to C和to G的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

和G打交道蠻久啦，分享下toC 和toG產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別吧，

1、toC。大多數(shù)情況下，通過分析競品，抄襲競品，加上適量的用戶調(diào)研，形成了需求池，用戶故事，再根據(jù)“科學”的排序，指定出迭代計劃；

2、toG。甲方爸爸說，要發(fā)明1個輪子；產(chǎn)品經(jīng)理們，去找以后需要用到這個輪子的單位聊，單位的同事一般會規(guī)定好輪子的形狀，正方形、圓形、橢圓形等；輪子的顏色和尺寸也會提前定義好。需求表，梳理出來后，找單位簽字畫押。

從產(chǎn)品需求角度，toC產(chǎn)品，需要產(chǎn)品經(jīng)理自行BB很多東西；toG產(chǎn)品，甲方爸爸會規(guī)定好需求內(nèi)容，甚至會告訴我們，千萬不要自己去BB東西。如果遇到更加強勢的G部門，那么，產(chǎn)品經(jīng)理其實不是產(chǎn)品經(jīng)理，準確地說，是1名需求分析師。

需求分析師的主要職責如下：

toG的產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理，特別是在前線的交付產(chǎn)品經(jīng)理，干的活，和以上2點，如果重合度很高。這時候，就不能再自稱“經(jīng)理”，而是“分析師”。

toC的產(chǎn)品，都非常注重交互體驗，強調(diào)把用戶當小白用戶，dont make think等等交互設(shè)計理念；也非常注重產(chǎn)品的視覺設(shè)計；交互，1個toC產(chǎn)品的必備組成部分，是1個重要的組成部分；

toG產(chǎn)品，相對于toC產(chǎn)品，那么交互就只是1個加分項。交互的優(yōu)先級和重要性，相對不高，有下面幾個原因：

1、toG產(chǎn)品，以web端居多，而在web端，toG產(chǎn)品絕大部分是由“ 菜單——列表——詳情 ”這3個部分組成，可以稱之為ToG產(chǎn)品三重奏；G部門已經(jīng)非常習慣甚至依賴了這種操作方式。

交互方式的相對固定，且G部門不太愿意改變這種交互方式。

2、toG產(chǎn)品，G部門一定會要求在上線前，進行系統(tǒng)操作培訓，會有PPT材料，系統(tǒng)操作手冊，甚至有系統(tǒng)操作視頻，加上培訓會上當面演示操作，G部門的業(yè)務人員，對操作系統(tǒng)已經(jīng)有了認知。

簡單地說，G端產(chǎn)品的用戶，是專業(yè)用戶；

而且，因為業(yè)務相對獨立，他們經(jīng)常使用這些功能，已經(jīng)熟能生巧了。功能層次深、多幾次操作，對他們的工作效率本身沒有太多影響。

如果是toC產(chǎn)品，操作復雜，功能藏得太少，那就太不友好了。C端產(chǎn)品，還是需要做到越少點擊越好，在web端，盡可能讓用戶在3步以內(nèi)完成操作。

3、成本考量。

toC產(chǎn)品，是花了各種時間或者經(jīng)濟成本拉來的用戶，需要想方設(shè)法地讓C端用戶喜歡，并且讓用戶用得爽。產(chǎn)品視覺設(shè)計太丑，會成為用戶流失的原因；產(chǎn)品的操作鏈條太長，用戶可能會沒耐心，或者用戶產(chǎn)生挫敗感，或者讓用戶鄙視這個產(chǎn)品設(shè)計，這些都可能會讓用戶流失。

toC產(chǎn)品，拉個用戶來不不容易啊。如果因為交互上流失了，那就可惜了。所以，需要在交互上下功夫。

toG產(chǎn)品，產(chǎn)品群體相對非常固定，就那某些部門的某些人員，基本不存在用戶流失問題；而且，這些系統(tǒng)本身就是這些，是從上而下，要求他們必須使用的。比如，財務系統(tǒng)，那不管這個財務做得多么難用，點擊可能幾十次，系統(tǒng)經(jīng)常假死，財務人員還是要用。

toG產(chǎn)品在業(yè)務流程優(yōu)化下功夫，會在交互上下功夫帶來的效果更加明顯些。

下一篇，聊一下在產(chǎn)品運營層面的異同。

B端產(chǎn)品經(jīng)理和C端產(chǎn)品經(jīng)理核心能力區(qū)別

由淺顯的2年多產(chǎn)品經(jīng)驗進行一個核心的總結(jié)：

1、產(chǎn)品經(jīng)理是 用戶/業(yè)務與技術(shù)之間的橋梁 ，負責為需求或問題提供有效的解決方案，并推動技術(shù)實現(xiàn)；

2、B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力在于 對復雜業(yè)務邏輯的處理 ，包括如何進行 需求拆解 和如何進行 產(chǎn)品設(shè)計 ，都需要將復雜的業(yè)務流程簡單化，做到功能易用和用戶體驗之間的平衡；

3、牢記奧卡姆剃刀定律： 如無必要，勿增實體 ；

4、B端產(chǎn)品經(jīng)理和C端產(chǎn)品經(jīng)理的核心區(qū)別，不在于需求、設(shè)計、功能、技術(shù)、方案等，而在于思維： B端產(chǎn)品經(jīng)理面向業(yè)務，需要有強的業(yè)務研究思維，服務于行業(yè)，要有長周期的沉淀，偏向于專家型的成長路徑；C端產(chǎn)品經(jīng)理面向用戶，需要有強的用戶研究思維，服務于用戶，需要做好用戶價值和商業(yè)價值的平衡，并有創(chuàng)新的探索；

5、B端產(chǎn)品需要在標準化/通用化和定制化之間做好平衡；

6、B端產(chǎn)品的特點：受眾集中、反饋路徑短、需求繁雜瑣碎、層級明顯、看重安全，需求來源于業(yè)務、產(chǎn)品、技術(shù)等多方面；

7、 數(shù)據(jù)產(chǎn)品重點在降低用戶使用數(shù)據(jù)的門檻，并發(fā)揮或提高數(shù)據(jù)價值，提升業(yè)務價值；

8、什么是好的B端產(chǎn)品： 提供業(yè)務價值（降本增效）、良好的用戶體驗（簡單、易用、準確）、團隊的成就感和可持續(xù)的商業(yè)模式；

B端產(chǎn)品經(jīng)理和C端產(chǎn)品的有哪些區(qū)別

B端 產(chǎn)品經(jīng)理 和C端產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別：

to c產(chǎn)品是發(fā)現(xiàn)用戶需求，定義用戶價值，并準確的推動項目組達成這一目標。to c產(chǎn)品是你去挖掘用戶需求，是創(chuàng)造，從無到有。

to b 產(chǎn)品是根據(jù) 公司戰(zhàn)略 或工作需要，構(gòu)建生態(tài)體系，或者推動將流程系統(tǒng)化，提高效率。to b產(chǎn)品是公司戰(zhàn)略或相關(guān)方給你提出要求，產(chǎn)品經(jīng)理將這類“線下已有的需求”系統(tǒng)化，達到提高現(xiàn)有流程的效率的目的。也就是出圖紙，推動能力建設(shè)，完成 甲方 需求。

to c產(chǎn)品對產(chǎn)品經(jīng)理的最大要求是：

很好的用戶嗅覺，能準確提煉用戶真實需求，為產(chǎn)品的市場化方向和用戶利益尋求到一個平衡點。

需要有一定的運營基礎(chǔ)，能根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

優(yōu)秀的to c產(chǎn)品經(jīng)理還是個優(yōu)秀的 數(shù)據(jù)分析師 ，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果反推產(chǎn)品功能。

做to c的產(chǎn)品經(jīng)理一般都樂于分享，經(jīng)常可以看到他們跟老板pk，性格不會很悶。

他們還會懂那么一點運營、營銷、品牌策略，并會將其體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)中。

另外，to c的產(chǎn)品和開發(fā)是同一個團隊，目標一般都是一致的，他們朝著同一個產(chǎn)品方向去努力即可。所以你會看到to c產(chǎn)品經(jīng)理的項目推動力要求沒有to b產(chǎn)品經(jīng)理的推動力要求那么高。

to c產(chǎn)品經(jīng)理還需要擁有很高的 交互設(shè)計 能力和 用戶體驗 感知，這里所說的交互設(shè)計和體驗感知都必須圍繞公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品方向進行展開，to c的初級產(chǎn)品經(jīng)理最容易犯的錯誤是把太多的時間摳在產(chǎn)品的設(shè)計細節(jié)上。說具體些，就是把產(chǎn)品的交互設(shè)計和 UI設(shè)計 看的太重，幾乎大部分的時間都花在axure原型圖的設(shè)計上了，而忽視了產(chǎn)品方向和產(chǎn)品本身應該重點考慮的地方。

to b端的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的需求梳理能力和推動能力，在大公司尤其明顯。