軟件運(yùn)營(yíng)是做什么的

軟件運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)稱(chēng)為軟營(yíng)，在國(guó)外稱(chēng)為SaaS是Software-as-a-service的縮寫(xiě)，它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式。隨著 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，SaaS作為一種創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式逐漸興起。軟營(yíng)公司為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開(kāi)自來(lái)水龍頭就能用水一樣，企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，向軟營(yíng)公司租賃軟件服務(wù)。對(duì)于廣大 中小型企業(yè) 來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

軟件的運(yùn)營(yíng)分析哪些角度

四個(gè)維度,分別是渠道推廣的全面、用戶(hù)體驗(yàn)、商品(價(jià)格)、會(huì)員分析。
渠道推廣方面：可以通過(guò)SEM分析、網(wǎng)盟分析、SNZ等多種分析方式來(lái)挑選APP分發(fā)渠道，根據(jù)這些數(shù)據(jù)選擇適合APP推廣的渠道。
用戶(hù)體驗(yàn)方面：轉(zhuǎn)化率是檢驗(yàn)APP運(yùn)營(yíng)效果的一個(gè)重要指標(biāo)，通過(guò)對(duì)APP內(nèi)部搜索分析、訪問(wèn)路徑分析、頁(yè)面布局分析等一些列數(shù)據(jù)，可優(yōu)化提升用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)而提升用戶(hù)的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。
會(huì)員分析方面：通過(guò)RFM分析，商品推薦分析等評(píng)估會(huì)員的價(jià)值及會(huì)員對(duì)一些產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。
商品/價(jià)格方面：通過(guò)商品促銷(xiāo)分析、銷(xiāo)售分析、支付分析等這些數(shù)據(jù)，可為商品制定合理的價(jià)格及有效的商品推廣方案。

軟件項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別？

這里的運(yùn)營(yíng)指一系列不能作為項(xiàng)目的任務(wù),即運(yùn)營(yíng)是執(zhí)行持續(xù)任務(wù)的功能,它既不能產(chǎn)生獨(dú)特(唯一)的產(chǎn)品,又沒(méi)有明確的開(kāi)始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)。例如,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)站系統(tǒng)是一個(gè)項(xiàng)目,但網(wǎng)站投人使用后,對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)行就是運(yùn)營(yíng)。項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)具有如下共同點(diǎn):(1)需要包括人力資源在內(nèi)的資源。(2)嚴(yán)格地受資源限制。(3)要被管理,即需要進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行和控制。(4)有明確的目標(biāo)。項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的不同之處在于是否具有臨時(shí)性和唯一性的特點(diǎn)。雖然項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)都有目標(biāo),但項(xiàng)目在目標(biāo)達(dá)成后便會(huì)結(jié)束,而運(yùn)營(yíng)在實(shí)現(xiàn)當(dāng)前一系列目標(biāo)后,還會(huì)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)一組新的目標(biāo);一個(gè)項(xiàng)目需要運(yùn)營(yíng),如建造泰姬陵是項(xiàng)目,而建造完成后每天對(duì)參觀者的展示就是運(yùn)營(yíng)。結(jié)合項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的共同和不同之處,簡(jiǎn)單舉一個(gè)例子區(qū)分兩者:微信搭建平臺(tái)供給開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建的公眾號(hào),其中“優(yōu)化算法交流地”公眾號(hào)是為方便計(jì)算機(jī)初學(xué)者通過(guò)分享者自制的優(yōu)化算法和MATLAB代碼來(lái)更加高效地掌握算法。公眾號(hào)創(chuàng)建過(guò)程包括前期的開(kāi)發(fā)和后期的維護(hù)和運(yùn)行,無(wú)論是前期還是后期都需要包括人力資源在內(nèi)的各種資源,并受其資源限制,需要進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制,且有明確的任務(wù)。但不同之處在于前期開(kāi)發(fā)會(huì)產(chǎn)生唯一的產(chǎn)品,存在明確的開(kāi)始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn),而后期需要持續(xù)性工作以解決用戶(hù)使用公眾號(hào)時(shí)存在的各種問(wèn)題。故公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)是一種項(xiàng)目,而公眾號(hào)在微信平臺(tái)使用后的維護(hù)和運(yùn)行是一種運(yùn)營(yíng)。兩者之間既有相同之處也存在不同之處。