什么是社群運(yùn)營(yíng)?如何才能運(yùn)營(yíng)好?
社群是通過(guò)一群有著共同價(jià)值觀/共同需求的人整合在一起的團(tuán)體,這種形式能拉近企業(yè)商家和消費(fèi)者間的距離,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,因此許多企業(yè)商家都開始了社群運(yùn)營(yíng)工作,那么社群運(yùn)營(yíng)到底是干什么的呢?今天小編就來(lái)為大家解答:
一、什么是社群運(yùn)營(yíng)呢?
實(shí)際上社群運(yùn)營(yíng)可不是什么復(fù)雜的工作,主要還是負(fù)責(zé)管理社群,制定群_規(guī)則,維護(hù)社群交流環(huán)境,組織群?jiǎn)T活動(dòng),策劃活動(dòng)等。一定要做好社群,最先,要建立行之有效的群規(guī)則,選拔高效率負(fù)責(zé)的群組管理員,群里的全部交流和活動(dòng),都必須要在規(guī)則允許的范圍內(nèi),不遵守規(guī)則的管理員要及時(shí)處理,要不然群非常容易變質(zhì),造成解散;另一方面,如何培養(yǎng)一批意見領(lǐng)袖,能夠引導(dǎo)群?jiǎn)T交流,活躍群內(nèi)氣氛,以達(dá)到群組官方的運(yùn)營(yíng)目的。
通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)能夠解決的問題有許多,主要有以下幾種問題:
(1)覆蓋用戶量少,拓展空間狹窄;(2)運(yùn)營(yíng)者能力有限;(3)官方社群活躍度低;(4)運(yùn)營(yíng)對(duì)用戶需求把握不到位。
實(shí)際上,做社群運(yùn)營(yíng)的最大原因是通過(guò)運(yùn)營(yíng)核心用戶,讓核心用戶引領(lǐng)一般用戶變成核心用戶。
社群營(yíng)銷
二、如何策劃運(yùn)營(yíng)社群?
很多事情需要謀定而后動(dòng)。做社群也一樣,最主要的是前期的策劃。把局布好,再去思考怎么執(zhí)行。切不可沒有經(jīng)過(guò)策劃就莽撞地推出社群,要不然會(huì)給自己挖很多坑。
1.為什么要做社群?
拿出一張紙,或是在電腦上打開-一個(gè)空白文檔,寫下這些問題:
(1)Why:為什么要做社群?(2)What:社群能帶來(lái)什么價(jià)值?(3)Who:社群成員是一.群怎樣的人?(4)When:什么時(shí)間建立,什么時(shí)間推廣?(5)Where:在哪里建立社群?(6)How:如何執(zhí)行我的社群策劃?(7)Howmuch:我需要多少預(yù)算?
做社群最重要的不是你賺了多少錢,而是你可以給別人帶來(lái)什么樣的價(jià)值。
2.如何去定位社群?
一個(gè)社群的定位有很多維度。
規(guī)模定位:通常情況下,低價(jià)值社群規(guī)模大、人數(shù)多,而高價(jià)值社群會(huì)偏向于小而美,到底是做什么規(guī)模的社群?由你的定位和最初的規(guī)劃來(lái)決定。
范圍定位:你是想搞大而全,還是做垂直細(xì)分?需經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考。
品類定位:選擇什么樣的領(lǐng)域和品類做社群?最好結(jié)合群主個(gè)人優(yōu)勢(shì)和人設(shè)、背書來(lái)確定。
你需要想想自己擅長(zhǎng)什么?可以搞定哪個(gè)品類?是時(shí)間管理、朋友圈運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、微課運(yùn)營(yíng),還是婚姻輔導(dǎo)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)長(zhǎng)大這些品類?
人群定位:人群一般都是和價(jià)格相關(guān)聯(lián)的,對(duì)應(yīng)價(jià)格定位可以把人群購(gòu)買.力區(qū)分成低端小白、中端中產(chǎn)階層和高端大牛。
有關(guān)社群運(yùn)營(yíng)是干什么的介紹就到這里,希望本文能幫助到大家,大家如果還想了解更多社群運(yùn)營(yíng)的干貨技巧,歡迎大家關(guān)注我們。
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社群運(yùn)營(yíng)是什么
社群運(yùn)營(yíng)指的是一種關(guān)系的維護(hù)。社群運(yùn)營(yíng)主要就是擔(dān)任管理社群,制定群_規(guī)則,維護(hù)社群交流環(huán)境,組織群?jiǎn)T活動(dòng),籌劃活動(dòng)等。要做好社群,要樹立卓有成效的群規(guī)則,選拔高效擔(dān)任的群組管理員,群里的一切交流和活動(dòng),都必須在淘寶規(guī)則允許的范圍內(nèi)。
一、社群運(yùn)營(yíng)是什么?
社群運(yùn)營(yíng)指的是一種關(guān)系的維護(hù)。
社群運(yùn)營(yíng)主要就是擔(dān)任管理社群,制定群_規(guī)則,維護(hù)社群交流環(huán)境,組織群?jiǎn)T活動(dòng),籌劃活動(dòng)等。
要做好社群,要樹立卓有成效的群規(guī)則,選拔高效擔(dān)任的群組管理員,群里的一切交流和活動(dòng),都必須在淘寶規(guī)則允許的范圍內(nèi),不恪守規(guī)則的管理員要及時(shí)處置,否則群很容易蛻變,招致解散;
其次,要培育一批意見首領(lǐng),可以引導(dǎo)群?jiǎn)T交流,活潑群內(nèi)氛圍,以完成群組官方的運(yùn)營(yíng)目的。
二、淘寶推廣社群是什么?
淘寶推廣社群就是基于網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)的需求,通過(guò)平臺(tái)載體聚集人氣,通過(guò)發(fā)送商品或提供服務(wù)滿足群體購(gòu)物需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),那么我們常見的社群淘客就是設(shè)群淘客。
做社群淘客,作為群主來(lái)說(shuō),就是該群的一個(gè)意見領(lǐng)袖,群主需要在購(gòu)物領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解,這樣才能在群內(nèi)樹立信任感和傳遞價(jià)值。
在當(dāng)前社群淘客競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的階段,一個(gè)有品牌、有溫度、有服務(wù)的社群比一個(gè)通過(guò)軟件自動(dòng)發(fā)歡迎詞和群發(fā)商品的社群,其競(jìng)爭(zhēng)力是完全不同的。
做社群淘客的核心社群淘客的核心就是商品和人,通過(guò)挑選有價(jià)值的產(chǎn)品去服務(wù)群內(nèi)的人。
社群怎么運(yùn)營(yíng)?
社群運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)一系列的策略和手段,來(lái)維護(hù)和發(fā)展一個(gè)社群,從而達(dá)到品牌推廣、用戶增長(zhǎng)、用戶留存等目的。社群運(yùn)營(yíng)的主要工作包括:1)社群用戶架構(gòu)以及社群整體運(yùn)營(yíng)思路的梳理;2)社群內(nèi)容的產(chǎn)出和社群氛圍的打造;3)挖掘并培養(yǎng)核心用戶,提升社群活躍度;4)策劃社群活動(dòng),做群主互動(dòng)。