銷售經(jīng)理具備的6大能力

銷售經(jīng)理具備的6大能力包括市場分析能力、溝通與談判能力、團隊管理能力、目標設(shè)定與執(zhí)行能力、創(chuàng)新思維與問題解決能力、自我驅(qū)動與學(xué)習(xí)能力。

1、市場分析能力：市場分析能力是銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)之一。他們需要對市場進行深入的研究，了解市場需求、競爭對手、行業(yè)趨勢等信息，以便制定合適的銷售策略和目標。

2、溝通與談判能力：銷售經(jīng)理需要具備良好的溝通與談判能力，以便與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶的需求并提供相應(yīng)的解決方案。

3、團隊管理能力：銷售經(jīng)理需要具備團隊管理能力，以便帶領(lǐng)銷售團隊實現(xiàn)銷售目標。

4、目標設(shè)定與執(zhí)行能力：銷售經(jīng)理需要具備明確的目標設(shè)定和執(zhí)行能力，以便確保團隊朝著既定的銷售目標努力。

5、創(chuàng)新思維與問題解決能力：在面對不斷變化的市場環(huán)境時，銷售經(jīng)理需要具備創(chuàng)新思維和問題解決能力，以便找到新的增長點和突破口。

6、自我驅(qū)動與學(xué)習(xí)能力：銷售經(jīng)理需要具備強烈的自我驅(qū)動和學(xué)習(xí)能力，以便不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的區(qū)別包括職責(zé)范圍、決策權(quán)、技能要求、職業(yè)發(fā)展

1、職責(zé)范圍：銷售經(jīng)理主要負責(zé)銷售團隊的管理，包括制定銷售策略、目標設(shè)定、銷售人員的培訓(xùn)和激勵等。他們的工作重點在于提高銷售額和市場份額。而業(yè)務(wù)經(jīng)理則更關(guān)注整個業(yè)務(wù)流程的運行，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系維護等。

2、決策權(quán)：由于銷售經(jīng)理的工作重點在于提高銷售額，因此他們在決策過程中具有較大的自主權(quán)。他們可以根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略，以達到最佳的銷售效果。而業(yè)務(wù)經(jīng)理在決策過程中則需要考慮到整個業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，因此他們的決策往往更加謹慎和全面。

3、技能要求：銷售經(jīng)理需要具備良好的溝通、談判和團隊管理能力，以便能夠有效地推動銷售業(yè)績。而業(yè)務(wù)經(jīng)理則需要具備較強的市場分析、產(chǎn)品設(shè)計和項目管理能力，以便能夠確保整個業(yè)務(wù)流程的順利運行。

4、職業(yè)發(fā)展：從職業(yè)發(fā)展的角度來看，銷售經(jīng)理通?？梢詴x升為高級銷售經(jīng)理或者銷售總監(jiān)，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則可以晉升為部門經(jīng)理或者總經(jīng)理。這是因為銷售經(jīng)理在企業(yè)中的地位相對較低，而業(yè)務(wù)經(jīng)理則是企業(yè)的核心管理者之一。

市場部經(jīng)理的崗位職責(zé)

市場部經(jīng)理有確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略，確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)等崗位職責(zé)。

市場部經(jīng)理具體崗位職責(zé)

1．對產(chǎn)品銷售管理工作；

2．負責(zé)市場開拓和管理工作；

3．負責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計劃工作；

4．對銷售管理辦法的研究和改進；

5．產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；

6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；

7．銷售成績的統(tǒng)計與分析；

8．對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；

9．負責(zé)對賬物卡的核對；

10．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；

11．半年一次銷售情況的評價；

12．有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)如下：

1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況。

2、銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。

3、銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標，組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標。

4、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的。

5、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求。

6、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標。

7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析。

8、銷售團隊建設(shè)：根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神。

銷售經(jīng)理的要求：

1、企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，大多數(shù)人都擁有藝術(shù)或管理學(xué)士學(xué)位。

2、接受市場營銷、商務(wù)、金融、會計、計算機、心理學(xué)培訓(xùn)。

3、對國際貿(mào)易和外語有很強的了解。

4、需要進行市場營銷、產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、管理技能發(fā)展等方面的培訓(xùn)。

5、要有8年以上銷售經(jīng)驗，良好的表現(xiàn)，豐富的渠道資源，能夠面對面的處理，能夠肩負起區(qū)域、區(qū)域或全國市場的重任。

6、至少5年以上銷售領(lǐng)域工作經(jīng)驗，市場開拓和判斷能力強，較強的組織管理能力。