抖音電商運營之——搜索營銷
一、什么是搜索營銷
在之前的文章中我們講解了什么是信息流廣告。抖音電商運營之——信息流廣告-知乎(zhihu.com)。事實上,搜索廣告對應(yīng)的是用戶的主動行為,信息流廣告則是用戶被動地被推送廣告,兩者從精準(zhǔn)度來看,搜索當(dāng)然更勝一籌。搞懂幾個關(guān)鍵詞——SEM|seo|PPC
搜索引擎營銷(SEM),它包含搜索引擎優(yōu)化(SEO)和競價廣告(PPC)兩部分:
(1)SEO是指商家可以利用搜索引擎的排名規(guī)則來提高網(wǎng)站的自然排名,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、標(biāo)題、內(nèi)容或增加反向鏈接這類小細(xì)節(jié)來吸引提升排名。這種方式想要達(dá)到效果必須得持續(xù)做,所以很難一次見效。
(2)PPC就簡單粗暴的多,你只要選定關(guān)鍵詞后付費,搜索引擎自己就會按照付費最高者排名靠前的原則,對網(wǎng)站進行排名展示。
搜索營銷說白了就是脫胎于SEM和SEO。是基于某平臺內(nèi)部的,針對平臺內(nèi)容算法的內(nèi)容優(yōu)化方法,最終目的都是讓內(nèi)容盡可能多的被列入搜索結(jié)果,并在結(jié)果頁面中盡可能靠前。二、搜索營銷的思維
美劇教父中有句話說得很好:一眼看透本質(zhì)的人和花一生看透本質(zhì)的人注定有截然不同的命運——不管搜索營銷怎么變化,其本質(zhì)——用戶需求是不會變的。
從PC時代的流量入口,到訂閱制、信息流的分庭抗禮,再到4G、5G時代的短視頻、直播。交互會變,場景會變,但用戶“搜索”的需求不會變,需要迭代的是品牌面對新場景“搜索營銷”的邏輯。搜索營銷的形態(tài)變遷——從點到面
在傳統(tǒng)的搜索語境下,搜索行為是點到點的,人們上網(wǎng)搜索都有很強的目的性,即“找到答案”,搜索也只是作為一個工具在某個尋找答案的節(jié)點才會被需要。
隨著短視頻直播等新媒介的崛起,內(nèi)容生態(tài)極其繁榮,代表著“主觀內(nèi)容意志”和“信息提純”的搜索依舊是最準(zhǔn)確、最優(yōu)質(zhì)的流量,也是另一種剛需。但用戶對于“搜索”的期望從獲得“答案”,進階成了多維的“價值”。
如果說以往的內(nèi)容只能是搜索的結(jié)果,那么當(dāng)下的內(nèi)容可以是用戶的搜索原因,可以是答案,也可以成為下一個搜索行為的觸發(fā)點,搜索的角色正從單點到多維轉(zhuǎn)變。
最直觀的例子就是用戶在抖音內(nèi)邊搜邊看已經(jīng)成為一個自然而然的動作,比如用戶看到某個地方的景色很好看,會直接在抖音搜索門票、旅游攻略等,抖音會根據(jù)搜索關(guān)鍵詞延伸出更多方向的內(nèi)容。
這其中其實可以看到,內(nèi)容+搜索參與了用戶“不斷產(chǎn)生興趣”和“找到更多價值”的全過程。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示當(dāng)下用戶每天會在3.8個平臺搜索,90%的用戶是隨看隨搜,搜索不再局限于某一個平臺,也不僅僅是工具,而是成為了一種習(xí)慣。
搜索的場景變了,內(nèi)容豐富度變了,節(jié)奏變了,用戶習(xí)慣也變了,內(nèi)容生態(tài)的高度繁榮,意味著搜索的行為必然指數(shù)級增長,內(nèi)容激發(fā)+視頻搜索+看后搜的“新搜索”熱潮正在翻騰。
對于用戶來說,新搜索幫助用戶連通了“被動了解”到“主動接觸”的樞紐,這樣的一種深入認(rèn)知循環(huán),讓搜索的連接崗位從“問題-答案”躍升到了“內(nèi)容-價值”。
對于品牌來說新搜索成為了整合營銷全鏈路中的營銷樞紐角色,它連接了廣告主和巨量引擎生態(tài)內(nèi)的各種營銷產(chǎn)品,是銜接曝光流量收口到流量再次分發(fā)的營銷樞紐。
更廣域、更豐富的新搜索流量下意味著新的增長空間。搜索營銷的進階——從營銷工具到營銷樞紐
對于品牌來說,搜索所帶來的流量無疑是精準(zhǔn)的。
傳統(tǒng)搜索是爭奪存量,但在流量紅利末期,優(yōu)質(zhì)的搜索流量越來越稀缺,增量空間也越來越少。
傳統(tǒng)搜索模式下,用戶的搜索需求端和問題解決端往往在不同平臺,用戶要不斷切換場景,整個過程是割裂的,這也導(dǎo)致用戶資源也很難沉淀到品牌方。
搜索流量增長見頂、渠道單一、品牌用戶資產(chǎn)積累困難成為傳統(tǒng)搜索營銷的三個難點。
在“新搜索”場景下,以短視頻為主的內(nèi)容生態(tài)里,用戶不需要反復(fù)切換場景,整個過程的體驗是沉浸式的,而非割裂的。
同時面對用戶搜索路徑的碎片化,如前文所述,在“問題—搜索—解決”的前中后過程中用戶隨時會有新的搜索需求,而這些所有可能產(chǎn)生需求的點對品牌來說都是新的增長空間。
例如,從抖音的開屏、直播、短視頻,到話題、評論區(qū)、挑戰(zhàn)賽等等,都有可能激發(fā)用戶的興趣,這時巨量引擎新搜索作為一個營銷樞紐,能夠很好地收口曝光帶來的自然流量,并進行流量的再次分發(fā),讓用戶碎片化的需求價值,隨時可以被承接。
超級品專、活動品專、明星品專、熱點品專、直播品專、旗艦店品專在巨量引擎豐富的產(chǎn)品形態(tài)里,廣告主擁有了更多的“量體裁衣”機會,去貼合不同場景和營銷資源,用搜索來留住用戶主動投來的目光。
此外,在巨量引擎生態(tài)下,搜索把營銷的前鏈路曝光和后鏈路的轉(zhuǎn)化更緊密的銜接上,讓大曝光吸引過來的用戶沉淀到企業(yè)號私域、直播間等,實現(xiàn)品牌的長效價值。
沒有具體的案例就沒有具象的感知,以五菱宏光為例,搜索展示協(xié)同各類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光,引來了大量用戶,在直播中直接沉淀了5.5萬的粉絲,增長是平時的2倍,為五菱宏光后續(xù)私域運營積累下了一筆巨大的品牌資產(chǎn)。品牌營銷的升級——從廣告點到內(nèi)容網(wǎng)
品牌營銷發(fā)展至今,粗放單一的廣告投放時代已經(jīng)過去了,爆炸的信息量和用戶越來越難得的注意力意味著,如何把分散的優(yōu)質(zhì)的廣告串聯(lián)起來,結(jié)成一張貫通空間和時間的內(nèi)容網(wǎng),成為品牌繼續(xù)實現(xiàn)營銷增長的必考題。
至今記得今年4月份立白借勢浙江衛(wèi)視與抖音聯(lián)合出品的跨屏互動音樂綜藝《為歌而贊》打造的營銷大事件,在線上線下的全渠道營銷策略,立白x抖音超品日的相關(guān)視頻播放量超過50億,全面提升了立白的品牌認(rèn)知度。
當(dāng)時不明覺厲,如今回過頭來看,品牌的營銷思路是巧妙的:
·熱搜榜成曝光新選擇發(fā)現(xiàn),抖音熱榜為立白整體項目帶來1億+曝光增量;
·召回人群意圖高發(fā)現(xiàn),召回人群品專的平均點擊率高達(dá)18%;
·主動搜索更高的轉(zhuǎn)化意向,搜索來源用戶GMV高于普通用戶33.5%;
不難發(fā)現(xiàn),在整個營銷過程中,巨量引擎搜索在幫立白串這張網(wǎng)。
在如今的碎片化傳播環(huán)境中,一個能持續(xù)穿越周期的品牌,對用戶來說不會只是一個具體產(chǎn)品的代名詞,更是某種體驗、某種記憶的承接物。維系這種特別的唯一秘訣就是內(nèi)容:持續(xù)不斷地與用戶產(chǎn)生聯(lián)系,讓他認(rèn)識你、熟悉你、主動與你產(chǎn)生聯(lián)系,直到把你納入到他情感生活的一部分。
巨量引擎新搜索作為營銷樞紐,在今日頭條、抖音構(gòu)建更加多元穩(wěn)定的內(nèi)容生態(tài),重點發(fā)力電商直播、熱點內(nèi)容、生活服務(wù)三大方向,讓搜索場景更豐富,也讓品牌們在內(nèi)容層面的發(fā)力結(jié)網(wǎng)中找到自我的品效協(xié)同之路。三、怎么做好搜索營銷1.充分了解產(chǎn)品,做好預(yù)算分配,投放目標(biāo)定位清晰。
要操作一個項目,在制定SEM的營銷目標(biāo)之前,作為廣告主,必須要對自己品牌、產(chǎn)品、服務(wù)有清晰的認(rèn)知,比如說適用哪些人群、受眾畫像、市場容量、市場區(qū)位等屬性。
同時,了解自身產(chǎn)品所在市場的業(yè)態(tài)、分析市場,對市場發(fā)展趨勢了然于心。說白了就是我們要了解產(chǎn)品的優(yōu)劣,以及競爭者都有哪些,我們公司的實力如何,競爭對手的實力如何,這個實力包括品牌影響力、競爭力。
確定了這一點,我們再根據(jù)我們的長處來規(guī)劃產(chǎn)品的投放關(guān)鍵詞、地域、時段等等細(xì)化的維度。
當(dāng)然最關(guān)鍵的一點是我們的投放目標(biāo)一定要清晰,投放目標(biāo)分析是搜索引擎營銷(SEM)首要任務(wù),對投放目標(biāo)的分析,是一切營銷活動的前提。只有定準(zhǔn)目標(biāo),了解受眾以及洞察市場情況,才能制定出有針對性的投放方案。例如以下的投放目標(biāo):
1)進行投放后,企業(yè)期望達(dá)到怎樣的營銷目標(biāo),理想的期望值是什么。
2)企業(yè)以往SEM的投放效果及KPI指標(biāo),包括企業(yè)對這些KPI的要求。2.了解行業(yè)屬性,人群屬性,目標(biāo)人群搜索行為屬性
了解企業(yè)所在行業(yè)的大概情況,是否存在淡旺季。目標(biāo)人群的學(xué)歷,搜索習(xí)慣、年齡、性別、地域和教育水平等。工作日和非工作日,工作時間的和非工作時間有沒有區(qū)別,搜索習(xí)慣是電腦為主還是手機為主。這些數(shù)據(jù)都很關(guān)鍵,可以為我們設(shè)置投放時段,地域,人群等等提供指導(dǎo)性意見。3.簡單合理易管理的賬戶結(jié)構(gòu)
好的搜索引擎營銷基礎(chǔ)是從賬戶結(jié)構(gòu)做起的,筆者認(rèn)為賬戶結(jié)構(gòu)是和推廣項目的屬性相關(guān)的,如下圖:
筆者接觸的大部分賬戶都是一般賬戶的結(jié)構(gòu),比如醫(yī)療行業(yè)就是按地域+項目分計劃的,然后計劃下面為推廣單元,推廣單元里細(xì)分品牌詞、競品詞、癥狀詞、治療詞、通用詞、費用詞、口碑詞等等。
現(xiàn)在筆者在做的賬戶屬于復(fù)雜賬戶,計劃劃分是按照項目+城市+投放設(shè)備來搭建的,如下:
這種項目是因為每個城市都需要單獨設(shè)置落地頁、投放時段以及出價,所以搭建的非常細(xì),這個跟項目屬性有很大關(guān)系。4.完善的數(shù)據(jù)報表,包含各個維度
在做數(shù)據(jù)分析之前首先需要獲取數(shù)據(jù),具體需要做哪些報表請看這個文章:
我們做報表并不是為了做了交給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要通過數(shù)據(jù)報表找到投放中的問題,然后去解決他,通過調(diào)整讓賬戶的投放效果變的更好。
SEM是通過數(shù)據(jù)分析做決策的,因此整理數(shù)據(jù)必須細(xì)心,如果數(shù)據(jù)是錯誤的,調(diào)整的后果可想而知。5.準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,確定優(yōu)化策略并執(zhí)行,監(jiān)控優(yōu)化效果
賬戶的優(yōu)化過程就是通過不斷的分析投放數(shù)據(jù),找到投放中的問題的過程。首選我們要對比日報表,對于一個穩(wěn)定的老賬戶來說,數(shù)據(jù)波動的幅度不會太大,是不需要經(jīng)常性的大調(diào)整的,對于新賬戶來說,就是我們一步步對比數(shù)據(jù),調(diào)優(yōu)的過程。那么怎么分析數(shù)據(jù)呢,我們可以通過以下幾個維度來分析調(diào)整
1)時段
項目上線,我們需要做一下時段表,確定每個時段的消費情況,以及當(dāng)前時段的線索收集情況,一天的數(shù)據(jù)是沒有什么知道意義的,我們堅持做個1周到2周,基本就可以確定在那個時段投放效果好了,然后重點關(guān)注效果好的時段的排名,多分點預(yù)算,效果不好的時段可以關(guān)掉,或者降低預(yù)算,這樣一來一去,就降低了很多成本。
除了每天的時段,還需要分析工作日和非工作日的投放效果數(shù)據(jù),以及工作時間和非工作時間的投放數(shù)據(jù),對比一下是否有明顯區(qū)別,有的行業(yè)是工作時間效果好,有的行業(yè)是非工作時間效果好,我們根據(jù)這個時段數(shù)據(jù)來分配預(yù)算,好的時候多花點,讓他更好,不好的時候少花點,降低成本。
2)地域
關(guān)注投放的地域報表,然后根據(jù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化確定以下數(shù)據(jù)
地域線索量及轉(zhuǎn)化報表
1.量大,高成本的地域
2.量大,低成本的地域
3.量小,高成本地域
4.量小,低成本地域
5.沒量的地域
根據(jù)以上5種類型把地域劃分一下,然后按以下策略調(diào)整
1.量大高成本的地域,可以增加預(yù)算,但是需要分析成本高的原因并做調(diào)整。
2.量大低成本的地域增加預(yù)算,搶排名搶流量,然后繼續(xù)跟進效果。
3.量小高成本地域,降低預(yù)算,降低關(guān)鍵詞排名,只投好的時段和關(guān)鍵詞,跟進效果
4.量小低成本地域,增加預(yù)算,搶排名看是否能增加量,也有可能只是增加了成本,持續(xù)跟進
5.沒量,純花錢的地域就需要評估了,要考慮行業(yè)及產(chǎn)品的特性,有的產(chǎn)品不適合投一線城市有的產(chǎn)品不適合投三線城市,確實搞不定的就停掉別跑了,免得浪費錢。
3)關(guān)鍵詞/搜索詞
關(guān)鍵詞和搜索詞是數(shù)據(jù)分析并且調(diào)整賬戶的核心中的核心,數(shù)據(jù)一定要做細(xì)致,最好能監(jiān)控到每個關(guān)鍵詞的消費及轉(zhuǎn)化,并且確定該關(guān)鍵詞的單條線索獲取成本(消費/線索量)。
關(guān)鍵詞成本及轉(zhuǎn)化報表
關(guān)鍵詞的調(diào)整就比較復(fù)雜了,筆者根據(jù)關(guān)鍵詞的消費和轉(zhuǎn)化把關(guān)鍵詞分為了以下幾類:
關(guān)鍵詞篩選模型
關(guān)鍵詞調(diào)整策略
高商機低成交詞調(diào)匹配方式,降價,降低排名
高商機高成交詞保證排名搶流量保證點擊量
低商機高成交詞保證排名搶流量保證點擊量
低商機低成交詞保證排名
高商機無成交詞降價或者不投
低商機無成交詞降價或者不投
無商機詞不投
4)來源渠道
我們在投放的過程中會給不同來源的渠道設(shè)置參數(shù)來便于區(qū)分,或者給使用不同的落地頁來投放,總之我們需要數(shù)據(jù)來判斷以下來源的效果比如:
1.PC流量和移動流量
2.不同類型關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化對比
3.在線客服/表單/400的轉(zhuǎn)化量對比
4.SEO/SEM流量區(qū)分對比
根據(jù)以上數(shù)據(jù)對比,我們可以確定PC移動的占比,方便分配預(yù)算,確定投放方向。然后根據(jù)對比確定除了SEM賬戶以外的調(diào)整。比如獲客頁以表單還是在線客服為主,那些類型的關(guān)鍵詞更應(yīng)該關(guān)注等等。
5)精細(xì)化運營
每一位SEMer都對精細(xì)化運營有自己的理解,筆者心中的精細(xì)化運營是指分時段運營、摳成本、抓結(jié)果、從天做起,保證每天都能做到自己所能達(dá)到的最完美的投入產(chǎn)出,每天做一次復(fù)盤,統(tǒng)計當(dāng)天截止下班消費多少錢,轉(zhuǎn)化了多少,哪里有問題,哪里需要調(diào)整。搜索詞報告每日否詞、加詞。這樣到了周總結(jié),月總結(jié)也一定是SEM能達(dá)到的最好的結(jié)果。數(shù)據(jù)分析很重要,而執(zhí)行力更重要!
搜索電商運營對象是誰
電商運營對象是指在電子商務(wù)環(huán)境中,運營者為實現(xiàn)特定目標(biāo)而組織、管理和控制電子商務(wù)活動的對象。電子商務(wù)運營對象有很多,如消費者、供應(yīng)商、企業(yè)、政府機構(gòu)等。
消費者是電子商務(wù)的最重要的運營對象,它們的消費需求是電子商務(wù)活動的動力,也是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。消費者的行為也會影響電子商務(wù)的發(fā)展方向,改變電子商務(wù)的渠道、服務(wù)和技術(shù)的發(fā)展趨勢。
供應(yīng)商也是電子商務(wù)的重要運營對象,它們提供了產(chǎn)品和服務(wù),是電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)。供應(yīng)商以質(zhì)量和價格為主要考慮因素,企業(yè)要對其進行及時管理,以確保電子商務(wù)的高效運營。
企業(yè)也是電子商務(wù)的重要運營對象,企業(yè)通過營銷活動拓寬了電子商務(wù)的市場,有助于促進電子商務(wù)的發(fā)展,同時也需要企業(yè)積極配合電子商務(wù)的發(fā)展,提供良好的支持和服務(wù)。
政府機構(gòu)也是電子商務(wù)的重要運營對象,政府機構(gòu)通過制定和實施相關(guān)法律法規(guī),維護了電子商務(wù)環(huán)境的公正性和安全性,同時政府機構(gòu)也會提供一定的政策支持,以促進電子商務(wù)的發(fā)展。
總之,電子商務(wù)運營對象包括消費者、供應(yīng)商、企業(yè)和政府機構(gòu)等,它們在電子商務(wù)環(huán)境中扮演著重要的角色,對電子商務(wù)的發(fā)展和運營具有重要的影響。
搜索引擎優(yōu)化診斷的指標(biāo)與運營管理規(guī)范是什么?
網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化規(guī)范
依照阿百資訊網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問制定的網(wǎng)站專業(yè)性評價指標(biāo)體系和搜索引擎優(yōu)化診斷指標(biāo)體系制定,供在網(wǎng)站優(yōu)化之搜索引擎優(yōu)化方面參照執(zhí)行?!毒W(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化規(guī)范》包括如下五個方面:
1、搜索引擎優(yōu)化的指導(dǎo)思想與一般原則
·搜索引擎優(yōu)化的目的是為了方便用戶通過搜索引擎獲取信息,搜索引擎優(yōu)化必須貫徹以用戶優(yōu)化為導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計思想,任何一個問題都要考慮是否有助于用戶獲取信息;
·重視每一個基本要素和每項指標(biāo)的專業(yè)性,通過對網(wǎng)站各項基本要素的優(yōu)化實現(xiàn)搜索引擎優(yōu)化的目的;
·為搜索引擎抓取信息提供方便,不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式。
2、對用戶獲取信息的優(yōu)化
·網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)完整且保持整個網(wǎng)站統(tǒng)一;
·網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)清晰;
·首頁含有有效文字信息;
·有合理的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品目錄,并鏈接到相應(yīng)的欄目/頁面;
·產(chǎn)品介紹信息全面;
·企業(yè)/網(wǎng)站介紹信息;
·從首頁到詳細(xì)內(nèi)容頁面的點擊次數(shù)最多為3次;
·通過任何一個網(wǎng)頁到達(dá)站內(nèi)其他任何一個網(wǎng)頁不超過3次點擊;
·網(wǎng)站聯(lián)系方式齊全。
3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與網(wǎng)頁設(shè)計優(yōu)化
·網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理;
·網(wǎng)站輔助導(dǎo)航設(shè)置清晰,通過任何一個網(wǎng)頁可以逐級返回上一級欄目直到首頁;
·每個網(wǎng)頁有獨立的URL;
·首頁URL為頂級域名而不是多層次結(jié)構(gòu);
·內(nèi)容頁面URL盡可能簡短,對于靜態(tài)網(wǎng)頁最多4個層次;
·網(wǎng)站布局設(shè)計合理,保持每個網(wǎng)頁有合理的文本信息區(qū)域并且重要文字信息在網(wǎng)頁靠前位置;
·靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁的合理應(yīng)用,至少保證重要頁面(首頁、欄目首頁、主要內(nèi)容頁面等)為靜態(tài)頁面。
·有規(guī)范的網(wǎng)站地圖。
4、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化
·首頁、欄目頁面、內(nèi)容頁面均有獨立的網(wǎng)頁標(biāo)題設(shè)計;
·首頁、欄目頁面、內(nèi)容頁面均有獨立的、合理的META標(biāo)簽設(shè)計;
·網(wǎng)頁包含一定的含有網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞的文字信息并且保持相對穩(wěn)定;
·重要欄目首頁包含一定的含有該欄目核心關(guān)鍵詞的文字信息并且保持相對穩(wěn)定;
·信息內(nèi)容頁面含有該網(wǎng)頁核心關(guān)鍵詞的文字信息;
·信息內(nèi)容頁面網(wǎng)頁標(biāo)題、META、網(wǎng)頁主體內(nèi)容保持相關(guān)性。
5、網(wǎng)站鏈接區(qū)域
網(wǎng)站首頁及主要欄目應(yīng)設(shè)置有外部網(wǎng)站鏈接區(qū)域,為網(wǎng)站鏈接推廣做準(zhǔn)備;
在同一個網(wǎng)頁中同一關(guān)鍵詞鏈接不得超過3次;
網(wǎng)站不得與內(nèi)容沒有任何相關(guān)性的外部網(wǎng)站建立鏈接;
網(wǎng)站不得鏈接低質(zhì)量或者內(nèi)容違反國家相關(guān)規(guī)定的網(wǎng)站,如色情網(wǎng)站、賭博網(wǎng)站,以及對用戶沒有實際價值的以騙取廣告點擊傭金為目的的網(wǎng)站等;
禁止在低質(zhì)量論壇、信息平臺等網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)站鏈接;
禁止用群發(fā)信息軟件發(fā)布帶有企業(yè)網(wǎng)址信息的內(nèi)容;
不與自動交換鏈接平臺建立網(wǎng)站鏈接;
不與垃圾SEO互換鏈接;
不得購買付費鏈接。
阿百資訊關(guān)于搜索引擎優(yōu)化策略的原則:
(1)搜索引擎優(yōu)化的最高境界是忘記搜索引擎優(yōu)化;
(2)創(chuàng)造顧客價值是搜索引擎營銷的最高原則和目標(biāo)。