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如何正確認知一線主管答案

2024-02-21 00:12:56

如何正確認知一線主管答案

主管崗位競聘認知演講稿

主管崗位競聘認知演講稿

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在日常生活和工作中,我們都可能會用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?以下是我為大家整理的主管崗位競聘認知演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家下午好!

加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。

首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。

一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。

如果我是支行的會計經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實可行的崗位責(zé)任制,確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級的辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用,以嚴格的'內(nèi)部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會計制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習(xí)情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。

新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務(wù)會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點,吸引投資能力強,區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭,這對會計經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:

第一、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點,大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。

第二、在日常服務(wù)方面,要嚴格按規(guī)范化服務(wù)和限時服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的`客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機器,而要變被動服務(wù)為主動服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常

第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴大會計服務(wù)的深度。

總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險,控制風(fēng)險,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會計人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。

謝謝大家!

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如何正確認知一線主管答案

主管應(yīng)具備的9個能力

主管應(yīng)具備的9個能力

主管應(yīng)具備的9個能力,作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。主管應(yīng)具備的9個能力有哪些?

主管應(yīng)具備的9個能力1

第一種: 管理能力 ,具備管理能力,才能管理好下屬

第二種:精通各個崗位的技能,要深入管理,先了解他在干什么。

第三種:溝通協(xié)作能力,良好的 溝通能力 能和下屬達成一片,將戰(zhàn)力發(fā)揮到最大程度

第四種:會議 組織能力 ,會議組織,和大家一起把難題解決

第五種:崗位培訓(xùn)能力,下屬能力不足,上司要有能力讓下屬更進一步,不斷成長

第六種:演講能力,好的'想法,說出來和大家聽聽,集思廣益才是最好的

第七種:工作技能能力,主管起到帶頭作用,把自己的工作做好,才能監(jiān)督下屬工作

第八種: 工作總結(jié) 能力,把好事壞事總結(jié)起來,從中學(xué)習(xí)進步,擴大優(yōu)點,縮小缺點

第九種: 工作計劃 能力,主管要分配下屬工作,如果連主管自己都不知道以后該怎么辦,那就完蛋了。

主管應(yīng)具備的9個能力2

1、、角色定位能力

2、目標(biāo)管理能力

3、時間管理能力

4、高效溝通能力

5、情商管理能力

6、生涯管理能力

7、人脈經(jīng)營能力、

8、健康管理能力

9、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

主管的職責(zé)

1、對部門經(jīng)理負責(zé),督導(dǎo)領(lǐng)班工作,嚴格要求自己,模范執(zhí)行各項 規(guī)章制度 ;

2、檢查下屬員工的工作任務(wù)執(zhí)行情況并適時考核業(yè)務(wù)知識。

主管的任職要求是:

1、具備良好的分析能力,能透過問題的表象發(fā)現(xiàn)問題的根源,并擬訂出可能的解決方案;

2、具備良好的 團隊合作 精神;

3、具備良好的溝通交流能力。

主管應(yīng)具備的9個能力3

(1)角色定位能力——認清 自我價值 ,清晰職業(yè)定位;

(2)目標(biāo)管理能力——把握處世原則,明確奮斗目標(biāo);

(3)時間管理能力——學(xué)會管理時間,做到關(guān)鍵掌控;

(4)高效溝通能力——掌握 溝通技巧 ,實現(xiàn)左右逢源;

(5)情商管理能力——提升情緒智商,和諧 人際關(guān)系 ;

(6)生涯管理能力——理清職業(yè)路徑,強化生涯管理;

(7)人脈經(jīng)營能力——經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助;

(8)健康管理能力——促進健康和諧,保持旺盛精力;

(9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力——不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進步。

能力是完成一項目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)。 人們在完成活動中表現(xiàn)出來的能力有所不同,能力是直接影響活動效率,并使活動順利完成的個性心理特征。

能力總是和人完成一定的實踐相聯(lián)系在一起的。離開了具體實踐既不能表現(xiàn)人的能力,也不能發(fā)展人的能力。掌握和運用知識技能所需的心理特征。達成一個目的所具備的條件和水平。

能力:是生命物體對自然探索、認知、改造水平的度量。如人解決問題的能力,動物、植物的生殖能力等。

如何正確認知一線主管答案

如何正確認知一線主管答案

您想問的是如何正確認識一線主管的答案吧,需要從一線主管的定義和業(yè)務(wù)特點來答。
一線主管的定義:
主管泛指企業(yè)的管理層,主要職能是將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)換成經(jīng)營成果。主管在整體上可分為高層、中層、一線等不同層級。所謂一線主管,就是在企業(yè)管理中直接面對員工的那一層級的主管。一般情_下,除去高層和中層主管之外,根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小的不同,各企業(yè)都會有許多一線主管,例如分組長、班組長、柜組長等。
一線主管的業(yè)務(wù)特點:
一線主管的工作業(yè)務(wù)與本企業(yè)的其他人員截然不同,要在一個開放系統(tǒng)里工作,同時在工作中扮演著重要角色,其行動需要根據(jù)不同情況來決定。一線主管的管理問題非常現(xiàn)實,也非常復(fù)雜,因為他們不但要直接面對上層領(lǐng)導(dǎo),也要面對下層員工,所以經(jīng)常會處于兩難的境地。
做好一線主管需要注意的五個方面:主管的角色定位,主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中所處的位置和扮演的角色,具體的職責(zé)是什么,應(yīng)該努力避免哪些行為。
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