UI運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)到底是啥玩意?
顧名思義,偏運(yùn)營(yíng)方向的設(shè)計(jì),包括但不限于品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)類等的專題或主題設(shè)計(jì),如線上banner、店鋪主圖、詳情頁(yè),線下DM、易拉寶等物料設(shè)計(jì)。注重視覺(jué)氛圍營(yíng)造,具有運(yùn)營(yíng)思維,善于運(yùn)用數(shù)據(jù)作支撐。提升品牌商業(yè)價(jià)值,助推店鋪與商品的轉(zhuǎn)化率。
運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師是做什么的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師是做什么的工作
運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師是做什么的?
運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師=運(yùn)營(yíng)思維設(shè)計(jì)師的美感
運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師不僅需要設(shè)計(jì)師的美感,更需要運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷思維。
做產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師會(huì)在保證畫(huà)面美觀的同時(shí),關(guān)注用戶需求和產(chǎn)品營(yíng)銷。兩項(xiàng)結(jié)合才能真正服務(wù)用戶或者達(dá)到某種目的。
這也是運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師和純?cè)O(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師的區(qū)別。
希望能幫到你。
運(yùn)營(yíng)是做什么的?
運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
從另一個(gè)角度來(lái)講,運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
運(yùn)營(yíng)崗位是做什么的?
及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)部新進(jìn)品牌的各類信息,并做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。
1、運(yùn)營(yíng)人員要做的就是通過(guò)各種方法和渠道,凸顯和放大產(chǎn)品的核心價(jià)值,并以用戶更容易理解和接受的形式展現(xiàn)出來(lái)。比如,團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)格,滴滴的核心競(jìng)爭(zhēng)力是快捷,那么運(yùn)營(yíng)人員就需要分別把低價(jià)、快捷和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容這些信息傳遞給用戶。
2、作為運(yùn)營(yíng)這種崗位來(lái)講更多的企業(yè)需要的是一個(gè)持續(xù)能夠解決問(wèn)題能力的人。而不是你會(huì)某個(gè)工具只是非常底層執(zhí)行小白的角色,有一個(gè)能力叫做數(shù)據(jù)思維。營(yíng)當(dāng)中所謂的數(shù)據(jù)分析他指的就是數(shù)據(jù)思維
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就是在短時(shí)間內(nèi),通過(guò)線上及線下的方式,將用戶調(diào)動(dòng)起來(lái),完成產(chǎn)品既定目標(biāo)的過(guò)程。一般?;顒?dòng)內(nèi)容一般更具引爆性,可在短期提升某個(gè)指標(biāo)。一名合格的運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該具備核心通用能力、細(xì)分領(lǐng)域的定制化能力以及職場(chǎng)軟實(shí)力
運(yùn)營(yíng)是做什么的?
運(yùn)營(yíng),是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,為了獲得用戶增長(zhǎng),做好用戶維系、提升收入,你所需要使用的一切手段。
所謂運(yùn)營(yíng)崗,一定會(huì)從某些單點(diǎn)技能切入,也幾乎一定會(huì)綜合應(yīng)用到文案、活動(dòng)、轉(zhuǎn)化等基礎(chǔ)技能,最終,運(yùn)營(yíng)需要搭建一整套體系,或制定很多復(fù)雜策略,對(duì)一家公司的商業(yè)價(jià)值負(fù)責(zé)。
總的來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,運(yùn)營(yíng)可能是入門門檻最低,但同時(shí)空間和深度極大,深不見(jiàn)底的一種職能。對(duì)于剛開(kāi)始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的人,需要注意:
要不斷以【能力】和【成績(jī)(作品)】為砝碼,讓自己進(jìn)入更有成長(zhǎng)性的賽道中。
不要為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),能不能解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題最重要。
要注重底層能力的聯(lián)系,優(yōu)先讓自己學(xué)會(huì)深刻理解用戶、場(chǎng)景、需求,并擁有自主學(xué)習(xí)能力,讓自己具有【乘法能力】。
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的人,要么不得方法無(wú)法入行,要么是陷入打雜,學(xué)了一堆零零散散的技能,形成不了核心競(jìng)爭(zhēng)力,很容易陷入職業(yè)發(fā)展瓶頸期。只有夯實(shí)底層能力+建立系統(tǒng)化認(rèn)知+訓(xùn)練自我學(xué)習(xí)+掌握2-3個(gè)核心技能同步推進(jìn),才能打破運(yùn)營(yíng)人典型的成長(zhǎng)墻,突破自我,進(jìn)入個(gè)人的第二個(gè)成長(zhǎng)曲線。
關(guān)注我,每天拆解經(jīng)典運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷案例,每一篇都是干貨。
ps運(yùn)營(yíng)是什么工作?
協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作,完成網(wǎng)店商品上、下架,價(jià)格調(diào)整。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)店及公眾號(hào)文字內(nèi)容的撰寫。
3.做基礎(chǔ)的網(wǎng)站圖片美化工作。
什么是運(yùn)營(yíng)員?
運(yùn)營(yíng)專員一般指產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員。
各個(gè)行業(yè)的不同,運(yùn)營(yíng)專員崗位工作性質(zhì)有所差別,大概歸納以下幾項(xiàng):
一,產(chǎn)品制定,調(diào)研收集用戶數(shù)據(jù),對(duì)產(chǎn)品的需求,和用戶的體驗(yàn)經(jīng)行改進(jìn)!
二,數(shù)據(jù)分析,分析研究相關(guān)信息。
三,活動(dòng)策劃,活動(dòng)執(zhí)行,包括線上線下的活動(dòng)組織,以及具體的活動(dòng)落實(shí),執(zhí)行!
四,推廣策劃,策劃各種線上線下的組織活動(dòng)。
五,渠道分析渠道合作對(duì)渠道的數(shù)據(jù)分析,開(kāi)展深度合作。
六,質(zhì)量監(jiān)控,效果監(jiān)控,對(duì)每天質(zhì)量監(jiān)控,做好每天,每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以及效果分析跟蹤。
運(yùn)營(yíng)專員門檻不高,學(xué)設(shè)計(jì)可以做設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)專員。
聊聊運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)邏輯
產(chǎn)品留不住,唯有套路得用戶;一、業(yè)務(wù)背景
在多數(shù)的產(chǎn)品功能體系中,都會(huì)設(shè)計(jì)活動(dòng)板塊,活動(dòng)作為運(yùn)營(yíng)的手段,根本目的是為了更好地連接產(chǎn)品和用戶,所以很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)方案的策劃,在活動(dòng)的生命周期內(nèi)完成對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,比如新用戶流量,老用戶喚醒等;
活動(dòng)的特征:目標(biāo)人群:在策劃時(shí)就會(huì)定好活動(dòng)的目標(biāo)人群,不同的活動(dòng)符合不同的人群需求,才能實(shí)現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;生命周期:活動(dòng)運(yùn)營(yíng)通常有指定的時(shí)間段,并且會(huì)劃分準(zhǔn)備中、進(jìn)行中、已結(jié)束三個(gè)階段;業(yè)務(wù)指標(biāo):運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃的目的是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,通過(guò)對(duì)投入和結(jié)果的復(fù)盤分析,不斷的優(yōu)化策略和方向;
從活動(dòng)整個(gè)流程上來(lái)看,分為立項(xiàng)準(zhǔn)備,目標(biāo)人群確定,活動(dòng)配置,渠道推廣預(yù)熱,用戶觸發(fā),指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,復(fù)盤總結(jié)等幾個(gè)核心環(huán)節(jié),下面站在開(kāi)發(fā)的角度看一看核心節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)與邏輯;二、活動(dòng)管理
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù),雖然從直觀感覺(jué)上邏輯并不復(fù)雜,但是作為產(chǎn)品和用戶連接的重要手段,其背后涉及諸多復(fù)雜的流程銜接,以及多部門多角色之間的整體協(xié)作,線上線下的結(jié)合,很考驗(yàn)細(xì)節(jié)的處理;
對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),通常分為如圖的幾個(gè)階段:立項(xiàng)階段:運(yùn)營(yíng)活動(dòng)一般是提前設(shè)計(jì)好的,比如節(jié)假日、業(yè)務(wù)需求導(dǎo)向,并且背后都有成本和指標(biāo)來(lái)衡量活動(dòng)的成功與否;活動(dòng)配置:管理和維護(hù)活動(dòng)的基本主體,用戶參與條件和排名的統(tǒng)計(jì)規(guī)則,以及獎(jiǎng)品展示等,配置中會(huì)涉及大量的模板封裝;推廣營(yíng)銷:通俗地說(shuō)就是活動(dòng)的預(yù)熱階段,比如在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行各個(gè)產(chǎn)品端的推廣位展示,在媒體端或者短信渠道推廣;活動(dòng)進(jìn)行:活動(dòng)真正舉辦的時(shí)間周期,此時(shí)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì),并根據(jù)活動(dòng)規(guī)則判斷是否展示排名信息;活動(dòng)結(jié)束:在活動(dòng)結(jié)束后,完成各類指標(biāo)的結(jié)果計(jì)算,進(jìn)行活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放,最終還要完成整體的成本計(jì)算和復(fù)盤總結(jié);
對(duì)于整個(gè)活動(dòng)服務(wù)來(lái)說(shuō),其底層的實(shí)現(xiàn)涉及大量模板化的邏輯,面向C端的產(chǎn)品通常都很依賴頻繁的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)活躍用戶,所以要想降低對(duì)開(kāi)發(fā)資源的過(guò)度占用,必須對(duì)可復(fù)用的流程進(jìn)行組件化封裝;三、目標(biāo)人群
活動(dòng)幾乎都有特定用戶群的指向性質(zhì),這樣會(huì)依賴系統(tǒng)中的用戶標(biāo)簽?zāi)芰Γ热绯S玫臉?biāo)簽:新用戶,老用戶,沉默用戶,近期活躍等,只有這些特定標(biāo)簽的用戶才能參加活動(dòng);
針對(duì)目標(biāo)人群的覆蓋通常有兩種方式:標(biāo)簽體系:根據(jù)用戶標(biāo)簽直接判斷是否符合活動(dòng)規(guī)則,比如用戶生命周期:新用戶,靜默用戶,老用戶;地址:省,市,區(qū)等信息;規(guī)則計(jì)算:如果不具備用戶維度的標(biāo)簽化能力,那么在用戶報(bào)名時(shí)校驗(yàn),比如在活動(dòng)開(kāi)始前指定時(shí)段的活躍度實(shí)時(shí)計(jì)算,符合規(guī)則才能報(bào)名參加;
當(dāng)用戶在報(bào)名參與活動(dòng)時(shí),會(huì)校驗(yàn)是否符合目標(biāo)人群的設(shè)定,符合即可參與活動(dòng),之后便根據(jù)活動(dòng)的規(guī)則配置,進(jìn)行指標(biāo)計(jì)算和排名統(tǒng)計(jì),活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放和轉(zhuǎn)化過(guò)程分析;
需要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行目標(biāo)人群篩選,還有另外一個(gè)目的,可以提高營(yíng)銷推廣的精準(zhǔn)度和降低營(yíng)銷費(fèi)用,在產(chǎn)品矩陣內(nèi)部展示位推廣和媒體矩陣推廣成本很低,當(dāng)涉及外部渠道或者短信類營(yíng)銷時(shí),自然希望降低成本和提高精準(zhǔn)度;四、指標(biāo)計(jì)算
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的底層都有業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì),而業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)都會(huì)考慮成本投入和收益,計(jì)算成本和收益就需要圍繞活動(dòng)設(shè)定的指標(biāo),以最常見(jiàn)的拉新活動(dòng)為例來(lái)看看成本和收益的管理;
成本規(guī)則:活動(dòng)周期內(nèi)的人力投入,實(shí)物或者虛擬物品的資金投入,比如新人注冊(cè)時(shí)發(fā)放的權(quán)益或者活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算;在活動(dòng)準(zhǔn)備階段做好成本預(yù)算;收益規(guī)則:活動(dòng)期間產(chǎn)生的用戶注冊(cè)量,成交數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,會(huì)員用戶或者私域社群的沉淀,在活動(dòng)結(jié)束后對(duì)成本和收益做結(jié)果計(jì)算;
而從活動(dòng)本身來(lái)看,業(yè)務(wù)指標(biāo)是衡量活動(dòng)成功與否的核心維度數(shù)據(jù),而對(duì)于指標(biāo)的計(jì)算從技術(shù)角度看,一般是個(gè)數(shù)或者量級(jí)的統(tǒng)計(jì),還是以拉新的活動(dòng)為例;個(gè)數(shù):新人活動(dòng)周期內(nèi),產(chǎn)生的注冊(cè)量,成交單數(shù),會(huì)員付費(fèi)數(shù),私域客群沉淀量;量級(jí):活動(dòng)中用戶產(chǎn)生的交易量,總成本投入,獲客單價(jià),業(yè)務(wù)路徑的轉(zhuǎn)化率;
任何運(yùn)營(yíng)手段的背后都涉及諸多指標(biāo)體系的計(jì)算,指標(biāo)的背后是對(duì)數(shù)據(jù)的理解和應(yīng)用能力,這樣可以直觀地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)策略中的問(wèn)題,然后針對(duì)性的給出優(yōu)化方案,最終會(huì)引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)更優(yōu)的路徑;五、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
先從活動(dòng)管理的角度看看表結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),主要圍繞活動(dòng)的基礎(chǔ)信息,自定義表單配置項(xiàng),活動(dòng)推廣,活動(dòng)的報(bào)名和排名計(jì)算,以及獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放記錄等;
這里并沒(méi)有說(shuō)明核心指標(biāo)的計(jì)算邏輯,在當(dāng)下主流的解決方案中,通常會(huì)采用BI的表單制作能力,去解決產(chǎn)品和業(yè)務(wù)層的報(bào)表統(tǒng)計(jì)需求,以及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的指標(biāo)計(jì)算需求;六、實(shí)踐總結(jié)
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)邏輯中,更多的是與其他業(yè)務(wù)能力做無(wú)縫銜接,比如客群分層識(shí)別,指標(biāo)體系搭建,營(yíng)銷推廣能力,優(yōu)惠券體系,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化漏斗等,在流程上有很強(qiáng)的連貫性;活動(dòng)策劃:節(jié)假日以及用戶生日等特殊日期,互聯(lián)網(wǎng)中突發(fā)的現(xiàn)象級(jí)事件,要快速反應(yīng)追上熱度的節(jié)奏;流程管理:活動(dòng)本身具有很大的靈活度,尤其是一些線上線下結(jié)合的場(chǎng)景,所以在管理上要做好完整的預(yù)案;技術(shù)細(xì)節(jié):活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中涉及常用的模板管理,自定義表單,數(shù)據(jù)分析等,在之前文章中都有詳細(xì)說(shuō)明;
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)側(cè)重的是方案設(shè)計(jì)和流程的推進(jìn)管理,如果單看模塊本身的話并不過(guò)度復(fù)雜,但是集成到業(yè)務(wù)路徑中就會(huì)涉及很多底層邏輯,數(shù)據(jù)層面的理解和應(yīng)用,根本目的都是為了提升用戶體量、活躍度,業(yè)務(wù)營(yíng)收。