公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入和耐心的工作，需要從多個(gè)方面進(jìn)行考慮和規(guī)劃。本文將從公眾號(hào)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面，為大家分享公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
????公眾號(hào)定位要明確
公眾號(hào)定位要明確。比如，企業(yè)有什么產(chǎn)品，能提供什么樣的資訊，還有就是需要考慮目標(biāo)消費(fèi)群體的喜好，一定要設(shè)身處地的站在客戶角度去想，他真正想要的到底是什么，這樣才好對(duì)癥下藥。
????向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。自家的公眾號(hào)起步本身就比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚，所以應(yīng)該會(huì)有一些行業(yè)相關(guān)的公眾號(hào)做的是比較好，就可以先去調(diào)研這些公眾號(hào)，了解一下粉絲對(duì)哪些內(nèi)容感興趣，模仿寫一些類似的文章，畢竟別人已經(jīng)幫你驗(yàn)證過(guò)這類文章的受歡迎的程度了。
????內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中極其重要的一環(huán)，只有把握好，才能更好的留住粉絲，吸引粉絲，但隨著用戶對(duì)公眾號(hào)的要求越來(lái)越高，越來(lái)越挑剔，所以就要求花更多的時(shí)間來(lái)打磨內(nèi)容，向用戶呈現(xiàn)更好的東西。

怎么做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)比較有復(fù)雜的事情。

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)須知：

1 分清楚訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào) 一步錯(cuò)無(wú)回頭路

這第一步非常關(guān)鍵，如果走錯(cuò)，就沒有修改的可能。要知道服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)四次內(nèi)容，而訂閱號(hào)可以每天發(fā)一次。這意味著對(duì)有推廣需求的站長(zhǎng)來(lái)講，若非萬(wàn)不得已，請(qǐng)選擇訂閱號(hào)（訂閱號(hào)后期還可以升級(jí)服務(wù)號(hào)）。

2 每天內(nèi)容發(fā)布的條數(shù) 千萬(wàn)別太多

手機(jī)的屏幕是有長(zhǎng)短的，如果每天發(fā)布的條數(shù)太多，不僅會(huì)讓用戶有抵觸的心理，自己還勞力費(fèi)心。以筆者的經(jīng)驗(yàn)，一圖搭配兩文或者三文為最佳效果。

3 找到自己的獨(dú)特性 提高用戶粘性

不管是地方性的微信，還是興趣化的微信，一定要找準(zhǔn)自己的核心價(jià)值，什么樣的內(nèi)容是自己特有的，這是提升自己用戶粘性的最佳利器。

4 內(nèi)文宜短不宜長(zhǎng) 讓用戶用最快速度打開

是的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很少有人很耐心的去用心的讀很長(zhǎng)很長(zhǎng)的文字，所以我們做的內(nèi)容盡量不要太過(guò)長(zhǎng)，以免影響用戶體驗(yàn)。筆者經(jīng)驗(yàn)，如果沒有特殊的需求，文字800-1200為妙，圖片3張以內(nèi)比較合適，圖片大小要控制在50K以下，視頻別超過(guò)3分鐘。圖文信息打開速度影響用戶閱讀率，道理簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻容易被忽視。

5 抓熱點(diǎn)新聞的第二落點(diǎn) 借勢(shì)很重要

熱點(diǎn)新聞，不管是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)外的，只要是媒體上反復(fù)報(bào)道的，一定是大多數(shù)網(wǎng)友所關(guān)注的。這個(gè)時(shí)候，我們PUSH新聞本身，肯定快不過(guò)也拼不過(guò)類似騰訊新聞這樣的插件;我們不如找一個(gè)新奇的角度，借熱點(diǎn)新聞的勢(shì)來(lái)推廣自己的公眾號(hào)。

比如：近期經(jīng)常有女大學(xué)生失蹤或者被殺的新聞，有人總結(jié)了一條“當(dāng)女生面對(duì)歹徒時(shí)，給他一個(gè)不殺你的理由” 這條文字就在朋友圈被各種瘋轉(zhuǎn)。

6 抄襲不可恥 可怕的是只會(huì)抄襲不懂改變

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多內(nèi)容都是你抄襲我的，我抄襲你的，在微信公眾號(hào)里使用網(wǎng)上別人制作的內(nèi)容，這不是什么“可恥”的事情。但可怕的是，如果只抄襲而不變通，那這個(gè)公眾號(hào)就沒有了自己的獨(dú)特性，短時(shí)間可能有效應(yīng)，但長(zhǎng)期可能被拋棄。

在拿別人東西的同時(shí)，做一個(gè)適當(dāng)?shù)母木?，改成適合自己訂閱號(hào)的風(fēng)格、符合讀者畫像的內(nèi)容，可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個(gè)道理。

7 細(xì)節(jié)決定成敗 標(biāo)題和引導(dǎo)重中之重

細(xì)節(jié)有多重要這里不做贅述，聊聊標(biāo)題和引導(dǎo)語(yǔ)的作用。標(biāo)題是吸引讀者點(diǎn)擊的最關(guān)鍵一點(diǎn)，特別是在粉絲數(shù)還不夠的情況下，一定要?jiǎng)疟臀?，不怕做?biāo)題黨，就怕平淡無(wú)奇。另外，千萬(wàn)不要太長(zhǎng)，盡量在【XXXX(你們微社區(qū)的名字)：XXXX(內(nèi)容) 】中講出重點(diǎn)。

在點(diǎn)擊閱讀上面的引導(dǎo)語(yǔ)也很關(guān)鍵，筆者有個(gè)建議：把PUSH的內(nèi)容也在各自的微社區(qū)中發(fā)布一份，然后用“點(diǎn)擊左下角和朋友們分享”的字眼引導(dǎo)進(jìn)微社區(qū)，活躍大家的氣氛。

8 漲粉是個(gè)大難題，沒有資源就強(qiáng)迫朋友們吧

要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲，必須要有資源。如公司官方網(wǎng)站、微博、QQ空間、個(gè)人名片、公司宣傳手冊(cè)、雜志等，要?jiǎng)佑靡磺星纴?lái)宣傳，每一天你才能獲得穩(wěn)定的粉絲增漲量。

但如果沒有，那就不煩其煩的去利用員工啊、朋友的微信吧。想想看，如果一個(gè)伙伴的朋友圈中有100個(gè)客戶，哪你100個(gè)員工累積起來(lái)就有10000個(gè)客戶微信，熟人參于分享企業(yè)微信是成功推廣的捷徑。

9 如果才華不夠 那就模仿吧

如果你“才華”一般，不知道如何去做內(nèi)容，那就去模仿吧，這是條捷徑。

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)心得

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)心得

微信公眾號(hào)是一種非常受歡迎的社交媒體平臺(tái)，越來(lái)越多的商家利用這個(gè)平臺(tái)來(lái)展示他們的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也獲得了非常多的收益。在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的過(guò)程中，我們也積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得，接下來(lái)我們就從幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎覀兊男牡皿w會(huì)。

1. 精準(zhǔn)定位

2. 我們需要明確需要呈現(xiàn)出什么樣的內(nèi)容，確定微信公眾號(hào)的定位。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)面向的是年輕人，那么公眾號(hào)的形象應(yīng)該是時(shí)尚新穎，應(yīng)該展示更加年輕的一面;如果您的產(chǎn)品或服務(wù)面向的是中老年人，那么公眾號(hào)形象應(yīng)該更加穩(wěn)重，要展現(xiàn)敬業(yè)誠(chéng)信的一面。只有我們熟知受眾需求，才能在公眾號(hào)展現(xiàn)出最好的一面。

3. 2.內(nèi)容創(chuàng)意

4. 我們需要有一些創(chuàng)意。我們不能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都展示過(guò)的營(yíng)銷手段照抄照搬，相反，我們要通過(guò)一些創(chuàng)新性方式展現(xiàn)出我們的特色。我們需要觀察和借鑒其他公眾號(hào)的創(chuàng)意，并加以改變，這樣才能在公眾號(hào)展現(xiàn)出自己的獨(dú)特風(fēng)格。

5. 3.交互性

6. 微信公眾號(hào)是一種社交媒體平臺(tái)，是一個(gè)雙方互動(dòng)的平臺(tái)。在內(nèi)容創(chuàng)意的過(guò)程中，我們應(yīng)該注意用戶參與的交互性，在文章末尾寫上口號(hào)，或者為讀者提出問(wèn)題，這樣才能吸引讀者的注意，使得讀者更加積極的參與到交互中來(lái)。

7. 4.更新頻率

8. 在我們進(jìn)行微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)時(shí)，一定要保持更新頻率。定期更新文章，不斷地向讀者提供新的內(nèi)容和信息，這樣才能保持讀者的熱情和積極性，并吸引更多讀者的關(guān)注。

9. 5.直擊心靈

10. 我們需要做的便是直擊用戶的心靈。我們應(yīng)該在文章中給大家傳遞出有價(jià)值、真實(shí)、有關(guān)愛和情感的內(nèi)容，這樣才能讓讀者產(chǎn)生共鳴，分享文章，并讓更多人關(guān)注到我們的公眾號(hào)。

11. 運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)是需要一些技巧的。我們要根據(jù)受眾的需求來(lái)制定公眾號(hào)定位，有創(chuàng)意地創(chuàng)造內(nèi)容，增加涉及，保持更新頻率并直擊用戶的心靈，這樣才能讓自己的微信公眾號(hào)獲得更好的成效。記住，要深耕一個(gè)領(lǐng)域，多角度切入，精心運(yùn)營(yíng)，才能更有口碑效應(yīng)。