企業(yè)的組織運營包含哪些方面?
一個財流.二個是物流,三個是信息流.
運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進。 企業(yè)運營管理要控制的主要目標(內(nèi)容)是質(zhì)量,成本,時間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。
拓展資料:
一:什么是組織運營力
組織運營力與企業(yè)運營管理和運營能力不同,組織運營力以完善企業(yè)運營機制和人的管理來實現(xiàn)企業(yè)效率的提升,包含組織能力和運營能力兩個方面,組織運營力是企業(yè)的一項重要能力,并且可能成為核心競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施,必須要依靠良好的機制和高效的團隊執(zhí)行。組織運營力的研究,主要集中在運營機制和對人的激勵與管理上。
二:如何獲取運營能力
當今企業(yè)處于一個復雜的、急劇變革的環(huán)境中,決定企業(yè)生死存亡的運營能力包括知識獲取與轉(zhuǎn)化能力、從知識到產(chǎn)品創(chuàng)新能力、訂單獲取與處理能力以及產(chǎn)品與服務提供能力。而組織運營能力來源于以流程與規(guī)范為基礎的制度體系。組織運營的三大重要流程是:戰(zhàn)略與客戶價值實現(xiàn)過程、提升價值實現(xiàn)、協(xié)同流程,而與之相應的六大規(guī)范化任務分別是:戰(zhàn)略決策、組織職責體系、運作流程、規(guī)章制度、管理控制、信息管理。
基礎制度體系建設好的企業(yè)將會是一個鐵打的營盤,制度、紀律、流程嚴明,保證企業(yè)各任務進行有章可循,才有整體機制起的作用。
什么是企業(yè)運營
企業(yè)運營 是什么意思?企業(yè)運營有哪些內(nèi)容?看完我整理的什么是企業(yè)運營后你就會明白! 文章 分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
什么是企業(yè)運營
經(jīng)營模式
是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨,為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位所采取某一類方式 方法 的總稱。其中包括企業(yè)為實現(xiàn)價值定位所規(guī)定的業(yè)務范圍,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,以及在這樣的定位下實現(xiàn)價值的方式和方法。經(jīng)營模式是企業(yè)對市場作出反應的一種范式,這種范式在特定的環(huán)境下是有效的根據(jù)經(jīng)營模式的定義,企業(yè)首先有企業(yè)的價值定位。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,企業(yè)實現(xiàn)價值是通過直接交換,還是通過間接交易,是直接面對消費者,還是間接面對消費者。處在產(chǎn)業(yè)鏈中的不同的位置,實現(xiàn)價值的方式也不同。
經(jīng)營模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容:一是確定企業(yè)實現(xiàn)什么樣的價值,也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置;二是企業(yè)的業(yè)務范圍;三是企業(yè)如何來實現(xiàn)價值,采取什么樣的手段。
根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置分類
1、生產(chǎn)代工型(紡錘型)經(jīng)營模式
這類經(jīng)營模式企業(yè)的特點是企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應商,一般根據(jù)客戶的訂單,加工產(chǎn)品。在市場上,貼上 其它 企業(yè)的標牌進行銷售,企業(yè)僅僅負責某一產(chǎn)業(yè)中某種或者幾種產(chǎn)品或零件的生產(chǎn),對于產(chǎn)品的銷售和產(chǎn)品的設計不做過多涉及,
2、設計+銷售型(啞鈴型)經(jīng)營模式
這種類型的經(jīng)營模式與生產(chǎn)代工型經(jīng)營模式正好相反,企業(yè)不涉及生產(chǎn)領域的任何業(yè)務,只負責設計和銷售,企業(yè)設計出市場上顧客所需求的產(chǎn)品和服務,然后尋找相應的生產(chǎn)代工,它要求企業(yè)具有很強的設計能力和銷售能力以及擁有自己的知名品牌。這類企業(yè)和市場的聯(lián)系非常密切,對于市場動態(tài)和顧客的需求非常敏感,是市場最快的響應者
3、生產(chǎn)+銷售型經(jīng)營模式
采用這種經(jīng)營模式的生產(chǎn)型企業(yè)最為普遍,企業(yè)涉及
業(yè)務流程
中的后兩個部分:生產(chǎn)和銷售。對于
產(chǎn)品設計
,由于某種原因,企業(yè)并沒有涉及。在這個節(jié)點的企業(yè)集合當中,企業(yè)之間的競爭激烈程度很大。
4、設計+生產(chǎn)+銷售型經(jīng)營模式
這是在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點上涉及較多的經(jīng)營模式,采用這種經(jīng)營模式企業(yè)的特點是企業(yè)具備一定的新產(chǎn)品開發(fā)能力。企業(yè)根據(jù)市場上的需求,自己開發(fā)出市場上需要的產(chǎn)品,同時對以往的產(chǎn)品進行改造;在制造方面,企業(yè)具有一定的制造能力,制造設備的柔性能力比較好,開發(fā)出來的新產(chǎn)品能夠通過現(xiàn)有的設備進行生產(chǎn)或者有足夠的資金進行新的生產(chǎn)線的建設。對于自己生產(chǎn)的產(chǎn)品通過自己的營銷體系建立自己的客戶群體。
5、信息服務類型
信息服務類企業(yè)較典型的是咨詢公司,這種類型的企業(yè)或者公司,不涉及制造的一切活動,但是在很大程度上與制造業(yè)有著密切的聯(lián)系。
根據(jù)企業(yè)的業(yè)務范圍
業(yè)務范圍的確定也就是產(chǎn)品和服務的確定,它始于產(chǎn)品或者服務給企業(yè)帶來價值的大小,以及新的產(chǎn)品和服務對原有產(chǎn)品和服務的影響。根據(jù)業(yè)務范圍我們可以劃分兩類經(jīng)營模式:單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。
1、單一化經(jīng)營模式
單一化經(jīng)營,又稱專業(yè)化經(jīng)營,是指企業(yè)僅僅在一個產(chǎn)品領域進行設計、生產(chǎn)或者銷售,企業(yè)的業(yè)務范圍比較單一。這類經(jīng)營模式的優(yōu)點是企業(yè)面對的市場范圍比較有限,能夠集中企業(yè)的資源進行競爭;風險在于眾多的競爭者可能會認識到專一
經(jīng)營戰(zhàn)略
的有效性,并模仿這種模式。
2、多元化經(jīng)營模式
多元化經(jīng)營模式分為三種基本類型:集中化多元經(jīng)營、橫向多元化經(jīng)營和混合多元化經(jīng)營。
集中化多元經(jīng)營是指將一些增加新的、但與原有業(yè)務相關的產(chǎn)品與服務一同被廣泛的稱之為集中化經(jīng)營。這種
經(jīng)營方式
的特征是提供的產(chǎn)品或者服務和現(xiàn)有的產(chǎn)品或者服務有一定的
相關性
,提供的對象有可能是現(xiàn)有的顧客,也可能是新顧客;企業(yè)可能投入相當?shù)馁Y源拓展新的市場。也可能通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡進行經(jīng)營。
橫向多元經(jīng)營是指向現(xiàn)有的用戶提供新的與原有的業(yè)務不相關的產(chǎn)品或者服務。它的特點是提供的產(chǎn)品或服務與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務沒有相關性,并且被提供的對象是現(xiàn)有的顧客,而不是新的顧客。也就是利用現(xiàn)有的市場,通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡進行經(jīng)營。
混合多元化經(jīng)營是增加新的與原有的業(yè)務不相關的產(chǎn)品或者服務。它的特點是企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務和現(xiàn)有的產(chǎn)品或者服務不相關,提供的對象有可能是原來的顧客,也可能是新的顧客,企業(yè)有可能投入相當?shù)馁Y源進行新的市場開拓,也有可能通過現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡進行經(jīng)營。
根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)價值的方式
實現(xiàn)價值的方式一方面借助于戰(zhàn)略來實現(xiàn),因此實現(xiàn)價值的
競爭戰(zhàn)略
也是一種經(jīng)營模式,此類經(jīng)營模式主要有以下幾種:成本領先、差別化、目標集聚三種。
1、成本領先模式
成本領先模式是指企業(yè)努力發(fā)現(xiàn)和挖掘所有的資源優(yōu)勢,特別強調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和出售一種標準化的產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領先,從而以行業(yè)最低價格為其產(chǎn)品定價。
2、差別化模式
差異化模式是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在行業(yè)內(nèi)獨具特色,這種特色足可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品和服務的溢出價格超過其獨特產(chǎn)品所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將取得競爭優(yōu)勢。
3、目標集聚模式
目標聚集模式是指在特定的顧客或者某一特定地理區(qū)域內(nèi),也就是在行業(yè)很小的競爭范圍內(nèi)建立獨特的競爭優(yōu)勢;企業(yè)能夠比競爭對手但有效地為其狹隘的顧客群體服務。該模式有兩種類型:成本集中和差異化集中。
除此之外,企業(yè)實現(xiàn)價值的方式還有其他的途徑,通過這些途徑可以解決其他的如資本、空間障礙等問題。因此,從為實現(xiàn)價值解決資本的角度可以分為獨資和合資兩種經(jīng)營模式。
企業(yè)運營機制到底是什么?
在現(xiàn)實工作中,常常聽老總們說企業(yè)該如何運營,我公司的運營機制不完善,所有導致經(jīng)營不好。其實我曾多次問及到 企業(yè)管理 者,到底什么是企業(yè)的運營機制,能回答的稍微滿意者也寥寥無幾,只是在泛概念上人云亦云,鑒于此,此文與大家一同分享運營機制到底是什么?希望能對管理者有所啟迪。
在現(xiàn)實工作中,常常聽老總們說企業(yè)該如何運營,我公司的運營機制不完善,所有導致經(jīng)營不好。其實我曾多次問及到企業(yè)管理者,到底什么是企業(yè)的運營機制,能回答的稍微滿意者也寥寥無幾,只是在泛概念上人云亦云,鑒于此,此文與大家一同分享運營機制到底是什么?希望能對管理者有所啟迪。
運營機制是企業(yè)內(nèi)部各個要素之間相互關聯(lián)的總和,是一個有機體。從理論上講,運營機制由決策機制、約束機制、營銷機制和
激勵機制
四部分組成,這四部分之間不是獨立的,是相互依存依賴的,我個人稱之為四輪驅(qū)動,具體內(nèi)容敬請觀后文。
企業(yè)的運營機制是由四個子機制相互關聯(lián)構(gòu)成的系統(tǒng),從各子系統(tǒng)之間的作用來看,決策機制是幫助企業(yè)把握方向;約束機制在于幫助企業(yè)盡可能的避免風險;營銷機制最大的作用就是如何實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的預期目標,這是運營機制中最重要的一點,應該得到高度重視;激勵機制的作用是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力源,讓員工保持積極性,充滿激情,有動力去工作。
企業(yè)運營機制解決的核心問題是企業(yè)如何運作,簡單的講就是企業(yè)如何發(fā)展的,一個企業(yè)要發(fā)展。
首先要有方向,往哪里發(fā)展,發(fā)展目標是什么?決策機制是重點是把握企業(yè)發(fā)展的主方向,朝哪個方向發(fā)展,是定目標、戰(zhàn)略、以及品牌提升等大事件。 其次如何發(fā)展,簡單的說就是怎么樣去朝著發(fā)展方向努力實現(xiàn)預期目標,這就是營銷機制,
營銷策略
,營銷手段,細分市場, 渠道 選擇,產(chǎn)品包裝,宣傳,終端管理等事情都需要一一解答。
第三為了保障預期目標的實現(xiàn),激勵機制必不可少,企業(yè)是靠人來發(fā)展的,人的潛能的發(fā)揮,積極性的激發(fā)需要激勵,沒有激勵,企業(yè)會進入發(fā)展疲軟狀態(tài)。 第四事物是兩面性的,有好的一面,也有不好的一面,為了規(guī)避不好的一面出現(xiàn),企業(yè)需要約束機制,一方面需要約束決策者權(quán)力欲望過于膨脹帶來的危險,另一方面需要約束員工少犯錯誤。
企業(yè)決策機制的重點是誰說了算,涉及到?jīng)Q策權(quán)利構(gòu)成,決策原則,公司
組織架構(gòu)
,崗位設置及 崗位職責 。一個企業(yè)無論是集體討論還是個人決斷都需要做決定,沒有決斷就沒有進展,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計算機輔助決策系統(tǒng)能幫助企業(yè)做出很多決策,但是無論計算機計算出來的結(jié)果如果,都必須由某個人或某幾個人下決定,這些最后下決定的人就是企業(yè)決策機制中最高的權(quán)力層,決策機制因企業(yè)組織架構(gòu)不同而異,垂直化的組織結(jié)構(gòu),權(quán)利比較集中,扁平化的組織結(jié)構(gòu)權(quán)力比較分散,企業(yè)應該根據(jù)自己的實際情況制定組織結(jié)構(gòu),進而構(gòu)建決策體系。
約束機制包括約束那些人,約束那些行為,如果被約束的人觸犯了怎么懲罰以及那些沒有被約束住的行為造成的傷害如何處理等問題。在我國很多中小企業(yè)的約束機制就是懲罰 措施 ,只針對與員工,與領導無關,這是經(jīng)營中出現(xiàn)問題的陷阱之一。
營銷機制是運營機制的核心,關系到企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),它是一套用以執(zhí)行的系統(tǒng)方案,涉及內(nèi)容廣泛,并且受市場環(huán)境影響較大,必須隨時保持動態(tài)的可調(diào)整性。在營銷機制中,知曉優(yōu)劣勢,目標明確,戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、資源相互匹配,渠道和終端管理,服務制勝等問題必須細細考量,只有做到全面的規(guī)劃,新穎的策劃才能巧勝。
激勵機制包括激勵的行為、激勵的對象、晉升標準、獎勵措施等,是企業(yè)活力,員工積極性的后勤保障,企業(yè)如果沒有激勵機制,沒有基本的保障,員工的積極性慢慢喪失,企業(yè)缺乏生機活力,直接影響企業(yè)發(fā)展。
作為一個高層管理者,必須站在一個全新的角度思考問題,不僅僅要考慮如何發(fā)展業(yè)務,還有考量如何運營公司,建立良好的運營機制,企業(yè)管理有章可循,發(fā)展有目的性,員工動力才能持久。
企業(yè)運營是什么
企業(yè)運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進。
在當今社會,不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務性行業(yè)和領域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。
因此,隨著服務業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務業(yè)領域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務的提供。實施有效的運營管理越來越重要。面對全球性的競爭壓力,企業(yè)管理人員迫切需要對運營管理的一些基本關系和概念有深刻的了解,更重要的是,他們必須知道如何運用這一知識來最大程度地提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。
現(xiàn)代管理理論認為,企業(yè)管理按職能分工,其中最基本的也是最主要的職能是財務會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。這五項職能既是獨立的又是相互依賴的,正是這種相互依賴和配合才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復的過程,企業(yè)為了達到自名的經(jīng)營目的,上述五大職能缺一不可。
現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大?,F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購供應、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
信息技術(shù)已成為運營管理的重要手段。由信息技術(shù)引起的一系列管理模式和管理方法上的變革,成為運營的重要研究內(nèi)容。近30年來出現(xiàn)的計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPII)以及企業(yè)資源計劃(ERP)等,在企業(yè)生產(chǎn)運營中得到廣泛應用。
隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的加劇,“全球化運營”成為現(xiàn)代企業(yè)運營的一個重要課題,因此,全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點。運營系統(tǒng)的柔性化。生產(chǎn)運營的多樣化和高效率是相矛盾的,因此,在生產(chǎn)運營多樣化前提下,努力搞好專業(yè)化生產(chǎn)運營,實現(xiàn)多樣化和專業(yè)化的有機統(tǒng)一,也是現(xiàn)代運營追求的方向。