社區(qū)運(yùn)營(yíng)的思路主要有哪些?
微社區(qū)賴以生存主要還是用戶與社區(qū)之間的粘性,流量來源主要是用戶,不同的用戶群體也對(duì)社區(qū)產(chǎn)生不同的價(jià)值,不同的定位也會(huì)產(chǎn)生用戶在社區(qū)內(nèi)的活躍程度,不光光是用戶群體和社區(qū)定位,還有很多需要注意的點(diǎn),下面從這幾個(gè)方面探討一下:
一、微社區(qū)定位
定位好比就是你確定要干什么時(shí)候,你定的方向,有了方向你才能朝著這條路線去走,不然會(huì)四處碰壁。比如你想做一個(gè)母嬰類的微社區(qū),那么肯定整個(gè)社區(qū)的內(nèi)容文章、活動(dòng)、圖片等等都是圍繞著孕媽、寶寶甚至是母嬰產(chǎn)品來做的。如果你剛開始運(yùn)營(yíng)社區(qū)不知道去確定定位,盲目沒有計(jì)劃的去做,那么我想說的是早點(diǎn)結(jié)束吧。
二、用戶群體
哪里有人哪里就是市場(chǎng),而你的市場(chǎng)在哪里呢?好比做美妝行業(yè)的,它的用戶肯定大部分都是女性,而汽車行業(yè)的絕對(duì)大部分都是男性為主,行業(yè)雖然有很多,他們所指向的用戶群體也會(huì)被劃分的很細(xì),比如母嬰行業(yè):孕媽、寶媽進(jìn)來看看吧釣魚行業(yè):中青年男性魚友;游戲:13-30歲之間的男性為主,其中女性也會(huì)占據(jù)一小部分進(jìn)來看看吧
你的公眾號(hào)、店鋪或者其他的市場(chǎng)主要是做什么呢?如果是母嬰那你的用戶群體不可能是15、16歲的少女吧~,所以用戶群體也是比較容易區(qū)分的,你的用戶群體能確定下來,那么你的市場(chǎng)和方向就能確定下來繼續(xù)往下走。
三、運(yùn)營(yíng)微社區(qū)“四大步”
相信題主和乎友們都知道,運(yùn)營(yíng)一個(gè)微社區(qū)會(huì)經(jīng)歷那四步?沒錯(cuò),拉新、促活、留存和變現(xiàn),其實(shí)說白了就是想賺錢,就奔著錢去走的。那么錢在哪里?人=錢,人=市場(chǎng)。
微社區(qū)拉新一般都是需要功能的輔助的,如果干巴巴的通過文章或者帖子內(nèi)容去吸引用戶的話,效果不是很明顯,因?yàn)楝F(xiàn)在大家看的文章還少嗎?我微信公眾號(hào)就關(guān)注了上百個(gè),甚至好多公眾號(hào)里面的內(nèi)容我都不看的,因?yàn)椴粔蛭摇?
通過活動(dòng)來拉新,是個(gè)使用千百遍都覺得很好的一個(gè)方法,不管是線下還是線上,只要發(fā)起活動(dòng),用戶也自然會(huì)有。為什么淘寶每到一個(gè)節(jié)假日會(huì)開展優(yōu)惠活動(dòng)呢?還不是想要吸引更多的粉絲來購買,這些他們的流量啊,他們能夠賺錢的呀。比如我現(xiàn)在用的這個(gè)微社區(qū)產(chǎn)品的拉新漲粉功能,叫“粉絲圈”“易拉寶”公眾號(hào)漲粉神器,通過裂變式傳播活動(dòng)海報(bào)去引導(dǎo)用戶關(guān)注,用戶邀請(qǐng)助力好友達(dá)標(biāo)后,可以獲得獎(jiǎng)品(實(shí)物、虛擬或者優(yōu)惠券、或者進(jìn)群二維碼),如果我做了一期助力活動(dòng),通過“粉絲圈”積分兌換裂變形式的,關(guān)注公眾號(hào)并且參與活動(dòng)的用戶,需要邀請(qǐng)≥10人時(shí)可獲得社區(qū)積分,活動(dòng)達(dá)標(biāo)推送文案處可以增加“粉絲圈”微社區(qū)積分商城的兌換入口,用戶可以直接進(jìn)入微社區(qū)進(jìn)行兌換心儀的獎(jiǎng)品,這樣不僅給公眾號(hào)漲粉,也同樣給微社區(qū)漲了一波粉絲。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)的區(qū)別是什么?
社區(qū)運(yùn)營(yíng)和電商運(yùn)營(yíng)的區(qū)別有以下幾點(diǎn):面臨的人群不同:社區(qū)運(yùn)營(yíng)面臨的是社區(qū)里面的人,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的主要是品臺(tái)上的用戶;運(yùn)營(yíng)的方式不同:社區(qū)運(yùn)營(yíng)直接面向用戶的,而電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是通過虛擬的方式來進(jìn)行運(yùn)營(yíng);運(yùn)營(yíng)的核心不同:社區(qū)運(yùn)營(yíng)核心工作項(xiàng):拉新、留存、促銷,而電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是通過有效的推廣方式來運(yùn)營(yíng)等。社區(qū)運(yùn)營(yíng)會(huì)策劃一些活動(dòng),以提升相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo),通過對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析和收集到的用戶反饋,不斷提出產(chǎn)品的優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代。
社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有效的策略有什么
社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有效的策略有什么?社區(qū)類網(wǎng)站雖然不好運(yùn)營(yíng),但是一旦運(yùn)行的好會(huì)有很多忠實(shí)的粉絲,網(wǎng)站有很多獲得利潤(rùn)的方式。不管是做什么網(wǎng)站都講究策略,講究規(guī)劃,這里為大家介紹一下社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有效的策略有什么。
1、預(yù)埋爆點(diǎn)
所謂“預(yù)埋爆點(diǎn)”,簡(jiǎn)單地講就是,在文章中埋下一些明顯的“錯(cuò)誤”。
我曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于“5000塊如何在上海生存”的文章。文章中,我特別埋下了一個(gè)“明顯的錯(cuò)誤”,我把住房預(yù)算假設(shè)成500元。文章發(fā)出后,立刻收到很多網(wǎng)友的評(píng)論,大多數(shù)留言都是針對(duì)“500元”展開討論的。像“樓主怎么可能只有500呢?你拿500給我租一個(gè)試試?”這類評(píng)論在留言區(qū)被引爆。
這就是“預(yù)埋爆點(diǎn)”的意義,借助“錯(cuò)誤”引發(fā)的爭(zhēng)議來推動(dòng)用戶們的討論,這也是一個(gè)生產(chǎn)UGC內(nèi)容的獨(dú)特策略。
2、借力打力
所謂“借力打力”用一句話解釋就是“你本來不好意思說的,我來給你理由說”或者是“你的心里話,我來起頭,你來講述”。
關(guān)于“我來給你理由說”,我又要提到脈脈了,這方面還是很有表率作用的。脈脈幾個(gè)重量級(jí)話題,例如“職場(chǎng)女性如何打造自己的衣品”、“生活中的你和工作中的你有什么不一樣?”這樣的話題,引來了一批優(yōu)質(zhì)的自拍內(nèi)容,女孩子們找到了非常合理的理由爭(zhēng)奇斗艷,男子們看的不亦樂乎,來不及點(diǎn)贊。
然后關(guān)于“你的心里話,我來起頭”,新世相就做了一次典型案例,那篇名為《第一批90后已經(jīng)出家了》的網(wǎng)文刷爆了朋友圈,其內(nèi)容是關(guān)于“90后”在生活、工作等方方面面反映出來的態(tài)度和價(jià)值觀。
文章請(qǐng)了9位90后作為代表,分別講述了一個(gè)關(guān)于自己的故事,任何一個(gè)90后都多少能夠在9個(gè)故事中找到自己的“影子”。
因此,該文章引發(fā)了熱烈的討論,評(píng)論區(qū)出現(xiàn)各種有趣的“個(gè)人故事”和“吐槽”,其中不乏大段大段的“自我感慨”。這一套“借力打力”的拳法激發(fā)了用戶參與內(nèi)容創(chuàng)作的動(dòng)力,他們自發(fā)地吐露心聲,寫出真誠又真實(shí)的文字。
這些都是屬于運(yùn)營(yíng)“借力打力”,用戶本來就有這個(gè)“力”無處釋放,我來幫你打出來。
以上就是關(guān)于社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有效的策略有什么的所有內(nèi)容。方法論雖簡(jiǎn)單,但實(shí)踐起來并不容易。大家要認(rèn)真閱讀和收藏,慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索,就會(huì)找到適合你的方法的。