系統(tǒng)架構(gòu)師與產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別

分工不同
系統(tǒng)架構(gòu)師主要著眼全局的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，側(cè)重系統(tǒng)的功能和性能實(shí)現(xiàn)。比如數(shù)據(jù)如何傳輸、數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)如何讀取等，子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)對(duì)接與分工，數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)字段設(shè)置等等。
產(chǎn)品經(jīng)理著重從用戶需求，產(chǎn)品定位到產(chǎn)品規(guī)劃，原型設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)商業(yè)模式等等。
項(xiàng)目經(jīng)理著重負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度、成本和產(chǎn)品質(zhì)量、需求范圍等整體上進(jìn)行管理。

產(chǎn)品經(jīng)理具備哪些能力

1. 系統(tǒng)思維

在開始一個(gè)新的業(yè)務(wù)，或者一個(gè)新的功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)時(shí)，心里需要有個(gè)迭代路徑。這個(gè)迭代路徑，能讓你預(yù)知變化的方向，以便變化發(fā)生時(shí)可以有效應(yīng)對(duì)。而你初步呈現(xiàn)的產(chǎn)品，可以簡陋，但不應(yīng)該會(huì)影響用戶的使用，也不會(huì)讓你想解決的問題、想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)打折扣。在完善產(chǎn)品功能的過程中，不會(huì)出現(xiàn)返工甚至推倒重來的情況。

2. 開放心態(tài)

謙遜是，自己反對(duì)自己，謙遜是當(dāng)別人反對(duì)自己時(shí)，能去弄清楚，他反對(duì)自己什么以及為什么反對(duì)自己。這樣你才能理智的判斷，是別人的問題，還是自己的問題。

3. 技術(shù)認(rèn)知

有時(shí)，你需要評(píng)估工作量，特別是有定制項(xiàng)目時(shí)。有時(shí)，新開一個(gè)項(xiàng)目或功能，你需要規(guī)劃幾個(gè)版本的迭代內(nèi)容。有時(shí)，一個(gè)問題你有兩種解決方案，但不知道哪種研發(fā)成本最低。有時(shí)，產(chǎn)品新人異想天開你需要合適的措辭拒絕和安撫。

4. 審美能力

頁面的布局、交互的邏輯、顏色的協(xié)調(diào)?？偨Y(jié)下就是，一個(gè)是好用，一個(gè)是好看，而這些都可以通過刻意的練習(xí)來獲得的。

產(chǎn)品經(jīng)理具體的工作職責(zé)有哪些？

主要有以下六個(gè)方面的工作內(nèi)容：

1.1市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

1) ? ? ? ?與用戶和潛在用戶交流

2) ? ? ? ?與直接面對(duì)客戶的一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流

3) ? ? ? ?研究市場分析報(bào)告及文章

4) ? ? ? ?試用競爭產(chǎn)品

5) ? ? ? ?仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。

出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》

1.2產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

1) 產(chǎn)品的愿景

2) ?目標(biāo)市場

3)競爭分析

4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

5) 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)

6) 產(chǎn)品用例（Use Case）

7) 系統(tǒng)需求

8) 性能需求

9) 銷售及支持需求等

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。

在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》

1.3項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

1) 確保資源投入

2) 制定項(xiàng)目計(jì)劃

3) 根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展

4) 辨別關(guān)鍵路徑

5) 必要時(shí)爭取追加投入

6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

1.4產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

1.5產(chǎn)品市場

主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會(huì)由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對(duì)外傳播。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

1.6產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

主要包括的工作有：

1)產(chǎn)品定位

2)產(chǎn)品定價(jià)及促銷

3)產(chǎn)品線管理

4)競爭策略

5)建立或收購合作伙伴

6) 識(shí)別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段：

1.6.1概念化階段

這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場需求，對(duì)于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ)，只有積累一定量的需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓，讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念，得到支持和資源分配。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。

出現(xiàn)的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》

1.6.2產(chǎn)品化階段

這個(gè)階段主要是對(duì)概念進(jìn)行圖紙化和量化，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開發(fā)進(jìn)度，所需資源。

這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟：市場溝通，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》，《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》

1.6.3技術(shù)化階段

這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物（這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體）。

在這個(gè)階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收

出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》

1.6.4商品化階段

這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價(jià)值的商品，就是對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝，這個(gè)包括兩個(gè)部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。

內(nèi)涵商業(yè)化是指對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程，比如產(chǎn)品說明書，銷售手冊(cè)，包裝元素等；

外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程，比如媒體準(zhǔn)備，軟文準(zhǔn)備，渠道準(zhǔn)備等。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程，協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

出現(xiàn)的主要成果為：可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

1.6.5市場化階段

這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度（我習(xí)慣于跟蹤3個(gè)月），積極推動(dòng)銷售部門完成銷售任務(wù)，并隨時(shí)了解銷售反饋，進(jìn)行記錄，調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略，并對(duì)產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)

出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄