活動運營的目的是什么？
2023-12-13 16:06:43
活動運營的目的是什么？
活動運營的主要目的：用戶拉新，促活用戶，讓用戶留存下來；最終目的就是提升銷售額；活動運營一直都被運營人員用作最重要的營銷手段之一，但是活動運營也不是那么簡單的，大部分的活動運營可以說是失敗的，很多人都為了模仿別人，也來做一個活動，但是活動效果卻是不佳；投入了大量的人力物力資源，甚至經(jīng)費，都換不來多少用戶；其實做活動是有講究的；
首先，做活動，需要一個好的idea，好的創(chuàng)意；一個好的創(chuàng)意是可以讓你事倍功半；
其次就是活動的流程策劃，活動的設(shè)計，說到這里，有很多人運營人員都是比較傳統(tǒng)的運營人員，他們都是需要靠自己獨立去設(shè)計以及開發(fā)活動，其實在這個互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達的時代，很多資源我們都可以直接利用的，包括免費的資源以及付費的資源等等，比如，目前做活動，有很多現(xiàn)成的活動快速生成工具；如《活動盒子》等，這種，直接生成活動頁面，而且這類型的工具還提供活動數(shù)據(jù)分析，比如活動參與人數(shù)，活動抽獎人數(shù)，活動兌獎人數(shù)等等的分析，還可以自定義設(shè)置活動推送規(guī)則，根據(jù)地域或者是人群屬性來做定向推送；如果整個活動都需要自己的程序員來開發(fā)，那么從策劃，設(shè)計，開發(fā)，數(shù)據(jù)分析，等等一個流程下來工具就要一個月甚至兩個月的時間，而且有效的利用第三方資源，可以提升活動運營的效率，同時還可以把握更多的時間，可以根據(jù)活動運營過程中的效果來進行分析調(diào)整；
最后，活動運營最終是需要分析活動的效果，如果沒有得出效果，那么就沒有必要做活動了，活動的投入成本是比較高的，所以，需要通過一些數(shù)據(jù)來分析整個活動，活動的成本，用戶的成本，用戶的參與，最終就是用戶有沒有消費了。
活動運營都需要做什么？如何做好
1.什么是活動運營？
活動運營是通過策劃不同形式的活動，進行有效的資源和渠道落地執(zhí)行，在有限的時間內(nèi)，達到一定產(chǎn)品、用戶目標的手段。達到用戶目標公式：活動形式+資源和渠道+時間限制=達到產(chǎn)品和用戶的目標?；顒觾r值不具備唯一性，一個活動可能同時實現(xiàn)促活、變現(xiàn)，或引發(fā)品牌傳播效應(yīng)。2.活動運營的關(guān)鍵是什么？
一場活動落地必不可少的關(guān)鍵要素是活動規(guī)模、活動資源、活動預(yù)算、活動人員。活動規(guī)模是把控落地各要素的指明燈，從活動目標、歷史數(shù)據(jù)倒推活動規(guī)模，讓活動結(jié)果更可控。活動資源的選擇和搭配，決定了活動各個階段的規(guī)模和聲勢?；顒宇A(yù)算是管理活動目標實現(xiàn)、活動規(guī)模的有效工具，在一定的預(yù)算的范圍內(nèi)，讓活動運營能將資源分配、提升活動轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)做到最好，提升效率。優(yōu)秀的流程管理能力有助于協(xié)調(diào)活動人員，推動方案高效落地。3.好的活動運營具備什么能力？數(shù)據(jù)能力：良好的數(shù)據(jù)能力有助于活動調(diào)研、活動監(jiān)控、活動復(fù)盤。用戶理解：對用戶心理、行為的理解和分析，活動策劃和方案才能擲地有聲。策劃能力：策劃能力并非腦洞，而是綜合能力。文案能力：文案能力是基礎(chǔ)。項目管理：活動需要多方人員協(xié)作，如何管理好這個項目很重要。審美與產(chǎn)品運營能力：審美能力能讓素材設(shè)計更符合目標需求，產(chǎn)品運營能力能幫助你和產(chǎn)品、技術(shù)達到良好地溝通。4.活動運營框架長什么樣子？策劃（如何策劃一場活動）
通過背景調(diào)研，確定活動的目標，推演活動形式，輸出活動方案。背景調(diào)研可調(diào)研產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及用戶數(shù)據(jù)，另外也可以通過調(diào)研競品來劃定活動的目標，是提升數(shù)據(jù)指標還是提升用戶的活躍、留存等等。
依據(jù)制定的目標來確定活動的形式。常見的活動形式有：互動類（抽獎、測試、打榜、答題、任務(wù)、簽到）、裂變類（助力、拼團、砍價、有禮、瓜分獎池）、游戲類（收集、裝扮、養(yǎng)成、合成、消除）等。促活（高質(zhì)量的活動文案、海報）
策劃一場高質(zhì)量的活動同樣離不開高質(zhì)量的物料準備。高質(zhì)量的活動文案、海報能在活動策劃中起到引爆點的作用，可以從創(chuàng)意、包裝、文案、設(shè)計等方面著手制作。變現(xiàn)（活動的關(guān)鍵要素管理）
活動的具體實施階段就要求活動必須有較強的落地性，可以參考活動的四個關(guān)鍵要素：活動的規(guī)模、預(yù)算、具體渠道、涉及人員，以此來考量活動的落地性。品牌（效果驗收和復(fù)盤）
品牌效應(yīng)的打造應(yīng)當(dāng)貫穿活動從開始到結(jié)束的所有工作，從活動的流程管理、效果監(jiān)控、風(fēng)險監(jiān)控到后期的活動復(fù)盤，這是活動運營的重要價值之一。5.一個活動總流程圖框架長什么樣子？有清晰的時間線，能讓合作的同事看懂。有清晰的責(zé)任人，明確誰、做什么事。有重要的節(jié)點，并保持信息同步。
以上希望可以幫助你了解如何做好活動運營，如果想進一步提升運營能力的話，可以考慮知群噢，現(xiàn)在我們針對運營新人開設(shè)了免費學(xué)習(xí)的精品課，是知群創(chuàng)始人和前騰訊產(chǎn)品戰(zhàn)略專家《產(chǎn)品思維30講》作者梁寧一起開辦的訓(xùn)練營，可以進入下方專欄文章找到入口。
活動運營是做什么的？
很高興回答您的問題
應(yīng)粉絲要求出一篇活動運營講解，之前我們講解了短視頻運營，抖音運營，微博運營，公眾號運營，自媒體運營，新媒體運營，今天說一下活動運營。一，什么是活動運營
百科解答：活動運營（Operatingactivities）是指活動公司針對不同活動、不同性質(zhì)的活動進行運營，包含活動策劃、活動實施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈。
個人解答：結(jié)合產(chǎn)品，結(jié)合用戶畫像，起到品宣和用戶增長的一個效果
活動運營崗位職責(zé)1，負責(zé)平臺性活動策劃，具體負責(zé)活動的創(chuàng)意策劃，方案實施和效果評估2，了解活動運營常用活動形式，并針對不同活動目的策劃相應(yīng)活動方案3，較強的數(shù)據(jù)分析能力，活動前根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測活動效果4，活動上線后進行數(shù)據(jù)粉絲，推進活動形式和改進營銷策略的優(yōu)化5，有較強的項目節(jié)奏把控及各部門溝通能力，使活動順利推進6，將重復(fù)的同類運營活動進行產(chǎn)品改造，提升運營效率二，活動怎么策劃效果會更好
（1）免費
1，活動門檻要降低為零
2，覆蓋所有的用戶群體
3，活動不需要其他的額外條件要求
4，參與門檻越低，覆蓋人群越大
（2）簡單
1，活動玩法一定要簡單易懂
2，在活動操作上盡量簡單便捷
3，減少用戶操作成本
（3）有趣
1，玩法有趣，不枯燥，才能吸引更多的用戶去參與
2，用戶真的覺得好玩，才會自發(fā)的傳播，帶來更多用戶
（4）透明
1，活動過程中的獎勵機制一定要公平，公正
2，有些活動會根據(jù)不同數(shù)值對應(yīng)獎勵，有利益就會產(chǎn)生刷榜，作弊的用戶
3，要考慮防刷防作弊的方案
（5）可積累
1，活動中設(shè)計的利益積累玩法，要能充分調(diào)動用戶的積極性
2，利益積累要有上限，而非無限制
（6）可兌現(xiàn)
1，對于用戶表現(xiàn)的激勵要及時下發(fā)
2，激勵最終能超越用戶得預(yù)期，效果更好
3，注意獎勵設(shè)計，普通用戶和付費用戶的差別三，成功活動線路圖
（1）活動前期
1，明確目的
前期需要對舉辦的活動進行調(diào)研，要清楚了解舉辦活動的目的是什么？應(yīng)達到怎樣的效果
活動目的：大致可分為六種，喚醒-召回-促單-品宣-拉新-促活
梳理活動目標用戶：沒有一個活動能夠吸引更多人的關(guān)注，只有確定目標用戶后才能確定影響用戶行為的策略，以便設(shè)計更精準的活動流程
了解用戶傾向：了解用戶的基本行為是最重要的，只有了解用戶偏好和特征才能定制用戶的具體活動方案
確定活動主題：主標題必須簡潔，便于傳播，副標題可以進行適當(dāng)?shù)难a充和說明
活動流程：最好能把各種細節(jié)和可能出現(xiàn)的突發(fā)情況都想到，預(yù)備突發(fā)情況發(fā)生，好有應(yīng)對辦法
（2）活動中期
1，活動流程
活動文案：包括活動概述（主題，時間，地點，嘉賓）活動亮點，活動流程，活動相關(guān)背書等
報名流程：一般分為報名后-加群后-通過審核后-沒通過審核-活動概述-信息-新用戶資料
活動物料：包括門型展架-橫幅-宣傳單-簽名墻-指引牌等
開場：開場前主持人要提前半小時跟嘉賓對好流程，在嘉賓演講的時候，主持人要在臺下總結(jié)重點，以便之后的提問環(huán)節(jié)
散場：做活動最怕的就是開頭很好結(jié)束的時候很差，極其影響用戶體驗，活動不成功很多時候和結(jié)束的環(huán)節(jié)有關(guān)系，這時候就應(yīng)該注意，活動的尾部結(jié)束時更應(yīng)該做的更好，超出用戶想象
2，活動執(zhí)行
活動效果是否正常是否達到效果預(yù)期，如果活動進行中沒有達到的話，應(yīng)該采取活動補救措施
挖掘活動爆點：運營是需要隨時關(guān)注用戶的參與情況，將有可能具有傳播價值的熱點總結(jié)出來并加以主推，形成持續(xù)的熱點
監(jiān)控活動流程：在活動實際的運作流程中，可能會出現(xiàn)一些突發(fā)事件運營人員需要時刻的監(jiān)控活動流程，并準備好應(yīng)對突發(fā)問題，同時還保證活動的進展流程，保證活動的順利完成
（3）活動后期
1，數(shù)據(jù)分析
根據(jù)一些數(shù)據(jù)指標來評估效果（新注冊用戶；付費用戶數(shù)；7日留存和14天留存；好評率）
分析可能造成的原因：流程問題；運營問題；規(guī)劃問題；海報文案問題；流量問題等
2，用戶反饋
（1）現(xiàn)場回訪：雖然數(shù)據(jù)能在一定程度上說明一些事情，但最直接的還是要從參與者對活動的反饋中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)驗和教訓(xùn)對以后的活動進行更新，以便讓活動可以以更好的方式出現(xiàn)在下次運營活動中
（2）事后回訪：活動后可以把活動參與者做好記錄，通過微信，電話，郵件等方式進行用戶回訪并做好反饋記錄，并再次介紹公司的業(yè)務(wù)，用優(yōu)惠的方式再次吸引用戶，爭取更多成為我們產(chǎn)品用戶
3，復(fù)盤優(yōu)化
（1）對活動進行復(fù)盤優(yōu)化是很多運營人忽略的一項工作，但卻是最重要的，如果沒有進行復(fù)盤運營人員將對什么地方做的好，什么地方做的不好，哪些方法是有效的，哪些坑是應(yīng)該避開的問題。最終結(jié)果是解決問題為了下次做活動做好準備
（2）復(fù)盤四個步驟
回顧活動的目的是什么？活動效果達成什么樣了？分析造成原因有哪些？最后總結(jié)經(jīng)驗
最后記得給四哥點個贊，由于抖音運營是現(xiàn)在運營行業(yè)的分口，我給大家總結(jié)了一份抖音運營資料，大家認真學(xué)習(xí)，即使你是其他渠道運營，現(xiàn)在學(xué)會抖音運營，應(yīng)聘運營相關(guān)工作都會是加分項。下面還有資料，往下滑
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