能固執(zhí)己見，一成不變。

5、實(shí)施策略

就是要制定實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的行動(dòng)方案，要有具體的行為措施來保證。沒有行動(dòng)，職業(yè)目標(biāo)只能是一種夢(mèng)想。要制定周詳?shù)男袆?dòng)方案，更要注意去落實(shí)這一行動(dòng)方案。

6、評(píng)估與反饋

整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃要在實(shí)施中去檢驗(yàn)，看效果如何，及時(shí)診斷生涯規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，找出相應(yīng)對(duì)策，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整與完善。

銷售的職業(yè)規(guī)劃

在我們還未進(jìn)入銷售行業(yè)前，我們有一種朦朧的感覺就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應(yīng)對(duì)銷售中遇到的問題的，雖然我們還不清楚未來會(huì)遇到哪些銷售難題，正是有了這樣自我意識(shí)，當(dāng)我們從事醫(yī)藥銷售工作1-2個(gè)月后，我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶與銷售環(huán)境特點(diǎn)讓我們屢屢碰壁，困苦不堪！

這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓(xùn)，或者遇到良好的帶教者，來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題，那我們很快就進(jìn)入了第一個(gè)難關(guān)，自我能力的質(zhì)疑，懷疑自己是不是入錯(cuò)行了！

經(jīng)歷過的人會(huì)憑著經(jīng)驗(yàn)寬慰我們要堅(jiān)持，至于為什么，其中到底有哪些謎底，云里霧中有時(shí)難以說明，實(shí)際上在堅(jiān)持中我們隨著與客戶交流的密切，對(duì)客戶與銷售環(huán)境進(jìn)一步熟悉，可以解決部分困惑問題，這就是謎底。

除了疑難問題的阻擋外，還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎(jiǎng)金收入，雖然不能排除這種幸運(yùn)之事的存在，但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。

所以，如果不控制好自己的期望的話，很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機(jī)會(huì)，猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠信度損耗殆盡，很多企業(yè)對(duì)跳槽特別頻繁的人員避而遠(yuǎn)之就是這個(gè)道理。

既然頻繁屬于一個(gè)極端，手中會(huì)長期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院，或產(chǎn)品品牌很不理想，或者所在的團(tuán)隊(duì)實(shí)為誤人之境，不更換發(fā)展平臺(tái)繼續(xù)堅(jiān)持留守觀望也會(huì)讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關(guān)境遇基本是每一位銷售同仁都要面對(duì)的關(guān)口。

當(dāng)我們工作1年以后，要開始對(duì)自己的市場精耕細(xì)作，未來3-5年如果不想轉(zhuǎn)移到其他市場的話，銷售工作的細(xì)節(jié)是每一位銷售同仁要認(rèn)真對(duì)待的。銷售工作第2年是我們開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)嘗試快捷判斷解決問題的重要時(shí)期，與同行加強(qiáng)交流，自我充電。

如果你想成為基層管理者的意愿很強(qiáng)，在競爭比較激烈的企業(yè)有時(shí)機(jī)會(huì)是很少的，但是，只要堅(jiān)持，就有機(jī)會(huì)，只要你的業(yè)績和能力有保障，在企業(yè)就會(huì)有機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)我深信不疑，因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè)，是心態(tài)的問題，我接觸過很多老總，大部分都經(jīng)歷過競聘失敗的過程。

對(duì)于想長期在一塊固定的市場經(jīng)營的話，有社會(huì)關(guān)系或者說在自己的家鄉(xiāng)當(dāng)然會(huì)有很重要的幫助，有意思的是，很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng)，同樣做的非常好。

在第四到第五年時(shí)，一部分同仁成為管理者，一部分同仁繼續(xù)留在一線，還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財(cái)富的職業(yè)，由于群中大部分人員還是一線人員，對(duì)于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷，我在這里就不說了。

離職業(yè)目標(biāo)越來越近的大招

在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業(yè)目標(biāo)越來越近？我們需要什么樣的能力來支持呢？

我個(gè)人認(rèn)為，我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。

五力主要是指驅(qū)動(dòng)力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力：

驅(qū)動(dòng)力：要解決大家從事銷售工作的核心動(dòng)力，要定位清楚，自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財(cái)富，還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作，還是誤以為銷售是一件輕松的工作；驅(qū)動(dòng)力不能模糊，它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

當(dāng)你獲得了自己期望的財(cái)富，就要設(shè)置新的驅(qū)動(dòng)力因素，例如成為管理者?；蛘哂械呐笥颜f，我要成為一個(gè)老板，不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，這都沒問題，因?yàn)槟泸?qū)動(dòng)力會(huì)推動(dòng)你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動(dòng)力。

抗壓力：抗壓力不是天生的，隨著我們職業(yè)驅(qū)動(dòng)力的推動(dòng)下，我們解決的困難逐漸增多，積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)藥銷售活動(dòng)中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力，能夠承受更多的指標(biāo)壓力。但這樣還不夠，我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應(yīng)，不是盲目地直接硬抗，而是有彈性地來承受。

例如，我們一個(gè)季度的指標(biāo)壓力，會(huì)在思考有哪些增長途徑可以保證完成，似乎有了明確的增長途徑，核實(shí)了這種想法，我們的壓力瞬間卸下來，實(shí)際上，這種想法局限性很大，因?yàn)楹芏嗲闆r下無法落實(shí)，容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮，煎熬著自己身心地健康。而我建議大家，要意識(shí)到很多工作壓力是要靠努力行動(dòng)后去緩解的，所以內(nèi)心要有“沒什么，還沒拼呢？怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。

親和力：做銷售之初，我們苦于自己不善于銷售話術(shù)，實(shí)際上，我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng)，親和力是指讓他人感受到我們是一個(gè)容易打交道的人，我們要保證自己是一個(gè)容易打交道的人，才能讓更多的客戶在初次見面時(shí)就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。

經(jīng)常會(huì)有很多大學(xué)生朋友問我問題，有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情，省卻了必要的禮儀，“問個(gè)問題，我想做銷售，要學(xué)什么課程”、“你是做藥的，有個(gè)問題回答一下，我以什么方式進(jìn)入這行最合適”每次見到類似的問題，我都會(huì)克服個(gè)人成見耐心地答復(fù)。

也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺，但比起誤人子弟的錯(cuò)誤不算什么，舉這個(gè)例子，也是說明有時(shí)因?yàn)橐痪湓挄?huì)讓客戶感覺與我們打交道是不愉快，逃避的方式就是直接拒絕我們而不會(huì)告訴我們?cè)?。即使不做銷售，人們也是喜歡和那些有素養(yǎng)容易相處的人交流，不是嗎？

觀察力：不具備觀察力的人，是無法把工作做細(xì)致的，實(shí)際上每位同仁都會(huì)在2歲到6歲屬于觀察力強(qiáng)大的時(shí)期，為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎(chǔ)，為學(xué)習(xí)生活技能提供了源源不斷的動(dòng)力；人類25歲以后，由于感興趣的事物逐步趨向固定，觀察力下降很厲害，這也是為什么細(xì)心的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于粗心大意的人的原因。

但是做銷售，必須通過訓(xùn)練和實(shí)踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來?？蛻糁T多的行為和工作的環(huán)境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向，當(dāng)醫(yī)生告我們不合適做銷售時(shí)，這是醫(yī)生用他所接觸過善解人意的其他代表來衡量我們的粗心與對(duì)醫(yī)生的不理解，但也不要?dú)怵H，能力的提高必須經(jīng)過一個(gè)完善過程，只要我們能力在提升，很多結(jié)論都是相對(duì)固定而言的，不能當(dāng)作定論。

執(zhí)行力：我們要有行動(dòng)意識(shí)，要?jiǎng)悠饋?，銷售初期，有人會(huì)建議我們說，要三思而后行，但這要針對(duì)不同時(shí)期而言，有一位朋友詢問我有沒有預(yù)防客戶拒絕的方法，他想學(xué)會(huì)了再去見客戶，我建議是先見客戶。

其次不要把拒絕當(dāng)作死敵，當(dāng)試圖確認(rèn)所有的路都是正確的，我們才敢行走，那沒路怎么辦呢？勇于實(shí)踐是硬指標(biāo)。在執(zhí)行力中，還要講究效率，盡量拋掉拖沓的習(xí)慣，有拖沓習(xí)慣的人，不止是銷售工作要比他人多付出時(shí)間成本，整個(gè)人生的質(zhì)量都會(huì)受到嚴(yán)重影響。

“九工”主要是指九項(xiàng)能力，溝通、演講、談判、感召、自控、學(xué)習(xí)、專業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)常識(shí)；這九項(xiàng)大家一看都明白，銷售人員之間的能力拉開差距主要在這九項(xiàng)。

“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。

積累之道：做銷售不是“速成班”，剛出道就想掙大錢，進(jìn)好企業(yè)，留在好的崗位上。尤其是對(duì)那些抱著“一年掙大錢”想法的新人準(zhǔn)備進(jìn)入醫(yī)藥銷售行業(yè)，我善意的告誡，由于當(dāng)下浮躁社會(huì)，很多依靠權(quán)力或其他違法路徑不正常地獲得大量財(cái)富的人給社會(huì)樹立了“成王敗寇”急躁心理。

有人也反駁過我，于老師論資排輩的時(shí)代已不存在了，年輕人越來越優(yōu)秀；我從不否認(rèn)少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀，但對(duì)于大多數(shù)的人來說，超越時(shí)間上的積累不現(xiàn)實(shí)，沉住氣努力，自有耕種豐收的節(jié)氣來臨。