酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些

酒店的銷售經(jīng)理需要根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，完成智慧酒店相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)。具有商務(wù) 談判技巧 與學(xué)習(xí)能力，擁有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快速變化的市場及內(nèi)部環(huán)境。以下是我精心收集整理的酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)1

1.負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)分配給自己的銷售目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶;

3.與政府機(jī)關(guān)、各大中外企業(yè)、旅行社及航空公司建立長期合作關(guān)系;

4.及時(shí)掌握市場動態(tài)，為部門經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料;

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)2

1、對所負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下所有的酒店的協(xié)議銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售 渠道 ，如：旅行商、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。針對企業(yè)團(tuán)體、大型旅行社、代售渠道、分銷平臺做好產(chǎn)品推介，達(dá)成協(xié)議合作，開發(fā)拓客渠道。

2、維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點(diǎn)問題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

3、致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。

4、為所負(fù)責(zé)市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預(yù)測，為分區(qū)策劃營銷計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他的銷售目標(biāo)。

2、代表酒店通過客戶關(guān)系管理，與本地及外地市客戶保持密切的聯(lián)系并推銷酒店。

3、積極發(fā)展新客戶，穩(wěn)定老客戶，及時(shí)向客戶推薦本酒店產(chǎn)品，爭取客源，增加經(jīng)濟(jì)效益。

4、建立客戶檔案，收集竟?fàn)帉κ趾屯行畔ⅰ?

5、征詢客戶意見及時(shí)將客戶意見反饋給酒店有關(guān)部門。

6、努力完成每月工作任務(wù)

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)酒店餐會、房間的銷售;

2、宣貫公司銷售及渠道政策，與客戶達(dá)成一致;

3、根據(jù)銷售部要求，完成例行工作。

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)酒店客房的銷售及推廣;

2、負(fù)責(zé)接待大型團(tuán)隊(duì)、跟進(jìn)各類會議;

3、根據(jù) 市場營銷 計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售工作，配合公司會議酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。

3、有效提出并參與銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開辟新的合作渠道，開闊新客源;

4、收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

6、根據(jù)具體工作情況 與重心，制定并及時(shí)調(diào)整銷售策略;

7、銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

8、能運(yùn)作OTA.

酒店的銷售經(jīng)理工作職責(zé)7

1、參與制訂公司市場銷售戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制訂公司營銷計(jì)劃和銷售年度、月度計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

2、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正 措施 ，確保完成銷售業(yè)績目標(biāo)和營銷計(jì)劃;

3、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售目標(biāo)、跟單服務(wù)等工作;

4、負(fù)責(zé)部門員工的培養(yǎng)、管理、培訓(xùn)、績效考核、招聘等建設(shè)培育團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)人員的凝聚力和綜合素質(zhì);

5、協(xié)助COO建立調(diào)整公司營銷組織，細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò);

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國企五星級酒店?duì)I銷經(jīng)理7級是什么

部門經(jīng)理。五星級酒店職位5級就是主管級，L1-L3級就是普通的員工，4級是領(lǐng)班、5級是主管、6級是分部門副經(jīng)理、7級是分部門經(jīng)理。8級就高級啦，就是像餐飲部、客房部、前廳部的副經(jīng)理，而這些大部門的經(jīng)理是9級。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)說明

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)說明

在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是我精心整理的酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)說明，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)說明1

1.對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

9.對于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價(jià)的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱情待客的'服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)說明2

1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。

4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲工作，并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。

9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。

10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)說明3

1.負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

2.負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

3.負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

4.負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

5.負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

6.負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。

7.參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

8.負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

9.負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

10.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

11.協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

12.完成直屬上級交辦的其它工作。

13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

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