運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是什么？

1. 熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；
2. 熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；
3. 熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；
4. 熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
5. 掌握各種支票的鑒別方法；
6. 掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；
7. 了解商場(chǎng)各類(lèi)商品陳列要求及技藝；
8. 能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；
9. 有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10. 組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；
11. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；
12. 了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。
主要工作
1. 指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
2. 向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
3. 根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策；
4. 協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；
5. 制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性工作制度；
6. 定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)（精選7篇）

在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是我?guī)痛蠹艺淼纳虡I(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)1

1、依據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略和董事會(huì)下達(dá)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案

2、組織研討、擬訂并審核公司年度連鎖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案，包括：研發(fā)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、加工制作計(jì)劃、配送計(jì)劃、及單店目標(biāo)計(jì)劃等草案

3、協(xié)助總經(jīng)理審核公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案

4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí)

5、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)審批

6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行分析和研討，必要時(shí)，對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行修訂，使之更具有合理性和實(shí)際指導(dǎo)作用

7、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度工作總結(jié)，報(bào)董事會(huì)審閱

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施工作;

2、負(fù)責(zé)配合總部招商工作的聯(lián)系對(duì)接;(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理招聘)

3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析;

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及VIP客戶(hù)的服務(wù);

5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)3

1、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);

2、全面支持總經(jīng)理完成各項(xiàng)目的籌建、招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)、市場(chǎng)推廣及日常運(yùn)營(yíng)管理工作;

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目的市調(diào)、分析和預(yù)測(cè)，出具業(yè)態(tài)可行性研究和商業(yè)定位報(bào)告;

4、全面負(fù)責(zé)公司的招商運(yùn)營(yíng)工作、新品牌的開(kāi)發(fā)及目標(biāo)品牌的選擇和引進(jìn)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合理規(guī)劃布局、業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和商戶(hù)質(zhì)量;

5、制定年度及階段性商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃并下達(dá)任務(wù)書(shū)，建立各類(lèi)考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督管控項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

6、負(fù)責(zé)企劃推廣活動(dòng)方案和措施的制定、落實(shí)與協(xié)調(diào);

7、組織擬定招商營(yíng)運(yùn)的基本管理制度和業(yè)務(wù)流程，擬定崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作;

8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的管理制度化、規(guī)范化，維持項(xiàng)目公司良好的'租戶(hù)服務(wù)與顧客服務(wù)。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)4

1、全面負(fù)責(zé)資本運(yùn)營(yíng)中心的業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理工作。

2、研究國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境及政策，擬定公司金融板塊戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

3、建立健全公司的資本運(yùn)營(yíng)體系，提出公司資本運(yùn)營(yíng)思路，制定公司資本運(yùn)營(yíng)策略，完善公司的各項(xiàng)資本運(yùn)營(yíng)管理制度、管理流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等；

4、梳理公司資本運(yùn)營(yíng)路徑和模式，包括相關(guān)的業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)模式、估值管理模式等；

5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及進(jìn)程制定公司上市方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

6、多渠道發(fā)掘上市公司殼資源、可合作的上市公司企業(yè)、可上市的資產(chǎn)項(xiàng)目等；

7、整合公司資源及外部資源，尋找外部資金方，設(shè)計(jì)合作模式，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)；

8、負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制，資本運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估和提升，市值管理等。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)5

1、制訂銷(xiāo)售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施;

2、市場(chǎng)信息分析并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng);

3、根據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評(píng)估客戶(hù)資源需求，制訂預(yù)算使用計(jì)劃，確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比;

4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，進(jìn)一步完善和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)現(xiàn)有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)6

1、參與研討公司的戰(zhàn)略問(wèn)題，分析公司內(nèi)外部環(huán)境，設(shè)計(jì)公司發(fā)展方向和發(fā)展策略

2、組織研討、擬訂并審核公司連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃草案，包括：研發(fā)規(guī)劃、采購(gòu)管理規(guī)劃、加工制作規(guī)劃、配送規(guī)劃、及單店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

3、協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)公司的宗旨、目標(biāo)和發(fā)展方向?qū)徍斯景l(fā)展戰(zhàn)略草案和備選方案

4、協(xié)助總經(jīng)理分析公司戰(zhàn)略的實(shí)施情況，評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略的前瞻性與可行性

5、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制公司連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的實(shí)施

6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行分析和研討，必要時(shí)，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行修訂，使之更具有合理性和贏利性

商業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)7

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，打造商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

2.整合及優(yōu)化商戶(hù)資源，合理經(jīng)營(yíng)布局，通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)商鋪與公司的雙贏;

3.通過(guò)科學(xué)地管理方法，提升商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)水平，維護(hù)商場(chǎng)安全及經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

4.確保商場(chǎng)無(wú)重大負(fù)面媒體報(bào)導(dǎo)，無(wú)重大投訴事件，投訴結(jié)案率100%;

5.持續(xù)地關(guān)注和培養(yǎng)核心人才，保持商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和后備人才的充足。

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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)

主要職責(zé)如下：

1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；

2、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；

3、 負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；

4、 負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù)；

5、 參與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；

6、 部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制；

7、 工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；

8、 工作檢討計(jì)劃，部門(mén)年度計(jì)劃的編訂；

9、 在關(guān)部門(mén)運(yùn)作制度建立及修訂；

10、 參與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；

11、 人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況；

12、 本部門(mén)人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)；

13、 短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)；

14、 配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)；

15、 其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。

主要職權(quán)如下：

1、 對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán)；

2、 對(duì)分公司總經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)；

3、 對(duì)公司其它工作的建議權(quán)；

4、 下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、等人事異動(dòng)的建議權(quán)；

5、 下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán)；

6、 部門(mén)相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán)；

7、 處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。